Spostrzeżenia na temat przyszłości marketingu sportowego i rozrywkowego
Opublikowany: 2022-06-12Mając doświadczenie zarówno w content marketingu, jak i jako zawodowy sportowiec, Adam Holt widział świat sportu z wielu różnych perspektyw. Jako globalny szef działu sportu, rozrywki i mediów w Socialbakers, Adam wnosi ogromną wiedzę na temat stale zmieniającego się krajobrazu marketingu sportowego i rozrywkowego.
W niedawnej sesji pytań i odpowiedzi Adam podzielił się swoimi przemyśleniami na temat tego, które ligi sportowe najlepiej sprawdzają się w mediach społecznościowych, efektach korzystania z drugiego ekranu i przykładach udanych kampanii w mediach społecznościowych.
Jak zabierasz się do budowania unikalnej strategii treści?
Kluczem jest tworzenie angażujących i unikalnych treści, które rezonują z obecną publicznością lub grupą docelową. Ta strategia nie może być po prostu jednym elementem treści, który publikujesz we wszystkich kanałach społecznościowych. Musi być unikalny dla każdej platformy w oparciu o optymalne formaty dla każdej platformy.
Na przykład IG Stories obecnie przodują pod względem zaangażowania, ponieważ dają migawkowy widok tego, co się dzieje w porównaniu z YouTube lub FB Live, gdzie dłuższe treści lub transmisje na żywo są jednymi z najszybciej rozwijających się rodzajów treści. Wydaje się, że osoby takie jak Bleacher Report i NBA naprawdę rozumieją koncepcję wielokanałowego podejścia do mediów społecznościowych, a ich liczba stale rośnie.
NBA to liga, która skutecznie stworzyła kalendarz bez poza sezonem. W przypadku innych lig lub zespołów, jak zapewnić fanom stały strumień treści, gdy jest poza sezonem?
NBA jako firma jest skonstruowana w taki sposób, że zawsze jest podekscytowanie. Rozpoczyna się to w sezonie zasadniczym, w którym gracze mogą nosić wszystko, co chcą przed meczem, co pozwala im wyrazić swoją modę/styl, a następnie w okresie pozasezonowym elastyczność w zakresie limitów wynagrodzeń pozwala na szaleństwo każdego roku, gdy zespoły rzucają się na supergwiazdy.
Ten proces pozwala NBA pozostać ważnym, nawet jeśli piłka do koszykówki nie jest rzucana. Tak się składa, że wszystko to jest teraz dokumentowane w mediach społecznościowych i publikowane na całym świecie – zwłaszcza na Dalekim Wschodzie, gdzie NBA ma coraz większy zasięg.
Które ligi sportowe mają najlepsze strategie w mediach społecznościowych? Czego mogą się od nich nauczyć inni?
NBA jest liderem pod względem podejścia do mediów społecznościowych – naprawdę dobrze rozumieją swoich odbiorców, jakie treści chcą i gdzie chcą. To wieloaspektowe zrozumienie pozwala NBA na dalszy wzrost liczby widzów zarówno w Ameryce Północnej, jak i na całym świecie. W związku z tym pozwalają swoim sportowcom być osobowościami i twórcami treści, co pomaga dostarczać unikalne i angażujące treści.
Drugi ekran jest teraz bardzo powszechny. Jak widzisz technologię zmieniającą sposób, w jaki ludzie konsumują treści sportowe w przyszłości?
Technologia i możliwości w czasie rzeczywistym oznaczają, że ludzie nie muszą już siedzieć przed telewizorem, aby obejrzeć mecz lub najciekawsze momenty. Teraz możesz zobaczyć kluczowe zagrania na Twitterze w ciągu kilku sekund od ich wystąpienia. Niedawno napisałem artykuł w podobnym tonie.
Jakie są ostatnie przykłady udanych kampanii w mediach społecznościowych? Jak myślisz, co ich wyróżniało na tle kampanii, które nie były tak skuteczne?
USWNT wykonało ostatnio naprawdę dobrą robotę na Mistrzostwach Świata, wykorzystując sukcesy drużyn na boisku z osobowościami swoich zawodników poza boiskiem. Alex Morgan i Megan Rapinoe pomogli w tym zarówno jako jednostki, jak i jako zespół.
Pytania, które teraz pojawiają się, to dysproporcja w rozpiętości płac między sportami mężczyzn i kobiet. Poza USWNT marki wykorzystywały kampanie społeczne, aby kwestionować status quo, a Adidas x Parley (czysty ocean) i Nike (prawa kobiet) pomagają zmieniać świat poprzez sport i kontakty społeczne. Sukces tych kampanii można mierzyć zaangażowaniem, wyświetleniami, zasięgiem lub wpływem społecznym. Dla mnie sukces różni się w zależności od firmy, w zależności od ich celów, ale posiadanie dokładnych danych toruje drogę do spójności.
Jak to jest pracować z gwiazdami sportu? Jak ustalasz strategię z graczami na temat tego, co publikują w mediach społecznościowych?
Każdy sportowiec jest inny; niektórzy lubią być aktywnie zaangażowani w proces (tworzenie postów/tekstów), podczas gdy inni chcą być silnie ukierunkowani. Chodzi o zrozumienie ich osobowości i zapewnienie autentycznego dopasowania treści. Jeśli sportowiec jest z natury pełen humoru, użyj tej cechy osobowości, aby można było się z nim powiązać.
Fani często mówią, że chcą słyszeć prawdziwe myśli sportowców, dopóki nie usłyszą tych, które im się nie podobają lub z którymi się nie zgadzają. Jaka jest właściwa równowaga dla sportowca, aby promować się w mediach społecznościowych bez konieczności robienia trasy z przeprosinami?
Zawsze będą kontrowersje, gdy masz do czynienia z osobami, szczególnie w przypadku wydarzeń o wysokim profilu/stresu, takich jak tuż po meczu. Obowiązkiem sportowca jest zrozumienie, że jest on influencerem i marką w sobie i musi działać zgodnie z tym, aby dalej budować swoją markę. Odniesienie w tym względzie sukcesu sprowadza się do autentyczności – obserwujący chcą zrozumieć, co sprawia, że sportowcy się kręcą, jak wygląda ich życie i jak sobie radzą.
Jakie są najlepsze metody, aby widzowie wyszli poza oglądanie treści i zaczęli się z nimi angażować?
Oczywistym przykładem są wezwania do działania, takie jak prośba o polubienie/udostępnienie/skomentowanie. Jednak nie sądzę, że możesz wymusić zaręczyny. Jeśli ktoś naprawdę polubi jakąś treść, jest bardzo prawdopodobne, że zareaguje na nią, taka jest natura mediów społecznościowych.
Duże wydarzenia przynoszą dużo dodatkowej uwagi i analizy. Jakie są przykłady dobrze prowadzonych kampanii dotyczących ważnych wydarzeń? Czy ich sukces można powtórzyć?
Okno transferowe AS Romy i Kenijska Drużyna Hokejowa Tima Hortonsa to para, która wyskoczyła do mnie. Każdego roku są setki osób, które odnoszą sukcesy i osiągają swoje cele (lub nawet więcej). 100% sukcesu można powielić – zaczyna się od zrozumienia, DLACZEGO kampania się powiodła, a następnie wykorzystania tych elementów do stworzenia własnych, autentycznych treści.