Który jest lepszy, Hootsuite czy Sprout Social?

Stworzyliśmy porównanie dwóch w pełni funkcjonalnych narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi: Sprout Social vs. Hootsuite.

Te dwa produkty obsługują różne sieci społecznościowe, a wybór między dwoma nie jest tak prosty, jak wybranie tego z największą liczbą funkcji.

Oba narzędzia pomogą Ci planować posty w mediach społecznościowych, odpowiadać na wiadomości i analizować odbiorców społecznościowych, ale jedno jest lepsze od drugiego.

Dlatego najlepiej byłoby zbadać, w jaki sposób każde oprogramowanie wykonuje swoje funkcje, aby określić korzyści jednego z nich.

Przed rozpoczęciem: Dlaczego Circleboom Publish jest lepszą alternatywą dla obu?

Circleboom Publish to młoda krew na rynku narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, mająca na celu pomóc wszystkim firmom, w szczególności przedsiębiorcom, małym i średnim przedsiębiorstwom i małym firmom, w zarządzaniu kontami w mediach społecznościowych w celu zwiększenia ruchu i promowania świadomości marki, koncentrując się na tworzeniu treści i kuracji treści i wieloplatformowe planowanie społecznościowe dla Twittera, Facebooka, Instagrama, LinkedIn i Google My Business!

- Circleboom Publisher jest prosty, ale wydajny i zrozumiały dla wszystkich.

- Obejmuje intuicyjne podejście do interfejsu, aby wygładzić wszystkie kroki w narzędziu.

- Jest nowy, młody i nowoczesny zarówno pod względem oprogramowania, jak i interfejsu użytkownika.

- Oferuje planowanie postów, projektowanie treści (wbudowane narzędzie Canva), opiekę nad treścią (kurator artykułów i blogów) oraz automatyzację postów na wielu platformach społecznościowych.

Narzędzie ma intuicyjne projekty, zachowując podstawowe elementy. Oferowane funkcje są zaprojektowane tak, aby można było ich używać bez żadnego szkolenia, a użytkownicy zrozumieją, co robić, gdy tylko się zalogują.

Tworzymy odpowiednie zestawy funkcji dla większości użytkowników mediów społecznościowych. Ostatecznie płacisz tylko za to, czego naprawdę potrzebujesz!

Bez opuszczania pulpitu Circleboom można projektować w serwisie Canva i publikować treści od razu lub planować na przyszłą datę i godzinę.

Circleboom Publish nie dodaje skomplikowanych funkcji, z których większość użytkowników nie korzysta, ale za które płaci. W związku z tym nie będzie oferować zaawansowanych funkcji, z których większość użytkowników nie korzysta, ale które subskrybują.

Spójrz na plany, wybierz funkcje, z których będziesz korzystać praktycznie na co dzień, i wybierz swój plan.

Sprout Social kontra Hootsuite (2021)

Firma Sprout Social została założona w 2010 roku, aby umożliwić firmom i klientom swobodniejszą komunikację. Sprout Social został stworzony, aby zapewnić firmom różnorodne funkcje przy jednoczesnym zachowaniu przyjemnego doświadczenia użytkownika.

BrightKit, prekursor Hootsuite, powstał w 2008 roku. Celem było ułatwienie firmom zarządzania ich stronami w mediach społecznościowych w jednym miejscu. BrightKit przekształcił się w Hootsuite, który ma obecnie 18 milionów użytkowników i ponad 1400 pracowników.

Sprout Social kontra Hootsuite: kluczowe cechy

Patrząc na niezbędne funkcje, planowanie zbiorcze, optymalizacja czasów wysyłania dotyczy obu z nich. Social CRM i Chatboty stawiają Sprout Social o krok do przodu w Sprout social vs. Hootsuite.

• Sprout Social byłby dobrym wyborem dla średnich i większych firm z kilkoma kontami społecznościowymi na platformę i wieloma użytkownikami w zespole zarządzającym mediami społecznościowymi z funkcjami zarządzania, publikowania i raportowania w sieciach społecznościowych. Sprout Social przemawia do wielu organizacji i użytkowników, chociaż jego koszt wyklucza inne, o czym omówimy później.
• Hootsuite to solidne, wszechstronne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi dla organizacji i osób każdego typu ze względu na wiele funkcji, integracji, opcji publikowania, a nawet kosztów. Koszt Hootsuite jest najbardziej atrakcyjną z tych funkcji.

Podkreślmy niektóre aspekty Sprout Social vs. Hootsuite, aby ułatwić porównanie.

Dla społeczności Sprout,

• Dostępny jest szeroki zakres szczegółowych opcji raportowania.
• Narzędzia do efektywnej współpracy i automatyzacji
• Narzędzia przepływu pracy dla zespołów
• Szablony do wnikliwych raportów-
• Narzędzia automatyzacji do social listeningu

Dla Hootsuite,

• Tworzenie harmonogramu aktualizacji w mediach społecznościowych
• Zarządzanie zespołem ds. kuracji treści
• Ponad 150 aplikacji w sklepie z aplikacjami Hootsuite
• Spora ilość bibliotek integracyjnych

Publikowanie i planowanie wpisów w mediach społecznościowych

Możliwości publikowania w mediach społecznościowych tych dwóch platform są prawie identyczne. Możesz skomponować wiadomość z głównego panelu kanału, wybrać konto, z którego pochodzi, załączyć zdjęcia, skrócić linki i wybrać odbiorców.

Obie platformy umożliwiają również śledzenie przychodzących informacji, takich jak wzmianki społecznościowe, udostępnienia i tweety. Ta funkcja wspomaga zaangażowanie w mediach społecznościowych, co jest ważne dla firm. Sprout Social oferuje społeczną skrzynkę odbiorczą, w której możesz wszystko śledzić. Z drugiej strony Hootsuite utrzymuje każdą paszę osobno.

Jeśli chodzi o publikowanie w mediach społecznościowych, Sprout Social vs. Hootsuite

• Dzięki Sprout Social możesz dodać pierwszy komentarz do swojego posta na Instagramie oprócz obrazu. Jest to dość ważne, aby zrobić to jednocześnie, ponieważ ludzie często dodają więcej hashtagów, aby materiał był łatwiejszy do odkrycia.

• Możliwość odpowiadania na wszystkie treści z pulpitu nawigacyjnego, niezależnie od tego, czy zostały przesłane przez Hootsuite, czy nie. Jest to szczególnie korzystne, jeśli chcesz zarządzać swoimi mediami społecznościowymi z jednego miejsca.

Mogą to być funkcje specyficzne dla platformy, które mogą zawierać lub łamać umowy dla niektórych użytkowników z niewielkimi niuansami.

Analityka

To jest całkiem korzystne. Dzięki analityce Hootsuite możesz uzyskać dostęp do danych w każdej połączonej witrynie społecznościowej, nawet jeśli nie publikowałeś treści za pośrednictwem Hootsuite. Jednak otrzymasz statystyki ruchu tylko dla linków udostępnionych w Hootsuite.

Sprout Social oferuje różne raporty dla każdej platformy, co pozwala zbadać, co dzieje się ze stronami biznesowymi i grupami. Korzystne może być również monitorowanie tagów i słów kluczowych. Pomagają one w zapamiętaniu kluczowej terminologii biznesowej, dzięki czemu możesz odpowiadać i komunikować się z odbiorcami.

Sprout Social zapewnia dodatkowe analizy, ponieważ został stworzony do obsługi agencji i przedsiębiorstw. Jednak dla zwykłych użytkowników ten social listening może być niepotrzebny, a czasem przytłaczający, jeśli nie rozwijasz się po stronie przygotowywania raportów analitycznych w mediach społecznościowych dla swoich klientów.

Integracje

Sprout Social integruje się między innymi z Google Analytics, Zendesk i UserVoice, aby pomóc Ci ulepszyć analizę mediów społecznościowych i obsługę klienta.

Jednak Hootsuite ma swój katalog aplikacji z setkami integracji (w tym Adobe i Slack, których Sprout Social nie oferuje).

Sprout Social kontra Hootsuite: ceny

Sprout Social uderzy cię w portfel, nie musisz temu zaprzeczać.

Sprout Social ma 3 poziomy cen:

• Standardowy plan wymaga 89 USD za użytkownika miesięcznie (rozliczanie roczne) lub 99 USD miesięcznie
• Profesjonalny plan wymaga 149 USD za użytkownika/miesiąc (rozliczanie roczne) lub 169 USD miesięcznie
• Plan zaawansowany wymaga 249 USD za użytkownika miesięcznie (rozliczanie roczne) lub 279 USD miesięcznie

Nie ma darmowej edycji Sprout Social; jednak oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny. Standardowy plan obejmuje 5 profili w mediach społecznościowych; jeśli jednak potrzebujesz więcej profili w mediach społecznościowych, raportów konkurencji w mediach społecznościowych lub pomocy w określeniu idealnych czasów wysyłania dla mediów społecznościowych, będziesz musiał zapłacić więcej.

Hootsuite może być bardziej wykonalne dzięki wycenie na początku. Tak więc zwycięzcą cenowym Sprout Social vs. Hootsuite z pewnością będzie Hootsuite.

Hootsuite ma 5 poziomów cenowych:

• Bezpłatny plan (co jest cenne) - 3 profile społecznościowe dla 1 użytkownika i 30 postów miesięcznie
• Plan profesjonalny: 29 USD miesięcznie: 10 profili społecznościowych oferowanych dla 1 użytkownika z nieograniczonym harmonogramem postów.
• Plan zespołowy: 129 USD/miesiąc: 20 profili społecznościowych i nieograniczone harmonogramy.
• Biznesplan - 599 USD miesięcznie: 35 profili społecznościowych z nieograniczonym harmonogramem i 10 różnymi użytkownikami wraz z zaawansowanymi funkcjami
• Plan Enterprise: niestandardowa wycena dla klienta

Mimo że ceny Hootsuite zaczynają się od niższych, gdy potrzebujesz innych funkcji – w pewnym sensie będziesz ich nieuchronnie potrzebować; cena rośnie wykładniczo.

Sprout Social kontra Hootsuite: łatwość użytkowania

Każde prawdziwe narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi będzie łączyć wpisy z kilku platform mediów społecznościowych. Jednak sposób, w jaki interfejs prezentuje przepływ pracy i nawiguje użytkownika, ma duży wpływ na użyteczność. Chociaż zarówno Hootsuite, jak i Sprout Social gromadzą posty w kanale, każda platforma pokazuje, że kanał znacznie się różni.

Pulpity społecznościowe Sprout vs. Hootsuite

Hootsuite pozwala użytkownikom tworzyć sąsiednie strumienie w jednym interfejsie i dostosowywać informacje wyświetlane w każdym kanale, takie jak filtrowanie i wyświetlanie postów na Facebooku lub nowych tweetów.

Może być preferowany przez tych, którzy chcą widzieć wszystko na widoku i mają dość aktywny umysł. Może się to wydawać niepokojem dla tych, którzy decydują się na szczupłą odsłonę strony ze względu na metodologię listy rzeczy do zrobienia.

Sprout Social stosuje inną metodę na rzecz agregowania wpisów w jeden kanał. Wybierając i odznaczając filtry, możesz dostosować dane w pliku danych. Możesz także przełączyć się na przeglądanie specyficzne dla sieci (na przykład wszystko z Facebooka) za pomocą jednego kliknięcia.

Jednak ten zagregowany widok – który wydaje się skomplikowany przy zbyt wielu grafikach, może przestraszyć niektórych ludzi i sprawić, że będą działać niechętnie podczas odkrywania oprogramowania po raz pierwszy.

Podczas gdy Hootsuite zapewnia zadowalające wrażenia dla większości użytkowników, Sprout Social wyróżnia się łatwością obsługi dla większych grup i przedsiębiorstw, dzięki czemu jest doskonałą aplikacją biznesową.

Sprout Social vs. Hootsuite: co może być lepsze

Co może być lepsze dla Sprout Social:

• Ceny Sprout Social szybko rosną w przypadku planów dla dużych zespołów, co czyni je nieodpowiednimi dla MŚP, freelancerów lub indywidualnych przedsiębiorców.
• Zaawansowane funkcje są dostępne tylko dla subskrybentów premium, a integracja z YouTube jest ograniczona.
• Jeśli nie jesteś agencją lub typem mediów społecznościowych, nadmiar funkcjonalności oferowanych dla różnych planów komplikuje proces wyboru i korzystania z oprogramowania.

Co może być lepsze dla Hootsuite:

• Hootsuite ma reputację trochę przestarzałego. Ma również stosunkowo ograniczone pakiety niższego poziomu.
• Można by opracować bardziej efektywną współpracę i technologie nasłuchiwania społecznościowego, a także ulepszone możliwości automatyzacji.

Ostateczny werdykt

Ostatecznie najlepszą platformę społecznościową określą Twoje indywidualne wymagania. Możesz spróbować czegoś nowego, jeśli zależy Ci tylko na kosztach i nie potrzebujesz wszystkich funkcji, lub jeśli wolisz bardzo intuicyjne narzędzie do tworzenia i publikowania treści, podczas gdy możesz trzymać pieniądze w kieszeni!

Wiemy, że debata Sprout Social vs. Hootsuite trwa. Jednak nie musisz wybierać opcji z głównego nurtu, które oferuje rynek. Ponieważ Circleboom przewyższa ceny Sprout Social vs. Hootsuite, jego prosty w obsłudze interfejs i funkcje na żądanie poprawią płynniejsze zarządzanie mediami społecznościowymi.

Jeśli czujesz, że potrzebujesz czegoś nowego i dostosowanego do Twoich potrzeb bez obciążania Twoich barków, wypróbuj Circleboom już dziś!