Jak założyć agencję marketingu w mediach społecznościowych

Napisane przez Jona Morgana

Media społecznościowe szturmem podbijają świat biznesu.

Około 97% firm z listy Fortune 500 polega na platformach społecznościowych w celach marketingowych. Ponadto 71% małych i średnich przedsiębiorstw korzysta z mediów społecznościowych, aby dotrzeć do docelowych odbiorców. Co więcej, 52% tych firm publikuje posty codziennie.

Mając to na uwadze, jasne jest, że usługi marketingu w mediach społecznościowych stają się dziś coraz ważniejszą częścią biznesu. Jeśli zaczniesz teraz, na pewno zainteresujesz firmy swoimi usługami.

Zastanawiasz się, jak założyć agencję marketingu społecznościowego? Oto sześć kluczowych kroków, które należy wykonać:

1. Określ swoją niszę i usługi

Ten krok jest kluczowy, jeśli chcesz wiedzieć, jak założyć agencję marketingu społecznościowego. Dzieje się tak, ponieważ będzie to twoje światło przewodnie do każdego innego punktu, który omówimy w dalszej części tego artykułu.

Mówiąc prościej, nisza odnosi się do tego, na czym Twoja agencja zamierza się skupić. Wybranie niszy pomoże Twojej agencji wyróżnić się na tle konkurencji. Pomoże Ci to skuteczniej określić rynek docelowy i określić rodzaje usług, które będziesz im oferować.

Przykładem niszy jest wybranie konkretnej branży, którą będzie obsługiwać Twoja agencja. Możesz wybrać dowolną branżę, od kosmetycznej i fryzjerskiej po technologię i edukację.

Na przykład firma Penguin Strategies wybrała marketing technologiczny B2B jako swoją niszę, co jest wyraźnie widoczne na stronie głównej jej witryny, jak pokazano na poniższym obrazku:

Możesz także znaleźć niszę w kanałach mediów społecznościowych, których Twoja agencja będzie używać do obsługi klientów. Możesz na przykład specjalizować się w platformie społecznościowej, takiej jak Facebook, lub zoptymalizować konta TikTok lub Instagram swoich klientów. Możesz więc zapakować się jako ekspert w tej platformie lub platformach.

To prowadzi nas do następnego kluczowego elementu, określania usług oferowanych przez Twoją agencję. Ponieważ 33% agencji mediów społecznościowych określa się jako pełne usługi, wybranie niszy i konkretnych ofert usług z pewnością pomoże Ci wyróżnić się z tłumu. Niektóre usługi świadczone przez agencję marketingu cyfrowego obejmują:

• Wsparcie strategiczne na platformach społecznościowych
• Opracowywanie strategii w mediach społecznościowych
• Zarządzanie społecznością
• Analityka i raportowanie wydajności mediów społecznościowych
• Zarządzanie konkursami na kontach klientów w mediach społecznościowych
• Planowanie i publikowanie postów w mediach społecznościowych (za pomocą narzędzi do planowania)
• Zarządzanie kampanią w mediach społecznościowych

Porada dla profesjonalistów, jak skutecznie wybrać niszę, to wybrać branżę lub platformę, które już znasz lub które mieszczą się w twoim zestawie umiejętności. W ten sposób krzywa uczenia się nie będzie zbyt stroma. Dostosuj swoją ofertę usług do wybranej niszy, a już wykonałeś pierwszy krok, jak założyć agencję marketingu społecznościowego.

2. Zdecyduj, ile pobierać opłaty za usługi mediów społecznościowych

Po przedstawieniu usług, które zamierzasz oferować, w naturalny sposób potrzebujesz cennika. Decydując, jakie opłaty pobierać od potencjalnych klientów za swoje usługi, pamiętaj, że możesz zacząć od małych kwot i zwiększać ceny wraz z upływem czasu i doświadczeniem. Aby dać ci wyobrażenie, według Agency Analytics, agencje mediów społecznościowych pobierają opłaty od 1500 do 25 000 USD miesięcznie, w zależności od usług.

Ale nawet jeśli zaczynasz od małego, pamiętaj, że Twoja agencja marketingu społecznościowego poniesie koszty. Twoje ceny powinny pozwolić ci na zaspokojenie wszystkich rachunków bez większego wysiłku. Istnieje wiele opcji, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze wysokości opłat dla klientów. Możesz:

• Oferuj ceny oparte na wartości
• Ustaw standardową cenę dla wszystkich klientów z niestandardowymi usługami dodatkowymi
• Oferuj usługi pakietowe
• Podaj stawki godzinowe
• Oferuj specjalistyczne usługi a la carte każdemu klientowi

Niezależnie od tego, który model wyceny wybierzesz, upewnij się, że możesz czerpać zyski ze swojej ciężkiej pracy. W końcu zysk jest ogromnym czynnikiem motywującym do jeszcze bardziej oddanej i oddanej pracy dla Ciebie i Twoich pracowników.

3. Przygotuj biznesplan

Skuteczny biznesplan może pomóc w podejmowaniu decyzji jako właścicielowi firmy. Jest to ważne, ponieważ z czasem właściciele firm tracą swoje początkowe wizje i poczucie kierunku. Twój biznesplan będzie zatem pełnić rolę oznakowania drogowego. Pomoże Ci mieć oko na każdy cel i kamień milowy w czasie.

Opracowując biznesplan, musisz najpierw zdecydować, jaki rodzaj działalności zamierzasz legalnie założyć. Ważne jest również, aby dowiedzieć się, jak sprawdzić status spółki z oo, jednoosobowej działalności gospodarczej lub spółki osobowej – niezależnie od tego, którą zdecydujesz się założyć – nawet po złożeniu wniosku o rejestrację. Pomoże to upewnić się, że nie przegapisz niczego innego, co może być konieczne do zakończenia rejestracji firmy.

Nie zapomnij o zaświadczeniu o dobrej reputacji ze stanu, w którym zarejestrowałeś firmę. Oto przykład. To nie jest dla agencji marketingu społecznościowego, ale tak, żebyś wiedział, jak to wygląda:

Wybierając nazwę dla swojej agencji, wybierz taką, która jest niepowtarzalna i łatwa do wymówienia. Rozważ przeprowadzenie wyszukiwania w Internecie, aby sprawdzić, czy powiązana nazwa domeny jest już zajęta. Dzieje się tak, ponieważ potrzebujesz strony internetowej, która może być powiązana z Twoją marką.

Upewnij się, że Twój biznesplan zawiera plany działań związanych z promocją biznesu i strategię marketingową. Nie ma sensu uczyć się, jak założyć agencję zarządzającą mediami społecznościowymi, jeśli po jej założeniu nikt nie będzie wiedział, że istnieje. Marketing jest istotną częścią rozwoju biznesu. Opracuj strategię treści, której będziesz używać w kanałach społecznościowych, aby dotrzeć do docelowych klientów.

4. Utwórz portfolio

Portfolio jest niezbędnym narzędziem, które pomoże Ci zbudować zaufanie klienta do Twojej agencji. Każdy klient chce mieć pewność zwrotu z inwestycji. Portfolio pomoże im zobaczyć, ile innych firm ufa Twojej agencji i jej ofercie usług.

Pamiętaj też o pokazaniu efektów swojej pracy. Więc nie pokazuj tylko swoich rzeczywistych postów w mediach społecznościowych. Ujawnij potencjalnym klientom, jak bardzo Twoje usługi pomogły Twoim byłym lub obecnym klientom osiągnąć ich cele i zwiększyć wydajność. Oznacza to, że musisz pokazać im kilka liczb. Dołącz także nazwiska swoich klientów.

Sprawdź, jak Combin to robi na swojej stronie internetowej:

Nie musisz podawać wszystkich swoich wcześniejszych prac w swoim portfolio. Po prostu zwróć uwagę na swoje najlepsze wyniki, a szybciej przekonasz potencjalnego klienta.

5. Zacznij proponować nowych klientów

W tym momencie w większości odpowiedzieliśmy na pytanie „jak założyć agencję marketingu społecznościowego”. Prace związane z planowaniem i strategią zostały zakończone, a teraz musisz poinformować ludzi, że Twoja agencja istnieje.

Aby zdobyć idealnych klientów, zacznij od swojego kręgu. Porozmawiaj ze znajomymi i rodziną i poinformuj ich o swoim nowym przedsięwzięciu. Praca dla przyjaciół i rodziny może pomóc Ci rozwinąć portfolio, które pomoże Ci zdobyć większych klientów. Jeśli nie potrzebują usług, które oferujesz, mogą nadal znać kogoś, kto ich potrzebuje.

Wybieraj spośród najlepszych rozwiązań w zakresie cyfrowych wizytówek i korzystaj z nich, aby udostępniać dane swojej agencji znajomym i rodzinie. Twoja karta powinna również zawierać link do Twojej witryny. Dzięki temu łatwo Cię wykryć nawet po przedstawieniu klientom.

Możesz także przeprowadzić badania online na temat klientów, którzy pasują do Twojej niszy. Śledź ich w mediach społecznościowych. Najpierw nawiąż z nimi kontakt za pośrednictwem postów. Następnie wyślij zimny e-mail lub wiadomość prywatną, aby nawiązać bardziej bezpośredni kontakt z potencjalnym klientem. Zamiast sprzedawać swoje usługi bezpośrednio, upewnij się, że najpierw oferujesz wartość.

Na przykład możesz odnieść się do ich zaangażowania w mediach społecznościowych i powiedzieć, że masz pomysły, jak możesz je zwiększyć. Nie bądź jednak arogancki w swoim podejściu. Powinieneś sprawić, by poczuli, że naprawdę chcesz pomóc.

6. Zmierz wzrost

Wiesz, co mówią, jeśli przestaniesz się uczyć, przestaniesz się rozwijać. Uważnie obserwuj postępy swojej agencji i śledź wszystkie szczyty i dołki. Pomoże Ci to wyciągnąć wnioski z przeszłych doświadczeń i opracować możliwe kolejne kroki w celu rozwoju Twojej firmy.

Raportowanie wyników i audyty mediów społecznościowych to nie tylko coś, co robisz dla swoich klientów. Musisz również raportować wydajność każdej posiadanej zawartości. Generuj te raporty w regularnych odstępach czasu, aby wykrywać luki w świadczeniu usług i je naprawiać.

Jak pokazano na powyższym obrazku, możesz również rozważyć udostępnianie wyników swoim klientom i odwiedzającym witrynę. Zwiększa to Twoją wiarygodność i sprawia, że ​​Twoi klienci są bardziej pewni, że jesteś ich wybraną agencją marketingu społecznościowego.

W zamknięciu

Nauczenie się, jak założyć agencję marketingu w mediach społecznościowych, wymaga wielu badań i wysiłku. Jednak każdy może to zrobić, nawet bez doświadczenia w marketingu. Tworząc agencję, zacznij od określenia swojej niszy i usług, które zamierzasz oferować potencjalnym klientom.

Po drugie, zdecyduj o swojej strukturze cenowej i dowiedz się, jakie opłaty będziesz pobierać od swoich klientów. Następnie możesz przygotować biznesplan, wybrać strukturę biznesową i stworzyć portfolio. Zapewnij swojej agencji solidną obecność online w celach marketingowych.

Zacznij docierać do nowych klientów, aby dalej budować swoje portfolio i zacząć zarabiać. Pamiętaj, aby mierzyć wzrost w czasie, aby móc stale ulepszać i zwiększać skalę swojej firmy.

Do Ciebie. Nadszedł czas, aby wykorzystać tę nową wiedzę i wykorzystać ją do zbudowania dochodowego biznesu marketingu w mediach społecznościowych!

o autorze
Jon Morgan jest założycielem dwóch odnoszących sukcesy biznesów e-commerce i SaaS. Z pasją dzieli się tym, czego nauczył się podczas pracy z właścicielami firm za pośrednictwem Venture Smarter.