Media społecznościowe
Amazon Connect: czy ceny oparte na zużyciu są dla Ciebie odpowiednie?
Omówimy ceny Amazon Connect, aby dać Ci lepszy obraz kosztów centrum kontaktowego oraz tego, jak możesz zaoszczędzić pieniądze.
Czytaj więcejOczekiwania dotyczące obsługi klienta: 8 rzeczy, których pragnie każdy konsument
Aby spełnić oczekiwania klientów w zakresie obsługi klienta, musisz najpierw wiedzieć, czego oczekuje od tych interakcji. Oto 8 rzeczy, których oczekuje każdy konsument.
Czytaj więcejJaka jest dobra strategia marketingu influencerskiego dla marek e-commerce?
Poznaj podstawy marketingu influencerskiego dla marek e-commerce. Zwiększ swoją sprzedaż online dzięki strategicznym partnerstwom z influencerami!
Czytaj więcej10 sposobów identyfikowania (i radzenia sobie) złych klientów
Oto dziesięć skutecznych sposobów wykrywania złych klientów (i pozwalania im odejść!), dzięki czemu możesz chronić swoją firmę i zwiększać zadowolenie klientów.
Czytaj więcejNajlepsze systemy IVR roku 2024
Oprogramowanie IVR usprawnia przepływ pracy dzięki zautomatyzowanemu wsparciu bez utraty jakości usług. W tym przewodniku porównane są najlepsze systemy IVR.
Czytaj więcej10 najlepszych programów do call center w 2024 r
Nasz obszerny przewodnik omawia najlepszych dostawców, najważniejsze funkcje i elementy, których należy szukać w platformie oprogramowania dla call center.
Czytaj więcejCall Center przychodzące i wychodzące: którego potrzebujesz?
Odkryj kluczowe różnice między centrami obsługi przychodzącej i wychodzącej i dowiedz się, które jest najlepsze dla Twojej firmy.
Czytaj więcejWybór systemu telefonicznego dla wielu lokalizacji biur w 2024 roku
Firmy posiadające więcej niż jedno biuro potrzebują ujednoliconego rozwiązania komunikacyjnego. Sprawdź, czy system telefoniczny obsługujący wiele lokalizacji jest dla Ciebie odpowiedni.
Czytaj więcejNajlepsi wpływowi mężczyźni w modzie w Kerali w 2024 r
Podnieś swój styl dzięki spostrzeżeniom czołowych wpływowych twórców mody męskiej w Kerali. Czerp inspiracje stylistyczne i wskazówki od najlepszych w regionie.
Czytaj więcejSztuczna inteligencja w obsłudze klienta: wpływ na biznes i znaki, na które należy zwrócić uwagę
Poznaj sztuczną inteligencję w technologiach obsługi klienta (np. generatywną sztuczną inteligencję), wpływ na CX i czy warto inwestować w sztuczną inteligencję dla CX.
Czytaj więcej