Przestań dziękować w mediach społecznościowych i powiedz coś znaczącego!

Nie, dziękuję!

Zachęcanie jest częścią mojej natury i bardzo cenię sobie uprzejmość. W prawdziwym życiu zawsze mówię „proszę” i „dziękuję”, więc w mediach społecznościowych jest tak samo.

Cóż, trochę...

Czasami „dziękuję” może stracić na wartości w hałasie i natłoku postów.

Czy odpowiadasz, wysyłasz bezpośrednią wiadomość lub komentujesz poniższymi informacjami?

1. „Dziękuję, że mnie obserwujesz. Nie mogę się doczekać, aby przeczytać Twoje tweety!”
2. „Dziękujemy za udostępnienie :-)”
3. „Dzięki za wspaniałe RT”

Wszystkie powyższe przykłady są bardzo grzeczne i zachęcające, ale co one właściwie oznaczają? Czy zastanawiałeś się nad znaczeniem wiadomości z podziękowaniami, czy po prostu robisz to samo, co wszyscy inni?

Nie zrozumcie mnie źle, robię dokładnie to samo, ale zmuszono mnie do zastanowienia się, czy to całe dziękowanie coś daje. Muszę za to podziękować konsultantowi ds. marketingu Markowi Schaeferowi. Dziękuję, Mark... Ups...!

Ponad 10 lat temu Mark napisał artykuł „Dlaczego przestałem dziękować ludziom w mediach społecznościowych”, który skłonił mnie do zatrzymania się i zastanowienia. Przeczytaj – da ci to pojęcie o tym, o czym mówię. To nadal bardzo aktualne.

W artykule Mark stwierdza, że ​​punkt zwrotny nastąpił, gdy ktoś napisał do niego na Twitterze:

Jesteś cholernie uprzejmy... Przestań dziękować ludziom, dobrze!

Auć.

Następnie Marek zaczął mówić...

Wiedziałem, że ma rację. Dotarłem do punktu krytycznego, w którym dziękuję. Więc przestałem.

To mnie zasmuciło. Nienawidzę tego, że im bardziej popularny stajesz się w sieci społecznościowej, tym mniej możesz być angażujący. Czy to nie ironia? To, co bardzo charakterystyczne i cenione przez ludzi, z czasem jest skazane na zagładę. Autentycznego zaangażowania w mediach społecznościowych nie można skalować.

Myślę, że Marek przedstawił interesującą kwestię. Media społecznościowe polegają na tworzeniu znaczących treści lub budowaniu znaczących relacji, w tym odpowiedzi .

Chodzi także o to, aby wiedzieć, kto należy do Twojej podstawowej społeczności i przede wszystkim wiedzieć, dlaczego ludzie udostępniają Twoje treści.

Tłumaczenie Dzięki

Wracając do powyższego przykładu wiadomości z podziękowaniami, zróbmy trochę tłumaczenia. Czy możliwe jest, że powyższe komunikaty mogą oznaczać co następuje?....

1. „Dziękuję, że mnie obserwujesz. Nie mogę się doczekać, aby przeczytać Twoje tweety!”
   TŁUMACZENIE: To jest wiadomość automatyczna, ponieważ jestem zbyt zajęty, aby wysłać Ci wiadomość stworzoną ręcznie. Być może byłbym zainteresowany przeczytaniem tego, co mówisz, ale prawdopodobnie nie mam zbyt wiele czasu, aby przeczytać którykolwiek z nich. Chciałem osiągnąć 10 000 obserwujących i prawie mi się to udało. Nie mam pojęcia, dlaczego piszę do Ciebie na Twitterze, aby podziękować za śledzenie mnie, ale wydaje mi się, że to grzeczne posunięcie…
2. „Dziękujemy za udostępnienie :-)”
   TŁUMACZENIE: Jestem naprawdę wdzięczny, że udostępniłeś mój artykuł. Jednakże nie mam czasu, aby odpowiednio się z tobą kontaktować, ale chciałem ci podziękować, ponieważ tak należy zrobić – moja mama/mamusia i tatuś nauczyli mnie uprzejmości.
3. „Dziękuję za wspaniałe RT”.
   TŁUMACZENIE: Dziękuję za udostępnienie niektórych moich postów swoim obserwującym. Nie myślałem o tym, ale jak się nad tym zastanowić, niektórzy z Twoich obserwujących mogli widzieć moje posty na swoich osiach czasu. To całkiem nieźle i daje mi pewną ekspozycję. Proszę, rób to dalej! Nie rozmawiam z tobą zbyt często na X/Twitterze, ale podoba mi się fakt, że zajmujesz się moim marketingiem.

OK, proszę zauważyć, że powyższy przykładałem język do policzka, ale mam nadzieję, że rozumiesz, o co mi chodzi!

Wykorzystanie szansy

Częścią problemu, o którym wspomniał Mark Schaefer, był brak wartości odpowiedzi typu „dziękuję za udostępnienie”. Nie jest to całkowicie bez znaczenia, ale gdy będziesz wysyłać dziesiątki takich przesyłek dziennie, stracą one na wartości.

A co powiesz na zrobienie czegoś trochę innego?

Zamiast po prostu im dziękować, dlaczego nie przedstawić ich komuś, kogo mogą uznać za interesującego? A może przeczytasz jeden z ich artykułów i podzielisz się swoją opinią? Niekoniecznie będziesz w stanie to zrobić w przypadku wszystkich swoich odpowiedzi, ale możesz stworzyć okazję i zbudować relację.

Bądź zachęcający! Pięć języków miłości w mediach społecznościowych

Coś jednak przeoczyliśmy i jest to wielka... zachęta.

Większość z nas lubi być zachęcana.

Jeśli nie otrzymamy żadnej informacji zwrotnej, może to być nieco przygnębiające. A większość z nas nie otrzymuje zbyt wiele zachęty.

Jeśli czytałeś książkę 5 języków miłości, każdy z nas akceptuje i okazuje miłość i uwagę na różne sposoby. Istnieją słowa afirmacji, prezenty, czas spędzony w miłej atmosferze, akty służby i dotyk fizyczny. Myślę, że sprawdzają się one naprawdę dobrze w mediach społecznościowych.

1. Słowa afirmacji
Wszyscy potrzebujemy zachęty. Uwielbiam, gdy ktoś zostawia komentarz pod moimi artykułami, ale prawda jest taka, że ​​większość czytelników blogów tego nie robi. Porozmawiaj z większością blogerów, a powiedzą Ci to samo – chcieliby mieć więcej komentarzy. To samo dotyczy X, LinkedIn i Facebooka. Miło jest, gdy ktoś odpisze, wspomni o nas lub zostawi komentarz.

Jednak co wolisz – 20 jednowierszowych komentarzy z podziękowaniem za artykuł czy pięć dłuższych komentarzy, w których dzielą się swoimi przemyśleniami?

Musimy zachęcać, ale także wnosić wartość do rozmowy. Tak jest w prawdziwym życiu, więc dlaczego w Internecie miałoby być inaczej?

2. Czas jakości
Wszyscy obawiają się, że czas skupienia uwagi gwałtownie się zmniejsza i musimy korzystać z krótkich treści w stylu TikTok. Jednak na rynku istnieje luka. Coraz więcej osób chce długich i głębokich treści. Oraz treści, w które mogą zaangażować się w czasie rzeczywistym. Rozważ skorzystanie z transmisji strumieniowej na żywo. Możesz organizować sesje na żywo, aby spędzić wartościowy czas ze swoją publicznością. Pozwala na interakcję i zaangażowanie w czasie rzeczywistym. Przeczytaj więcej o tym, jak stworzyć idealną transmisję na żywo.

Możesz też zorganizować sesje pytań i odpowiedzi. Tutaj przeznaczasz określony czas na odpowiadanie na pytania i rozmowę ze swoimi obserwatorami. I nie zapomnij o ankietach i ankietach. Ankiety angażują odbiorców w podejmowanie decyzji, pokazując, że cenisz ich opinie.

3. Prezenty
Korzystanie ze świata fizycznego może wiele znaczyć dla ludzi w cyfrowym świecie. Oferuj konkursy i prezenty. Lub wyślij prezent jako przypadkowy akt dobroci. Możesz ich użyć jako sposobu na odwdzięczenie się swoim obserwującym. Wyślij kubek, książkę, roślinę, pizzę lub odręcznie napisaną kartkę. Może to być też ekskluzywna treść cyfrowa, taka jak e-booki, szablony lub rabaty. Zawsze staraj się, aby był spersonalizowany. Spersonalizowane rekomendacje lub zasoby dla poszczególnych obserwujących w oparciu o ich zainteresowania lub potrzeby mogą mieć ogromne znaczenie, a przy tym być nieoczekiwane i mile widziane.

4. Akty służby
Żyjemy w samotnym świecie. Oferowanie pomocy i rozwiązań, gdy obserwujący mają pytania lub napotykają problemy związane z Twoją wiedzą lub niszą, może być ogromną sprawą. Regularnie udostępniaj cenne wskazówki, tutoriale lub przewodniki, które pomagają Twoim odbiorcom rozwiązywać problemy lub doskonalić swoje umiejętności. Ale jeśli możesz to zrobić w bardziej osobisty, nieskalowalny sposób, będzie to miało większy wpływ. A co powiesz na współpracę ze swoimi obserwatorami lub współpracownikami, promując ich treści lub firmy i okazując swoje wsparcie?

5. Dotyk fizyczny
To najtrudniejszy język miłości do powielenia w mediach społecznościowych. Jednak wirtualne uściski, przybijanie piątek, emotikony i wyrażenia wyrażające ciepło i życzliwość mogą mieć potężną moc. Tylko nie zapomnij o prawdziwym świecie fizycznym. Zrób wszystko, co w Twojej mocy, aby spotkać się z najlepszymi kontaktami z prawdziwego życia i naprawdę ich uściskaj (lub, jeśli wolisz, mocny uścisk dłoni!). Stwórz osobiste kontakty i podziel się osobistymi historiami. Te doświadczenia mogą stworzyć poczucie emocjonalnej bliskości z odbiorcami. Okazuj empatię i zrozumienie, reagując na wyzwania i zmagania obserwujących, oferując wirtualne wsparcie.

Lista pomysłów na wymianę „Dziękuję”.

Kreatywne pomysły, które zastąpią „Dzięki” w mediach społecznościowych.

Co więc powinniśmy zrobić zamiast tego? Jak możemy wyrazić coś więcej niż zwykłe „dziękuję” w mediach społecznościowych?

W tym miejscu pojawia się moja lista zamienników z podziękowaniami. Zamiast po prostu podziękować, wykonaj jedną z następujących czynności:

1. Opublikuj przemyślane pytanie.
   Zamiast zadawać proste pytanie, zadaj im pytanie związane z ich postem. Jeśli udostępniali Twój artykuł, zapytaj ich, co myślą o jednym aspekcie artykułu. Jeśli Twój artykuł był listą narzędzi lub usług, zapytaj ich, jakie są ich ulubione. Być może nie czytali tego artykułu, ale Twój tweet może szybko temu zaradzić! A to może zapoczątkować znaczącą rozmowę.
2. Wyraź prawdziwe zainteresowanie: okaż swoją ciekawość treścią, wyrażając prawdziwe zainteresowanie. Powiedz na przykład: „Intryguje mnie Twój ostatni post na [temat]. Czy możesz podzielić się dodatkowymi spostrzeżeniami?”
3. Właściwie spójrz na ich stronę internetową i/lub wpisy na blogu.
   Jeśli mają stronę internetową lub blog, odwiedź i przeczytaj artykuł. Przeczytaj go dokładnie i zanurkuj głęboko. Większość ludzi nigdy tego nie robi. Odpowiedz, aby poinformować ich, że odwiedziłeś nas z pewnymi przemyśleniami.
4. Potwierdź wspólne zainteresowania: Jeśli znajdziesz wspólne zainteresowania z tą osobą, wspomnij o nich. Może to brzmieć: „Wygląda na to, że oboje mamy pasję do [wspólnych zainteresowań]!”. Nie zwlekaj – włącz się w rozmowę na ten temat.
5. Przedstaw je komuś nowemu.
   Jeśli wcześniej nie miałeś z nimi kontaktu, sprawdź ich profil. Jeśli to konieczne, możesz przedstawić je komuś innemu w Twojej społeczności, którą mogą uznać za interesującą. Kontakt ze swoją społecznością jest niezbędny.
6. Wyraź wdzięczność za pomocą kontekstu: Aby wyrazić wdzięczność, zrób to w kontekście. Zamiast ogólnego „Dziękuję za udostępnienie” lub ponowną publikację, powiedz na przykład: „Doceniam, że się tym podzieliłeś; pomogło mi to lepiej zrozumieć [temat]”.
7. Udostępnij odpowiedni artykuł.
   Jeśli to konieczne, udostępnij podobny artykuł, który napisałeś
8. Poproś ich o subskrypcję
   Poleć im subskrypcję Twojego bloga lub biuletynu e-mailowego.
9. Być zabawnym
   Opowiedz dowcip lub podziel się czymś zabawnym – spraw im radość!
10. Zachęć ich
    Zachęć ich, dzieląc się czymś, co w nich lubisz lub podziwiasz, albo cechą, którą w nich widzisz.

Użyj narzędzia, które Ci pomoże

„Wszystko bardzo dobrze” – powiesz – „ale nie mam wystarczająco dużo czasu!”.

Rozumiem - mam ten sam problem. Jednak spędzanie czasu na dziękowaniu wszystkim bez strategii Ci nie pomoże!

Po pierwsze, utwórz własną listę zamienników z podziękowaniami i zapisz ją w miejscu, w którym będziesz mieć do niej łatwy dostęp. Może to być dokument Google lub aplikacja do notatek, taka jak Notion lub Evernote.

Po drugie, narzędzie społecznościowej skrzynki odbiorczej NAPRAWDĘ może pomóc w odpowiadaniu i efektywniejszym angażowaniu się.

Agorapuls

Jestem wielkim fanem narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi Agorapulse. Ma niezwykle łatwą w obsłudze i wydajną skrzynkę odbiorczą mediów społecznościowych. A jeśli obawiasz się, że będzie to kosztowne, nie martw się.

Agorapulse ma hojny bezpłatny plan. Możesz zarządzać maksymalnie 3 kanałami społecznościowymi i uzyskać podstawową skrzynkę odbiorczą w mediach społecznościowych. Z aplikacji mobilnej Agorapulse możesz korzystać także będąc w ruchu.

Hootsuite i Sprout Social są alternatywami, ale nie oferują bezpłatnych planów i są znacznie droższe niż Agorapulse.

Dzięki skrzynce społecznościowej Agorapulse możesz szybko odpowiadać osobom, które udostępniły Twoje treści.

Dzięki liście „z podziękowaniami za wymianę” możesz szybko przeglądać oczekujące odpowiedzi i wzmianki oraz mieć większy kontakt z najważniejszymi osobami w Twojej społeczności. Być może odkryjesz osoby, z którymi wcześniej nie miałeś kontaktu – osoby, o których istnieniu nie wiedziałeś, że należą do Twojej społeczności.

Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej i zarejestrować się w Agorapulse .

Ostatnio

Innym narzędziem, które warto sprawdzić, jest Lately, które opisuje się jako platforma sprzedaży społecznościowej oparta na sztucznej inteligencji, która dostarcza treści, które możesz wykorzystać, używając Twojego głosu. Jest to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, ale zawiera przydatny generator sztucznej inteligencji, który może pomóc w utworzeniu listy z podziękowaniami w mediach społecznościowych. Sztuczna inteligencja może także tworzyć obrazy, generować hashtagi, filmy wprowadzające i kończące i nie tylko.

Kliknij tutaj, aby sprawdzić Ostatnio .

Poznaj swoje ograniczenia w mediach społecznościowych

Istotne jest również zrozumienie zasad i ograniczeń każdej sieci społecznościowej. Zrozumienie najlepszych praktyk, zasad i ograniczeń zapobiega popełnianiu dużych błędów. Napisałem artykuł na temat ograniczeń mediów społecznościowych w X (formalnie znanym jako Twitter).

Dbaj o bezpieczeństwo swoich kont w mediach społecznościowych

Ponieważ codziennie coraz więcej kont jest atakowanych przez hakerów, pamiętaj o podjęciu kroków w celu zwiększenia bezpieczeństwa. Jeśli chcesz, napisałem artykuł o tym, jak uczynić swoje konto na Facebooku prywatnym i bezpiecznym.

Co myślisz?

Dałem ci do myślenia? Zgadzasz się czy nie? Czy masz plan lub strategię nawiązywania kontaktu z ludźmi korzystającymi z mediów społecznościowych? Chciałbym wiedzieć. Jak zawsze, zostaw swój komentarz poniżej (nawet jeśli jest to komentarz w stylu „dziękuję za artykuł!”!)