Zwiększanie personelu a outsourcing: zalety/wady, przypadki użycia i wskazówki

Zwiększanie personelu tymczasowo dodaje zewnętrzne talenty do Twojego zespołu, zapewniając elastyczność i specjalistyczne umiejętności. Outsourcing polega na przekazywaniu całych projektów lub funkcji podmiotom trzecim, mając na celu oszczędność kosztów i efektywność. Decyzja między nimi zależy od wymagań projektu i celów biznesowych, wywołując ciekawość najlepszego dopasowania dla Twojej organizacji.

Co jednak dokładnie wyróżnia te dwa modele i który z nich sprawdzi się w przypadku Twojej działalności biznesowej? Cóż, nie martw się – jesteśmy tutaj, aby Cię poprowadzić.

Na tym blogu odkryjemy:

• Różne scenariusze biznesowe, szczególnie odpowiednie dla obu podejść.
• Główne różnice pomiędzy powiększaniem personelu a outsourcingiem.
• Ryzyko i wyzwania związane z każdą strategią oraz wskazówki dotyczące łagodzenia skutków.
• Studia przypadków pokazujące pomyślne zastosowanie każdego modelu.

Szybki przegląd powiększania personelu

Zwiększanie personelu to strategiczne rozwiązanie w zakresie siły roboczej, które obejmuje zatrudnianie specjalistów tymczasowych lub kontraktowych w celu wzmocnienia wewnętrznego zespołu organizacji. Takie podejście często uwzględnia określone luki w umiejętnościach, zarządza wahaniami obciążenia pracą lub zajmuje się projektami krótkoterminowymi.

Plusy powiększania personelu

Według raportu globalne wydatki na zwiększanie personelu osiągną do 2025 r. około 81,87 miliarda dolarów. Oto dlaczego usługi w zakresie zwiększania personelu zyskują coraz większą popularność:

• Elastyczność: powiększanie personelu zapewnia elastyczność zwiększania lub zmniejszania siły roboczej w zależności od potrzeb. Możesz szybko dostosować się do zmieniających się wymagań projektu bez długoterminowego zaangażowania związanego z zatrudnianiem pracowników na pełen etat.
• Opłacalne: może to być opłacalne rozwiązanie w porównaniu z utrzymaniem dużego, istniejącego zespołu. Firmy mogą zaoszczędzić na świadczeniach, szkoleniach i kosztach infrastruktury.
• Umiejętności specjalistyczne: Dostęp do specjalistycznych umiejętności i wiedzy specjalistycznej, które mogą nie być dostępne wewnętrznie. Dzięki temu organizacje mogą podejmować złożone projekty bez konieczności przeprowadzania intensywnych szkoleń.
• Szybkość: Szybka rekrutacja i wdrażanie pracowników tymczasowych, skracająca czas wprowadzania projektów na rynek.

Wady powiększania personelu

Oprócz tych wspaniałych korzyści strategia ta ma również pewne wady, w tym:

• Ogólne koszty zarządzania: zarządzanie zespołem wewnętrznym i dodatkowym personelem wymaga skutecznej koordynacji i zarządzania, aby zapewnić płynną współpracę.
• Kwestie związane z prywatnością: Mogą pojawić się obawy dotyczące bezpieczeństwa związane z udostępnianiem wrażliwych danych firmowych personelowi zewnętrznemu.

Szybki przegląd outsourcingu projektów

Outsourcing projektów oprogramowania to strategia biznesowa, w ramach której organizacja zleca określone funkcje lub procesy zewnętrznym dostawcom usług. Podejście to polega na przeniesieniu odpowiedzialności za określone zadania lub usługi na zewnętrznych ekspertów lub firmy.

Plusy outsourcingu projektów

Czy wiesz, że do 2025 roku globalne wydatki na outsourcing osiągną poziom 1,1 biliona dolarów? Zastanawiać się dlaczego? Oto kilka istotnych powodów:

• Wiedza i specjalizacja: Firmy outsourcingowe są często specjalistami w swoich dziedzinach. Zlecając na zewnątrz konkretną funkcję, zyskujesz dostęp do ekspertów, którzy doskonalą swoje umiejętności i wiedzę w tym obszarze.
• Skoncentruj się na kluczowych kompetencjach: pozwala organizacjom skoncentrować się na swoich podstawowych funkcjach biznesowych, delegując działania inne niż podstawowe specjalistom. Może to prowadzić do zwiększenia wydajności i konkurencyjności.
• Dostęp do globalnych talentów: Outsourcing może zapewnić dostęp do globalnej puli talentów, umożliwiając firmom wykorzystanie specjalistycznych umiejętności i wiedzy specjalistycznej, które mogą nie być dostępne lokalnie.
• Skalowalność: partnerzy outsourcingowi często mogą szybko skalować swoje zasoby w górę lub w dół, dostosowując się do potrzeb biznesowych.

Wady outsourcingu projektów

Oczywiście outsourcing ma również sporo wad, takich jak:

• Kompromis w zakresie jakości: korzystając z outsourcingu, firmy rezygnują z pewnego poziomu kontroli nad zlecanymi procesami. Może to stanowić problem, jeśli standardy jakości i bezpieczeństwo są najważniejsze.
• Wyzwania komunikacyjne: Zarządzanie zdalnymi zespołami i różnymi strefami czasowymi może stwarzać wyzwania komunikacyjne, potencjalnie prowadząc do opóźnień i nieporozumień.

Zwiększanie personelu a outsourcing – główne różnice

Zwiększanie personelu i outsourcing to dwie odrębne strategie stosowane przez firmy, aby zaspokoić swoje zapotrzebowanie na dodatkowe umiejętności lub zasoby. Zrozumienie różnic między tymi podejściami ma kluczowe znaczenie dla podejmowania świadomych decyzji, które są zgodne z celami organizacji i dynamiką operacyjną.

To powiedziawszy, przyjrzyjmy się różnicom między tymi dwiema strategiami:

Implikacje kosztowe

• Zwiększenie personelu: W tym modelu koszt jest zwykle powiązany z wynagrodzeniem zwiększonego personelu powiększonym o narzut z agencji pośrednictwa pracy. Model ten może być opłacalny w przypadku projektów krótkoterminowych, ponieważ pozwala uniknąć długoterminowych kosztów związanych z zatrudnieniem dedykowanego zespołu pracowników pełnoetatowych, takich jak świadczenia, szkolenia i sprzęt.
• Outsourcing: Wręcz przeciwnie, strategia ta może prowadzić do znacznych oszczędności, zwłaszcza gdy zadania są zlecane firmom, których koszty pracy są niższe. Jednakże całkowity koszt musi również uwzględniać zarządzanie skoordynowanymi wysiłkami, potencjalne problemy z kontrolą jakości i inne ryzyko związane z poleganiem na zewnętrznym dostawcy.

Kontrola i zarządzanie

• Zwiększanie personelu: Dzięki temu modelowi możesz zachować pełną kontrolę nad swoimi projektami i zwiększonym personelem pracującym w ramach istniejących struktur operacyjnych i zarządzania. Takie podejście gwarantuje, że możesz bezpośrednio zarządzać jakością pracy i kierunkiem projektu, ściśle dostosowując się do kultury i procesów biznesowych.
• Outsourcing: W przypadku umowy outsourcingowej zewnętrzny usługodawca przejmuje odpowiedzialność za zarządzanie zleconą funkcją lub projektem. Może to zmniejszyć kontrolę nad codziennymi operacjami i potencjalnie prowadzić do różnic w kulturze pracy i priorytetach.

Elastyczność i skalowalność

• Zwiększanie personelu: wdrażając tę ​​strategię, możesz łatwo dostosować liczbę powiększonych pracowników w zależności od potrzeb projektu, zwiększając lub zmniejszając w razie potrzeby. Ta zdolność adaptacji pozwala szybko reagować na zmieniające się warunki rynkowe.
• Outsourcing: Tymczasem outsourcing może mieć ograniczenia pod względem elastyczności. Kontrakty i umowy o świadczenie usług często mają stałe warunki, co utrudnia wprowadzenie natychmiastowych zmian. Skalowalność może wymagać renegocjacji umów lub współpracy z dodatkowymi dostawcami usług.

Jakość i wiedza

• Zwiększanie personelu: Zwiększony personel to często wysoce wyspecjalizowani specjaliści, którzy mogą wnieść dogłębną wiedzę specjalistyczną i innowacje do konkretnego projektu. Może to podnieść jakość pracy i zapewnić lepsze wyniki, o ile ich umiejętności zostaną skutecznie zintegrowane z wysiłkami Twojego zespołu.
• Outsourcing: Outsourcingowany zespół to zazwyczaj specjaliści w swoich dziedzinach, oferujący wysoki poziom wiedzy specjalistycznej. Jednakże dostosowanie jakości ich pracy do Twoich standardów może wymagać jasnych specyfikacji, regularnej komunikacji i skutecznego nadzoru.

Wyzwania związane z powiększaniem personelu

Zwiększanie personelu wiąże się z własnym zestawem wyzwań i zagrożeń. Skuteczne zajęcie się nimi gwarantuje, że wzmocnienie będzie spełniać zamierzony cel, nie powodując zakłóceń. Oto kilka typowych wyzwań związanych z dostawcą usług zwiększania personelu i strategie ich łagodzenia:

1. Bariery kulturowe i komunikacyjne

• Wyzwanie: Nowi pracownicy mogą mieć trudności z integracją z kulturą Twojej firmy, co może prowadzić do problemów z komunikacją i braku spójności w zespołach.
• Łagodzenie: Promuj kulturę włączania i zapewniaj kompleksowe wdrożenie, które podkreśla wartości, style komunikacji i oczekiwania Twojej firmy. Regularne zajęcia i spotkania związane z budowaniem zespołu mogą również pomóc w niwelowaniu różnic kulturowych.

2. Transfer wiedzy i szkolenia

• Wyzwanie: Pracownicy tymczasowi mogą wymagać dużej ilości czasu i zasobów, aby przyspieszyć realizację projektów, co może opóźnić postęp.
• Łagodzenie: Opracuj ustrukturyzowane programy szkoleniowe i utrzymuj dokładną dokumentację projektów i procesów. Przydziel mentorów lub kumpli ze swojego obecnego personelu, aby ułatwić szybszy transfer wiedzy i integrację.

3. Kontrola jakości

• Wyzwanie: Mogą występować różnice w jakości pracy wykonywanej przez wzmocniony personel, szczególnie jeśli nie jest on przyzwyczajony do standardów i metodologii firmy.
• Środki zaradcze: Wprowadź regularne kontrole i przeglądy w celu monitorowania jakości pracy. Ustal jasne, mierzalne standardy wydajności i w razie potrzeby przekaż informację zwrotną i wskazówki.

4. Obawy dotyczące bezpieczeństwa i poufności

• Wyzwanie: Wprowadzenie personelu zewnętrznego może narazić Twoją organizację na zwiększone ryzyko bezpieczeństwa i potencjalne naruszenia poufności.
• Środki zaradcze: Upewnij się, że cały wzmocniony personel, w tym kierownik projektu, podpisał umowy o zachowaniu poufności i przeszedł szkolenie w zakresie zasad bezpieczeństwa Twojej firmy. Ogranicz dostęp do wrażliwych informacji i systemów tylko do tego, co jest niezbędne do wykonywania ich roli.

5. Zależność i zrównoważony rozwój

• Wyzwanie: Nadmierne poleganie na wzmocnionym personelu może narazić Twoją organizację na jego dostępność i utrudniać wewnętrzny rozwój potencjału.
• Łagodzenie: Wykorzystaj zwiększanie personelu jako narzędzie strategiczne, a nie rozwiązanie długoterminowe. Skoncentruj się na rozwijaniu wewnętrznych umiejętności i możliwości oraz korzystaj ze wzmocnienia w przypadku specjalistycznych umiejętności lub tymczasowego zwiększenia wydajności.

Wskazówka dla profesjonalistów: Wykorzystaj wskaźniki wydajności i kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), aby obiektywnie ocenić skuteczność wzmocnionego personelu.

Wyzwania związane z outsourcingiem

Outsourcing wiąże się z własnym zestawem wyzwań i ryzyk, którymi należy skutecznie zarządzać:

1. Utrata kontroli

• Wyzwanie: Outsourcing niektórych zadań lub projektów może prowadzić do ograniczenia kontroli nad tymi funkcjami, co może mieć wpływ na jakość, dotrzymywanie terminów oraz zgodność ze standardami i celami firmy.
• Środki zaradcze: Ustal jasne, szczegółowe umowy i umowy dotyczące poziomu usług (SLA), które określają standardy jakości, harmonogramy i rezultaty. Regularnie monitoruj wyniki w porównaniu z tymi wzorcami i utrzymuj otwarte linie komunikacji z partnerem outsourcingowym.

2. Bariery komunikacyjne

• Wyzwanie: W przypadku outsourcingu różnice w języku, strefach czasowych i niuansach kulturowych mogą utrudniać jasną i skuteczną komunikację, prowadząc do nieporozumień i opóźnień.
• Środki zaradcze: korzystaj z technologii, takich jak wideokonferencje i narzędzia online do współpracy, aby ułatwić wyraźniejszą komunikację. Ustanów protokół komunikacyjny określający częstotliwość, narzędzia i formaty aktualizacji i spotkań. Zapewnienie szkoleń kulturowych i językowych kierownikom projektów i innym pracownikom może również pomóc w pokonaniu luk komunikacyjnych.

3. Ukryte koszty

• Wyzwanie: Postrzegane oszczędności wynikające z outsourcingu mogą czasami zostać zrekompensowane przez nieoczekiwane wydatki, takie jak opłaty prawne, koszty przejścia i koszty ogólne związane z zarządzaniem, co czyni proces bardziej kosztownym, niż oczekiwano.
• Łagodzenie: Przed podjęciem decyzji o outsourcingu przeprowadź dokładną analizę kosztów i korzyści, uwzględniając wszystkie potencjalne ukryte koszty. Regularnie przeglądaj i zarządzaj relacją outsourcingową, aby upewnić się, że pozostaje ona opłacalna.

4. Problemy z jakością

• Wyzwanie: Usługi zlecane na zewnątrz mogą nie zawsze spełniać oczekiwane standardy jakości, co ma wpływ na dostarczanie przez firmę produktów lub usług oraz satysfakcję klientów.
• Środki zaradcze: Zdefiniuj i egzekwuj ścisłe procedury i standardy kontroli jakości we współpracy z partnerem outsourcingowym. Regularne oceny jakości i pętle informacji zwrotnej mogą pomóc w utrzymaniu pożądanego poziomu jakości.

5. Zagrożenia bezpieczeństwa

• Wyzwanie: Outsourcing może narazić organizację na zwiększone ryzyko w zakresie bezpieczeństwa danych i ochrony własności intelektualnej, zwłaszcza gdy w grę wchodzą wrażliwe informacje.
• Środki zaradcze: Należy zachować należytą staranność, aby upewnić się, że partner outsourcingowy posiada solidne protokoły bezpieczeństwa. Umieść w umowie rygorystyczne klauzule dotyczące ochrony danych i prywatności oraz rozważ regularne audyty bezpieczeństwa w celu zapewnienia zgodności.

Który z nich jest dla mnie najlepszy? (Scenariusze biznesowe dla każdego modelu)

Wybór pomiędzy zwiększeniem personelu a outsourcingiem projektów to kluczowa decyzja, przed którą często stają firmy, chcąc zaspokoić swoje potrzeby w zakresie zasobów. Każdy model oferuje unikalne zalety i jest lepiej dostosowany do konkretnych scenariuszy biznesowych.

Przyjrzyjmy się, kiedy zdecydować się na zwiększenie personelu, a kiedy outsourcing projektów ma większy sens:

Kiedy wybrać wzmocnienie personelu

• Elastyczność i skalowalność: Zwiększanie personelu to idealny wybór, gdy Twoja firma musi szybko zwiększyć lub zmniejszyć liczbę pracowników. Niezależnie od tego, czy potrzebujesz dodatkowej wiedzy specjalistycznej tymczasowo, czy na dłuższy okres, powiększanie personelu pozwala elastycznie dostosować wielkość zespołu do wymagań Twojego projektu.
• Krótkoterminowe braki w umiejętnościach: Jeśli Twojemu zespołowi chwilowo brakuje określonych umiejętności lub wiedzy specjalistycznej wymaganej w konkretnym projekcie, wzmocnienie personelu pozwala szybko uzupełnić te luki. Może to pomóc w zapewnieniu powodzenia projektu bez konieczności długoterminowego zatrudniania.
• Kontrola wewnętrzna: Jeśli chcesz zachować bezpośrednią kontrolę nad swoimi projektami i zatrzymać je w firmie, zwiększenie personelu jest korzystną opcją. Możesz bezproblemowo zintegrować zwiększony personel z istniejącym zespołem, zachowując kulturę firmy i styl zarządzania.
• Opłacalność: Zwiększenie personelu może być opłacalne w przypadku krótkotrwałego lub sporadycznego zapotrzebowania na zasoby. Płacisz tylko za dodatkową wiedzę specjalistyczną lub siłę roboczą, gdy jest ona potrzebna, eliminując koszty związane z zatrudnianiem, szkoleniem i utrzymaniem pracowników pełnoetatowych.
• Praca oparta na projektach: Zwiększanie personelu jest często wybierane w przypadku projektów o zmieniających się wymaganiach, w których obciążenie pracą zmienia się w czasie. Zapewnia możliwość dostosowania wymaganą do spełnienia zmieniających się wymagań projektu.

Kiedy wybrać outsourcing projektów

• Dobrze zdefiniowane projekty: Outsourcing projektów jest odpowiedni, jeśli masz jasno określone wymagania projektu i dobrze udokumentowany zakres prac. Model ten jest szczególnie skuteczny w przypadku projektów o stałej cenie z ustalonym harmonogramem i zakresem produktów.
• Przewidywalność kosztów: Outsourcing zapewnia przewidywalność kosztów, ponieważ z góry uzgadniasz budżet i harmonogram projektu. Może to być korzystne przy ostrożnym zarządzaniu budżetem projektu bez nieoczekiwanych przekroczeń kosztów.
• Specjalistyczna wiedza specjalistyczna: Jeśli Twój projekt wymaga wysoce wyspecjalizowanych umiejętności lub technologii, które nie są łatwo dostępne wewnętrznie, outsourcing umożliwia skorzystanie z wiedzy dostawcy. Dzięki temu masz pewność, że Twój projekt skorzysta z najlepszych praktyk branżowych i najnowocześniejszej wiedzy.
• Skoncentruj się na kluczowych kompetencjach: Outsourcing projektów pozwala Twojej organizacji skoncentrować się na swoich kluczowych kompetencjach, pozostawiając działania inne niż podstawowe wyspecjalizowanym dostawcom. Może to poprawić wydajność i ogólną wydajność biznesową.
• Mniejsze koszty zarządzania: Dzięki outsourcingowi projektów delegujesz obowiązki związane z zarządzaniem projektem dostawcy, redukując w ten sposób własne koszty zarządzania. Jest to szczególnie cenne, gdy chcesz skoncentrować się na strategicznych aspektach swojego biznesu.

Rzeczywiste przykłady projektów obejmujących usługi zwiększania personelu

Oto kilka przykładów z życia wziętych, ilustrujących sukces zarówno zwiększania personelu, jak i outsourcingu:

1. Nextbank – projekt Miquido

Nextbank świadczy usługi bankowości w chmurze w całej Azji Południowo-Wschodniej, oferując konfigurowalne aplikacje bankowe w ciągu 10 tygodni. Wykorzystali usługę zwiększania personelu Miquido, aby opracować dostępną, bezpieczną i łatwą w utrzymaniu aplikację bankowości mobilnej na Androida.

Wyzwanie:

Głównym wyzwaniem była integracja z lokalnymi dostawcami usług płatniczych, KYC, przekazów pieniężnych i ubezpieczeniowymi w Azji, wymagająca bezpiecznej i zgodnej architektury mikrousług. Dodatkowo zaistniała potrzeba spełnienia standardów bezpieczeństwa OWASP oraz stworzenia powszechnie dostępnej i konfigurowalnej aplikacji bankowości mobilnej.

Podejście Miquido:

Oto jak Miquido zarządzało usługami:

• Położono nacisk na integracje stron trzecich w zakresie lokalnych usług płatniczych i finansowych.
• Zalecane przepisanie aplikacji przy użyciu Flutter w celu zwiększenia bezpieczeństwa i łatwości konserwacji.
• Skoncentrowano się na minimalistycznym i funkcjonalnym projekcie aplikacji typu white label, aby zapewnić przyjazność dla użytkownika i skalowalność.

Wyniki :

Wyniki były następujące:

• Pomyślnie zintegrowano z lokalnymi dostawcami usług, równoważąc bezpieczeństwo i wydajność.
• Opracowano bogatą w funkcje, wieloplatformową aplikację do bankowości mobilnej, w której priorytetem jest ochrona danych i doświadczenie użytkownika.
• Dostarczono konkurencyjną, łatwą do dostosowania aplikację do bankowości mobilnej, która obsługuje różnorodne wymagania użytkowników i urządzenia.

Zainspirowany sukcesem rozwoju oprogramowania Miquido? Chcesz stworzyć własne oprogramowanie? Jeśli tak, możesz przeczytać, jak rozpocząć projekt oprogramowania.

2. MERCK

Merck & Co., wiodąca globalna firma farmaceutyczna, strategicznie zatrudniła kontrakty na zwiększenie personelu, aby wzmocnić swój szeroko zakrojony program projektów kapitałowych, który obejmuje kilka krajów i tysiące projektów.

Firma korzystała z różnych stanowisk kadrowych, takich jak między innymi administratorzy kontraktów, inspektorzy kontroli jakości, analitycy ds. zakupów i audytorzy budowlani. Takie podejście zapewniło firmie Merck znaczną elastyczność, zapewniając optymalne rozmieszczenie zasobów dokładnie wtedy i tam, gdzie jest to potrzebne.

Rezultatem była znaczna poprawa w zakresie utrzymania dynamiki podstawowej działalności, przy jednoczesnym osiągnięciu znacznych oszczędności kosztów dzięki umiejętnemu skalowaniu personelu.

3. Oddział Medyczny Uniwersytetu Teksasu (UTMB) w Galveston, Teksas

UTMB skorzystało z umowy o zwiększeniu personelu w ramach projektów naprawczych po szkodach spowodowanych przez huragan Ike i kolejne burze. Ponieważ ponad 90 budynków wymagało napraw i działań łagodzących, podejście polegające na zwiększaniu personelu umożliwiło firmie UTMB równoczesną realizację projektów, co znacznie skróciło harmonogram naprawy.

4. Urząd ds. budowy szkół miasta Nowy Jork (NYCSCA)

Od ponad 15 lat Hill wspiera miasto NYCSCA w zakresie specjalistycznego planowania, kosztorysowania, zarządzania budową, inspekcji i innych profesjonalnych usług. Organizacja NYCSCA, która nadzoruje około 1200 szkół publicznych, zatrudniła firmę Hill jako uzupełnienie usług kadrowych dla swojej grupy zarządzającej projektem, ułatwiając budowę 200 nowych szkół i remonty istniejących.

Rzeczywiste przykłady projektów obejmujących usługi outsourcingu IT

W tej sekcji przyjrzymy się niektórym z najbardziej udanych projektów outsourcingowych Miquido we współpracy z największymi firmami na świecie i wyjaśnimy, dlaczego to zadziałało tak dobrze.

Gotowy? Chodźmy.

1. Aplikacja HelloFresh

HelloFresh, wiodąca firma zajmująca się dostawą posiłków, wykorzystuje technologię, aby wypełnić lukę pomiędzy posiłkami przygotowywanymi przez szefa kuchni a wygodą dostawy do domu. Koncentrując się na zdrowych i łatwych do przygotowania przepisach, HelloFresh ma na celu zmianę doświadczenia gotowania w domu.

W swojej podróży w stronę cyfryzacji nawiązali współpracę z Miquido, ekspertem w dziedzinie tworzenia aplikacji mobilnych, aby usprawnić świadczenie usług za pośrednictwem aplikacji mobilnej.

Wyzwanie

Głównym wyzwaniem, przed jakim stanęła HelloFresh, była cyfryzacja zakupów świeżej żywności w sposób kładący nacisk na łatwość, wydajność i dostosowanie diety. Ta transformacja wymagała innowacyjnych rozwiązań technologicznych, aby sprostać rosnącemu zapotrzebowaniu na wygodne dostarczanie posiłków, zapewniając jednocześnie przyjazny dla użytkownika interfejs.

Podejście Miquido:
Aby sprostać temu wyzwaniu, firma HelloFresh zdecydowała się zlecić tworzenie aplikacji mobilnych firmie Miquido. Podejście Miquido do rozwiązań związanych z rozwojem projektów obejmuje:

• Aplikację zaprojektowano z myślą o użytkowniku, dbając o to, aby zamawianie posiłków było intuicyjne i proste.
• Miquido wprowadziło w aplikacji różnorodne plany posiłków, zapewniając klientom elastyczność w dostosowywaniu posiłków do swoich preferencji.
• Poza procesem tworzenia aplikacji mobilnej, Miquido pomogło także w uruchomieniu HelloFresh Blog, platformy edukacyjnej dla klientów zainteresowanych zdrowym odżywianiem i inspiracjami kulinarnymi.

Wyniki:

Partnerstwo outsourcingowe pomiędzy HelloFresh i Miquido przyniosło niezwykłe rezultaty:

• Aplikacja osiągała 1 milion aktywnych użytkowników dziennie, co odzwierciedla jej przyjazny dla użytkownika projekt i atrakcyjność.
• Wycena HelloFresh wzrosła do 2,6 miliarda euro, co potwierdza finansowy sukces projektu.
• Firma została uznana za producenta zestawów posiłków nr 1 na świecie, co świadczy o jej wpływie na rynek i skuteczności strategii outsourcingu.

PS Jeśli i Ty chcesz stworzyć taką aplikację, to warto przeczytać, jak uniknąć błędów przy tworzeniu aplikacji mobilnych .

2. Wynajem samochodów Skyscanner – kolejny sukces outsourcingu z Miquido

Skyscanner, wiodąca postać w globalnej branży turystycznej, za pomocą swoich wszechstronnych aplikacji mobilnych chciała na nowo zdefiniować planowanie podróży. Aby podnieść poziom komfortu korzystania z usługi wynajmu samochodów na urządzeniach mobilnych, Skyscanner zlecił rozwój tej usługi firmie Miquido, co było strategicznym posunięciem mającym na celu wykorzystanie zewnętrznej wiedzy specjalistycznej do wprowadzania innowacji i rozszerzania oferty mobilnej do ponad 100 milionów użytkowników.

Wyzwanie:

Skyscanner stanął przed wyzwaniem odświeżenia aplikacji mobilnej Wypożyczalnia samochodów, które zostało zniszczone przez przestarzałe technologie, kiepski interfejs użytkownika i ograniczoną funkcjonalność. Wpłynęło to na wydajność aplikacji, zadowolenie użytkowników i współczynniki konwersji, powodując konieczność przeprowadzenia wyrafinowanych zmian, aby utrzymać przewagę na konkurencyjnym rynku turystycznym.

Zewnętrzne rozwiązanie Miquido:

Aby stawić czoła tym wyzwaniom, podejście Miquido oparte na outsourcingu skupiało się na:

• Przegląd technologii: przyjęcie Java dla Androida i Objective-C dla iOS, Miquido zaktualizowało aplikację o najnowsze frameworki i narzędzia w celu zwiększenia funkcjonalności i komfortu użytkownika.
• Mapowanie i integracja: dzięki połączeniu interfejsu API Map Google dla systemu Android i platformy MapKit dla systemu iOS aplikacja zapewnia lepsze możliwości mapowania, umożliwiając łatwe wyszukiwanie i rezerwowanie usług wynajmu.
• Zaangażowanie użytkowników: wprowadzenie zorientowanych na użytkownika funkcji wyszukiwania, porównywania i rezerwacji znacznie zwiększyło atrakcyjność i użyteczność aplikacji, zapewniając przewagę konkurencyjną na rynku.

Wyniki outsourcingu:

Partnerstwo outsourcingowe przyniosło znaczące osiągnięcia:

• Rewolucja w obsłudze użytkownika: odnowiona aplikacja Skyscanner Car Rental zapewnia teraz bezproblemowy, intuicyjny proces rezerwacji, znacznie zwiększając zaangażowanie i satysfakcję użytkowników.
• Wzrost zaangażowania i konwersji: ulepszenia doprowadziły do ​​napływu ponad miliona nowych użytkowników, co przyczyniło się do znacznego rozszerzenia mobilnej obecności Skyscanner.
• Wzmocniona pozycja rynkowa: Ten udany projekt outsourcingowy umocnił pozycję Skyscanner jako pioniera branży turystycznej, oferującego doskonałe i przyjazne dla użytkownika usługi rezerwacji wynajmu samochodów.

Decydując się na zlecenie rozwoju aplikacji Car Rental firmie Miquido, Skyscanner nie tylko stawił czoła krytycznym wyzwaniom, ale także strategicznie ulepszył swoją ofertę usług, demonstrując siłę wykorzystania zewnętrznej wiedzy specjalistycznej w celu osiągnięcia postępu technologicznego i wiodącej pozycji na rynku.

Chcesz zatrudnić graczy A do swojego następnego projektu?

Wybierając pomiędzy zwiększeniem personelu a outsourcingiem, decyzja zależy od konkretnych potrzeb firmy i celów strategicznych. Docelowo obie strategie mogą stanowić część kompleksowego podejścia do zarządzania zasobami, umożliwiając przedsiębiorstwom dostosowywanie się do zmieniających się wymagań rynku, postępu technologicznego i wewnętrznych możliwości.

Kluczowe wnioski:

• Zwiększanie personelu pozwala na elastyczność i kontrolę nad zespołem zewnętrznym.
• Outsourcing oferuje podejście do realizacji całego projektu bez użycia rąk.
• Podejmując decyzję, weź pod uwagę wielkość projektu, złożoność i pożądane zaangażowanie.

Jeśli Twoja firma radzi sobie ze złożonymi usługami powiększania zespołu i outsourcingiem, Miquido jest wiodącą europejską firmą zajmującą się tworzeniem oprogramowania z udokumentowaną historią wyników, które pomogą Ci rozwijać Twoje pomysły.

Po prostu skontaktuj się ze szczegółami projektu, aby uzyskać wycenę, a my zaczniemy od tego.