Najlepsze strategie mediów społecznościowych dla Twojej witryny rządowej i politycznej

Marketing to nie tylko sprzedaż, to także szerzenie świadomości społecznej, niezależnie od tego, czy dotyczy to sytuacji społecznej, niesprawiedliwości, aktualnego wydarzenia, problemu zdrowia publicznego czy potrzeby społeczności. Dlatego marketing dla witryn rządowych i politycznych może być trudny, ponieważ musisz sprawić, by był wystarczająco atrakcyjny, aby był angażujący, ale wystarczająco przekonujący, aby rezonował z odbiorcami na odpowiednim, osobistym poziomie.

Niezależnie od tego, czy promujesz witrynę sektora publicznego, czy witrynę z kampaniami politycznymi, musisz najpierw określić swoje cele końcowe podczas tworzenia witryny. Czy świadczysz usługi społeczne, rozpowszechniając wiedzę na temat funkcji rządu lub określonej kwestii społecznej lub rządowej? A może próbujesz zebrać pieniądze lub głosować na kampanię polityczną? Zidentyfikowanie głównego przekazu może wydawać się oczywistą pierwszą taktyką, ale mając stałą świadomość głównego powodu istnienia witryny, lepiej sprawdzisz się w docelowej grupie demograficznej – i wybierzesz najlepsze treści i platformy, aby to osiągnąć publiczność.

Po określeniu swoich celów nadszedł czas, aby przyjrzeć się kilku strategiom marketingowym, które okazały się szczególnie skuteczne w przypadku marketingu rządowego i politycznego w Internecie.

Niech twoja publiczność przemówi

Jeśli kiedykolwiek oglądałeś film w YouTube, widziałeś już swój udział w płatnych reklamach politycznych. Ale czy zauważyłeś, ile z nich zawiera w swoich reklamach rekomendacje od zwykłych ludzi? Przez ponad sto lat kampanie polityczne wykorzystywały słowa i obrazy „zwykłych ludzi” (tj. ludzi, którzy nie są politykami ani celebrytami) do promowania swoich kampanii.

Teraz idź o krok dalej i pomyśl o wszystkich reklamach, jakie kiedykolwiek widziałeś, od grup non-profit, takich jak Czerwony Krzyż i inne organizacje. Zazwyczaj reklamy te pokazują osoby pomagające w miejscu katastrofy i często zawierają zdjęcia (lub nawet ujęcia dźwiękowe) osób, które zostały uratowane lub pomogły przez organizację.

Jeśli chodzi o marketing rządowy, ta sama taktyka jest równie skuteczna. W ostatnich latach, bez względu na to, która partia polityczna rządzi, coroczne orędzie o stanie Związku zawsze zawiera krótkie wprowadzenie do zwykłego członka społeczeństwa, który osiągnął coś godnego uwagi lub któremu pomogła polityka obecnej administracji. Podobnie ogłoszenia o usługach publicznych sponsorowane przez rząd (znane jako PSA w świecie radiofonii i telewizji) często zawierają obrazy zwykłych ludzi, na które w jakiś sposób wpływa promowany przekaz.

Niezależnie od tego, czy prowadzisz marketing dla partii politycznej, czy agencji sektora publicznego, danie „prawdziwej opinii publicznej” głosu w treści witryny to świetny sposób, aby jeszcze bardziej dopasować ją do odbiorców. W ten sposób możesz zaangażować osoby, na które bezpośrednio wpływa promowana przez Ciebie wiadomość, tak aby przemawiały z własnego doświadczenia. I nic nie odbija się na słuchaczach tak, jak mądre słowa kogoś, z kim mogą się utożsamiać — w tym przypadku nie od bogatej celebryty czy polityka, ale od kogoś, kto może być sąsiadem lub innym członkiem ich społeczności.

Znajdź swój głos, aby był prosty i angażujący

W przypadku witryn rządowych i politycznych może wydawać się trudniejsze stworzenie atrakcyjnej obecności w mediach społecznościowych, ale wiele witryn to zrobiło. Na przykład NASA stworzyła wciągający kanał na Twitterze wypełniony fascynującą astrofotografią, podczas gdy Departament Obrony USA ma przyjazny dla rodziny kanał na Facebooku, który przedstawia poszczególnych członków wojska i udostępnia fragmenty z ich życia. Administracja Bezpieczeństwa Transportu (TSA) dołączyła z dowcipną stroną na Instagramie wypełnioną humorystycznymi dowcipami i obrazami, podczas gdy Departament Zdrowia i Opieki Społecznej (HHS) oferuje na Facebooku ciekawe filmy dotyczące zdrowia.

Coraz częściej miasta i stany zwiększają ruch w mediach społecznościowych — a także promują pozytywny wizerunek obywatelski — poprzez publikowanie atrakcyjnych treści w mediach społecznościowych. Na przykład miasto Monterey w Kalifornii ma pełne zabawnych faktów konto na Instagramie z mnóstwem kolorowych zdjęć, podczas gdy konto na Twitterze Key West w stanie Floryda jest również pełne pięknych zdjęć i aktualnych informacji o wszystkich lokalnych wydarzeniach i atrakcjach.

Agencje rządowe, które zajmują się zdrowiem i bezpieczeństwem publicznym, a także zarządzaniem katastrofami, również odkryły korzyści z posiadania atrakcyjnej obecności w mediach społecznościowych. Sprawdź to konto na Twitterze dla Agencji ds. Żywności i Leków (FDA) — zobacz, jakie to proste? Agencja używa kolorowych zdjęć i obrazów graficznych, aby przekazać komunikaty dotyczące bezpieczeństwa żywności w sposób przyjazny dla użytkownika. Podobnie Federalna Administracja Zarządzania Kryzysowego (FEMA) prowadzi konto na Twitterze, które jest regularnie aktualizowane postami wypełnionymi cennymi infografikami dotyczącymi przygotowań do lokalnych i krajowych sytuacji kryzysowych. Podobnie Federalne Biuro Śledcze (FB) w Little Rock, AR ma konto na Twitterze, które oferuje fascynujący wgląd we wszystkie zadania, z których naprawdę nie zdajemy sobie sprawy, że agenci FBI naprawdę wykonują — jak konserwacja sprzętu do komunikacji radiowej i monitorowanie wież radiowych.

Być może najbardziej znanym przykładem przyjaznego rodzinie rządowego marketingu online jest niesamowita witryna Trasa Świętego Mikołaja , która jest publikowana każdego grudnia przez North American Aerospace Defense Command (NORAD). Działająca z Colorado Springs, ta niezbędna organizacja wojskowa zaczęła śledzić podróż Świętego Mikołaja w Wigilię Bożego Narodzenia w 1955 roku, dzięki literówce numeru telefonu w lokalnej gazecie. Zamiast ignorować gafę, NORAD działał z nią przez dziesięciolecia — aw 1990 roku NORAD wprowadził popularną na całym świecie witrynę Trasa Świętego Mikołaja. Dziś strona jest arcydziełem technologii i obrazowania cyfrowego i jest odwiedzana przez prawie 15 milionów osób w każdym sezonie świątecznym.

Wszystkie te przykłady pokazują, jak agencje rządowe mogą tworzyć cieplejszy, bardziej ludzki i opiekuńczy wizerunek, wykorzystując umiejętny marketing treści na strategicznych platformach społecznościowych. Postępując zgodnie z tymi samymi strategiami, możesz spersonalizować witrynę rządową lub polityczną, aby była bardziej odpowiednia i kojarzona z odbiorcami. Na przykład, jeśli prowadzisz witrynę miejską, możesz dołączyć wiadomości społeczności ze wszystkimi najnowszymi aktualizacjami oraz kolorowe zdjęcia aktualnych wydarzeń i atrakcji. Aby wzbudzić większe zainteresowanie, możesz nawet zrobić lokalne zdjęcie tygodnia, aby uhonorować zasłużoną osobę ze swojej społeczności.

W przypadku witryn politycznych możesz zastosować podobne strategie, aby pomóc uczłowieczyć kandydatów i sprawić, by prezentowali bardziej przystępny i empatyczny wizerunek. Na przykład zdjęcia rodzinne lub zdjęcia kandydatów wchodzących w interakcję z ludźmi na spotkaniach społeczności zawsze dobrze przemawiają do widzów. Podobnie, możesz dołączyć posty, które zwracają uwagę na zwykłych ludzi, którzy są aktywni w lokalnych wydarzeniach na twojej imprezie.

Wybierz platformę

Które platformy mediów społecznościowych są najlepsze dla Twojego sektora publicznego lub witryny politycznej? Może to zależeć od rodzaju treści, które chcesz utworzyć. Jeśli zdecydowałeś się skupić na dłuższych filmach, YouTube może być najlepszym wyborem; ale w przypadku krótszych filmów Twitter, Facebook i Instagram mogą być równie skuteczne.

W ostatnich latach Twitter stał się preferowaną platformą mediów społecznościowych dla wielu agencji rządowych . Dzieje się tak, ponieważ łatwo dostępna, natychmiastowa atmosfera platformy działa skutecznie w przypadku większości postów sponsorowanych przez rząd, które są zwykle krótkie, zwięzłe i pouczające. Popularny jest również Facebook, zwłaszcza w przypadku postów zawierających dużo zdjęć lub wykresów infografik. Obie platformy docierają do dużej grupy demograficznej obejmującej wszystkie przedziały wiekowe.

W przypadku witryn politycznych Twitter, Instagram i Facebook pozostają popularne w przypadku krótszych postów. Jednak jedną z podstawowych funkcji marketingu politycznego jest przekazywanie platformy i działań partii — informacji, których nie można udostępnić za pomocą zwykłego zdjęcia, infografiki czy tweeta. Dlatego blogowanie jest jedną z najskuteczniejszych strategii marketingowców politycznych. Dzięki serii dobrze napisanych, strategicznie rozmieszczonych blogów marketerzy mogą przedstawić kompleksowy zarys głównej platformy partii i stanowiska w różnych kwestiach społecznych i rządowych.

Filmy, słowa, zdjęcia lub infografiki?

Internet daje marketerom niezrównaną przestrzeń cyfrowej nieruchomości, w której mogą odcisnąć swoje przesłanie za pomocą słów, filmów i zdjęć. Ale które medium jest najlepsze dla Twojej witryny?

Mówiąc ogólnie, niewiele narzędzi marketingowych jest dziś tak popularnych jak wideo — w końcu pamiętasz te wszystkie reklamy polityczne w YouTube? I jest powód, dla którego cena 30-sekundowej reklamy telewizyjnej Super Bowl właśnie osiągnęła 6 milionów dolarów. W dzisiejszym społeczeństwie wizualnym wideo czasami mówi głośniej niż słowa.

Oto kilka statystyk wideo do rozważenia: YouTube ma ponad dwa miliardy użytkowników miesięcznie, a ponad 65 procent z nich twierdzi, że filmy z YouTube są jak „prawdziwe życie” (czy może być lepsza rekomendacja dla reklamy?). Co ważniejsze, wideo może stanowić nawet 82 procent całego ruchu internetowego na całym świecie. Kiedy medium odnosi takie sukcesy, dobrzy marketerzy nie wahają się — od razu się w to angażują.

Jeśli chodzi o infografiki, jeśli prowadzisz stronę rządową lub polityczną, dane mogą pomóc w kierowaniu Twoimi treściami – a liczby zawsze opowiadają historię. W przypadku witryn politycznych i rządowych często konieczne jest przekazywanie kluczowych (aw niektórych przypadkach ratujących życie) informacji opinii publicznej, a infografiki danych mogą dać widzom wyraźny obraz, który mogą szybko przetworzyć i łatwo zapamiętać, zwłaszcza biorąc pod uwagę nasz skrót. kultura skupienia uwagi.

Jednak pomimo popularności zdjęć, filmów i infografik, w marketingu nadal obowiązuje jedna rzecz: jeśli chodzi o kompleksowe i przekonujące komunikowanie swojego pomysłu, nic nie jest silniejsze niż słowa. Jednym z powodów, dla których blogi i posty są tak samo ważne jak zdjęcia, jest to, że mogą pomóc Ci dostosować i spersonalizować komunikat, aby odbił się on na bardziej indywidualnym poziomie od odbiorców. Ale zanim zaczniemy mówić o blogach, spójrzmy na znaczenie SEO.

SEO: Wyszukiwarki to Twoi przyjaciele

Wszyscy wiemy o wartości optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO) w zwiększaniu ruchu, ale musimy również pamiętać, że SEO nie służy wyłącznie do sprzedaży towarów konsumpcyjnych — jest niezbędne w każdym możliwym rodzaju marketingu, w tym w sektorze publicznym i politycznym. wiadomości. A najlepszym sposobem na wykorzystanie SEO jest wdrożenie strategicznych słów kluczowych, które najlepiej będą reprezentować Twój przekaz w wyszukiwarce Google.

Na przykład w przypadku testu PSA dotyczącego bezpieczeństwa pływania słowa kluczowe „bezpieczeństwo pływania” oraz odmiany tego wyrażenia powinny być podstawowymi słowami kluczowymi. W przypadku witryny politycznej nazwa kandydata (lub partii) powinna być oczywiście słowem kluczowym; ale inne słowa kluczowe mogą obejmować kwestie społeczne, takie jak finansowanie, podatki lub problemy z infrastrukturą.

W jaki sposób skrypty mogą pomóc w promowaniu witryny rządowej/politycznej?

Wszystko to prowadzi z powrotem do znaczenia słowa pisanego w marketingu w mediach społecznościowych. Niezależnie od tego, czy publikujesz tweety, czy blogi, ważne jest, aby zaimplementować odpowiednie słowa kluczowe, które mogą przenieść Twoje treści na najwyższe pozycje na stronie wyszukiwania Google. Ale aby to zrobić, potrzebujesz ekspertów, którzy umieją strategicznie używać słów kluczowych. I w tym właśnie Scripted może pomóc.

Dzięki Scripted możesz zatrudniać pisarzy, którzy są nie tylko najlepsi w swoich branżach; mają również doświadczenie w używaniu słów kluczowych, opisów meta, linków zwrotnych i innych strategii, które mogą zwrócić na Ciebie uwagę – i rankingi w wyszukiwarkach – na które zasługujesz. Scripted oferuje szeroką gamę autorów, którzy są ekspertami w tworzeniu wszelkiego rodzaju treści, od postów na Facebooku, tweetów i blogów po e-booki i białe księgi. Kiedy będziesz gotowy, aby przenieść swój marketing na wyższy poziom, skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, w jaki sposób nasi autorzy mogą pomóc w tworzeniu atrakcyjnych treści, które mogą zwiększyć ruch, zwiększyć liczbę wyświetleń i zwiększyć zaangażowanie użytkowników w Twojej witrynie.