Media społecznościowe
10 sposobów identyfikowania (i radzenia sobie) złych klientów
Oto dziesięć skutecznych sposobów wykrywania złych klientów (i pozwalania im odejść!), dzięki czemu możesz chronić swoją firmę i zwiększać zadowolenie klientów.
Czytaj więcejNajlepsze systemy IVR roku 2024
Oprogramowanie IVR usprawnia przepływ pracy dzięki zautomatyzowanemu wsparciu bez utraty jakości usług. W tym przewodniku porównane są najlepsze systemy IVR.
Czytaj więcej10 najlepszych programów do call center w 2024 r
Nasz obszerny przewodnik omawia najlepszych dostawców, najważniejsze funkcje i elementy, których należy szukać w platformie oprogramowania dla call center.
Czytaj więcejCall Center przychodzące i wychodzące: którego potrzebujesz?
Odkryj kluczowe różnice między centrami obsługi przychodzącej i wychodzącej i dowiedz się, które jest najlepsze dla Twojej firmy.
Czytaj więcejWybór systemu telefonicznego dla wielu lokalizacji biur w 2024 roku
Firmy posiadające więcej niż jedno biuro potrzebują ujednoliconego rozwiązania komunikacyjnego. Sprawdź, czy system telefoniczny obsługujący wiele lokalizacji jest dla Ciebie odpowiedni.
Czytaj więcejNajlepsi wpływowi mężczyźni w modzie w Kerali w 2024 r
Podnieś swój styl dzięki spostrzeżeniom czołowych wpływowych twórców mody męskiej w Kerali. Czerp inspiracje stylistyczne i wskazówki od najlepszych w regionie.
Czytaj więcejSztuczna inteligencja w obsłudze klienta: wpływ na biznes i znaki, na które należy zwrócić uwagę
Poznaj sztuczną inteligencję w technologiach obsługi klienta (np. generatywną sztuczną inteligencję), wpływ na CX i czy warto inwestować w sztuczną inteligencję dla CX.
Czytaj więcejPraktyczny przewodnik po zmniejszeniu zmęczenia ankietami i poprawie jakości odpowiedzi
W tym przewodniku pokażemy, jak Twoja firma może zmniejszyć zmęczenie ankietami, poprawić jakość odpowiedzi i dalej się rozwijać.
Czytaj więcejCzęsto zadawane pytania: Jak zwiększyć produktywność marketingu dzięki HubSpot AI i nie tylko
Odkryj, jak użytkownicy HubSpot mogą wykorzystać sztuczną inteligencję do obsługi treści, poczty e-mail, raportowania i nie tylko. Zdobądź praktyczne wskazówki i szczere spostrzeżenia w odpowiedziach na często zadawane pytania podczas naszego wydarzenia Appleton HUG.
Czytaj więcej8 najlepszych dostawców CCaaS dla szybko rozwijających się centrów kontaktowych
Chcesz skalować swoje contact center, ale nie wiesz od czego zacząć? Ten przewodnik po najlepszych dostawcach CCaaS pomoże Ci wybrać najlepsze oprogramowanie w 2024 roku.
Czytaj więcej