Który jest lepszy, Hootsuite czy Sprout Social?

Przygotowaliśmy porównanie dwóch w pełni funkcjonalnych narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi: Sprout Social vs. Hootsuite.

Te dwa produkty obsługują różne sieci społecznościowe, wybór między nimi nie jest tak prosty, jak wybranie tego, który ma najwięcej funkcji.

Obydwa narzędzia pomogą Ci w planowaniu postów w mediach społecznościowych, odpowiadaniu na wiadomości i analizowaniu odbiorców w mediach społecznościowych, ale jedno jest lepsze od drugiego.

Dlatego najlepiej byłoby sprawdzić, jak każde oprogramowanie wykonuje swoje funkcje, aby określić przewagę jednego nad drugim.

Przed rozpoczęciem: Dlaczego Circleboom Publish jest lepszą alternatywą dla obu rozwiązań?

Circleboom Publish to młoda krew na rynku narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, której celem jest pomaganie wszystkim firmom, zwłaszcza przedsiębiorcom, małym i średnim firmom i małym firmom, w zarządzaniu ich kontami w mediach społecznościowych w celu zwiększenia ruchu i promowania świadomości marki, koncentrując się na tworzeniu i selekcji treści i wieloplatformowe harmonogramy społecznościowe dla Twittera, Facebooka, Instagrama, LinkedIn i Google Moja Firma!

- Circleboom Publisher jest prosty, ale wydajny i zrozumiały dla wszystkich.

- Obejmuje intuicyjne podejście do interfejsu, aby usprawnić wszystkie kroki narzędzia.

- Jest nowy, młody i nowoczesny zarówno pod względem oprogramowania, jak i interfejsu użytkownika.

- Oferuje planowanie postów, projektowanie treści (wbudowane narzędzie Canva), selekcję treści (kurator artykułów i blogów) oraz automatyzację postów na wielu platformach mediów społecznościowych.

Narzędzie ma intuicyjny wygląd i zapewnia prostotę. Oferowane funkcje są zaprojektowane tak, aby można było z nich korzystać bez żadnego szkolenia, a użytkownicy zrozumieją, co robić, gdy tylko się zalogują.

Tworzymy odpowiednie zestawy funkcji dla większości użytkowników mediów społecznościowych. W końcu płacisz tylko za to, czego naprawdę potrzebujesz!

Bez opuszczania panelu Circleboom możesz projektować w serwisie Canva i publikować swoje treści od razu lub zaplanować je na przyszłą datę i godzinę.

Circleboom Publish nie dodaje skomplikowanych funkcji, z których większość użytkowników nie korzysta, ale za które płaci. Dlatego nie będzie oferować zaawansowanych funkcji, z których większość użytkowników nie korzysta, ale je subskrybuje.

Przyjrzyj się planom, wybierz funkcje, z których będziesz praktycznie korzystać na co dzień i wybierz swój plan.

Sprout Social kontra Hootsuite (2021)

Sprout Social została założona w 2010 roku, aby umożliwić firmom i klientom swobodniejszą komunikację. Sprout Social został stworzony, aby zapewnić firmom różnorodne funkcje przy jednoczesnym zapewnieniu przyjemnego doświadczenia użytkownika.

BrightKit, poprzednik Hootsuite, powstał w 2008 roku. Celem było ułatwienie firmom zarządzania swoimi stronami w mediach społecznościowych w jednym miejscu. BrightKit przekształcił się w Hootsuite, który ma obecnie 18 milionów użytkowników i ponad 1400 pracowników.

Sprout Social kontra Hootsuite: kluczowe cechy

Przyglądanie się niezbędnym funkcjom, planowanie zbiorcze i optymalizacja czasu wysyłania dotyczy obu z nich. Społecznościowy CRM i Chatboty stawiają Sprout Social o krok przed Sprout social vs. Hootsuite.

• Sprout Social będzie dobrym wyborem dla średnich i większych firm posiadających kilka kont społecznościowych na platformę i wielu użytkowników w ramach zespołu zarządzającego mediami społecznościowymi z funkcjami zarządzania sieciami społecznościowymi, publikowania i raportowania. Sprout Social przemawia do wielu organizacji i użytkowników, chociaż jego koszt wyklucza inne, co omówimy później.
• Hootsuite to solidne, wszechstronne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi dla organizacji i osób każdego typu ze względu na mnogość funkcji, integracji, opcji publikowania, a nawet kosztów. Najbardziej przekonującą z tych funkcji jest cena Hootsuite.

Aby ułatwić porównanie, podkreślmy niektóre aspekty Sprout Social i Hootsuite.

Dla Sprout Social,

• Dostępna jest szeroka gama szczegółowych opcji raportowania.
• Narzędzia do efektywnej współpracy i automatyzacji
• Narzędzia przepływu pracy dla zespołów
• Szablony wnikliwych raportów
• Narzędzia automatyzacji do słuchania społecznościowego

W przypadku Hootsuite

• Tworzenie harmonogramu aktualizacji w mediach społecznościowych
• Zarządzanie zespołem zajmującym się tworzeniem treści
• Ponad 150 aplikacji w sklepie z aplikacjami Hootsuite
• Spora ilość biblioteki integracyjnej

Publikowanie i planowanie postów w mediach społecznościowych

Możliwości publikowania w mediach społecznościowych tych dwóch platform są niemal identyczne. Możesz stworzyć wiadomość z głównego panelu kanałów, wybrać konto, z którego pochodzi, dołączyć zdjęcia, skrócić linki i wybrać docelowych odbiorców.

Obie platformy umożliwiają także śledzenie przychodzących informacji, takich jak wzmianki w mediach społecznościowych, udostępnienia i tweety. Ta funkcja ułatwia zaangażowanie w mediach społecznościowych, co jest ważne dla firm. Sprout Social oferuje społeczną skrzynkę odbiorczą, w której możesz śledzić wszystko. Z drugiej strony Hootsuite obsługuje każdy kanał osobno.

Jeśli chodzi o publikacje w mediach społecznościowych, Sprout Social vs. Hootsuite

• Dzięki Sprout Social oprócz zdjęcia możesz dodać pierwszy komentarz do swojego posta na Instagramie. Bardzo ważne jest, aby zrobić to jednocześnie, ponieważ ludzie często dodają więcej hashtagów, aby ułatwić odnalezienie materiału.

• Możliwość odpowiadania na całą zawartość z poziomu pulpitu nawigacyjnego, niezależnie od tego, czy została przesłana za pośrednictwem Hootsuite. Jest to szczególnie korzystne, jeśli chcesz zarządzać swoimi mediami społecznościowymi z jednego miejsca.

Mogą to być funkcje specyficzne dla platformy, które mogą zawierać lub zrywać umowy z niektórymi użytkownikami przy niewielkich niuansach.

Analityka

Jest to całkiem korzystne. Dzięki analizom Hootsuite możesz uzyskać dostęp do danych w każdej połączonej witrynie mediów społecznościowych, nawet jeśli nie publikowałeś treści za pośrednictwem Hootsuite. Otrzymasz jednak statystyki ruchu tylko dla linków udostępnionych w Hootsuite.

Sprout Social oferuje różne raporty dla każdej platformy, co pozwala sprawdzić, co dzieje się na stronach i grupach biznesowych. Korzystne może być także monitorowanie tagów i słów kluczowych. Pomagają one w zapamiętywaniu kluczowej terminologii biznesowej, dzięki czemu możesz odpowiadać i komunikować się z odbiorcami.

Sprout Social zapewnia dodatkową analitykę, ponieważ został stworzony z myślą o obsłudze agencji i przedsiębiorstw. Jednak dla zwykłych użytkowników to słuchanie mediów społecznościowych może być niepotrzebne, a czasem przytłaczające, jeśli nie rozwijasz się po stronie przygotowywania raportów analitycznych dotyczących mediów społecznościowych dla swoich klientów.

Integracje

Sprout Social integruje się między innymi z Google Analytics, Zendesk i UserVoice, aby pomóc Ci ulepszyć analitykę mediów społecznościowych i obsługę klienta.

Hootsuite ma jednak swój katalog aplikacji z setkami integracji (w tym Adobe i Slack, których Sprout Social nie oferuje).

Sprout Social kontra Hootsuite: Ceny

Sprout Social uderzy Cię w portfel, nie musisz temu zaprzeczać.

Sprout Social ma 3 poziomy cenowe:

• Standardowy plan wymaga 89 USD za użytkownika miesięcznie (rozliczane co roku) lub 99 USD miesięcznie
• Plan Professional wymaga 149 USD na użytkownika/miesiąc (rozliczane co roku) lub 169 USD miesięcznie
• Plan zaawansowany wymaga 249 USD za użytkownika miesięcznie (rozliczane co roku) lub 279 USD miesięcznie

Nie ma bezpłatnej wersji Sprout Social; oferuje jednak 30-dniowy bezpłatny okres próbny. Standardowy plan obejmuje 5 profili w mediach społecznościowych; jeśli jednak potrzebujesz większej liczby profili w mediach społecznościowych, raportów w mediach społecznościowych konkurencji lub pomocy w określeniu idealnego czasu wysyłki dla mediów społecznościowych, będziesz musiał zapłacić więcej.

Hootsuite może być bardziej wykonalny przy ustalaniu cen na początku. Zatem zwycięzcą cen Sprout Social vs. Hootsuite z pewnością będzie Hootsuite.

Hootsuite ma 5 poziomów cenowych:

• Darmowy plan (który jest cenny) - 3 profile społecznościowe dla 1 użytkownika i 30 postów miesięcznie
• Plan profesjonalny: 29 USD miesięcznie: 10 profili społecznościowych oferowanych dla 1 użytkownika z nieograniczonym planowaniem postów.
• Plan zespołowy: 129 USD miesięcznie: 20 profili społecznościowych i nieograniczone harmonogramy.
• Plan biznesowy – 599 USD miesięcznie: 35 profili społecznościowych z nieograniczonym harmonogramem i 10 różnymi użytkownikami oraz zaawansowanymi funkcjami
• Plan Enterprise: niestandardowe ceny dla klienta

Mimo że ceny Hootsuite zaczynają się od niższych cen, gdy potrzebujesz innych funkcji – w pewnym sensie będziesz ich potrzebować nieuchronnie; cena rośnie wykładniczo.

Sprout Social vs. Hootsuite: Łatwość obsługi

Każde prawdziwe narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi będzie łączyć wpisy z kilku platform mediów społecznościowych. Jednak sposób, w jaki interfejs prezentuje przepływ pracy i nawiguje użytkownika, ma duży wpływ na użyteczność. Chociaż zarówno Hootsuite, jak i Sprout Social gromadzą posty w kanale, każda platforma pokazuje, że kanał znacznie się różni.

Pulpity nawigacyjne Sprout Social vs. Hootsuite

Hootsuite umożliwia użytkownikom tworzenie sąsiadujących strumieni w jednym interfejsie i dostosowywanie informacji wyświetlanych w każdym kanale, na przykład filtrowanie i wyświetlanie postów na Facebooku lub nowych tweetów.

Może być preferowany przez tych, którzy chcą widzieć wszystko na widoku i zachować aktywny umysł. Może się to wydawać niepokojące dla osób decydujących się na szczupłą odsłonę strony ze względu na metodologię listy rzeczy do zrobienia.

Sprout Social stosuje inną metodę, polegającą na łączeniu postów w jeden kanał. Zaznaczając i odznaczając filtry, możesz dostosować dane w pliku danych. Za pomocą jednego kliknięcia możesz także przełączyć się na przeglądanie specyficzne dla sieci (na przykład wszystko z Facebooka).

Jednak ten zagregowany widok – który wydaje się skomplikowany ze względu na zbyt dużą ilość grafiki – może przestraszyć niektóre osoby i sprawić, że będą niechętnie działać przy pierwszym kontakcie z oprogramowaniem.

Podczas gdy Hootsuite zapewnia zadowalające wrażenia dla większości użytkowników, Sprout Social wyróżnia się łatwością obsługi dla większych grup i przedsiębiorstw, co czyni go doskonałą aplikacją biznesową.

Sprout Social kontra Hootsuite: co może być lepszego

Co może być lepszego dla Sprout Social:

• Ceny Sprout Social szybko rosną w przypadku planów dla dużych zespołów, przez co są one nieodpowiednie dla MŚP, freelancerów i przedsiębiorców prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą.
• Zaawansowane możliwości są dostępne tylko dla subskrybentów premium, a integracja z YouTube jest ograniczona.
• Jeśli nie jesteś agencją lub typem mediów społecznościowych, nadmiar funkcjonalności dostępnych w różnych planach komplikuje proces wyboru i korzystania z oprogramowania.

Co może być lepszego dla Hootsuite:

• Hootsuite ma reputację trochę przestarzałego. Ma również stosunkowo ograniczone pakiety niższego poziomu.
• Można opracować skuteczniejsze technologie współpracy i słuchania społecznościowego, a także ulepszone możliwości automatyzacji.

Ostateczny werdykt

Ostatecznie najlepsza platforma społecznościowa zostanie określona na podstawie Twoich indywidualnych wymagań. Możesz spróbować czegoś nowego, jeśli interesują Cię tylko koszty i nie potrzebujesz wszystkich funkcji, lub jeśli wolisz intuicyjne narzędzie do tworzenia i publikowania treści, a jednocześnie możesz zachować pieniądze w kieszeni!

Wiemy, że debata Sprout Social vs. Hootsuite trwa. Nie musisz jednak wybierać głównych opcji oferowanych na rynku. Ponieważ Circleboom przewyższa ceny Sprout Social w porównaniu z Hootsuite, jego prosty w obsłudze interfejs i funkcje na żądanie usprawnią zarządzanie mediami społecznościowymi.

Jeśli czujesz, że potrzebujesz czegoś nowego i dostosowanego do Twoich potrzeb, bez ciężaru na ramionach, wypróbuj Circleboom już dziś!