Sieci społecznościowe a media społecznościowe: jakie są różnice i podobieństwa

Czy zdajesz sobie sprawę, że pojawienie się technologii mobilnych i internetowych radykalnie zmieniło sposób, w jaki się komunikujemy i współdziałamy ze sobą?

Wynika to przede wszystkim z dostępności związanej z zaletami różnych platform, co przynosi korzyści nie tylko osobom prywatnym, ale także większości firm. W rzeczywistości sieci społecznościowe i media społecznościowe to jedne z najczęstszych terminów w tego rodzaju interakcji i szybko wyprzedziły tradycyjne metody marketingowe.

Wiele osób uważa, że ​​serwisy społecznościowe i media społecznościowe to to samo i dlatego można ich używać zamiennie. Jest to jednak wielkie nieporozumienie!

W tym artykule przeprowadzimy Cię przez definicję obu fraz, a także pokażemy podobieństwa i różnice między portalami społecznościowymi a mediami społecznościowymi .

Czytaj do ostatnich słów i nigdy więcej ich nie mieszaj!

Czym są sieci społecznościowe?

Serwisy społecznościowe definiuje się jako tworzenie relacji zarówno osobistych, jak i organizacyjnych w interaktywnym środowisku, w celu zbudowania sieci. Jest to również wykorzystanie internetowych serwisów społecznościowych do łączenia się z rodziną, przyjaciółmi, współpracownikami, publicznością lub klientami.

Sieci społecznościowe umożliwiają budowanie relacji ze wspólnymi zainteresowaniami lub celami za pośrednictwem witryn takich jak Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram i innych. Sieci społecznościowe stały się skutecznym sposobem dla marketerów, którzy chcą dotrzeć do klientów.

Marketerzy wykorzystują sieci społecznościowe, aby zwiększyć świadomość marki i promować lojalność wobec marki. Poza tym firma może wykorzystywać portale społecznościowe do obsługi klienta i wzbogacania relacji z klientami.

Na przykład konsument skarży się na produkt lub usługę na Twitterze, firma może natychmiast rozwiązać problem i podjąć działania, aby go naprawić.

Czym są media społecznościowe?

Media społecznościowe są znane jako wykorzystanie technologii internetowej jako interaktywnego środka, który ułatwia dzielenie się i konsumowanie pomysłów, opinii i informacji poprzez budowanie wirtualnych sieci i społeczności.

Treści udostępniane przez użytkowników na platformach społecznościowych obejmują dane osobowe, zdjęcia, filmy i dokumenty. Użytkownicy uzyskują dostęp do mediów społecznościowych za pośrednictwem komputerów, tabletów, telefonów komórkowych w oprogramowaniu internetowym lub aplikacjach internetowych.

Pojawienie się mediów społecznościowych całkowicie zmieniło pole gry dla wielu firm. Promuje komunikację z klientami, buduje relacje z klientami i zbiera informacje do działań marketingowych i badań rynkowych.

Sieci społecznościowe a media społecznościowe: Jakie są różnice?

Jak wspomniano wcześniej, chociaż wiele osób używa tych terminów zamiennie, nie są one takie same. W rzeczywistości sieci społecznościowe są uważane za podkategorię mediów społecznościowych.

Po pierwsze, prostym sposobem na zrozumienie różnicy między sieciami społecznościowymi a mediami społecznościowymi jest przyjrzenie się terminom sieci i media osobno. Networking odnosi się do tego, kim są Twoi odbiorcy i jakie masz z nimi relacje. Twoja sieć może obejmować rodzinę, krewnych, przyjaciół, współpracowników, klientów, a nawet nieznajomych.

Media , z drugiej strony, obejmują informacje i treści, które faktycznie udostępniasz, niezależnie od tego, czy jest to link do artykułu, obraz, wideo, dokument PDF, krótka aktualizacja statusu czy cokolwiek innego.

Po drugie, główny cel . Media społecznościowe mają przede wszystkim na celu marketing, a sieci społecznościowe służą do dyskusji i budowania relacji.

Po trzecie, styl komunikacji . Podczas gdy media społecznościowe to w zasadzie przekazywanie informacji i treści za pośrednictwem wiadomości do szerszej publiczności, sieci społecznościowe obejmują komunikację dwukierunkową.

W zależności od tematu, tematu i interakcji ludzie dołączają do innych osób o podobnych doświadczeniach, pochodzeniu i zainteresowaniach. Interaktywne rozmowy są podstawą sieci społecznościowych, a dzięki nim nawiązywane są relacje.

Po czwarte, docelowi odbiorcy . Media społecznościowe pozwalają dotrzeć do dużej liczby odbiorców bez bezpośredniego angażowania się w indywidualne rozmowy. Jednocześnie wiadomości w sieciach społecznościowych mogą być przekazywane do konkretnych osób lub kilku osób w grupie.

Wreszcie, terminowe odpowiedzi . Ponieważ sieci społecznościowe obejmują bezpośrednią komunikację między Tobą a osobami, z którymi chcesz się połączyć, Twoje rozmowy są bardziej dostępne, celowe i osobiste. Twoja sieć rozwija się wykładniczo, gdy spotykasz się i przedstawiasz innym.

Poza tym media społecznościowe to ciężka praca i zajmuje dużo czasu. Nie możesz zautomatyzować indywidualnych rozmów ani zbudować ogromnej bazy obserwujących z dnia na dzień, więc może nie mieć terminowych odpowiedzi. Media społecznościowe to tak naprawdę maraton, a nie sprint.

Poniżej znajduje się podsumowanie głównych różnic między sieciami społecznościowymi a mediami społecznościowymi

Sieci społecznościowe a media społecznościowe: Jakie są podobieństwa?

Pomimo głównych różnic, istnieje kilka podobieństw między sieciami społecznościowymi a mediami społecznościowymi. Pierwszą rzeczą, która łączy serwisy społecznościowe i media społecznościowe, jest to, że obie skupiają się na działaniach online . Z założenia zarówno sieci społecznościowe, jak i media społecznościowe są oparte na Internecie i zapewniają użytkownikom szybką interakcję i komunikację elektroniczną.

Po drugie, aby odnieść prawdziwy sukces, oboje polegają na marketingu wirusowym . Jeśli Twoje treści stają się wirusowe, coraz więcej odbiorców będzie zwracać uwagę na Twoją markę i tym większy będziesz mieć ruch online.

Co to wszystko oznacza dla Ciebie jako marketera?

Sieci społecznościowe i media społecznościowe w pewnym stopniu nakładają się na siebie, co jest powodem, dla którego stają się mylące. Jednak faktem jest, że to nie to samo. Zrozumienie, że są to dwie oddzielne koncepcje marketingowe, może mieć wpływ na to, jak pozycjonujesz swoją firmę w przyszłości.

Jako marketer powinieneś wiedzieć, że bez względu na cele osobiste lub biznesowe, interakcji międzyludzkich nie można ignorować. Zarówno sieci społecznościowe, jak i media społecznościowe przydają się w zwiększaniu interakcji między Tobą a Twoimi odbiorcami. Poprzez komunikację i budowanie relacji z potencjalnymi klientami możesz im powiedzieć, że Twoja marka jest aktywna, a następnie wzbudzić ich lojalność.

Wybór, czy skoncentrować się na sieciach społecznościowych, czy mediach społecznościowych, ostatecznie zależy od zakresu i celów biznesowych. Jednak oba mają krytyczne znaczenie dla Twojej firmy i powinieneś w pełni wykorzystać oba, aby osiągnąć większy sukces.

Najważniejsze!

Tak więc w tym przewodniku dowiedziałeś się dokładnie, czym są sieci społecznościowe i media społecznościowe , podobieństwa, a także różnice między nimi.

I jeszcze jedna rzecz do zapamiętania, gdy uda Ci się harmonijnie współpracować w sieciach społecznościowych i mediach społecznościowych, będziesz bardziej połączony z odbiorcami i aktywnie zwiększysz wartość swojej marki, aby dotrzeć do właściwych osób ze swoim unikalnym przekazem.

Nie wahaj się podzielić swoimi przemyśleniami i dodaj komentarz w polu poniżej. Chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie!

Powiązane posty:

• 11 najlepszych agencji marketingowych w mediach społecznościowych
• Instagram vs Facebook: Który z nich jest najlepszy dla Twojej kampanii marketingowej w mediach społecznościowych?
• 12 najlepszych DARMOWYCH narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi