Co należy zrobić, aby objąć prowadzenie w marketingu w mediach społecznościowych?

U wielu osób zasypianie na Facebooku i budzenie się na Twitterze stało się nawykiem i jest to również jeden z moich nawyków. Podczas gdy niektórzy używają mediów społecznościowych jako hobby, inni mają tendencję do zarabiania na nich pieniędzy. Ale w procesie marketingu, jak daleko marki Sri Lanki zajmują się marketingiem w mediach społecznościowych?

Trzy powody skłoniły mnie do napisania tego posta. Po pierwsze, są to statystyki Social Bakers dotyczące wiodących profili i stron w mediach społecznościowych. Zgodnie z tymi statystykami zauważyłem, że większość Lankijczyków śledzi głównie strony rozrywkowe ze Sri Lanki, takie jak Hiru TV i profile celebrytów, a lokalne marki nie znajdują się na szczycie tej ogólnej listy. Aby dowiedzieć się więcej, sprawdziłem ogólny zasięg profilu i dowiedziałem się, że w pierwszej dziesiątce są marki takie jak Coca-Cola. „Więc dlaczego lokalne witryny komercyjne nie mogą zdobyć większej liczby fanów niż lokalne witryny rozrywkowe w mediach społecznościowych?” był jedynym moim głosem umysłu.

Po drugie, pisząc o marketingu cyfrowym w moim ostatnim poście , zdarza mi się zauważyć, że większość lokalnych marketerów uważa, że ​​marketing w mediach społecznościowych to marketing cyfrowy, a tak nie jest. A to, co mieszkańcy Sri Lanki myślą o marketingu w sieciach społecznościowych, to publikowanie czegoś o swoim produkcie na znanych platformach społecznościowych, takich jak Facebook czy Twitter, i zachęcanie ich do przyciągania większej liczby użytkowników.

Po trzecie, w moim ostatnim poście użytkownik skomentował, co myśli o marketingu w mediach społecznościowych. Ten, który skomentował, powiedział, że niektóre z tych wyskakujących reklam w mediach społecznościowych są bardziej irytujące niż pomaganie nam w wyborze produktu lub nawet sprawdzeniu strony internetowej o produkcie. Wynikiem wszystkich tych powodów jest post.

Jeśli jesteś nowy w marketingu w mediach społecznościowych, wiedz, dlaczego powinieneś to zrobić.

Przy wskaźniku penetracji Internetu 29,3% na Sri Lance, procent aktywnych użytkowników mediów społecznościowych osiągnął 14% populacji. Wraz z pojawieniem się smartfonów większość z nich korzysta z platform społecznościowych na urządzeniach mobilnych. Ogólny pogląd sugeruje, że najczęściej używanymi platformami społecznościowymi, zwłaszcza na urządzeniach mobilnych przez mieszkańców, są Facebook (94,17%), Twitter (2,62%), Pinterest (0,67%), Google Plus, YouTube, Tumblr i LinkedIn. Ten wskaźnik wykorzystania jest powodem skutecznego korzystania z mediów społecznościowych, jeśli promuje się produkty i usługi.

W przeciwieństwie do tradycyjnych metod marketingowych, ten marketing w mediach społecznościowych pozwala marketerom na interakcję z odbiorcami docelowymi. Dzięki tej relacji marketer może analizować preferencje użytkowników i zmieniać swój sposób marketingu zgodnie z listami życzeń ogółu konsumentów. Ponadto jest to portal, w którym można uzyskać bezpośrednią i szybką odpowiedź od klientów oraz aby klienci dowiedzieli się o produktach.

Zgadnij co? Marketing w mediach społecznościowych improwizuje lojalność marki ze względu na tłum, jaki ma się na takich platformach. Taka lojalność jest budowana poprzez zaangażowanie marki z odbiorcami na platformie, z której korzystają.

Można mieć witrynę internetową, ale ruch na niej jest ograniczony. Ten serwis społecznościowy jest portalem przyciągającym bardziej zróżnicowanych użytkowników do posiadanego serwisu. Im bardziej ktoś jest aktywny w mediach społecznościowych, tym bardziej strona lub profil przyciąga odbiorców.

Kolejnym plusem jest to, że platforma Social Media jest bezpłatna. Niech to będzie Facebook, Twitter czy Instagram, każda platforma jest otwarta. Jednak narzędzia marketingu w mediach społecznościowych nie są darmowe. Korzystanie z takich narzędzi wiąże się z niewielkimi kosztami, ale narzędzia są tańsze w porównaniu do stosowanych wcześniej trendów marketingowych.

Nie jesteś pewien, gdzie zawodzisz?

Największe błędy, jakie widzimy, gdy firmy po raz pierwszy trafiają na Twittera, to myślenie o nim jako o kanale do rozpowszechniania informacji.

– Tim O'Rellly i Sarah Milstein

Większość marketerów rozpoczęła marketing w mediach społecznościowych, ponieważ uważali, że to fajna rzecz, i weszli do wirtualnego świata bez celów. Powiedziałbym, że ta nieodpowiedzialność doprowadziła ich donikąd. W rzeczywistości posiadanie tysiąca obserwujących to nie jedyna rzecz w marketingu w mediach społecznościowych, ponieważ nie można na tym zarabiać. To, co jako marketer musi zrobić na platformie społecznościowej, jest zupełnie inne. Po analizie tego, gdzie marketerzy zawodzą, przyjrzyjmy się, jak można przezwyciężyć również takie niepowodzenia.

1. Jak często aktualizujesz swoje strony?
   Większość lokalnych firm stworzyła stronę na Facebooku, Twitterze i Instagramie marki, ale jak często aktualizujesz swoje konto? Podczas gdy witryny medialne i celebryci Sri Lanki często aktualizują swoją stronę, aby fani się z nimi trzymali, marki zawodzą. Regularne aktualizacje są dość ważne, aby pokazać obserwującym, że strona jest nadal aktywna i warta śledzenia.
2. O czym publikujesz?
   Z punktu widzenia użytkownika lokalni marketerzy wydają się skupiać na publikowaniu wyłącznie informacji o tym, co sprzedają. Ale kiedy nowy obserwujący wejdzie na swoją stronę w mediach społecznościowych, jak by się czuł, gdy zobaczy, że wszystko, co udostępniono, to linki do witryny? Dość nudne, prawda?
3. Czy jako marketer monitorujesz swoje serwisy społecznościowe?
   Podobnie jak pierwszy powód wymieniony tutaj jako porażka, większość z nas nie traktuje mediów społecznościowych na tyle poważnie, aby uważnie je śledzić. Nie uderzamy mocno w fakt, że media społecznościowe są jedną z wiodących platform do „łapania” odbiorców i klientów, jeśli są używane we właściwy sposób.
4. Czy jesteś na właściwej platformie?
   Każdy chce mieć konto w popularnych serwisach społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter. Ale pomyśl. Co zrobić, jeśli Twoja witryna nie jest odpowiednia, aby znajdować się na żadnym z tych etapów, ale na etapach takich jak LinkedIn i Instagram? Tworzenie profilu na wszystkich platformach społecznościowych może być stresujące, gdy myślisz o utrzymaniu ich wszystkich.
5. Nie masz pewności, kiedy i do którego postu należy użyć opcji „doładowania”.
   Opcja wzmocnienia polega na przyciągnięciu nowych obserwujących. Nasi marketerzy popełniają błąd, nie wybierając odpowiednich odbiorców i nie myśląc o alternatywach, takich jak „promowanie postu”. Ale to, co czasami robi większość marketerów, to zwiększanie prawie każdego opublikowanego posta, który kosztowałby ich więcej, niż przeznaczyli.

Kilka przydatnych wskazówek, jak przezwyciężyć niepowodzenia

Publikuj świetne treści — treści, które uczą ludzi czegoś, bawią ich, skłaniają do myślenia lub w inny sposób dodają wartości do ich życia.

– Brian Boland

1. Aktualizuj profil.
   Bardzo ważne jest, aby pozostać aktywnym na swojej stronie (może nawet bardziej niż na swoim profilu). Nawet jeśli są dni, w których nie możesz być aktualizowany, zachowaj regularność lub korzystaj z „zaplanowanych postów”.
2. Publikuj losowe posty.
   Nie zatrzymuj się na publikowaniu informacji o swoim produkcie; udostępnij coś, co Cię zainteresowało z innych profili. Jeśli jesteś na Twitterze, prześlij dalej kilka tweetów od swoich obserwujących i niech będzie to coś interesującego (a to może lub nie musi mieć nic wspólnego z twoim produktem).
   
   
3. Miej oko na swoje serwisy społecznościowe.
   Istnieją narzędzia, takie jak Buffer , które nie tylko pomogą Ci przeanalizować zasięg w mediach społecznościowych, ale także pomogą Ci zaplanować posty na innej platformie mediów społecznościowych.
4. Wybierz odpowiednią platformę społecznościową.
   Marketing nie jest szukaniem rozgłosu. To promocja Twojej marki i produktu wśród potencjalnych klientów. Dlatego nie musisz wybierać popularnej platformy mediów społecznościowych, ale tę właściwą. Poznaj swoich odbiorców i dowiedz się, jakie platformy są dostępne, aby pozostać ze swoimi obserwującymi.
5. Poznaj swoje treści i wybierz.
   Wzmocnienie postu to opcja, która może być wystarczająco warta, jeśli wiesz, jak sobie z tym poradzić. Może nadszedł czas, aby przestać promować prawie wszystkie udostępnione przez siebie posty i wybrać właściwy. Jeśli jesteś kimś, kto popełnił wyżej wspomniany błąd, zacznij od swoich „ EverGreen postów ”. Pamiętaj, że opcja „boost” polega na przyciąganiu nowych obserwujących, więc przy dopalaniu niech będzie to lepszy post. I nie wybieraj opcji wzmocnienia, aby post dotarł do „docelowych odbiorców”. Albo możesz „ wypromować swój post ” dla takich działań.

Wskazówki i triki, aby zdobyć w nim przewagę

• Używaj hashtagów.
  Jeśli nadal próbujesz przyciągnąć klientów o podobnych poglądach, użyj hashtagów (#) w swoich postach. Nie wszystkie platformy pozwolą Ci używać hashtagów, ale popularne platformy, takie jak Facebook, Twitter, Instagram, pozwalają. Hashtagi pozwalają angażować się jako społeczność.
• Utrzymuj społeczność.
  Zawsze pamiętaj o głównym celu bycia w mediach społecznościowych: stworzenie sieci. Samo zamieszczanie linków ze swojej witryny lub informacji o produkcie nie pomogłoby Ci. Rozmawiaj z publicznością i słuchaj ich myśli. Utwórz ankietę lub spraw, by ocenili Twój produkt. Użyj swojego zespołu kreatywnego, aby zachęcić użytkowników do korzystania z kont w mediach społecznościowych.
• Zrób jakiś „remarketing”.
  Zawsze są jakieś posty, które przyciągną nową publiczność, może dlatego, że ostatnio stało się „trendy”. Takie posty można ponownie sprzedawać za pomocą odpowiednich hashtagów na temat „modny”.
• Używaj obrazów, filmów i GIF-ów.
  Są to tak zwane marketing treści wizualnych. Zdarza się, że większość naszych lokalnych marketerów wykorzystuje swoje reklamy telewizyjne jako udostępnianie wideo na Facebooku i Twitterze. Osoby, które oglądają Twoją reklamę w telewizji i na Facebooku, mogą szybko się znudzić oglądaniem tej samej promocji. Spróbuj zrobić kilka nowych plików. I upewnij się, że przesyłane filmy zawierają Twoją wiadomość i zawierają wezwanie do działania.

• Pisz zgodnie z platformą
  Publikowanie treści w mediach społecznościowych jest powszechne, ale niektóre platformy są wystarczająco dobre dla dłuższych postów, a inne nie. Na przykład Twitter nie zezwala na więcej niż 140 znaków, więc Twoje treści powinny być chwytliwe i krótkie. Podczas gdy Google plus zachęca do długich rozmów bardziej w porównaniu z Facebookiem. Dobrze poznaj swoją platformę społecznościową i odpowiednio do tego zmieniaj swoje treści.
• Plan marketingowy
  Jeśli dopiero zaczynasz robić marketing w mediach społecznościowych, upewnij się, że masz plan . Miej SMART ( konkretne, mierzalne, osiągalne, odpowiednie i ograniczone w czasie) ramy podczas planowania marketingu w mediach społecznościowych.

Jako obserwator niektórych lokalnych marek, zdarzyło mi się zauważyć, jak takie marki radzą sobie ze swoimi mediami społecznościowymi. Omówiłem tylko kilka, ale istotnych sugestii dla lokalnych marketerów. Jeśli jesteś konsumentem, daj nam znać, co myślisz o marketingu i reklamie w mediach społecznościowych. A jeśli jesteś marketerem, podziel się swoimi przemyśleniami na temat obsługi mediów społecznościowych. Pozwól swoim myślom płynąć w polu komentarza poniżej.

Pożegnanie.