Media społecznościowe
Najlepsze cyfrowe platformy obsługi klienta dla zespołów wsparcia w 2024 r
Cyfrowe platformy obsługi klienta mogą pomóc w automatyzacji zadań, usprawnieniu przepływów pracy i zapewnieniu spersonalizowanej obsługi klienta.
Czytaj więcejAutomatyzacja obsługi klienta: czym jest CXA? Przykłady, korzyści i najlepsze praktyki
Ulepsz swoje call center dzięki automatyzacji obsługi klienta. Poznaj korzyści, przykłady i najlepsze praktyki CXA, aby zwiększyć lojalność klientów.
Czytaj więcejCo to jest call center SaaS? Kluczowe zalety, funkcje i konfiguracja
Rozwiązania oprogramowania dla call center SaaS zwiększają produktywność agentów w contact center. Przedstawiamy najważniejsze funkcje oprogramowania call center działającego w chmurze.
Czytaj więcejRola hashtagów w marketingu w mediach społecznościowych!
Hashtagi to środki zwiększające ruch w marketingu w mediach społecznościowych. Pomagają algorytmom w zwiększaniu widoczności Twoich postów.
Czytaj więcejCo to jest call center i jak działa?
Co to jest call center? Dowiedz się, jak działają, dlaczego możesz ich potrzebować, i poznaj różne typy call center.
Czytaj więcejCzym jest zarządzanie klientami? (Wskazówka: to nie tylko Twój CRM)
Efektywne zarządzanie klientami to zintegrowana strategia mająca na celu zwiększenie lojalności klientów. Poznaj najlepsze praktyki i najlepsze narzędzia na rok 2024.
Czytaj więcejExperience Inbound 2024: Ucz się od najlepszych w marketingu i sprzedaży
Dołącz do grupy Weidert i streamuj kreatywnie w ramach Experience Inbound 2024: wnikliwe przemówienia, praktyczne przełamania i nawiązywanie kontaktów ze znajomymi! Zarejestruj się dziś!
Czytaj więcejAutomatyzacja obsługi klienta: zalety, wady i sposób konfiguracji
Doświadczasz zwiększonej liczby zapytań o pomoc techniczną? Aby sprawdzić, czy możesz skorzystać na automatycznej obsłudze klienta, porównujemy zalety z wadami.
Czytaj więcejPanele call center: jak analizować i raportować
Najlepsze praktyki i inspirujące przykłady tworzenia pulpitu nawigacyjnego call center, który raportuje dane zespołu i trendy połączeń, a także pomocne wskazówki, jak zaoszczędzić czas.
Czytaj więcejJak to zrobić w HubSpot: nadaj mu osobisty charakter i wydajniejszy dzięki logice właściwości warunkowych
Dowiedz się, jak używać logiki właściwości warunkowych HubSpot do segmentacji, automatyzacji i personalizacji, aby w pełni wykorzystać możliwości systemu CRM — dla Ciebie i Twoich klientów.
Czytaj więcej