Jak rozpocząć e-mail marketing

Poczta e-mail nigdzie się nie wybiera. Obecnie na całym świecie jest 4,3 miliarda użytkowników poczty e-mail, a przewiduje się, że liczba ta wzrośnie do 4,3 miliarda do końca 2025 roku. Co więcej, ta platforma komunikacyjna jest niezwykle popularna: ludzie sprawdzają pocztę kilka razy dziennie, a jeśli Twoja firma, możesz umieścić swoje nazwisko w tysiącach skrzynek odbiorczych, po prostu uruchamiając kampanię e-mail marketingową.

Pod względem kosztów marketing e-mailowy jest również bardzo przystępny cenowo, co czyni go idealnym rozwiązaniem dla małych firm. Jednak samo wysłanie e-maila wspierającego Twoją firmę nie wystarczy. Każdego dnia ludzie są bombardowani promocyjnymi e-mailami, a wiele z nich jest usuwanych bez przeczytania. Dlatego musisz zadbać o to, aby Twoje e-maile wyróżniały się z tłumu.

Od czego więc zacząć i co możesz zrobić, aby Twoja pierwsza kampania e-mailowa zakończyła się sukcesem? Zacznijmy: oto jak rozpocząć pierwszą kampanię e-mail marketingu , która zwiększy zaangażowanie i sprzedaż Twojej firmy.

Powody, dla których powinieneś uczynić e-mail częścią swojej strategii marketingowej

Nie możesz pozwolić sobie na zaniedbanie e-mail marketingu, bez względu na to, czy jesteś początkującym marketerem, czy przedsiębiorcą. Oto trzy ważne powody, dla których warto zintegrować pocztę e-mail ze swoją strategią marketingową:

• Upadek reklam wyskakujących i banerowych stworzył pustkę, którą mógł wypełnić tylko marketing e-mailowy. W miarę jak marketing interaktywny i spersonalizowany stał się coraz bardziej powszechny, e-mail jako platforma dystrybucji zyskała na popularności.
• Udowodniono, że przy prawidłowym stosowaniu e-mail marketing jest skuteczny. Kampania e-mailowa musi zachować delikatną równowagę między zbyt dużą a zbyt małą ilością.
• E-mail marketing stał się dla konsumentów nieodłączną częścią doświadczenia online. E-maile marketingowe mają teraz realną wartość dla rynku docelowego dzięki ulepszonym algorytmom, które odfiltrowują spam i wiadomości phishingowe.

E-mail marketing stale się rozwija. Metody wykorzystywane do jej realizacji, a także sposób ich działania, nieustannie ewoluują. W tym artykule zebraliśmy wszystko, co musisz wiedzieć o wykorzystaniu mocy poczty e-mail, w siedmiu prostych krokach.

Jak zacząć korzystać z e-mail marketingu

Krok 1: Określ swoje cele

Pierwszym krokiem jest określenie swoich celów. Aby odnieść sukces w e-mail marketingu, musisz najpierw określić swój cel (cele). Ponieważ e-mail marketing jest najskuteczniejszym narzędziem w sensie ogólnych celów marketingowych, ważne jest, aby wyznaczać cele, które są osiągalne, a jednocześnie napędzać ogólną strategię do przodu.

Kluczem do ustalenia właściwych priorytetów jest dopasowanie ich do całego środowiska marketingowego Twojej firmy i kluczowych wskaźników wydajności (KPI). Twoje cele powinny koncentrować się na kliencie, konkretnej kampanii i nastawionej na zaangażowanie. Wyznaczaj cele, które możesz osiągnąć stopniowo i rozszerzaj wcześniejsze wysiłki. Łatwiej będzie wtedy zdecydować, czy Twoja kampania przybliża Cię, czy oddala od celu.

Aby pomóc w określeniu celów, kilka dobrych pytań, które mogą pomóc w organizacji kampanii, to:

• Do kogo wysyłasz e-maile?
• Jaki jest powód wysyłania im e-maili?
• Jakie rodzaje e-maili będziesz wysyłać?
• Jak często będziesz wysyłać e-maile?
• Jak ma wyglądać e-mail?

Poświęć trochę czasu na strategiczne uporządkowanie swojego myślenia i bądź przejrzysty i precyzyjny w swoich odpowiedziach. Kampanie e-mailowe mogą mieć kilka celów, ale wiedza o najwyższym priorytecie i utrzymanie uwagi przez cały czas jest kluczem do sukcesu w marketingu e-mailowym.

Krok 2: Rozwiń swoją listę

Budowanie listy e-mailowej może być zniechęcającym zadaniem zarówno dla nowicjuszy, jak i doświadczonych marketerów e-mailowych. Ponieważ możesz zarabiać na swojej liście, im więcej masz subskrybentów, tym lepiej. Dlatego marki poświęcają tak dużo czasu i wysiłku na pozyskiwanie nowych leadów.

Warto się wysilić, ale zachęcanie ludzi do wysyłania swoich adresów e-mail może być trudne. W rzeczywistości 61% marketerów twierdzi, że ich najtrudniejszym wyzwaniem jest generowanie leadów.

Istnieje wiele sposobów na poszerzenie listy e-mailowej. Jednym z najczęstszych jest tworzenie magnesów wiodących. Lead magnes działa dokładnie tak, jak brzmi: przyciąga nowych subskrybentów. Magnes ołowiany może być:

• Darmowy e-book.
• Lista kontrolna do pobrania.
• Bezpłatny mini kurs.

To tylko kilka przykładów, ale wszystkie mają jedną wspólną cechę: wszystkie są bezpłatne. Masz coś wartościowego w zamian za ich adres e-mail. Najlepszą rzeczą w lead magnetach jest to, że można je ustawić raz, a następnie pozostawić do pracy w tle. Jeśli nie zależy im na czasie, będą nadal gromadzić dla Ciebie leady bez dodatkowej pracy z Twojej strony. Czy to nie niesamowite?

P/s: nie kupuj list e-mail

Jeśli zrobiłeś jakieś badania na ten temat, być może odkryłeś, że możesz kupować listy e-mailowe. Innymi słowy, płacisz za adresy e-mail innych osób, nie robiąc nic, aby je uzyskać.

Chociaż może to brzmieć zachęcająco, zdecydowanie zalecamy unikanie tego. Na przykład eksperci na ogół uważają go za czarny kapelusz. Po drugie, często nie są kwalifikowanymi/jakościowymi leadami, co oznacza, że ​​nie są to osoby, które można przekształcić w lojalnych obserwujących i wreszcie w klientów. Jest mało prawdopodobne, że będą one kierowane i nie są Twoją grupą docelową.

Co więcej, większość firm oferujących listy e-mailowe podaje tylko podstawowe informacje, takie jak wiek i lokalizacja. Jest to nieskuteczne w przypadku kampanii e-mailowej skoncentrowanej na wiadomościach. Upewnij się, że poszerzasz swoją listę o właściwe osoby. Twoje działania e-mail marketingowe byłyby daremne, gdyby Twoi odbiorcy nie byli aktywnie z Tobą zaangażowani lub zainteresowani tym, co masz do zaoferowania.

Wysyłanie odpowiednich treści do właściwych odbiorców znacznie poprawiłoby interakcję. Organiczne budowanie listy e-mailowej może zająć trochę czasu, ale na dłuższą metę przyniesie lepsze wyniki i umożliwi dostarczanie właściwych treści właściwym osobom. Ponadto nie naruszasz żadnych zasad ochrony danych.

Krok 3: Zainwestuj w wysokiej jakości platformę do e-mail marketingu

Tak, będziesz chciał tu wydać przynajmniej trochę pieniędzy. Ale nie martw się, te narzędzia mogą być niedrogie i warte swojej ceny. Rozważ to. Nie chcesz wysyłać treści e-mail do każdego subskrybenta z osobna. W ciągu kilku minut możesz użyć narzędzi do e-mail marketingu, aby zbudować automatyzacje i wysyłać e-maile do całych segmentów listy (więcej o tym za chwilę). Jest to nie tylko wydajniejsze, ale także pozwala gromadzić informacje i dane o Twoich subskrybentach, aby pomóc Ci rozwinąć strategię e-mailową. Za chwilę przejdziemy przez to więcej.

Idealne narzędzie dla Ciebie będzie zależne od Twojego budżetu i rodzaju prowadzonej działalności. Na przykład firma eCommerce będzie potrzebować oprogramowania do e-mail marketingu, które uwzględnia fakt, że sprzedaje produkty online. Na szczęście istnieje wiele platform dostępnych dla szerokiej gamy firm o różnych budżetach. Jeśli masz tylko 9 USD do wydania miesięcznie lub 1000 USD, istnieje narzędzie, które jest idealne dla Twojej marki.

Przeczytaj więcej: Top 8 najlepszych platform e-mail marketingu

Krok 4: Segmentuj swoich subskrybentów

Czy to prawda, że ​​każdy subskrybent e-maila jest taki sam? Oczywiście, że nie. Więc dlaczego miałbyś traktować je tak samo? Aby temu zapobiec, możesz podzielić swoją listę subskrybentów na segmenty, co oznacza, że ​​dzielisz je na odrębne kategorie, aby każdemu z nich oferować dopasowane treści.

Załóżmy, że zdobywasz subskrybenta w wyniku pobrania Twojego bezpłatnego e-booka. Załóżmy, że otrzymasz kolejny, gdy zarejestrowali się, aby otrzymać kod rabatowy. Pierwszy subskrybent będzie miał lepsze wrażenia, ponieważ otrzyma więcej darmowych materiałów, a drugi skorzysta z przyszłych rabatów i promocji. Chodzi o to, aby dostarczać treści, które mają znaczenie dla jednostki.

Nie grupuj wszystkich swoich subskrybentów. Zamiast tego podziel je na segmenty. E-mail marketing ma kluczowe znaczenie dla ogólnego planu marketingu cyfrowego, mimo że nie brzmi jak natychmiastowa gratyfikacja, ponieważ jest to podejście długoterminowe. Rozpocznij pracę nad tym od razu, ponieważ poczta e-mail nie zniknie w najbliższym czasie.

Krok 5: Utwórz ukierunkowaną treść

Rodzaj kampanii e-mailowej, którą możesz wysłać swoim subskrybentom, będzie zależał od celów marketingowych, które wyznaczyłeś w pierwszej fazie tego procesu. Aby pomóc Ci zacząć, oto pięć typowych form treści e-mail, które możesz rozważyć w swojej kampanii e-mail marketingowej.

Oferty marketingowe

Kiedy osoba rejestruje się, aby otrzymywać e-maile marketingowe, oczekuje rzadkich, a nawet spersonalizowanych ofert. Rozważ posiadanie ofert marketingowych, które podkreślają najnowsze i zaktualizowane elementy, wyjątkowe wyprzedaże, okazje lub oferty w Twojej kampanii.

Ebook lub pobieranie oprogramowania

Wiele osób, które czytają marketingowe e-maile w swoich skrzynkach odbiorczych, chciałoby uzyskać więcej informacji na interesujący ich temat. Możesz to wykorzystać do tworzenia wartościowych e-booków, które obiecują poprawę jakości życia subskrybenta. Niedoświadczeni marketerzy często nie doceniają nieodłącznej wartości ebooka dla subskrybenta. Jeśli sprzedajesz oprogramowanie i chcesz oferować swoim klientom bezpłatne wersje próbne, możesz to zrobić również za pośrednictwem marketingu e-mailowego.

Biuletyny

Biuletyn to wiadomość e-mail do subskrybentów, która zwykle koncentruje się na jednym interesującym temacie. Newslettery mogą być wydawane codziennie lub nieregularnie, w zależności od „wiadomości”, jakie Twoja firma chce przekazać. Biuletyny są często proste, przejrzyste i zwięzłe oraz odpowiednie, aby zapewnić wartość odbiorcom.

Ogłoszenia

Wiadomości e-mail z ogłoszeniami są często używane do informowania o wprowadzeniu nowej usługi, funkcji lub produktu. Różni się od newslettera tym, że skłania odbiorcę do podjęcia działań, takich jak przejrzenie najnowszego produktu, skorzystanie z wygasającego rabatu lub przekazanie informacji swoim kontaktom.

Krok 6: Przeprowadź kampanię

Nie ma potrzeby odkrywania koła na nowo, jeśli chodzi o uruchomienie kampanii e-mailowej; Narzędzia do e-mail marketingu są tutaj, aby pomóc. Narzędzia do e-mail marketingu ułatwiają tworzenie atrakcyjnych i profesjonalnych szablonów wiadomości e-mail, a jednocześnie pomagają śledzić kampanię. Oto kilka najważniejszych rzeczy, które powinieneś wiedzieć, aby jak najlepiej wykorzystać swoje kampanie marketingowe.

Jeśli chodzi o SEO i marketing treści, prawdopodobnie nauczyłeś się, że content jest królem. To samo dotyczy e-mail marketingu. Według danych przeciętny czas uwagi internauty wynosi osiem sekund. Marketerzy muszą tworzyć treści marketingowe, które są łatwe do przejrzenia, aby czytelnik mógł zrozumieć „istotę” e-maila, zanim odbiorca straci zainteresowanie.

Zaprojektuj prosty e-mail

Według danych około 40% e-maili marketingowych jest otwieranych na urządzeniu mobilnym. Projekt e-maila Twojej kampanii musi być otwarty zarówno na urządzenia z dużym, jak i małym ekranem. Odpowiednie oprogramowanie marketingowe pomoże Ci w tworzeniu odpowiednio zoptymalizowanych szablonów wiadomości e-mail z odpowiednimi przyciskami i rozmieszczeniem tekstu.

Jasność twoich słów powinna uzupełniać niuans twojego wezwania do działania. Proste e-maile przez większość czasu działają lepiej niż skomplikowane e-maile, które zawierają nakładające się i nieustrukturyzowane treści.

Zwiększ zaangażowanie dzięki obrazom, wizualizacjom i filmom

Kiedy mówimy o prostocie kopii e-maili, nie mamy na myśli nudy. Przede wszystkim grafika powinna wyróżniać Twoje e-maile marketingowe z tłumu. Spraw, by tekst marketingowy ożył dzięki znaczącej grafice, kuszącym wykresom i łatwym do przyswojenia wizualizacjom. Kolorowe grafiki w e-mailach marketingowych nie tylko przyciągają wzrok, ale znacznie bardziej zapadają w pamięć. Możesz dodawać linki do swojego kanału YouTube i filmów, ale umieszczanie samych filmów w treści wiadomości e-mail nie jest dobrym pomysłem.

Krok 7: Zrozum swoją analitykę

Skuteczny marketer docenia wartość analityki poczty e-mail. Analiza analityki pozwala testować kampanie e-mailowe, oceniać wyniki, poszerzać listę e-mailową i zwiększać konwersje. Chociaż może się to wydawać trudnym zadaniem, obliczenie skuteczności kampanii e-mail marketingowych nie musi być trudne. Aby rozpocząć, wystarczy znać podstawy.

Rzućmy okiem na niektóre z najważniejszych wskaźników używanych przez marketerów:

• Wskaźniki otwarć to odsetek odbiorców, którzy otwierają Twoją wiadomość e-mail, w porównaniu z całkowitą liczbą odbiorców.
• Współczynniki klikalności to liczba odbiorców, którzy kliknęli linki w Twojej skrzynce odbiorczej.
• Wskaźniki rezygnacji z subskrypcji to liczba osób, które chcą zostać usunięte z Twojej listy mailingowej.
• Liczba adresów na Twojej liście e-mail, które zostały odrzucone przez serwer e-mail odbiorcy, jest określana jako współczynnik odrzuceń.

Kopanie pod powierzchnią to sekret postępu. Nie chodzi tylko o tworzenie atrakcyjnych wizualnie i elegancko sformułowanych e-maili. Chodzi o uwzględnienie tego, co mówią dane i wykorzystanie ich do wzmocnienia podejścia.

Przeczytaj więcej: Ponad 10 najważniejszych wskaźników w e-mail marketingu, na które każdy sklep internetowy musi mieć oko

10 rodzajów e-maili marketingowych

1. E-maile powitalne

Teoretycznie e-maile powitalne są dość proste. Kiedy ktoś dołącza do Twojej listy mailingowej, wysyłasz mu powitalnego e-maila, aby mu podziękować, poinformować, czego się spodziewać, a może nawet zaoferować gratis. Zaletą e-maili powitalnych jest ich ogólnie wysoki współczynnik otwarć, dlatego takie marki jak Slack je stosują:

Ten przykład zawiera dużo informacji do rozpakowania, ale można tego oczekiwać od usługi takiej jak Slack. Dotykają jednak wielu istotnych punktów, w tym:

• Szybkie „Dziękuję!” do rejestracji.
• Wezwanie do działania (CTA).
• Więcej informacji o produkcie i zasobach dostępnych dla subskrybenta.

Ponieważ e-maile powitalne są tak atrakcyjne, nie ma sensu marnować ich na zwykłe „Cześć”. Użyj ich, aby powiadomić subskrybentów o wszystkich ważnych informacjach, a jeśli masz czas, rozważ obszerną serię powitalnych wiadomości e-mail zamiast jednorazowego.

2. E-maile z opiniami na temat produktów

Każdy produkt lub usługa może znacznie skorzystać na informacjach zwrotnych od klientów. Z drugiej strony nakłanianie osób do pozostawienia recenzji wymaga znacznie więcej wysiłku, niż można sobie wyobrazić. E-mail jest wspaniałym sposobem na uzyskanie większej ilości informacji zwrotnych.

Nie tylko informacja zwrotna jest niezbędna do rozwoju produktu, ale także pozwala subskrybentom wiedzieć, że ich opinie są cenione, co może zwiększyć zaangażowanie. Należy jednak unikać wyjątkowo dokładnych kwestionariuszy i zachować bardziej swobodny komunikat zwrotny o produkcie (tak jak robi to Headspace!).

3. Aktualizacje nowych funkcji

Aktualizacje Twoich produktów lub usług to wspaniały sposób na zadowolenie klientów, a jednocześnie wzbudzenie ich nowego zainteresowania. Bez względu na to, co pociąga za sobą takie aktualizacje, zawsze powinieneś powiadomić swoich subskrybentów za pośrednictwem poczty e-mail:

Jest to jeden z niewielu rodzajów kampanii e-mail marketingowych, w których zachęcamy do zamieszczania jak największej ilości informacji o nowych aktualizacjach funkcji. W ten sposób będziesz mógł od razu odpowiedzieć na jak najwięcej zapytań, a najbardziej oddani subskrybenci będą zadowoleni.

4. E-maile potwierdzające subskrypcję

Spójrzmy prawdzie w oczy: e-maile z potwierdzeniem subskrypcji — te, które otrzymujesz po dołączeniu do nowej listy — nie są efektowne, ale są konieczne. Jeśli jesteś podobny do nas, gardzisz spamem e-mail, dlatego uzyskanie zgody od subskrybentów ma kluczowe znaczenie.

Dzięki wiadomościom e-mail z potwierdzeniem zapewniasz, że wszyscy na Twojej liście naprawdę chcą się na niej znaleźć. W rezultacie będziesz mieć dokładniejsze analizy, a współczynniki konwersji pozostaną wyższe.

5. E-maile związane ze świętami

Święta, takie jak Boże Narodzenie, doskonale nadają się do marketingu, zwłaszcza poczty elektronicznej. Pozwalają one nie tylko przekazać najlepsze życzenia swoim subskrybentom, ale także wykorzystać je do zwiększenia liczby konwersji, dzielenia się ważnymi wiadomościami lub po prostu dobrej zabawy.

Na przykład Hubspot wykorzystał pocztę noworoczną do wprowadzenia nowych funkcji. To świetna koncepcja, ponieważ więcej konsumentów prawdopodobnie będzie przeglądać tego rodzaju komunikaty w okresie świątecznym, co skutkuje zwiększoną ekspozycją.

6. Dziękuję e-maile

Wszyscy mamy członka rodziny, który zawsze wysyła podziękowania. Nie tylko demonstrują dobre maniery, ale są również fantastycznym sposobem na zdobycie dobrej woli. To samo dotyczy, nawet jeśli wiadomości z podziękowaniami są cyfrowe.

Jednak dzięki e-mail marketingowi możesz wysyłać podziękowania za prawie wszystko. Na przykład firmy takie jak Grabyo wykorzystują je do upamiętniania specjalnych okazji. Inną metodą, podobną do Trello, byłoby wykorzystanie tych e-maili jako okazji do dzielenia się gratisami.

W każdym razie tego rodzaju e-maile dotyczą wyłącznie klienta, więc tym razem nie powinieneś ich używać do reklamowania produktów lub usług.

7. Pielęgnowanie e-maili

Wiele osób zapisuje się na listy e-mailowe, ale nigdy nie sprawdza żadnych wiadomości e-mail ani nie korzysta z Twoich usług. Zamiast brać to do siebie, skontaktuj się, aby sprawdzić, czy możesz coś zrobić, aby im pomóc lub w inny sposób poprawić swój marketing. Nazywa się to e-mailem „opiekuńczym”.

Ten przykład CloudApp jest prawie idealny, ponieważ ma naprawdę osobisty charakter — jak przyjaciel wyciągający rękę, aby sprawdzić, czy wszystko jest w porządku. Jednocześnie zapewniają bezpłatny miesiąc abonamentu w nadziei, że użytkownik może wrócić, jeśli dyskretnie „ucieka”.

Delikatny dotyk jest preferowany, jeśli chodzi o pielęgnowanie e-maili. Nie próbuj zbyt mocno naciskać na konwersje. Zamiast tego skoncentruj się na tym, co możesz zrobić, aby poprawić wrażenia użytkownika.

8. E-maile dotyczące kamieni milowych

Niezależnie od rodzaju biznesu, którym zarządzasz, po drodze pojawi się kilka punktów zwrotnych. Każdy z nich zapewnia idealną okazję do nawiązania kontaktu z subskrybentami, pochwalenia się sobą i podziękowania im, gdy to robisz:

Wiadomości o kamieniach milowych to doskonałe sposoby na nawiązanie kontaktu z subskrybentami. Możesz omówić cele swojej firmy, nadchodzące aktualizacje, sposób wspierania klientów i wiele innych tematów.

9. Biuletyny

Biuletyny są prawdopodobnie najczęstszym rodzajem kampanii e-mail marketingowej. Na przykład, jeśli prowadzisz bloga, prawdopodobnie będziesz rozsyłać dużo biuletynów na temat swoich treści:

Tylko najbardziej zagorzali subskrybenci będą często wracać do Twojej witryny. Dzięki biuletynom możesz poinformować wszystkich o tym, czego im brakuje, i zachęcić więcej powracających gości.

10. E-maile z prezentami

Freebie to coś, co każdy lubi. Dlatego tak wiele stron internetowych (w tym nasza) udostępnia bezpłatne e-booki i instrukcje w zamian za zapisanie się na ich listy e-mailowe (jak zobaczysz na końcu tego posta!). Jeśli jednak chcesz szerzyć miłość, możesz od czasu do czasu wysłać prezent do swoich obecnych członków.

Gratis nie musi być konkretnym przedmiotem lub usługą. Możesz oferować subskrybentom zniżki na przyszłe zakupy, gratisy, jeśli kupią określone rzeczy i nie tylko. Pomysł z tego typu wiadomościami e-mail polega na tym, aby zacząć od swojej oferty i wyjaśnić, jaką wartość im przynosi, aby nie czuć, że ich „oszukujesz”.

Jaki jest średni zwrot z inwestycji w e-mail marketingu?

Według raportu DMA z 2019 r. średni zwrot z inwestycji w e-mail marketing wynosi 42:1. Według statystyk, jeśli zainwestujesz 1 USD w e-mail marketing, otrzymasz w zamian 42 USD.

Oczywiście jest to średnia, a nie stała liczba. Zwrot z inwestycji w Twoją firmę będzie określony przez szereg kryteriów, takich jak:

• trafność treści
• rozmiar i jakość Twojej listy e-mailowej
• projekt i kopia
• wezwanie do działania
• itp.

Jedną z najważniejszych korzyści marketingu e-mailowego jest możliwość śledzenia sukcesu i pokazywania danych w celu wykazania zwrotu z inwestycji. Jest to szczególnie ważne, jeśli budżet marketingowy jest ograniczony, a każda podejmowana przez Ciebie decyzja musi być oparta na danych.

Jak mierzyć ROI w email marketingu?

Zazwyczaj obliczenie zwrotu z inwestycji w inicjatywy e-mail marketingowe jest proste. Wszystko, co musisz zrobić, to śledzić całkowity przychód i podzielić go przez całkowity koszt.

Załóżmy na przykład, że zarobiłeś 100 USD na sprzedaży i wydałeś 30 USD na kampanię e-mail marketingu. ROI swojej kampanii obliczysz w następujący sposób:

Całkowity przychód wynosi 100 USD – 30 USD = 70 USD

Całkowite wydatki to 30 USD

Zatem ROI wynosi (70 $ ÷ 30 $) * 100 = 233%

To prosta metoda mierzenia swoich osiągnięć i uzyskiwania dodatkowego budżetu na przyszłe kampanie. Oczywiście, jeśli weźmiesz pod uwagę inne wydatki, takie jak czas pracowników lub koszt wytworzenia sprzedawanych rzeczy, równanie może się skomplikować.

Jak rozwijać swoją listę e-mailową

Jednym z najważniejszych ciągłych zadań e-mail marketera jest budowanie list. Chcesz zbudować ogromną i zaangażowaną publiczność, aby dotrzeć do nich bezpośrednio w ich skrzynkach e-mail.

Listę e-mailową możesz rozwijać na wiele sposobów. Przyjrzyjmy się kluczowym strategiom i metodom pozyskiwania wysokiej jakości listy.

1. Magnesy ołowiane

Aby przekonać grupę docelową do dołączenia do Twojej listy e-mailowej, musisz najpierw przedstawić im przekonujący powód, aby to zrobić. Większość osób będzie chciała czegoś w zamian za swój czas i możliwość natychmiastowego skontaktowania się z nimi ze swojej skrzynki pocztowej. Tutaj do gry wchodzą magnesy prowadzące.

Lead magnes to zachęta, którą zapewniasz w zamian za adres e-mail odwiedzającego Twoją witrynę. Magnesy na leady mają najczęściej postać ebooka, listy kontrolnej, bezpłatnego okresu próbnego lub bezpłatnego narzędzia itp.

Według niedawnej ankiety, marketerzy zauważyli najwyższe współczynniki konwersji w przypadku magnesów naprowadzających wideo (np. webinaria) i tekstów (np. podręczniki).

Nie oznacza to, że nie należy stosować innych rodzajów zachęt. W zależności od branży, w której działasz, rodzaju subskrybentów, których chcesz pozyskać, lub celu kampanii e-mail marketingowej, będziesz chciał zastosować szereg różnych magnesów na leady.

2. Formularze optin

Formularz zgody, znany również jako formularz internetowy lub formularz rejestracji, to formularz HTML umieszczany w witrynie internetowej, aby umożliwić użytkownikom rejestrację. To podstawowa metoda, którą powinieneś zastosować do generowania leadów. Istnieją różne rodzaje formularzy optin, z których możesz skorzystać. Różnica między nimi zwykle sprowadza się do tego, jak i kiedy wyświetlają się przed oczami gościa.

Najczęstsze typy formularzy internetowych to:

• Wyskakujące okienka i lightboxy
• Wbudowane/wbudowane formularze internetowe
• Przewiń formularze
• Wyjdź z formularzy intencji
• Stałe słupki
• Kliknij formularze
• Maty powitalne

Powinieneś korzystać z różnych rodzajów formularzy na swojej stronie internetowej. Absolutnym minimum jest posiadanie osadzonego formularza na każdej stronie witryny i formularzy wyskakujących w witrynach, które uzyskują największy ruch.

Zastanów się, jakich informacji będziesz potrzebować, aby przeprowadzić skuteczną kampanię e-mail marketingową, budując formularze internetowe i wybierając magnesy na leady.

Poproszenie odbiorców o więcej informacji (na przykład nazwę firmy, adres URL witryny lub budżet) może być kuszące, ale im więcej informacji potrzebujesz, tym mniej osób wypełni Twój formularz. Każde dodatkowe pole wejściowe zmniejsza współczynnik konwersji formularza subskrypcji.

Jednocześnie nie będziesz chciał otrzymać dużej liczby adresów e-mail od osób, które nie należą do docelowej grupy demograficznej.

Inną ważną kwestią jest doświadczenie użytkownika. Wyświetlając zbyt wiele szczegółów, ryzykujesz umniejszenie doświadczenia odwiedzających Twoją witrynę i zniechęcenie ich do powrotu w przyszłości. Aby tego uniknąć, miej oko na to, kto widzi Twoje formularze, i być może ogranicz wyskakujące okienka do pojawiania się dopiero po spędzeniu przez użytkowników odpowiedniej ilości czasu w Twojej witrynie.

3. Strony docelowe

Większość stron internetowych i stron głównych ma wiele celów do osiągnięcia. Mają one na celu dostarczenie informacji dla wszystkich typów odwiedzających, którzy dołączają do serwisu, przez co często są dość zagracone. Nie są również przeznaczone do efektywnej konwersji subskrybentów wiadomości e-mail. Dlatego marketerzy tworzą konkretne strony docelowe.

Chociaż strony docelowe mogą służyć różnym celom, w szczególności jedna jest przeznaczona wyłącznie do przechwytywania wiadomości e-mail, a mianowicie strony ściskane. Strony ściskane są przeznaczone do przechwytywania adresów e-mail od odwiedzających. Oferują tylko tyle informacji, aby przekonać użytkowników do wypełnienia formularza, jednocześnie skupiając ich uwagę na tym jednym konkretnym celu.

W rezultacie większość stron ściskanych zawiera po prostu następujące elementy (lub nawet mniej):

• Tytuł, który obiecuje i przykuwa uwagę czytelnika.
• Podtytuł szczegółowo omawiający obietnicę.
• Główne zalety oferty i lead magneta.
• Formularz rejestracyjny.
• Symbole dowodu społecznego i zaufania są przykładami dodatkowych czynników zwiększających konwersję.

Są, jak widać, znacznie prostsze niż typowa strona główna witryny. Właśnie dlatego są tak skuteczne. Chociaż strony docelowe można zintegrować z nawigacją witryny, są one zwykle wykorzystywane przez marketerów do pozyskiwania leadów z zewnętrznych źródeł ruchu, takich jak płatne kampanie w mediach społecznościowych, sponsorowane maile, reklamy solo i różne działania content marketingowe.

4. Płatne reklamy

Podczas gdy reklamy sponsorowane mogą być wykorzystywane do przyciągania ruchu do stron wyciskania, istnieje inna opcja przechwytywania wiadomości e-mail bez zmuszania użytkowników do opuszczenia strony, na której się teraz znajdują.

Lead Ads nazywa się je na Facebooku. Google nazywa je Google Lead Form Ads. Możesz je odkryć na LinkedIn jako Lead Gen Ads.

Każda platforma ma swoją własną nazwę, ale podstawowe założenie jest takie samo: zapewniają użytkownikom łatwy mechanizm zbierania e-maili. I dlaczego jest to takie proste? Dzieje się tak, ponieważ platformy wcześniej wypełniają formularz przechwytywania potencjalnych klientów, podając adres e-mail użytkownika.

Chociaż znacznie zwiększa to współczynniki konwersji, istnieje wada. Większość z nas korzysta z naszego osobistego konta e-mail, aby uzyskać dostęp do Facebooka, a nie z konta e-mail w miejscu pracy. A jeśli chcesz dotrzeć do odbiorców B2B, może to być niewielka niedogodność.

Ostatnie słowa

Otóż ​​to! Mam nadzieję, że ten artykuł dostarczył Ci cennych informacji o tym, jak rozpocząć e-mail marketing. Zachęcamy do pozostawienia komentarzy poniżej w celu dalszej dyskusji na ten temat!