Wszystko, co musisz wiedzieć o outsourcingu projektów oprogramowania

Co by było, gdybyś mógł zaoszczędzić nawet 40% na kosztach operacyjnych, zlecając tworzenie oprogramowania na zewnątrz?

W raporcie Deloitte dotyczącym globalnego outsourcingu za rok 2022, w którym zapytano 40 dyrektorów firm z obu Ameryk, Afryki, Europy, Azji i Australii, stwierdzono, że jest to średnia redukcja kosztów w przypadku outsourcingu.

W branży tworzenia oprogramowania aż huczy od słowa „outsourcing”, ale jak poruszać się po tym krajobrazie bez potknięć?

W tym artykule porozmawiamy o:

• Dlaczego usługi outsourcingu tworzenia oprogramowania to nowa czarna rzecz w rozwoju produktów.
• Od oszczędności po specjalistyczne umiejętności — dlaczego firmy podążają za modą.
• Studia przypadków i przykłady usług outsourcingu oprogramowania udowadniają, że to strzał w dziesiątkę.
• Pułapki i sposoby ich ominięcia.

PS. Jeśli chcesz zlecić tworzenie oprogramowania na potrzeby projektu w ramach outsourcingu, musisz wybrać odpowiedniego partnera outsourcingowego. Już dziś umów się na bezpłatną konsultację z Miquido i dowiedz się, dlaczego dziesiątki firm ufają naszemu procesowi tworzenia oprogramowania w celu tworzenia produktów światowej klasy.

Dlaczego tak wiele firm zleca tworzenie oprogramowania na zewnątrz?

Dowód jest w puddingu : prognozy mówią, że do 2030 r. globalna scena outsourcingu może osiągnąć oszałamiającą kwotę 525,2 miliarda dolarów, więc jasne jest, że nie jest to tylko faza. Jeśli nie wsiądziesz do tego pociągu, możesz po prostu przegapić korzyści płynące z outsourcingu.

W tej sekcji zagłębimy się w największe korzyści płynące z outsourcingu tworzenia oprogramowania.

1. Opłacalność

Praca na najwyższym poziomie nie musi oznaczać opróżniania kieszeni. Oto, co outsourcing oprogramowania może zrobić z punktu widzenia kosztów:

• Obniżone koszty operacyjne : wyobraź sobie rozwój projektu bez dodatkowych kosztów związanych ze sprzętem, oprogramowaniem i przestrzenią roboczą.
• Dostęp bez pełnej ceny : nawiąż kontakt z najlepszymi talentami bez angażowania finansowego w postaci pełnoetatowych wynagrodzeń i świadczeń. Na przykład, jeśli chodzi o usługi IT w zakresie cyberbezpieczeństwa, outsourcing w USA może kosztować około 101 630 USD rocznie dla jednego specjalisty, podczas gdy na Ukrainie możesz go zatrudnić za 22 304 USD rocznie (obniżka kosztów o 78%, czyli 79 326 USD) przy ten sam poziom jakości.
• Alokacja budżetu : uwolnij fundusze na inne kluczowe aspekty, takie jak marketing, umożliwiając opracowanie wszechstronnej strategii. Na przykład przeniesienie środków zaoszczędzonych dzięki outsourcingowi zewnętrznemu na ukierunkowaną kampanię marketingową może zwiększyć Twój zasięg i wpływ.

2. Dostęp do specjalistycznych umiejętności

W obliczu globalizacji po co trzymać się tylko ludzi z sąsiedztwa, skoro istnieje cały świat genialnych umysłów? Dzięki outsourcingowi oprogramowania firmy uzyskują również dostęp do specjalistycznych umiejętności – niezależnie od tego, czy jest to sztuczna inteligencja, blockchain czy IoT, outsourcing zapewnia natychmiastowy dostęp do ekspertów w niszowych technologiach. Nie ma potrzeby długich i kosztownych szkoleń wewnętrznych.

• Różnorodna wiedza specjalistyczna : nawiąż współpracę z profesjonalistami, którzy wnoszą do Twojego projektu różnorodne i wyspecjalizowane umiejętności, od projektowania interfejsu użytkownika/UX po rozwój zaplecza.
• Innowacja w szczytowym momencie : Wykorzystaj innowacyjne podejścia i świeże perspektywy, które wnoszą zespoły zewnętrzne.
• Zapewnienie jakości : specjalistyczne umiejętności zapewniają jakość i funkcjonalność w każdym aspekcie projektu.

3. Szybszy czas wprowadzenia produktu na rynek

W świecie, w którym ranny ptak łapie robaka, outsourcing przyspiesza cykl rozwoju, zapewniając przewagę nad konkurencją. Masz dedykowany zespół, który jest całkowicie skupiony na jakości projektu. Żadnych zakłóceń.

• Efektywny rozwój : Dedykowany zespół zewnętrzny może przyspieszyć fazę rozwoju, zapewniając terminowe uruchomienie.
• Pokonanie konkurencji : szybsze wprowadzenie na rynek oznacza przejęcie segmentu rynku, zanim konkurencja wykona ruch.
• Zaleta pierwszego gracza : wczesne wprowadzenie produktu na rynek pozwala na lepszą penetrację rynku i rozpoznawalność marki.

4. Uwolnij swój zespół A

Zlecając część podnoszenia ciężarów na zewnątrz, Twoja wewnętrzna załoga może odetchnąć. Oznacza to, że mają więcej czasu na zajęcie się innymi ważnymi projektami, przeprowadzenie burzy mózgów na temat przełomowych pomysłów lub po prostu udoskonalenie tego, w czym już są świetni. Chodzi o wykorzystanie mocnych stron wszystkich graczy.

• Koncentracja strategiczna : upewnij się, że Twój wewnętrzny zespół pozostaje skupiony na strategii, operacjach i podejmowaniu decyzji.
• Mistrzostwo w marketingu : po zajęciu się kwestiami technicznymi Twój zespół programistów może opracować i wdrożyć znakomitą strategię marketingową, zapewniając, że Twój produkt zrobi furorę po wprowadzeniu na rynek.
• Zaangażowanie klienta : przeznacz więcej zasobów na zaangażowanie klienta i budowanie relacji, zapewniając solidne podstawy dla swojego produktu na rynku.

5. Skalowalność i elastyczność na żądanie

Chcesz zwiększyć swój zespół do dużego projektu lub zmniejszyć go w wolniejszych czasach? Outsourcing dla firm zajmujących się tworzeniem oprogramowania oferuje tę elastyczność bez problemów związanych z zasobami ludzkimi.

Kiedy sytuacja staje się trudna (lub bardzo zajęta), outsourcing jest jak Twoja tajna broń. Niezależnie od tego, czy chcesz wzmocnić swój zespół na potrzeby większego wdrożenia, czy też obniżyć jego poziom w spokojniejszych miesiącach, outsourcing będzie Twoim wsparciem, pomijając wszystkie migreny związane z zasobami ludzkimi.

• Zwinne dostosowania : dzięki outsourcingowi wielkość Twojego zespołu może zmieniać się wraz z falą projektów. Ta dynamiczna zdolność adaptacji jest złotem w stale zmieniającym się świecie technologii.
• Rozszerzenie paska narzędzi technicznych : Zajmij się nowymi technologiami lub eksploruj niszowe obszary bez angażowania specjalisty na pełny etat. Outsourcing pozwala uzyskać specjalistyczną wiedzę tylko wtedy, gdy jej potrzebujesz.
• Oddech budżetowy : Elastyczność oznacza, że ​​inwestujesz w dodatkowe ręce tylko wtedy, gdy jest to konieczne, dając Twojemu budżetowi trochę miejsca na odetchnięcie (lub wykorzystanie innych fajnych rzeczy).
• Świeże perspektywy : od czasu do czasu wstrząsanie zespołem za pomocą zewnętrznych talentów może wnieść świeże pomysły i podejścia, dzięki czemu wszystko będzie żywe i innowacyjne.

6. Ograniczanie ryzyka: dzielenie się obciążeniem

Samotna podróż do świata technologii może przypominać chodzenie po linie bez siatki. Ale mając u boku zaufanego partnera outsourcingowego, dzielisz tę niepewną równowagę. Zanurz się głęboko w tworzenie oprogramowania na zamówienie, wiedząc, że na linii nie jesteś tylko Ty.

• Wspólna odpowiedzialność : Kiedy pojawia się czkawka (a będzie!), pocieszająca jest świadomość, że nie jesteś sam. Partner outsourcingowy oznacza wspólną odpowiedzialność, dzięki czemu te trudności są odrobinę płynniejsze.
• Zapasowa siła umysłu : Co dwie głowy (lub zespoły), to nie jedna. Outsourcing może zaoferować wtórną perspektywę rozwiązywania problemów, zmniejszając ryzyko wystąpienia pojedynczego punktu awarii.
• Sieć bezpieczeństwa finansowego : jeśli coś pójdzie nie tak, na szali będzie nie tylko Twój portfel. Wspólne inwestycje wiążą się ze wspólnym ryzykiem finansowym, stanowiącym zabezpieczenie przed nieprzewidzianymi wydatkami.
• Różnorodna wiedza : Zróżnicowane zespoły wiążą się z różnorodną wiedzą. Twój partner outsourcingowy może wykryć pułapki lub zagrożenia, których nawet nie wziąłeś pod uwagę, zapewniając proaktywne podejście do wyzwań.

Nie jest niespodzianką, że Stany Zjednoczone mają najwyższy na świecie odsetek miejsc pracy zlecanych na zewnątrz – prawie 68% firm deleguje swoje usługi. Tymczasem w Wielkiej Brytanii około 48% firm przenosi funkcje biznesowe do innego miejsca, a głównym czynnikiem jest niedobór talentów.

Wskazówka dla profesjonalistów: Zlecając outsourcing firmie zajmującej się tworzeniem oprogramowania, miej oko na odpowiednie studia przypadków dotyczące podobnych usług tworzenia oprogramowania, pozytywne recenzje klientów i świetną komunikację. Od tego zależy sukces projektu lub kosztowny błąd.

Czy outsourcing projektów rozwoju oprogramowania rzeczywiście działa? [Historie sukcesu autorstwa Miquido]

„Outsourcing rozwoju oprogramowania jest świetny!”

Ale jak to wygląda? W tej sekcji zaprezentujemy niektóre z naszych najlepszych długoterminowych projektów jako firmy outsourcingowej zajmującej się tworzeniem oprogramowania, dostarczającej kompleksowe, niestandardowe rozwiązania programowe, które poprawiają doświadczenia użytkowników mobilnych i cyfrowych.

1. Topline autorstwa Abbey Road Studios

Miquido pomógł Abbey Road Studios opracować Topline, aplikację, która umożliwia muzykom natychmiastowe zapisywanie pomysłów na utwory i łatwe ich odsłuchiwanie.

• Wyzwanie : należało stworzyć aplikację internetową i mobilną, która byłaby łatwa w użyciu, pozwalająca muzykom skoncentrować się na procesie twórczym bez zakłóceń technicznych.
  • Wewnętrznie mogło zająć dwa razy więcej czasu. Wdrożenie Miquido zajęło zaledwie 10 tygodni.
  • Wewnętrzne zatrudnianie i szkolenia mogą zawyżać koszty nawet o 50%. Miquido zaoferowało opłacalne rozwiązanie.
• Rozwiązanie : Miquido opracowało aplikację, która umożliwia użytkownikom nagrywanie pomysłów muzycznych, tekstów, a nawet materiałów wizualnych w szybki i prosty sposób.
• Sukces zlecony na zewnątrz :
  • Szybkie wdrożenie : natywne wersje iOS i Flutter w zaledwie 10 tygodni.
  • W centrum uwagi i nagrody : zaprezentowana na Google I/O 2018 i zdobyta dwie brytyjskie nagrody za aplikację.
• Technologia i usługi : Outsourcing dla Miquido umożliwił Topline wykorzystanie najlepszych technologii: połączenie Miquido projektowania interfejsu użytkownika/UX i rozwoju urządzeń mobilnych, obsługiwane przez Swift i Flutter.

Witam, Fresh

HelloFresh to usługa dostawy posiłków, która działa głównie za pośrednictwem aplikacji mobilnej, wypełniając lukę pomiędzy posiłkami przygotowywanymi przez szefa kuchni a wygodą dostawy do domu. Koncentrując się na zdrowych przepisach, współpracowali z Miquido nad stworzeniem aplikacji, która zapewnia, że ​​posiłki są zarówno pożywne, jak i dostosowane do indywidualnych potrzeb zdrowotnych.

Zaleta outsourcingu : współpraca z Miquido jako dostawcą usług zapewniła HelloFresh dostęp do bogatej wiedzy technologicznej, przyspieszając transformację firmy z prostej usługi dostarczania posiłków w cyfrową potęgę kulinarną.

1. Wewnętrzne opóźnienia nie są już problemem : samodzielne tworzenie aplikacji mogłoby wydłużyć uruchamianie aplikacji o miesiące, potencjalnie pomijając szybko rosnący rynek.
2. Mniejsze drenaż zasobów : Utrzymanie wewnętrznego zespołu przy tak rozległym projekcie może zwiększyć koszty o 40–60%.

Wyzwanie : Cyfryzacja zakupów świeżej żywności, kładąc nacisk na łatwość, wydajność i dostosowanie diety.

Rozwiązanie Miquido :

• Przemyślany projekt : aby użytkownicy byli w centrum uwagi, w projekcie aplikacji priorytetem była intuicyjna nawigacja. Zamawianie posiłków przygotowanych przez szefa kuchni stało się tak proste, jak kilka dotknięć.
• Elastyczne plany : Dzięki różnorodnym planom posiłków użytkownicy mogą dostosować swoje doznania kulinarne, a wszystko to dzięki elastyczności zintegrowanej z aplikacją.
• Komponent edukacyjny : Oprócz posiłków Miquido pomogło w opracowaniu bloga Hello Fresh, adresowanego do rosnącej liczby odbiorców zainteresowanych zrozumieniem zdrowego odżywiania.

Sukces zlecony na zewnątrz :

• 1 milion aktywnych użytkowników dziennie – świadectwo przyjaznego dla użytkownika projektu.
• Wycena, która wzrosła do 2,6 miliarda euro .
• Uznanie za firmę nr 1 w zakresie zestawów do posiłków na arenie międzynarodowej.

Usługi i technologia : Outsourcing do Miquido umożliwił HelloFresh wykorzystanie najnowocześniejszych narzędzi: Android, Golang, PHP i React, a wszystko to zunifikowane w celu zapewnienia płynnej obsługi użytkownika.

Wyróżnienia : Owoc tej współpracy zleconej na zewnątrz? Aplikacja HelloFresh została uznana za jedną z „najlepszych aplikacji roku 2016” Google. Outsourcing w Miquido nie tylko spełnił oczekiwania, ale je przekroczył.

Wskazówka dla profesjonalistów: Jeśli zamierzasz zlecać usługi tworzenia oprogramowania na zewnątrz, upewnij się, że Twój partner outsourcingowy rozumie Twoją podstawową działalność i ma doświadczenie w Twojej branży.

Muzyka Onkyo

Firma Onkyo Music poszukiwała platformy audio o wysokiej rozdzielczości, aby zaspokoić potrzeby oddanych audiofilów.

Zaleta outsourcingu : współpraca z Miquido, specjalistą w dziedzinie rozwiązań cyfrowych, zapewniła Onkyo Music wiedzę niezbędną do osiągnięcia wysokiej jakości dźwięku i możliwości dostosowania do różnych urządzeń.

Wyzwanie : Stworzenie wszechstronnej platformy zapewniającej najwyższą jakość dźwięku — od 44,1 kHz/16 bitów do 352,8 kHz/24 bity.

Rozwiązanie Miquido : Wykorzystując Angular, Node.js i niestandardowy CMS, Miquido zwiększyło szybkość i możliwości adaptacji aplikacji Onkyo, ilustrując siłę outsourcingu w zakresie optymalnych rozwiązań technicznych.

Sukces zlecony na zewnątrz :

• Niezrównany zasób utworów MQA o wielkości 16 tys .
• Realizacja całego projektu w zaledwie 3 miesiące , co świadczy o efektywności outsourcingu zarządzania projektami.

Wykorzystana technologia : najnowocześniejsze narzędzia, takie jak Angular i Node.js, dodatkowo podkreślające korzyści płynące z korzystania z zewnętrznej specjalistycznej wiedzy.

Słowo klienta : „Nasza codzienna komunikacja przebiegała bezproblemowo.” – Phil Quigley, menedżer ds. obsługi klienta, 7digital. Outsourcing do Miquido zapewnił sprawną komunikację i doskonałe wyniki.

Herbalife GO

Herbalife, światowy gigant żywieniowy, dostarcza dbającym o zdrowie konsumentom najwyższej jakości suplementy i produkty zastępujące posiłki.

Wyzwanie : Stwórz ujednoliconą platformę do łatwego zamawiania produktów, skrupulatnego planowania posiłków i śledzenia postępów fitness.

Sukces zlecony na zewnątrz :

• Szybka realizacja : w ciągu zaledwie 6 miesięcy Miquido stworzył aplikację HerbalifeGO, zapewniając jej wielki debiut na corocznej imprezie Herbalife Extravaganza.
• Znaczący wpływ : ponad 50 tys. pobrań w Google Play i funkcja 56 zlokalizowanych katalogów produktów sprawia, że ​​aplikacja wyraźnie spodobała się docelowym odbiorcom.

Usługi i technologia : Herbalife wykorzystała szeroki zestaw narzędzi technicznych Miquido: Android, iOS i całą gamę usług AWS, podkreślając zalety strategicznego outsourcingu.

Uznanie klientów : Menedżer produktu oprogramowania Herbalife pochwalił niezrównany profesjonalizm i dogłębną wiedzę Miquido, potwierdzając korzyści wynikające z wyboru partnerstwa.

Piknik

Picniic wypełnia lukę w przypadku rodzin godzących wiele zadań, łącząc listy, notatki i harmonogramy w jedną rewolucyjną aplikację, zapewniając rodzinną harmonię i produktywność. Poszukiwali umiejętności Miquido, aby głęboko zrozumieć i sprostać wyjątkowym wyzwaniom rodzin w zakresie zarządzania zadaniami.

Wyzwanie : Stwórz spójną platformę, aby płynnie zintegrować zestaw zadań związanych z rodziną, eliminując konieczność przełączania się między wieloma aplikacjami.

Sukces zlecony na zewnątrz :

• Oparte na badaniach : podejście Miquido rozpoczęło się od dogłębnych badań, uwzględniających specyficzne potrzeby rodziców i dzieci.
• Przejrzysta i intuicyjna : dzięki połączeniu nienagannego projektu UX/UI aplikacja okazała się łatwym w obsłudze narzędziem dla rodzin, ułatwiającym wykonywanie przyziemnych zadań dnia codziennego.

Usługi i technologie : Picniic skorzystał z wiedzy Miquido na temat Androida, w połączeniu z najwyższej klasy programami mobilnymi i internetowymi, wzmacniając podstawową siłę aplikacji.

Wymierne kamienie milowe : ponad 50 000 pobrań w Google Play i znaczące środki w wysokości 3 milionów dolarów w ciągu dwóch rund inwestycyjnych pokazują ogromny sukces i potencjał aplikacji.

Czy istnieją jakieś kwestie brane pod uwagę przy outsourcingu tworzenia oprogramowania?

No dobrze, outsourcing brzmi jak marzenie, ale nie osładzajmy. Po drodze są przeszkody. Wiedza o tym, czym są i jak ich unikać, może mieć ogromne znaczenie. Zanurzmy się.

Bariery komunikacyjne

Język i komunikacja mogą być przeszkodami. Poprawka? Wybierz partnera, który biegle włada nie tylko językiem angielskim, ale także żargonem technologicznym.

• Biegłość językowa : zapewnienie, że oba zespoły biegle władają wspólnym językiem, pozwala uniknąć nieporozumień w komunikacji i zapewnia przejrzystość realizacji projektu tworzenia oprogramowania.
• Zwinna komunikacja : przyjęcie zwinnych praktyk komunikacyjnych, takich jak codzienne stand-upy, nawet w formacie wirtualnym, pozwala wszystkim być na bieżąco i być na bieżąco z rozwojem projektu.
• Korzystanie z narzędzi do współpracy : Wykorzystaj narzędzia takie jak Slack lub Microsoft Teams, aby usprawnić komunikację i stworzyć scentralizowane centrum dyskusji i aktualizacji projektów.

Kontrola jakości

Martwisz się o jakość pracy? Najlepszy partner outsourcingowy będzie posiadał rygorystyczne procesy zapewniania jakości. Zawsze proś o próbki lub projekt pilotażowy, aby ocenić jakość. Zapewnienie, że produkt końcowy będzie nie tylko zdatny do użytku w morzu, ale także solidny i niezawodny, ma kluczowe znaczenie w procesie outsourcingu.

• Zdefiniowane standardy : od samego początku ustanawiaj i komunikuj jasne standardy jakości i oczekiwania.
• Regularne kontrole : wdrożenie regularnych kontroli i przeglądów gwarantuje, że projekt będzie przebiegał zgodnie z planem.
• Pętla informacji zwrotnej : Ciągła pętla informacji zwrotnej zapewnia szybkie usuwanie wszelkich rozbieżności, zachowując jakość projektu.

Wskazówka dla profesjonalistów: Do zarządzania projektami używaj narzędzi takich jak Jira lub Asana . Dzięki temu wszyscy są odpowiedzialni i zapewniają kontrolę jakości.

Różnice stref czasowych

Koordynacja pracy z zespołami znajdującymi się w różnych strefach czasowych może być trudna. W tym właśnie miejscu outsourcing oprogramowania typu Nearshore może okazać się potężny, ponieważ nie polega się na talentach znajdujących się na drugim końcu globu.

Jednak mogą one również działać na Twoją korzyść. Kiedy Ty śpisz, Twój zespół outsourcingowy może rozwiązywać problemy, umożliwiając działanie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Poruszanie się po różnych strefach czasowych może być trudne, ale można sobie z tym poradzić, stosując odpowiednie strategie.

• Nakładające się godziny pracy : upewnij się, że kilka godzin pracy się pokrywa, aby ułatwić komunikację i współpracę w czasie rzeczywistym.
• Zaplanowane aktualizacje : Wdróż system zaplanowanych aktualizacji, aby na bieżąco informować wszystkie strony, nawet jeśli godziny pracy nie pokrywają się.
• Korzystanie z komunikacji asynchronicznej : Wykorzystaj narzędzia i platformy, które ułatwiają komunikację asynchroniczną, zapewniając, że wiadomości i aktualizacje nie zostaną utracone w przerwie czasowej. Na przykład Quidlo to internetowe narzędzie do śledzenia czasu i zarządzania zadaniami, które pomaga zdalnym zespołom śledzić przepracowane godziny i postęp projektu.

• Elastyczne harmonogramy spotkań : Przyjmij elastyczne podejście do spotkań, zapewniając wszystkim stronom możliwość uczestnictwa bez naruszania równowagi między życiem zawodowym a prywatnym.

Bezpieczeństwo i poufność danych

Według Cybersecurity Ventures oczekuje się, że do 2025 r. koszty szkód spowodowanych cyberprzestępczością osiągną 10,5 biliona dolarów rocznie. Naruszenia danych to koszmar. Nie bądź statystą. Upewnij się, że Twój partner outsourcingowy przestrzega międzynarodowych standardów bezpieczeństwa danych, takich jak ISO 27001 lub RODO.

Zajmijmy się najważniejszym: bezpieczeństwem danych. Jest to problem, który nie pozwala spać wielu liderom biznesowym. Ale sprawa jest prosta — outsourcing nie musi oznaczać kompromisu w zakresie bezpieczeństwa. Wręcz przeciwnie.

• Bezpieczeństwo od samego początku: już na etapie umowy upewnij się, że klauzule bezpieczeństwa danych są szczelne. Określa to podstawowe zasady i oczekiwania obu stron.
• Zgodność jest kluczowa: upewnij się, że Twój partner outsourcingowy przestrzega międzynarodowych standardów bezpieczeństwa danych. Mówimy o ISO 27001, RODO i wszelkich przepisach branżowych, które Cię dotyczą.
• Regularne audyty: nie ustalaj tego i zapomnij o tym. Regularne audyty bezpieczeństwa mogą pomóc Ci kontrolować integralność danych.
• Szyfrowanie i kopie zapasowe: Dane powinny być szyfrowane zarówno podczas przesyłania, jak i przechowywania. Ponadto regularne kopie zapasowe mogą uratować życie w przypadku jakichkolwiek incydentów związanych z bezpieczeństwem.

Wskazówka dla profesjonalistów: użyj uwierzytelniania wieloskładnikowego (MFA), aby uzyskać dodatkową warstwę bezpieczeństwa. To proste, ale skuteczne.

Budżetowanie i koszty

Jeśli chodzi o outsourcing, trzymanie się budżetu może być trudniejsze, niż się wydaje. Chociaż outsourcing często oferuje oszczędności, mogą pojawić się nieprzewidziane wydatki.

Oto, jak zapewnić opłacalność projektu:

• Oczekiwane koszty : obejmują to, co można przewidzieć: stawki dla programistów, licencje na oprogramowanie lub narzędzia oraz koszty ogólne związane z infrastrukturą.

Ukryte koszty :

• Czas przygotowania : przystosowanie się do nowego projektu i zrozumienie kultury i celów firmy nie następuje natychmiast. Ta „krzywa uczenia się” może wiązać się z dodatkowymi kosztami. Mogą to być bezpośrednie wydatki na szkolenia i zmniejszona początkowa produktywność. Nadzorowanie nowego zespołu może wymagać więcej czasu, a nieporozumienia mogą prowadzić do rewizji. Rozważając outsourcing, należy uwzględnić je w harmonogramie i budżecie projektu.
• Narzuty na komunikację : zwiększona liczba spotkań i komunikacji w celu synchronizacji ze zdalnymi zespołami może się sumować.
• Szkolenia i wdrażanie : Przekazywanie wiedzy i szkolenie zleconego zespołu w zakresie konkretnych narzędzi i procesów.
• Wahania walut : jeśli płacisz w walucie innej niż Twoja, zmiany wartości waluty mogą mieć wpływ na Twoje koszty.
• Koszty wyjścia : Jeśli zajdzie potrzeba zakończenia partnerstwa, mogą wystąpić koszty związane z przeniesieniem projektu wewnętrznie lub do innego dostawcy.

Wskazówka dla profesjonalistów : Zawsze przeznaczaj dodatkowe 10–20% całkowitego budżetu projektu na nieprzewidziane wydatki. Narzędzia takie jak Expensify lub QuickBooks mogą pomóc w śledzeniu tych kosztów i zarządzaniu nimi.

Jak znaleźć idealną firmę zajmującą się outsourcingiem oprogramowania

Znalezienie odpowiedniego partnera w zakresie outsourcingu oprogramowania może być trudne, ale te strategiczne kroki mogą uprościć Twoje zadanie:

• Jak dokładnie sprawdzić potencjalnych partnerów : Zacznij od sprawdzenia recenzji na platformach takich jak Clutch lub GoodFirms. Rozpocznij bezpośredni dialog ze swoimi byłymi klientami i rozważ rozpoczęcie projektu pilotażowego, aby z pierwszej ręki ocenić ich możliwości. Na co szczególnie należy zwrócić uwagę?
  • Infrastruktura i skalowalność : czy dostawca posiada wymaganą infrastrukturę? Czy w razie potrzeby mogą szybko skalować zespoły?
  • Umiejętność rozwiązywania problemów : wcześniejsze przypadki, w których pokonali przeszkody w projekcie, mogą świadczyć o ich zdolnościach adaptacyjnych i odporności.
  • Dopasowanie kulturowe : upewnij się, że kultura firmy jest zgodna z Twoją, zwłaszcza jeśli chodzi o komunikację, informacje zwrotne i wartości.
  • Dopasowanie stosu technologii : Ich stos technologii powinien albo być zbieżny z twoim, albo go uzupełniać.
• Ocena ich wiedzy specjalistycznej : sprawdź, czy ich umiejętności odpowiadają potrzebom Twojego projektu, np. znajomości określonego języka lub wiedzy w danej dziedzinie. Na przykład projekty fintech skorzystałyby na partnerze znającym przepisy finansowe.
• Zagłęb się w ich portfolio : poza przeglądaniem ukończonych projektów sprawdź, czy poradzili sobie z podobnymi wyzwaniami. Skoncentruj się na rzeczywistych wynikach, takich jak zauważalna poprawa w zakresie utrzymania użytkowników lub osiągnięty przez nich wzrost sprzedaży.
• Analizuj referencje klientów : platformy takie jak Trustpilot czy Recenzje Google dostarczają prawdziwych informacji zwrotnych. Wzorce w referencjach mogą dać wyraźniejszy obraz mocnych i słabych stron firmy.

Wskazówka dla profesjonalistów : traktuj priorytetowo otwartą komunikację. Narzędzia takie jak Slack czy Trello mogą usprawnić zarządzanie projektami i wspierać ducha współpracy z wybranym partnerem.

Jak zapewnić pomyślne doświadczenie w zakresie outsourcingu oprogramowania

1. Ustal jasne cele :
   • Definicja celu : Określ swoje główne cele. Zadawaj pytania typu: „Jaki problem biznesowy rozwiązuję?” lub „Jakiej przewagi konkurencyjnej szukam?” Strategie takie jak analiza SWOT mogą odegrać kluczową rolę w określaniu celów.
   • Tworzenie kamieni milowych : Zaplanuj kluczowe rezultaty. Comiesięczne kontrole są często skuteczne, ale w przypadku większych projektów należy rozważyć przeglądy co dwa miesiące lub co kwartał. Na przykład, jeśli jest to projekt rozwoju oprogramowania, kamienie milowe mogą obejmować ukończenie prototypu, testy beta lub testy akceptacyjne użytkownika.
   • Ustalanie kluczowych wskaźników wydajności : Użyj wskaźników KPI, takich jak „Harmonogramy dostaw”, „Przestrzeganie budżetu” i „Częstotliwość błędów w testach beta”, aby określić ilościowo sukces.
   • Zachowaj równowagę: dobrze przygotowany zespół jest produktywny. Oto jak przyspieszyć działanie swojego zewnętrznego zespołu:
     • Podręcznik kultury firmy : Podziel się przewodnikiem podkreślającym wartości firmy, normy komunikacji i oczekiwane zachowania.
     • Moduły szkoleniowe : Twórz moduły specyficzne dla narzędzi i procesów, z których korzysta Twoja firma. Platformy takie jak TalentLMS mogą pomóc w organizacji takich sesji szkoleniowych.
     • Regularne informacje zwrotne : szczególnie na początkowych etapach regularnie przekazuj informacje zwrotne, aby zapewnić dostosowanie.
2. Priorytetyzuj komunikację :
   • Konsekwentne meldowanie się : planuj dyskusje co tydzień lub co dwa tygodnie. Na przykład poniedziałki mogą dotyczyć ustalania celów na tydzień, a piątki podsumowań tygodnia.
   • Wykorzystaj narzędzia techniczne : platformy takie jak Slack (do komunikacji), Trello (do zarządzania zadaniami) lub Asana (do zarządzania projektami) mogą być nieocenione. Pamiętaj, że odpowiednie narzędzie zależy od złożoności projektu i wielkości zespołu.
   • Uwzględnij opinie : narzędzia takie jak Formularze Google mogą służyć do regularnego zbierania opinii od interesariuszy. Zapewnia to wyrównanie i prowadzi do ciągłego udoskonalania.
3. Prawnie zabezpiecz swój projekt :
   • Ramy prawne : Umowy powinny być sprawdzane przez prawników zaznajomionych z outsourcingiem IT. Umowy NDA powinny określać, co uważa się za poufne i na jak długo.
   • Integralność danych : Zapewnij zgodność ze standardami takimi jak RODO (w przypadku klientów z UE) lub CCPA (dla Kalifornijczyków). Przykładowe pytanie, które można zadać, może brzmieć: „W jaki sposób dane użytkownika są szyfrowane i przechowywane?”
   • Ochrona IP : Twoja umowa powinna określać, kto jest właścicielem bazy kodu, projektów i wszelkich innych elementów produktu.
4. Utrzymuj nadzór i ucz się :
   • Analiza projektu : sprawdź przestrzeganie terminów, jakość wyników i skuteczność komunikacji. Czy były jakieś powtarzające się problemy? Jak radzino sobie z kryzysami?
   • Informacje o dokumencie : prowadź dokument „Wyciągnięte wnioski”. Na przykład, jeśli uznasz, że odprawy co dwa tygodnie są niewystarczające, można to zmienić w przyszłych projektach.
   • Ciesz się osiągnięciami : świętuj je lunchem zespołowym, premiami, a nawet zwykłym publicznym uznaniem. To podnosi morale i wzmacnia pozytywne zachowania.
5. Pamiętaj, aby planować ryzyko: wszystkie projekty – zlecane na zewnątrz lub wewnętrzne – niosą ze sobą ryzyko. Kluczowe znaczenie ma proaktywność w identyfikowaniu tych ryzyk i zarządzaniu nimi:
   • Planowanie awaryjne : opracuj plan potencjalnych pułapek, takich jak przekroczenie terminów, niezadowalająca praca lub nieoczekiwane zakończenie projektu.
   • Strategia wyjścia : jasno zdefiniuj proces i warunki, na jakich każda ze stron może opuścić umowę.
   • Dostawcy zapasowi : Zbadaj i utrzymuj listę alternatywnych dostawców. Jeśli Twoje obecne partnerstwo pójdzie na marne, zapewni to minimalne zakłócenia w projekcie.

Wskazówki dla profesjonalistów :

• Narzędzia takie jak Rejestr Ryzyka mogą pomóc w dokumentowaniu i śledzeniu potencjalnych zagrożeń, pomagając w systematycznym eliminowaniu ich.
• Dedykowany kierownik projektu z Twojej strony, znający zarówno domenę Twojej firmy, jak i podstawowe zasady tworzenia oprogramowania, może być podstawą sukcesu projektu.

Upewnienie się, że przejście po projekcie będzie płynne

Po pomyślnym zakończeniu projektu płynne przejście jest niezbędne, aby zapewnić ciągłość i skonsolidować wiedzę:

• Transfer wiedzy : Organizuj sesje, podczas których zespół zewnętrzny może przekazać wiedzę Twojemu zespołowi wewnętrznemu.
• Przekazanie dokumentacji : Upewnij się, że otrzymałeś wszystkie dokumenty związane z projektem, w tym bazy kodów, dokumenty projektowe i instrukcje obsługi.
• Przejście narzędzia/platformy : jeśli w projekcie korzystano z określonych narzędzi lub platform, przenieś dostęp i kontrolę z powrotem do swojego zespołu.

Chcesz zlecić na zewnątrz swój kolejny wielki pomysł? Jesteśmy tu dla Ciebie.

Outsourcing tworzenia oprogramowania może zmienić reguły gry, jeśli zostanie wykonany z precyzją i strategią. Masz teraz wiedzę i narzędzia, dzięki którym odniesiesz sukces. Oto krótkie przypomnienie:

A teraz przejdźmy do części praktycznej. Chociaż zrozumienie to połowa sukcesu, znalezienie odpowiednich firm zajmujących się outsourcingiem oprogramowania jest niezbędne. I tu wkracza Miquido . Jako zaufana firma zajmująca się tworzeniem oprogramowania na zamówienie, Miquido sprawia, że ​​outsourcing nie wydaje się skokiem wiary, a bardziej krokiem naprzód. Poznaj płynne rozwiązania programowe, dostosowane specjalnie dla Ciebie.