Powiadomienie o dowodach społecznych: co to jest, dlaczego jest ważne i jakie są jego przypadki użycia
Opublikowany: 2022-11-02Zimny ruch może być brutalny, jeśli chodzi o konwersję klientów; mogą odejść bez dokonywania zakupów. Jednak gdy nowi użytkownicy przejdą przez Twoją witrynę, odwiedzą strony docelowe i zapoznają się z tymi produktami, mają nadzieję, że zobaczą dowód na zdobycie zaufania do Twojej firmy i przyniosą im prawdziwą wartość.
Recenzje, referencje, studia przypadków, komentarze, recenzje ekspertów i demonstracje próbne sprawiają, że potencjalni klienci podejmują bezpośrednie działania. Dzieje się tak, ponieważ Social Proof wpływa na decyzje klientów na korzyść sprzedawcy.
63% klientów chętniej kupuje w witrynie, która pokazuje dowód społecznościowy.
Istnieje wiele powodów, dla których warto korzystać z powiadomień społecznościowych na swojej stronie internetowej, a jednym z nich jest budowanie zaufania poprzez pokazanie, że produkt został zweryfikowany przez obecnych klientów. Kolejnym powodem jest stworzenie FOMO wśród odwiedzających i zwiększenie świadomości marki w celu zwiększenia efektywności Twojej sprzedaży.
Dowiedzmy się więcej o tym samym-
Co to jest dowód społeczny?
Dowód społeczny to zjawisko polegające na tym, że ludzie śledzą działania innych osób podczas dokonywania zakupów.
Na przykład idziesz ulicą, żeby kupić lody, i widzisz dwa sklepy z kolejką klientów i bez klientów. Co wolisz? Sklep z liczbą klientów, prawda?
To zjawisko dowodu społecznego. Ufasz opinii innych klientów i ufasz im.
Jest to skuteczna metoda, która wpływa na decyzję klienta i prawdopodobnie wpłynie na niego pozytywnie.
Pomaga klientom poznać opinie innych klientów na temat produktu eCommerce, który chcą kupić. Ponadto opinie influencerów w mediach społecznościowych, ekspertów branżowych czy celebrytów pomagają pozyskiwać nowych klientów. Najczęstszym dowodem społecznościowym są recenzje klientów, opinie i treści dotyczące produktu.
Dowód społeczny pokazuje zachowanie kupujących, gdy napotykają ten produkt. Tak więc, oprócz przeczytania recenzji użytkownika, osoba szybko przejrzy recenzje, aby poznać wrażenia klienta i podejmować decyzje.
Dodanie słowa klienta może poprawić sprzedaż, sprawiając, że klienci będą bardziej skłonni myśleć, że produkt jest doskonały, i skłonić ich do przejścia do kasy bez namysłu. Social Proof dotyczy zwiększonego współczynnika konwersji Twoich produktów/usług.
Zasada dowodu społecznego
Dowód społeczny to zjawisko psychologiczne i społeczne, w którym ludzie nie mogą podejmować decyzji i zamiast tego zakładają, że ludzie wokół nich wiedzą więcej o produkcie i zachowują się jak inni. Mówiąc w skrócie: Ludzie chcą wiedzieć, co robią, oglądają, kupują, noszą i doświadczają inni – to ostatecznie wpływa na decyzje klientów.
Arystoteles powiedział: „Ludzie są z natury społeczni”. To prawda, że ludzie patrzą na innych, aby określić właściwy sposób ich zachowania. Ciągle się porównują i ulegają wpływom innej większości. Na przykład koszulka z metką „bestseller”? Ludzie to kupią.
Oto 4-zasada dowodu społecznego, która wpływa na sposób, w jaki działamy.
- Niepewność : Zwracamy uwagę na opinie innych osób, gdy nie wiemy zbyt wiele o tym, co chcemy kupić. Ludzie mogą rozważyć szukanie recenzji użytkowników, filmów i wielu innych.
- Podobieństwo : ludzie słuchają tego, co mówią inni. Mogą pochodzić z tej samej grupy wiekowej, grupy społecznej lub lokalizacji. Ludzie znajdują kontakty z ludźmi o podobnych poglądach i chcą wiedzieć, co robią lub kupują.
- Specjalizacja: Influencerzy i sugestie ekspertów mają duży wpływ na decyzje ludzi. Większość klientów ufa opiniom ekspertów, ponieważ dostarczają cennych informacji i podejmowanych przez nich działań.
- Liczba: ludzie widzą, kiedy widzą wiele polubień, komentarzy, udostępnień i recenzji, które produkt ma na platformach społecznościowych. Odwiedzający na żywo konkretny produkt, liczba osób, które kupiły produkt, liczba zapisów na newsletter i wiele innych.
Przejdźmy do statystyk, aby rozwiać wątpliwości dotyczące tego, dlaczego dbać o „Social Proof”?
Dlaczego powinieneś skupić się na Social Proof?
Social Proof pokazuje wyniki, w jaki sposób Twoje produkty pomagają klientom i klientom. Wyświetlając go klientowi, ludzie są skłonni zwracać większą uwagę i być podekscytowani wynikami.
Chociaż opinie klientów odgrywają kluczową rolę w ulepszaniu produktów i usług, pomagają również zwiększyć zaufanie klientów podczas odwiedzania witryny. Przejdźmy do statystyk-
- 55% klientów uważa, że recenzje mogą pomóc w dokonaniu zakupu.
- 93% kupujących konsumenci najpierw czyta recenzje online przed zakupem czegokolwiek.
- 79% kupujących online twierdzi, że treści generowane przez użytkowników wpływają na ich decyzje zakupowe.
- 12% konsumentów czyta więcej niż dziesięć recenzji przed zakupem.
- Referencje mogą zwiększyć współczynnik konwersji o 34%.
- Klienci wydaliby o 31% więcej na firmę z pozytywnymi recenzjami.
- Powiadomienia w czasie rzeczywistym pokazujące liczbę odwiedzających na żywo mogą stworzyć trzy razy większe zaangażowanie niż inne taktyki.
Inna forma dowodu społecznego może wywołać pośpiech i FOMO wśród klientów, zwiększając konwersję produktów e-commerce.
Przejdźmy do różnych rodzajów dowodów społecznych, aby zwiększyć sprzedaż.
Rodzaje dowodów społecznych
Poniżej znajduje się siedem kategorii najlepszych dowodów społecznych, które można włączyć do witryny e-commerce. Teraz zanurkujmy.
Treści generowane przez użytkowników
Jednym z najczęstszych sposobów tworzenia dowodu społecznego jest wykorzystanie treści generowanych przez użytkowników na różnych platformach. Ludzie chcą zobaczyć, co inni dokonują wyborów i mówią o markach.
Często możesz wyróżnić dowód społecznościowy użytkownika na stronie docelowej, stronie głównej, stronie produktu lub za pomocą powiadomienia. To wotum zaufania i zaufania do wartości produktu. Ponadto recenzje klientów są niezbędne do potwierdzenia marketingu i mogą zwiększyć konwersję o 270%.
Pomaga klientom zaufać nie tylko produktowi, ale także Twojej marce 710.0066667. Pamiętaj, zbieraj recenzje z innych źródeł, takich jak Trustpilot, Google Moja Firma, Yelp i wielu innych; które możesz dodać w mediach społecznościowych lub na stronach internetowych.
Szczęśliwe recenzje klientów
Ludzie będą wiedzieć, że Twój klient jest zadowolony z korzystania z produktu lub usługi, gdy udostępnisz opinie na swoich stronach społecznościowych i innych platformach. Zbieranie opinii klientów za pomocą tekstów lub filmów i udostępnianie ich w mediach społecznościowych to doskonały sposób na budowanie zaufania wśród odwiedzających.
Utwórz markowy hashtag, za pomocą którego Twoi klienci mogą udostępniać swoje recenzje i zachęcać ich do wyróżnienia się na swojej stronie lub udostępnienia bezpłatnej wersji próbnej oprogramowania. Strategia może działać na każdej platformie, ale jest najskuteczniejsza na Instagramie. Możesz także dodawać recenzje na różnych stronach swojej witryny, prezentować dowody użytkownika w sekcjach recenzji produktów i używać przeciwko przeciwnej ochronie przed dowodami społecznymi.
Dzielenie się pozytywną opinią od zadowolonego klienta może wpłynąć na odwiedzających, aby sprawdzili stronę produktu i przekształcili ich w potencjalnych klientów. Na przykład marki korzystają z platform społecznościowych, aby dotrzeć do większej liczby odbiorców i dzielić się szczęśliwymi opiniami klientów, aby budować wśród nich zaufanie.
Mądrość tłumów
Oznacza to łączenie odpowiedzi od zróżnicowanego tłumu w celu zaprezentowania lepszych i pozytywnych recenzji na temat Twojego produktu lub usługi. Jako ludzie mamy tendencję do robienia tego samego, co wielu innych; jeśli tysiące ludzi kupi ten produkt, ludzie kupią to samo.
Działa na zjawisko „FOMO”. Tworzy wpływ społeczny.
Obejmuje dużą grupę osób, które polecają ten sam produkt lub usługę. Jest to przekonujący dowód społeczny, który wpływa na odwiedzających do zakupu produktu. Na przykład, jeśli szukasz kawiarni i przechodzisz przez jedną zatłoczoną, a drugą pustą, prawdopodobnie założysz, że ta z tłumem jest lepsza.
Możesz wyświetlać retweety swojego posta, udostępnienia w mediach społecznościowych o swoim produkcie lub upvoty swojego posta Quora, co może być najlepszym przykładem strategii dowodu społecznego.
Użyj liczb jako dowodu społecznego
Niech Twoje liczby mówią o Twoim produkcie.
Pokaż, ile osób kupiło produkt, ile osób kupiło go ostatnio lub ile kupuje tego ebooka.
Poinformuj odwiedzających o liczbach.
Możesz także wyświetlać statystyki w czasie rzeczywistym dotyczące liczby osób aktualnie przeglądających tę samą stronę lub produkt, liczby klientów kupujących produkt lub liczby odwiedzających witrynę na żywo; to może być świetnym wykorzystaniem dowodu społecznego, aby wywołać strach przed zaginięciem wśród odwiedzających. Możesz pokazać kilka zakupów, rejestracji, rejestracji i dowolny numer, który może być przykładem dowodu społecznego dla Twojej marki.
Ponadto możesz dodać wyskakujące powiadomienia pokazujące ostatnią sprzedaż, liczbę powiadomień o recenzjach, liczbę odwiedzających i wiele innych, korzystając z wtyczek społecznościowych lub narzędzi programowych.
Wykorzystaj marketing influencer
Influencerzy to ludzie o ogromnym autorytecie w Twojej niszy. Dzieje się tak, ponieważ wiele osób je zna, lubi, podąża za nimi i ufa ich opiniom, nie myśląc dużo.
Wyobraź sobie, że Twoja marka otrzymuje poparcie od jednego z tak dużych wpływowych osób z Twojej niszy; może zwiększyć liczbę konwersji i poszerzyć zasięg o nowych odbiorców. Ponadto influencer marketing sprawia, że dowód społeczny działa bardziej efektywnie, ponieważ jest bardziej osobisty.
Możesz zapewnić bezpłatny produkt lub bezpłatną wersję próbną wpływowym osobom i pozwolić im porozmawiać o rozwoju, jego funkcjach, wykorzystaniu i sposobach rozwiązywania problemów klientów.
Dodanie społecznego dowodu z wpływów może być doskonałą taktyką marketingową i wielką wygraną dla Twojej marki.
Pokaż studia przypadków
Studia przypadków są idealne dla Twojego marketingu społecznego. Stanowią one prawdziwy przykład Twoich klientów, którzy używali i pokochali Twój produkt. Studia przypadków to świetny sposób na nawiązanie kontaktu z ludźmi i pokazanie, w jaki sposób produkt pomógłby im rozwiązać ich problemy.
Możesz poprosić klientów, aby podzielili się swoimi historiami o produkcie, zachęcając ich kuponami rabatowymi lub gratisami, które można dodać do Twojej witryny, dowodu społecznego na stronach docelowych lub udostępnić w mediach społecznościowych, aby zwiększyć ruch w Twojej witrynie.
Na przykład możesz opisać problemy, z jakimi zmagał się Twój klient i jak produkt pomógł je przezwyciężyć, w tym bezpośrednie oferty od klienta.
Wyświetl odznaki zaufania
Odznaki zaufania mogą mieć kluczowe znaczenie dla zwiększenia konwersji i zwiększenia sprzedaży produktów eCommerce; są to plakietki, które umieszczasz w swojej witrynie i wzbudzasz zaufanie wśród odwiedzających, pokazując, że produkt lub witryna są legalne.
Firmy oferujące pieczęć zaufania umieszczają na swoich stronach plakietki, takie jak plakietki gwarantujące bezpieczną płatność, odznakę bezpłatnej wysyłki i bezpłatnego zwrotu, plakietki zaufania do płatności, rekomendacje stron trzecich i wiele innych, które mogą wpłynąć na poziom zapewnienia klientom.
Jak mała plakietka może wpłynąć na zachowanie klientów? Możesz tak myśleć, ale odznaki zaufania zwiększają poziom postrzeganego bezpieczeństwa. Ponadto odznaki zaufania zachęcają odwiedzających do zrobienia skoku i zakupu produktów lub rejestracji w celu uzyskania członkostwa.
Przyjrzyjmy się kilku świetnym przykładom marketingu dowodowego stosowanego przez różne marki.
Znane przykłady społecznego marketingu dowodowego
1. Recenzje jako dowód społeczny – Amazon
Amazon wykorzystuje recenzje klientów w formie osadzonej dla swojego produktu, dodając osobiste recenzje, oceny w postaci gwiazdek i zdjęcia produktów zrobione przez klientów, dzięki czemu są autentyczne i godne zaufania dla innych odwiedzających.
53% klientów rozpoczyna wyszukiwanie produktów na Amazon, a witryna ułatwia stwierdzenie, czy produkt jest godny zaufania, czy nie, wyświetlając tylko opinie klientów. Dzieje się tak, ponieważ wiele przykładów jest rozsianych po całej witrynie i na stronach produktów.
Amazon umieszcza wszystkie dowody społeczne z przodu i na środku każdej strony produktu; pomaga budować zaufanie klientów, pokazując oceny w postaci gwiazdek i pozytywne recenzje. Ponadto odwiedzający mogą zobaczyć w czasie rzeczywistym zdjęcia produktów i odpowiednie nazwy klientów, którzy przesłali recenzję. To jest siła społecznego dowodu!
2. Dowód społecznościowy na Instagramie - Daniel Wellington
Jeśli szukasz jednej z platform mediów społecznościowych do wyświetlania dowodów społecznościowych od swoich klientów, Instagram jest najlepszą i najpopularniejszą platformą społecznościową!
Jest to jedna z najszybciej rozwijających się platform mediów społecznościowych, z najbardziej zaangażowaną bazą użytkowników. Na przykład 83% osób korzysta z Instagrama do odkrywania nowych produktów; teraz to coś wyjątkowego, prawda?
Istnieje wiele sposobów prezentowania dowodów społecznościowych na Instagramie, w tym mądrość tłumów, recenzje klientów, dzielenie się historiami, produkty polecane przez celebrytów i wiele innych. Ponadto możesz uzyskać zweryfikowaną odznakę, zaprezentować liczbę obserwujących na Instagramie, ponownie umieścić wzmianki, przekazać okrzyki i biografię marki.
Obserwatorzy na Instagramie z dowodem społecznym pomagają budować zaufanie, zdobywać lojalność, pokonać konkurencję i pokazać wartość Twojego produktu za pomocą postów, historii i filmów. Na przykład szwedzka firma zegarmistrzowska Daniel Wellington oferuje na Instagramie mikroinfluencerów, którzy promują swoje zegarki. Ponadto każdemu mikroinfluencerowi zapewniliby unikalny kod rabatowy, aby dodać pozytywny dowód społeczny do swojego konta.

3. Social Proof Advertising przez Coffee Joulies
Dowód społeczny buduje zaufanie między odwiedzającym a marką poprzez recenzje. Ale to nie znaczy, że musi pochodzić tylko od Twoich klientów lub wpływowych osób.
Może to pochodzić od stron trzecich, mediów lub uznania publikacji, które wspomniały lub mówiły o Twojej marce, produkcie lub usługach. Oczywiście im bardziej godny uwagi magazyn, tym bardziej wiarygodna i wiarygodna będzie Twoja marka.
Na przykład, Coffee Joulies wyświetlają swoim odwiedzającym wyskakujące okienka o wybitnych publikacjach, w których prezentowane są ich produkty, co jest sprytną taktyką mającą na celu zademonstrowanie legalności ich marki. Ponieważ są to dobrze znane publikacje, buduje społeczny dowód ich marki i zapewnia im większą sprzedaż.
4. Rekomendacje Social Proof od Netflix
Mówiliśmy już o Mądrości tłumów, które wśród zwiedzających tworzą „FOMO”. To idea, że duże grupy są „mądrzejsze od jednostek” przy podejmowaniu decyzji lub podsuwaniu sugestii, aby wybrać najlepszą.
Na przykład jest sobotnia noc i chcesz obejrzeć fantastyczne programy telewizyjne, seriale lub filmy. Nadszedł czas przestoju, aby otworzyć Netflix i skosztować przekąsek, aby cieszyć się chwilą. Ponieważ nie wiesz, co oglądać lub co jest na topie, sprawdź zakładkę „Popularne w Netflix”.
I w ten sposób Netflix zawiera dowód społecznościowy na swojej platformie. Zamiast przeszukiwać wszystkie programy, ich użytkownicy mogą oglądać to, co oglądają inni użytkownicy. Czy to nie jest świetny sposób na zatrzymanie widzów?
W ten sposób popularne marki wykorzystują dowody społecznościowe w swoich działaniach marketingowych i wykorzystują różne platformy społecznościowe, aby budować zaufanie wśród swoich klientów, np. prezentując rejestracje w czasie rzeczywistym. Teraz przyjrzyjmy się kilku studiom przypadku wykorzystującym dowód społeczny według branży.
Przypadki użycia dowodu społecznego w różnych branżach
Dowód społeczny w branży SaaS
Branża SaaS stała się bardziej konkurencyjna niż wcześniej, dzięki możliwości wyróżnienia się na tle konkurencji i pozyskania klientów w celu rozwoju firmy.
Ale jak przezwyciężyć i zbudować zaufanie wśród zwiedzających? Wykorzystując dowód społecznościowy w swoim marketingu na swojej stronie internetowej!
Prawidłowe wyświetlanie powiadomień o recenzjach i referencjach może zdziałać cuda dla marek SaaS. Poprawia widoczność i zaufanie do marki oraz pomaga we wzroście marketingu. Chcą usłyszeć od innych klientów o produkcie lub usługach. Oto kilka sposobów wykorzystania dowodu społecznego dla marek SaaS-
- Wyświetlaj spersonalizowane pozytywne recenzje na stronach docelowych i kopiach sprzedażowych.
- Korzystanie z odpowiednich platform społecznościowych i wskaźników.
- Pokazywanie popularnych produktów lub większości produktów sprzedaży
- Udostępniaj spersonalizowane historie klientów dotyczące produktów.
- Rekomendacje ekspertów branżowych lub influencerów
- Pokazywanie liczby sprzedaży danego produktu.
Social Proof dla sklepów eCommerce
Jako marka e-commerce możesz mieć trudności z poprawą sprzedaży, wiarygodności i zaufania konsumentów. Ale bez względu na to, jak dobre są Twoje kampanie marketingowe w reklamowaniu Twoich produktów, prosta prawda jest taka, że „dowód społeczny” odgrywa kluczową rolę.
Oto siedem taktyk dla marek e-commerce, aby wyświetlać dowody społeczne-
- Wyskakujące okienka transakcji zapewniają szybki wybuch dowodów społecznościowych, wyświetlając recenzje w czasie rzeczywistym, ostatnie sprzedaże i kilku aktywnych użytkowników.
- Wyświetlaj treści generowane przez użytkowników w wyskakujących okienkach, stronach docelowych, witrynach internetowych, stronach produktów i reklamach marketingowych online.
- Wykorzystaj filmy wideo swoich klientów, w których dzielą się osobistymi doświadczeniami związanymi z korzystaniem z Twojego produktu.
- W tym przyciski udostępniania społecznościowego na Twojej stronie, które poprawiają współczynnik konwersji
- Korzystanie z odznak produktów społecznościowych, rekomendacji celebrytów i poświadczeń.
Dowód społeczny w branży e-learningu i coachingu online
E-learning kwitnie, rośnie zapotrzebowanie na twórców wysokiej jakości treści, a studenci mają wiele opcji do wyboru. Ale w jaki sposób uczniowie mogliby zweryfikować jakość Twojego kursu?
To jest użycie dowodu społecznego w Twojej witrynie e-learningowej. Przyjrzyjmy się sposobom wykorzystania dowodu społecznego w branży e-learningowej-
- Pokaż aktualną liczbę uczniów biorących udział w kursie, liczbę uczniów zapisanych na kurs i nie tylko.
- Pokaż ostatnio zakupione lub najlepiej sprzedające się kursy.
- Pokaż recenzje uczniów z całego kursu z gwiazdkami,
- Prezentacje nagród i certyfikacje różnych klas,
- Zaproś influencerów lub ekspertów do rozmowy o Twoich badaniach lub współpracuj przy wydarzeniach w mediach społecznościowych
- W tekście reklamy używaj dowodów społecznościowych, takich jak referencje uczniów.
FOMO to jeden ze skutecznych dowodów społecznościowych, który pomaga w konwersji stron internetowych i daje bardzo potrzebną przewagę nad konkurencją.
Dowód społeczny w branży turystycznej i hotelarskiej
Mówiąc o podróżach i gościnności, ludzie uwielbiają czytać recenzje i rekomendacje oraz szukają zapewnień od innych klientów. 95% podróżnych czyta recenzje przed dokonaniem rezerwacji. Oto kilka sposobów na dodanie dowodu społecznego do branży hotelarskiej:
- Wykorzystywanie opinii klientów w e-mail marketingu, biuletynach i witrynach internetowych,
- Zmień swoich gości w marketerów, korzystając z treści generowanych przez użytkowników, w tym recenzji, szczerych zdjęć podróżnych i postów w mediach społecznościowych.
- Zaprezentuj liczbę gości, którzy odwiedzili lub podróżowali z Twoją marką, liczbę obserwujących w mediach społecznościowych i nie tylko.
- Prezentacja wspomniana w lokalnej prasie, mediach i artykułach, cytuj z nich i umieszczaj je na swojej platformie społecznościowej.
- Gdy otrzymasz pozytywną opinię, odpowiadaj w mediach społecznościowych i zwiększ liczbę rekomendacji.
- Zainspiruj klientów, pokazując im najpopularniejsze kierunki, pakiety i hotele polecane przez innych podróżnych.
- Dziel się historiami, gdy celebryta leci do Twojego miejsca docelowego.
- Dodaj poczucie pilności, pokazując kilka pozostałych pokoi lub wyświetlając wyskakujące okienka powiadomień o pilności.
Dowód społeczny w branży hotelarskiej to inteligentny sposób na budowanie wiarygodności, oferowanie pewności i wpływanie na rezerwacje dokonywane przez klientów.
Dowód społeczny w nieruchomościach
Chociaż reklama szeptana pomaga generować leady z branży nieruchomości, dowód społeczny może pomóc w przekształceniu leadów w klientów. Oto kilka sposobów na wdrożenie dowodu społecznego w branży nieruchomości:
- Wyświetlaj recenzje i zbieraj je z Google, Trustpilot i Facebooka.
- Pokaż całkowitą liczbę zadowolonych klientów, recenzji i ocen na różnych platformach.
- Dołącz zdjęcia i filmy klientów i ich rodzin do stron docelowych, biuletynów, przewodników zakupowych i nie tylko.
- Sekcja polecana wraz z tym, co mówią o Tobie inni klienci.
- Prezentuj wrażenia klientów na kanale Facebooka, na Instagramie i historiach.
Zbieraj recenzje, referencje i oceny z różnych platform, aby budować zaufanie klientów.
Dowód społecznościowy dla blogerów
Dowód społecznościowy może nadać Twojemu blogowi inny rozmach, przyciągnąć wielu czytelników i nawiązać kontakt z nowymi ludźmi. Na przykład, jeśli ktoś widzi, że 129 tys. osób zapisało się na biuletyn Twojego bloga, czy nie buduje to zaufania i autorytetu wśród Twoich czytelników?
Przyjrzyjmy się kilku sposobom wdrożenia dowodu społecznego dla blogerów-
- Zachęcaj do komentarzy, aby pokazać, że Twoja społeczność angażuje się w Twój blog,
- Opowiedz historie o swoich klientach lub czytelnikach, z których skorzystałeś na swoich blogach,
- Dołącz referencje lub opinię klienta wraz z jego nazwiskiem, stanowiskiem i nazwą marki.
- Uwzględnij w swoich biuletynach rekomendacje mediów, wzmianki i tagi od różnych blogerów.
- Pokaż liczbę subskrybentów biuletynów, liczbę czytelników, liczbę członków Twojej społeczności i nie tylko.
- Wyróżniaj recenzje w marketingu treści, aby budować zaufanie.
Dowód społeczny może odegrać kluczową rolę w rozwoju społeczności i autorytetu w Twojej niszy wraz z rosnącą konkurencją wśród blogerów.
Dowód społeczny dla marketingowców afiliacyjnych
W ciągu kilkudziesięciu lat marketing afiliacyjny ogromnie się rozwinął wraz ze wzrostem zakupów online. Dowód społeczny jest ważny, aby podpisywać nowych partnerów, zwiększać sprzedaż i generować ruch w witrynie. Umieść kanał społecznościowy na swojej stronie docelowej programu partnerskiego i koncie na Instagramie.
- Prezentuj referencje klientów w jednym miejscu na swojej stronie,
- Podkreśl poparcie marki, aby zwiększyć wiarygodność,
- Podkreśl liczbę sprzedanych produktów, liczbę odwiedzających i nie tylko.
- Wyświetlaj powiadomienia o liczbie odwiedzających, odwiedzających na żywo na stronach produktów, odwiedzających na stronach kasy i nie tylko.
- Twórz pilne potrzeby, korzystając z ofert ograniczonych czasowo, kuponów rabatowych, kilku po lewej stronie i nie tylko.
- Udostępniaj filmy z rozpakowywania od klientów, zdjęcia, historie i nie tylko na swoich platformach społecznościowych i w witrynie.
- Wyróżnij rekomendacje znajomych, rodziny, wpływowych osób i ekspertów.
Możesz zwiększyć sprzedaż, zbudować zaufanie wśród potencjalnych potencjalnych klientów oraz wyróżnić rekomendacje i wartość marki za pomocą odpowiedniego dowodu społecznego na swojej stronie partnerskiej.
Dowód społeczny dla lejka sprzedaży
Negatywny dowód społeczny może negatywnie wpłynąć na klientów i wpłynąć na sprzedaż. W lejku sprzedażowym kluczowe jest pozytywne oddziaływanie na klientów na każdym etapie lejka i przekształcenie ich w klientów. Oto kilka sposobów na dodanie dowodu społecznego w celu zwalczania negatywnego dowodu społecznego-
- Wyróżniaj referencje w biuletynach e-mailowych, witrynach internetowych i forach.
- Podziel się studium przypadku swoich klientów pokazującym, jak Twoja marka pomogła klientom.
- Udostępniaj zdjęcia z mediów społecznościowych na swojej stronie internetowej i platformach społecznościowych.
- Zaprezentuj, ile razy produkty zostały kupione, pobrane lub użyte w Twoim lejku sprzedaży.
- Korzystaj z wyskakujących okienek, aby prezentować oferty odwiedzających w czasie rzeczywistym dotyczące produktów, produktów na wyjątkowe okazje, ofert ograniczonych czasowo i nie tylko.
- Dodaj przyciski udostępniania w mediach społecznościowych, odznaki zaufania, wzmianki w mediach i nie tylko.
Oto kilka przykładów tego, jak różne branże mogą wykorzystywać dowody społeczne do budowania zaufania, wiarygodności i autorytetu oraz poprawy sprzedaży.
Uzyskajmy kilka wskazówek, jak poprosić konkurentów o dowód społeczny.
Sposoby uzyskania dowodu społecznego
A co, jeśli zaczynasz i nie masz społecznego dowodu? Jednym z najczęstszych pytań jest to, jak stworzyć dowód społeczny, jeśli nie masz jeszcze żadnych referencji ani klientów? Oto kilka sposobów na rozpoczęcie-
1. Nigdy nie udawaj
Tak, dowód społeczny może poprawić sprzedaż i zbudować zaufanie wśród klientów, ale uzyskuje wyższe współczynniki konwersji; nigdy nie udawaj. Podczas zakupów online ludzie szukają fałszywych recenzji. Jeśli klient uważa, że recenzje są fałszywe, może to negatywnie wpłynąć na jego sprzedaż.
Musisz dodać zweryfikowane referencje klientów wskazujące, że prawdziwi klienci kupili i polecili produkt. Na przykład możesz dodać odznakę zweryfikowanych klientów i recenzję, aby była prawdziwa.
2. Produkt rozdaje
Najlepiej, gdy nie masz klientów, jednym z najlepszych sposobów jest rozdawanie gratisów. W zamian możesz poprosić o recenzje, referencje, wzmianki i opinie klientów.
Działa najlepiej z influencerami; możesz dać im darmowy produkt lub wersję próbną swoich usług, aby mogli korzystać z Twojego produktu i udostępniać swoje recenzje na platformach społecznościowych. Następnie zamiast fałszować recenzje, możesz bezpośrednio uzyskać wycenę od wpływowych osób lub klientów, którzy korzystali z tego bezpłatnego produktu lub wersji próbnej.
3. Pokaż większe zdjęcie
Innym sposobem, zamiast zatrudniać kogoś do rozmowy o produkcie lub usłudze, jest znalezienie cytatu od influencerów, który tworzy kopie zapasowe twoich referencji.
Pozwala wywrzeć pozytywny wpływ na klienta i jest jednym z najpotężniejszych dowodów społecznych. Obserwatorzy ufają influencerom. Ponadto możesz poprosić blogerów lub ekspertów o przejrzenie Twoich produktów lub usług, dodając jeszcze jeden pozytywny wpływ na Twoich klientów.
Końcowe przemyślenia
Więc na co czekasz? Dowód społeczny i FOMO mogą dziś pomóc Ci zwiększyć współczynnik konwersji.
Dowód społeczny może przybierać różne formy i kształty, od influencerów po klientów. Wybierz jeden z dowodów społecznościowych lub wiele sposobów dodania do swojej witryny już teraz. Możesz korzystać z różnych typów powiadomień, wtyczek Wordpress, narzędzi do weryfikacji społecznościowej, widżetów i szablonów, aby ułatwić sobie pracę.
Narzędzia takie jak WiserNotify mogą pomóc w dodawaniu powiadomień społecznościowych do Twojej witryny. Niezależnie od tego, czy jest zbudowane na platformach takich jak WordPress lub Wix, czy przy użyciu kodów, narzędzie może zapewnić dowód społecznościowy bez użycia ani jednej linii kodu. Ponadto możesz łatwo zintegrować narzędzie, wyświetlić raport analityczny oraz tworzyć wyskakujące okienka i powiadomienia prezentujące nowe powiadomienia społecznościowe.