37+ przydatnych statystyk mediów społecznościowych dla marketerów przychodzących B2B

Dla wielu firm przemysłowych marketing w mediach społecznościowych B2B może stanowić nie lada wyzwanie.

Z jednej strony firmy mają poczucie obowiązku obecności w mediach społecznościowych — po pierwsze dlatego, że wszyscy inni wydają się mieć taką obecność, a po drugie, ponieważ niektóre platformy społecznościowe mogą naprawdę być częścią skutecznej strategii B2B w mediach społecznościowych.

Z drugiej strony, wiele branż B2B bagatelizuje znaczenie mediów społecznościowych w swoim marketingu, ponieważ nie dostrzegają tam silnej obecności branży lub mają trudności z gromadzeniem dużej liczby fanów w mediach społecznościowych.

Chociaż prawdą jest, że profil Twojej firmy na Twitterze lub strona LinkedIn prawdopodobnie nie zgromadzą tych samych legionów obserwujących, co sławny influencer, nie musisz gromadzić milionów obserwujących, aby zwiększyć świadomość marki B2B, zaangażować odbiorców docelowych i generować leady.

POWIĄZANE: Media społecznościowe dla firm produkcyjnych: które sieci tworzą leady?  

Należy zauważyć, że marketing w mediach społecznościowych dla firm przemysłowych B2B i sposoby interakcji z użytkownikami w przestrzeni różnią się od poradników dla marek konsumenckich. Aby jak najlepiej wykorzystać platformy, należy przyjrzeć się, co firmy B2B i użytkownicy robią w mediach społecznościowych, gdzie odbiorcy angażują się i jakie formaty treści przynoszą rezultaty. Te statystyki dostarczają przydatnych informacji.

Firmy B2B i obecność w mediach społecznościowych

Nie każda platforma społecznościowa jest odpowiednia dla każdej firmy, a jeśli zamierzasz zaangażować się w platformę, ważne jest, aby robić to dobrze — więc bądź selektywny i celowy. Średnio każdy marketer B2B tworzy treści dla 4 różnych odbiorców, więc wybór platformy mediów społecznościowych może być ważną częścią segmentacji i dystrybucji. Wiele firm uważa, że ​​ich inwestycja w media społecznościowe się opłaca:

1. 75% marketerów B2B uwzględnia posty w mediach społecznościowych w swoim taktycznym miksie marketingowym, na drugim miejscu po e-mail marketingu (Źródło)

2. Marketing w mediach społecznościowych stanowi średnio 22% wydatków na marketing B2B (Źródło)

3. 40% internautów deklaruje korzystanie z mediów społecznościowych w pracy (Źródło)

4. 66% marketerów twierdzi, że pozyskuje leady sprzedażowe i marketingowe z mediów społecznościowych (Źródło)

5. Całkowita liczba użytkowników mediów społecznościowych wzrosła o 10% w 2020 roku do ponad połowy światowej populacji (3,96 miliarda lub 51%) korzystającej obecnie z mediów społecznościowych (Źródło)

6. Podstawowym zastosowaniem treści w mediach społecznościowych B2B jest budowanie świadomości marki (Źródło)

7. Połowa wszystkich stworzonych treści B2B jest przeznaczona dla odbiorców na szczycie ścieżki (Źródło)

8. W globalnym badaniu przeprowadzonym przez Hootsuite i We Are Social, 46% kobiet i 41% mężczyzn przyznało, że w 2020 roku spędzało więcej czasu w mediach społecznościowych (Źródło)

9. Na całym świecie przeciętny użytkownik spędza 2 godziny i 20 minut dziennie w mediach społecznościowych (Źródło)

LinkedIn: ruchomy cel marketingu opartego na koncie

LinkedIn stał się czymś więcej niż profesjonalnym narzędziem networkingowym. Chociaż zmiany algorytmu utrudniają dotarcie do szerszej publiczności, może to być świetne miejsce do nawiązania kontaktu i poznania osobowości kupujących. Sponsorowane treści LinkedIn, reklamy dynamiczne i wiadomości InMail to skoncentrowane na zaangażowaniu płatne opcje mediów społecznościowych, a Grupy LinkedIn budują wartość poprzez budowanie społeczności, zwłaszcza podczas pandemii. Narzędzia dopasowanych odbiorców umożliwiają retargetowanie witryn internetowych, kierowanie na konta i kierowanie na kontakty dla zespołów skoncentrowanych na działaniach marketingowych opartych na kontach (ABM).

10. Wśród użytkowników LinkedIn jest 46 milionów decydentów B2B (Źródło)

11. 89% marketerów deklaruje, że używa LinkedIn do dystrybucji treści, ustępując tylko e-mailom (Źródło)

12. W kwietniu 2020 r. użytkownicy LinkedIn z USA osiągnęli 160 milionów (źródło)

13. Według samoobsługowych narzędzi reklamowych LinkedIn, za pomocą reklam LinkedIn można dotrzeć do ponad 702 milionów osób (Źródło)
14. Odbiorcy LinkedIn przekrzywiają mężczyzn, przy czym 57% użytkowników zgłasza się jako mężczyźni (Źródło)

15. LinkedIn odpowiada za 50% całego ruchu społecznościowego B2B (Źródło)

16. Aktualizacje firmy zawierające linki generują o 45% wyższe zaangażowanie obserwujących — demonstrując skuteczność platformy w kierowaniu ruchu do treści witryny (Źródło)

17. InMail ma średni wskaźnik otwarć 52% (Źródło)

WIĘCEJ WSKAZÓWEK DOTYCZĄCYCH LINKEDIN, ZOBACZ TE ARTYKUŁY:

Jak rozwijać swoją sieć LinkedIn, aby uzyskać większą wartość marketingową?

4 skuteczne sposoby na zwiększenie sukcesu strony firmowej na LinkedIn

Millenialsi w ruchu są na Twitterze

Statystyki użytkowników Twittera zmieniają się bardziej niż inne platformy społecznościowe, ale jego użytkownicy są w większości cyfrowymi entuzjastami i może być skutecznym narzędziem do łączenia się z nimi. Własne wskazówki Twittera zalecają używanie tego medium do wzmocnienia spostrzeżeń kierownictwa i deklaracji wartości, w przeciwieństwie do specyfiki produktu lub prezentacji sprzedażowych — a spójny głos marki ma kluczowe znaczenie.

18. 86% marketerów B2B używa Twittera do dystrybucji treści, organicznych i płatnych (Źródło)

19. 29% marketerów B2B deklaruje używanie Twittera jako płatnej platformy medialnej (Źródło)

20. Wśród użytkowników Twittera, którzy tweetowali w firmach i otrzymali odpowiedź, 83% stwierdziło, że czują się lepiej w firmie i są bardziej skłonni do robienia z nią interesów (Źródło)

21. Klikanie na linki odpowiada za 92% wszystkich interakcji użytkownika z tweetami (Źródło)

22. Rozważ stosunek treści 9 do 1 (treść, którą Twoi obserwatorzy pokochają do bardziej bezpośrednich treści promocyjnych), aby Twoi czytelnicy byli otwarci na bezpośrednie rzeczy (Źródło)

23. Wzrost liczby użytkowników Twittera o 149% na początku roku, a następnie 90% spadek liczby użytkowników Twittera w Rosji miał ogromny wpływ na statystyki Twittera w 2020 r. (Źródło)

24. W 2020 roku najczęściej używanym emoji na Twitterze był ️ (źródło)

Ożyw swoje profile w mediach społecznościowych: przewodnik w 5 krokach

Facebook: Wciąż król

Największą rolą Facebooka jest łączenie się z konsumentami, ale ma swoje miejsce w marketingu B2B, zwłaszcza jako skuteczna platforma do zdjęć i treści wideo — i jest to dobre miejsce do rekrutacji i treści kulturowych firmy.

25. W raporcie HubSpot z 2020 r. marketerzy zgłosili, że tworzą więcej treści dla Facebooka niż jakikolwiek inny kanał mediów społecznościowych — nawet więcej niż ich własna witryna firmowa (Źródło)

26. Mediana globalnego użytkownika kliknęła 13 reklam na Facebooku miesięcznie (Źródło)

27. Facebook może pochwalić się 2,6 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie, utrzymując go na pierwszym miejscu (źródło)

28. Tylko 3% użytkowników Facebooka zgłasza, że ​​jest to jedyna platforma społecznościowa, z której korzystają (Źródło)

Bonus: dziecko Facebooka, Instagram, ma ponad miliard użytkowników, a około połowa z nich to użytkownicy codziennie — i chociaż 72% amerykańskich firm korzysta z niego, jego dane demograficzne są zniekształcone w wieku poniżej 34 lat, a większość treści marketingowych to konsumenci lub przedsiębiorcy skoncentrowany. ( Źródło )

YouTube podkreśla rosnącą rolę wideo

Łatwo zapomnieć, że YouTube to potężna wyszukiwarka — w rzeczywistości druga co do wielkości na świecie. Ta możliwość wyszukiwania sprawia, że ​​jest to oczywisty kanał dystrybucji treści i promocji dla docelowych odbiorców B2B.

29. YouTube zajmuje drugie miejsce na świecie z 2 miliardami aktywnych użytkowników miesięcznie (Źródło)

30. Google informuje, że 70% kupujących i badaczy B2B ogląda wideo na różnych etapach podróży kupującego (Źródło)

31. Treści wideo zostały ocenione jako „najbardziej przydatne” przez 53% kupujących technologie B2B — w porównaniu ze studiami przypadków, postami na blogach i dokumentami (w tej kolejności) (Źródło)

32. 54% ankietowanych stwierdziło, że chce, aby marketerzy dostarczali więcej treści wideo (Źródło)

33. 42% marketerów B2B zamierza zwiększyć wykorzystanie wideo w 2021 r. (Źródło)

POWIĄZANE: YouTube kontra Vimeo kontra Wistia: co jest najlepsze w marketingu treści wideo?

Scribd (dawniej SlideShare)

Przemyślane przywództwo jest istotną częścią promocji marki B2B, a dogłębna treść techniczna zasługuje na własną wyspecjalizowaną platformę społecznościową. Właśnie tam Scribd może służyć bardzo konkretnemu celowi dystrybucji treści , umieszczając Twoje długie treści, takie jak przewodniki i e-booki, na celowniku subskrybentów poszukujących wysokiej jakości, pełnej informacji treści. Zakup przez Scribd SlideShare od LinkedIn wprowadza prezentacje na platformę.

34. Treści Scribd, publikowane w 90 językach, są odwiedzane przez około 60 milionów czytelników miesięcznie (Źródło)

Płatne usługi społecznościowe B2B

Podczas gdy prawie 9 na 10 marketerów B2B korzysta z mediów społecznościowych w ramach swojej strategii content marketingu, ich potencjał w zakresie poprawy wyników organicznego SEO sugeruje, że ich wykorzystanie będzie nadal rosło.

35. 67% respondentów B2B zgłosiło korzystanie z płatnych mediów społecznościowych, a 62% stwierdziło, że widzi z nich zwrot z inwestycji ( źródło )

36. Spośród marketerów B2B, którzy korzystają z płatnych kanałów, 72% twierdzi, że obejmuje płatne reklamy społecznościowe ( źródło )

37. LinkedIn zajmuje pierwsze miejsce pod względem płatnych i organicznych treści marketingowych B2B ( źródło )

Warto obejrzeć: TikTok, choć nie jest jeszcze popularnym kanałem B2B, jest jedną z najszybciej rozwijających się platform mediów społecznościowych z 800 milionami aktywnych użytkowników, z największą frakcją Gen Z ( źródło )

Równie ważny jak wybór platformy jest format treści. Badania pokazują, że potencjalni klienci preferują różne rodzaje treści na różnych pozycjach w ścieżce. Infografiki, wideo, oficjalne dokumenty… wszystkie mają swoje najskuteczniejsze miejsce na drodze kupującego.

Ponadto najlepsi wykonawcy marketingu cyfrowego B2B nie polegają wyłącznie na kanałach dystrybucji treści cyfrowych. Korzystają również z okazji do wystąpień publicznych na wydarzeniach, pisania artykułów w publikacjach zewnętrznych oraz relacji z mediami/influencer relations w celu promocji marki.

Szczegółowa uwaga poświęcana najlepszym praktykom B2B może pomóc Ci uzyskać więcej z obecności w mediach społecznościowych. Pobierz naszą listę cennych wskazówek, klikając poniższy link.