Stan influencer marketingu 2018: 3 kluczowe fakty do zapamiętania

Właśnie pojawił się nasz czwarty doroczny raport State of Influencer Marketing , który w tym roku jest większy i lepszy niż kiedykolwiek! Liczyliśmy nie tylko na opinie i spostrzeżenia 600 profesjonalistów z branży mody, luksusu i kosmetyki, specjalizujących się w marketingu, komunikacji i PR, ale także mieliśmy przyjemność przeprowadzić wywiad z Garance Dore – jednym z najbardziej szanowanych influencerów w branży i autorem Bestseller New York Times, Miłość x Styl x Życie. Ten raport inauguruje również pierwszą ankietę wśród wpływowych osób, aby poznać drugą stronę tej historii, a dokładnie 200 liderów opinii: członków naszych prywatnych społeczności Style Coalition (nasza sieć premium influencerów zrzeszająca Micro, Mid-Tier i Mega Influencers), a także GPS Radar (platforma tylko dla członków dla profesjonalistów FLC do łączenia się i udostępniania).

W moim studio, z notatnikami, komputerem, aparatem, gigantycznym swetrem i… niesamowitym #TiffanyMetro autorstwa @tiffanyandco #ad. Od czasu, gdy pracowałem nad jego wprowadzeniem, mogę go nosić i jest fajny, nie tylko dlatego, że patrzę na diamenty, kiedy chcę wiedzieć, która jest godzina, ale także dlatego, że pomaga mi to trzymać się z daleka od sprawdzania mojego telefon co sekundę. Mówię, przywróćmy zegarki. #TiffanySponsorowane

Post udostępniony przez Garance Dore (@garancedore) on 14 lutego 2018 o 15:03 PST

Według naszych statystyk, zjawisko influencerów mocno ugruntowało się w ciągu ostatnich pięciu lat, a prawie 80% profesjonalistów twierdzi, że wdrożyło kampanie influencerów w 2017 roku, co stanowi 13% wzrost w porównaniu z danymi z poprzedniego roku. Według samej Garance Dore, blogerzy i influencerzy „byli profesjonalistami od jakiegoś czasu”. Ponieważ praktyka ta staje się coraz bardziej powszechna w branży modowej, luksusowej i kosmetycznej, nie można zaprzeczyć, że influencer marketing szybko staje się nieodzowną częścią naszych cyfrowych strategii marketingowych dzięki swojej zdolności do generowania świadomości marki i zwiększania sprzedaży.

Po zebraniu danych i rozmowach z ekspertami branżowymi, w tym z Emmą Gregson, dyrektor zarządzającą w ITB oraz Alizą Licht, wiceprezesem ds. marketingu i komunikacji marki w Alice + Olivia oraz autorką książki Zostaw swój znak, oto trzy kluczowe fakty, które przedstawiliśmy Chciałbym podkreślić z naszego raportu o stanie marketingu wpływowego z 2018 roku:

Stan influencer marketingu 2018: 3 kluczowe fakty

1. Influencerzy są „Świętym Graalem” dla marek zorientowanych na milenialsów

Skuteczność tradycyjnej reklamy od jakiegoś czasu zanika, a wynika to w dużej mierze z faktu, że millenialsi (24-38 lat) wolą prowadzić rozmowę i brać udział w historii marki niż biernie patrzeć na reklamę . „Dzisiaj w procesie zakupu jest nowy krok, Zero Moment of Truth (ZMOT) , kiedy konsument szuka w Internecie informacji, recenzji, opinii itp…” , mówi profesjonalista branżowy Stefano Ardito, dyrektor zarządzający TwentyTwenty w naszym raport. Ponieważ milenialsi poświęcają czas na staranny dobór produktów, badając kanały społecznościowe i recenzje, influencerzy odgrywają kluczową rolę w wywieraniu wpływu na konsumentów w taki czy inny sposób – są bezpośrednim łącznikiem między marką a kupującym.

Poszukiwanie recenzji i drugich opinii o produktach to nie jedyny powód, dla którego milenialsi zwracają się do influencerów, ale także szukają inspiracji stylistycznych, ponieważ dzięki mediom społecznościowym moda została zdemokratyzowana, a konsumentom nie mówi się już, w co się ubrać, a raczej „zachęca do odkrywać własny styl dzięki inspiracji innych” – mówi nam Emma Gregson, dyrektor zarządzający ITB Worldwide.

Odkryliśmy, że profesjonaliści coraz lepiej rozumieją to zjawisko, ponieważ 76% potwierdziło, że milenialsi byli w centrum uwagi ich strategii influencer marketingu . Biorąc pod uwagę, że pokolenie Y stanowiło 30 procent wszystkich wydatków na luksus w zeszłym roku, kierowanie się do milenialsów jest z pewnością dobrym rozwiązaniem, jeśli chcesz wyprzedzić konkurencję na naszym bardzo nasyconym rynku.

2. Marki inwestują więcej w narzędzia i wyspecjalizowane zespoły

W miarę jak influencer marketing rozwija się w branży modowej, luksusowej i kosmetycznej i staje się ugruntowaną praktyką, coraz więcej marek zwiększa budżety; 60% profesjonalistów potwierdziło, że ich budżety w przyszłym roku wzrosną. Ten wzrost przepływów pieniężnych będzie nadal umożliwiał profesjonalistom inwestowanie w zespoły zarządzające relacjami z influencerami, a także w specjalistyczne narzędzia dla influencerów.

Wzrost budżetu to nie jedyny dowód na to, że marki rozwijają swoje zespoły zarządzające influencerami, w tegorocznym raporcie zauważyliśmy również, że 9,3% firm posiada tego typu zespoły wewnętrzne, w porównaniu do 7% rok wcześniej . A jeśli chodzi o korzystanie z narzędzi zaprojektowanych, aby pomóc tym zespołom w ich strategiach influencer marketingowych, łącznie 24% ekspertów z branży twierdziło, że korzystało z influencer marketplace lub oprogramowania influencer marketingowego w 2017 roku.

Możemy sobie tylko wyobrazić, że liczby te będą nadal rosły, zwłaszcza że identyfikacja influencerów i pomiar kampanii influencerów znalazły się wśród dwóch największych wyzwań w 2017 roku według ekspertów branżowych, co stanowi odpowiednio 29,6% i 28,5%. Ponieważ grono influencerów w skali mikro, makro, mega i celebrytów stale się powiększa, przewidujemy, że profesjonaliści będą coraz częściej zwracać się do influencer marketplace, aby pomóc im wybrać odpowiedniego lidera opinii dla swoich kampanii.

3. Współistnieją strategie płatne i organiczne

Druga część naszego raportu State of Influencer Marketing, poświęcona 200 ankietowanym przez nas influencerom, zawiera przydatne informacje na temat tego, jak podejść do influencerów i ostatecznie, jak jako marka modowa, luksusowa lub kosmetyczna możesz zrównoważyć swoje strategie influencerowe z płatnymi i bezpłatne metody. Nie wszystkie budżety są w stanie zapłacić wysoką cenę pracy z mega influencerem lub celebrytą, dlatego wiele marek zwraca się w stronę mikroinfluencerów. Chociaż mikroinfluencerzy mogą być bardziej skłonni do akceptowania darmowych towarów lub produktów w zamian za współpracę, nie jest to jedyny powód, dla którego mogą być właściwym wyborem dla niektórych firm. Według Jeoffreya Romano, kierownika ds. Digital PR i mediów społecznościowych w Santoni, „mikro-influencerzy pomagają zaangażować grupę docelową i zwiększyć liczbę konwersji, ponieważ mogą nawiązać kontakt z wiernymi odbiorcami”.

Ponadto odkryliśmy, że 63,3% liderów opinii twierdziło, że generowanie wartościowych treści dla ich społeczności było ich głównym celem pracy nad kampaniami z markami, ponad wynagrodzeniem pieniężnym.

Odkryliśmy również, że 46% liderów opinii było chętnych do pracy za darmo, jeśli otrzymali kuszące nagrody niepieniężne , a 44,7% przyznało, że chętnie współpracowaliby dobrowolnie, gdyby dotyczyło to ulubionej marki. Na podstawie tych danych możemy potwierdzić, że profesjonaliści z branży mają szeroki wachlarz opcji, jeśli chodzi o ich strategie influencer, zachęcając liderów opinii za pomocą płatnych lub bezpłatnych (ale z innymi rodzajami wynagrodzenia) metod.

Oprócz 3 kluczowych wniosków, które postanowiliśmy podkreślić powyżej, dołączamy również listę 10 faktów wyodrębnionych z ankiet, aby przedstawić szybki przegląd ogólnych wniosków:

To tylko mały wycinek tego, co mamy do zaoferowania, a z wyodrębnionych danych jest o wiele więcej do odkrycia. Aby dowiedzieć się więcej o tym, co specjaliści z branży i influencerzy mają do powiedzenia na temat tej ugruntowanej praktyki marketingu cyfrowego, zapoznaj się z naszym szczegółowym raportem o stanie marketingu wpływowego z 2018 r.: