5 niezbędnych rodzajów oprogramowania dla producentów materiałów budowlanych

Oprogramowanie może mieć wymierny wpływ na wszystkie aspekty działalności związanej z drewnem i materiałami budowlanymi (LBM).

Niezależnie od tego, czy jesteś producentem dachów kompozytowych, sidingów winylowych czy sidingów z cementu włóknistego, odpowiednie oprogramowanie może pomóc w zapewnieniu klientom i pracownikom najwyższej jakości usług, tworzeniu interaktywnych środowisk do dostosowywania zamówień oraz zwiększaniu sprzedaży i zwiększaniu zysków.

Przyjrzyjmy się pięciu najistotniejszym typom oprogramowania dla producentów materiałów budowlanych i temu, jak każdy z nich może pomóc w usprawnieniu planowania i zarządzania zasobami, śledzeniu danych w celu poprawy współczynników konwersji i nie tylko.

Większość dużych firm zajmujących się produkcją materiałów, które muszą koordynować pracę wielu działów i zmian pracowników, potrzebuje silnego oprogramowania ERP, aby przetrwać w dzisiejszych czasach.

Oprogramowanie ERP można traktować jako wszechstronne narzędzie dla Twojej firmy produkcyjnej. To klej, który spaja wszystko razem. Funkcje oprogramowania ERP obejmują:

• Księgowość
• Nabywanie
• Zarządzanie projektami
• Zarządzanie ryzykiem
• Zgodność
• Zarządzanie łańcuchem dostaw

Korzystając z oprogramowania ERP, producenci materiałów mogą planować, budżetować, przewidywać i raportować wyniki swojej firmy. Firmy mogą również korzystać z oprogramowania ERP, aby pomóc w ustalaniu harmonogramów i śledzeniu listy płac.

Aby zmaksymalizować korzyści płynące z oprogramowania ERP, poszukaj systemu, który jest kompatybilny z innymi specjalistycznymi programami, aby powiązać ze sobą procesy biznesowe i zapewnić ciągłość między działami.

Niektóre programy ERP zawierają funkcje zarządzania zapasami, ale producenci materiałów budowlanych mogą potrzebować specjalistycznego oprogramowania do obsługi inwentaryzacji ze względu na dużą ilość produktów, które mogą wysyłać.

Budownictwo przemysłowe, handlowe i mieszkaniowe generuje rocznie dla amerykańskiej gospodarki około 1,23 miliarda dolarów, co oznacza, że ​​przepływ materiałów budowlanych od producenta do placów budowy jest ciągły i na dużą skalę, aby nadążać za popytem.

Oprogramowanie do zarządzania zapasami pomaga liczyć i automatycznie śledzić materiały, które Twoja firma produkuje, kupuje, przechowuje i wysyła. Jest to szczególnie korzystne dla producentów dachówek, sidingów stalowych i wszelkich innych produktów wielkogabarytowych, które mogą być trudne do ręcznego śledzenia.

Narzędzia do zarządzania zapasami mogą również pomóc obniżyć koszty zapasów, pomagając specjalistom ds. magazynów i dystrybucji w szybkim lokalizowaniu, pobieraniu, pakowaniu i wysyłaniu produktów. Mogą również zapewnić wgląd w sezonowe trendy zakupowe, dzięki czemu możesz zwiększyć produkcję w okresach dużej ilości, aby uniknąć kosztownych sytuacji braku zapasów.

Na przykład budowa zwykle wzrasta w ciepłych miesiącach letnich i wczesnej jesieni. Producenci mogą używać oprogramowania do inwentaryzacji, aby analizować prawdziwość tego historycznego trendu w swojej działalności i odpowiednio dostosowywać produkcję.

Najlepsze oprogramowanie do lokalizowania sklepów szybko łączy kupujących z lokalizacją najbliższego osobistego sprzedawcy. Jest to niezwykle ważne dla firm produkcyjnych z wieloma lokalizacjami, które sprzedają swoje produkty za pośrednictwem wybranych detalistów.

Na przykład, jeśli Twój produkt jest sprzedawany w Home Depot, nie chciałbyś, aby klienci idący do Lowe spodziewali się go znaleźć i byli zmuszani do przejścia do konkurenta, gdy nie mogą go znaleźć.

Kluczowe funkcje oprogramowania lokalizatora obejmują:

• Śledzenie GPS, aby automatycznie kierować klientów do najbliższego punktu sprzedaży z ich komputera lub urządzenia mobilnego.
• Markowe strony lokalne, dzięki którym klienci mogą łatwo rozpoznać witryny sklepowe z widoku ulicy lub parkingu.
• Dane inwentaryzacyjne w czasie rzeczywistym dla każdej lokalizacji.
• Informacje kontaktowe najbliższego dostawcy lub specjalisty ds. sprzedaży w celu uzyskania bardziej odpowiednich, spersonalizowanych działań następczych.

Aby obsługiwać zamówienia odbiorów bezpośrednio do klienta i na miejscu, Twoja witryna musi być wyposażona w oprogramowanie punktu sprzedaży (POS).

Oprogramowanie POS można dodać do sklepu eCommerce w Twojej witrynie (pomyśl o stronie produktu) i pomaga klientom tworzyć koszyki na zakupy i dokonywać transakcji.

Tradycyjne systemy POS wykonują takie funkcje, jak skanowanie kodów kreskowych i wyszukiwanie SKU, przetwarzanie transakcji kartami kredytowymi, rejestrowanie rabatów i punktów lojalnościowych, wydawanie i wykorzystywanie kart upominkowych oraz przetwarzanie zwrotów.

Nowoczesne oprogramowanie POS musi zapewniać wszystkie te funkcje, jednocześnie synchronizując się z transakcjami online i zapewniając infrastrukturę dla innych rodzajów płatności cyfrowych.

Oprogramowanie CRM łączy różne działy w Twojej firmie — od marketingu przez produkcję po obsługę klienta — i umożliwia organizowanie notatek i działań w jednym miejscu. Narzędzia te mogą również rejestrować interakcje z klientami i udostępniać je w odpowiednich działach.

Korzystając z danych skompilowanych, zapisanych i udostępnionych w rozwiązaniu CRM, Twoja firma produkcyjna może uzyskać przydatne metryki dotyczące tego, jak najlepiej służyć klientom.

Korzyści płynące z wykorzystania oprogramowania CRM obejmują:

• Kompleksowy wgląd w Twoich klientów i potencjalnych klientów, dzięki któremu możesz zobaczyć, które kanały generują najbardziej płacących klientów, co pomaga zmaksymalizować ROI.
• Zarządzanie kontaktami i integracja poczty e-mail w celu tworzenia bardziej skoncentrowanych kampanii marketingowych.
• Usprawniony proces śledzenia możliwości, działań następczych i sprzedaży krzyżowej w celu zwiększenia rentowności stałych klientów.

Użyj tych narzędzi, aby poprawić rentowność firmy

Oprogramowanie zmienia sposób działania firm w erze handlu hybrydowego. Przemysł materiałów budowlanych nie jest wyjątkiem.

Najlepsze oprogramowanie może pomóc ulepszyć wszystkie aspekty działalności LBM, od produkcji po marketing, magazynowanie i sprzedaż. Podczas odkrywania niezbędnego oprogramowania dla Twojej firmy pamiętaj:

• Systemy ERP mogą usprawnić planowanie i procesy
• Oprogramowanie do zarządzania zapasami pomaga lepiej śledzić wytwarzane produkty
• Lokalizatory sklepów łączą klientów z lokalnymi sprzedawcami
• Oprogramowanie do punktów sprzedaży zwiększa wygodę w kasie klienta
• Narzędzia CRM gromadzą i analizują dane klientów