Media społecznościowe
Jak sprzedawcy mogą wygrać wojnę dzięki zwrotom online
Zwroty online zabijają Twój zysk? Zawsze będą prawdziwe przypadki (to się zdarza!), ale nadal można podjąć kroki, aby ograniczyć ich częstotliwość.
Czytaj więcejDlaczego Twoi klienci w Czarny piątek nigdy nie wracają (i co możesz zrobić, aby to zmienić!)
Czarny Piątek. To magiczny czas dla sprzedawców, gdy hordy łowców okazji zalewają rynek. Ale często sprzedawcy mają trudności z utrzymaniem tych klientów po sprzedaży. Oto jak to zmienić!
Czytaj więcejPrzestań tracić personel! Tworzenie idealnego doświadczenia onboardingowego.
31% pracowników odchodzi w ciągu pierwszych 6 miesięcy. Utrata personelu jest głównym problemem dla firm e-commerce, tracąc czas i pieniądze. Jednym z najskuteczniejszych sposobów na dłuższe zatrzymanie personelu jest usprawnienie początkowego procesu wdrażania. Oto nasze najlepsze wskazówki, jak to zrobić.
Czytaj więcejJak sprzedawać w serwisie eBay
Przy ponad 175 milionach potencjalnych klientów sprzedaż w serwisie eBay jest popularną decyzją wielu różnych firm. Dowiedz się, jak sprzedawać w serwisie eBay, korzystając z naszego przewodnika.
Czytaj więcej9 sposobów na zminimalizowanie kosztów realizacji wielokanałowej
Przy tak wielu sprzedawcach działających na wielu platformach i rynkach, poprosiliśmy naszych przyjaciół z Veeqo o poradę, w jaki sposób sprzedawcy mogą obniżyć koszty realizacji. Wrócili do nas z 9 niesamowitymi wskazówkami, które pomogą Ci zwiększyć wydajność i zaoszczędzić pieniądze.
Czytaj więcejSprzedawca uważaj! Ostrzeżenie sygnalizuje, że nadszedł czas, aby uzyskać pomoc.
Na początku jako firma obsługa klienta nie jest aż tak skomplikowana. Wraz z rozwojem firmy sprawy stają się coraz bardziej skomplikowane. Buduje się backlog i cierpią Twoje umowy SLA. To są znaki ostrzegawcze, że potrzebujesz pomocy.
Czytaj więcejRozbij kolejną wielokanałową kampanię marketingową
Podróż klienta, od pierwszego poznania Twojego produktu do zakupu, nie jest liniowa i często skomplikowana. Dlatego tak ważny stał się marketing wielokanałowy. Oto, co musisz wiedzieć, aby rozbić następną kampanię.
Czytaj więcejOto jak wygląda przyszłość obsługi klienta
Wpatrujemy się w naszą kryształową kulę, czytamy liście herbaty i badamy dłonie, aby przewidzieć przyszłość obsługi klienta. Oto, jak naszym zdaniem będzie wyglądać za 10 lat i co możesz zrobić już teraz, aby wyprzedzić konkurencję.
Czytaj więcej