Przewodnik po raportowaniu w mediach społecznościowych: przygotuj się przed końcem roku

To koniec roku i wiesz, co to oznacza: nadszedł czas, aby upewnić się, że Twoje raporty w mediach społecznościowych są aktualne. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co musisz zrobić, aby Twoje raporty w mediach społecznościowych były wyczerpujące, dokładne i zawierały potrzebne informacje. Pod koniec będziesz dobrze przygotowany do składania sprawozdań ze swoich działań w mediach społecznościowych za rok i podejmowania świadomych decyzji dotyczących nadchodzącej strategii.

Przejdź do przodu >>

• Co to jest raport w mediach społecznościowych?
• Dlaczego powinieneś raportować wyniki swoich działań marketingowych w mediach społecznościowych
• Co powinno znaleźć się w Twoim rocznym raporcie dotyczącym mediów społecznościowych?
• Jak zbudować roczny raport w mediach społecznościowych
• Jak zautomatyzować raportowanie w mediach społecznościowych

Co to jest raport w mediach społecznościowych?

Raport dotyczący mediów społecznościowych to analiza wyników działań firmy w mediach społecznościowych, takich jak liczba obserwujących, zaangażowanie, zasięg i inne wskaźniki. Służy do mierzenia sukcesu obecności firmy w mediach społecznościowych i identyfikowania obszarów wymagających poprawy.

Szablony raportów w mediach społecznościowych

Ponad 25 bezpłatnych raportów dla Arkuszy Google, Studia danych i Excela

Czytaj więcej

Dlaczego powinieneś raportować wyniki swoich działań marketingowych w mediach społecznościowych

Twoje wyniki w mediach społecznościowych wiele mówią o Twojej marce. Wyodrębniając dane z najnowszych postów, treści i wiadomości, możesz lepiej zrozumieć, jak bardzo Twoja marka rezonuje z docelowymi odbiorcami. Jeśli nie zwracasz konsekwentnie uwagi na wskaźniki, nie będziesz wiedział, jak skuteczna jest Twoja marka i czy mądrze wydajesz pieniądze.

Możesz dostać kilkaset polubień i komentarzy tu i tam, ale co z resztą? Ile osób odwiedziło Twoją witrynę po Twoim ostatnim poście? Czy ktoś udostępnił Twój post swoim obserwatorom lub zapisał go na później? Jak zaangażowanie wypada w porównaniu z Twoimi wskaźnikami wyświetleń? Ilu odwiedzających faktycznie dokonało konwersji?

Śledzenie wyników pomaga również zrewidować strategie w mediach społecznościowych. Strategie są opracowywane na podstawie prób i błędów świata marketingu, więc nie zniechęcaj się, jeśli dane pokażą negatywny wynik. Dzięki tym spostrzeżeniom lepiej zrozumiesz swoją skuteczność. Umożliwi to bardziej ukierunkowane podejście do różnych platform i ustalenie obecności marki. Raporty marketingowe na koniec roku mogą również pomóc w zaplanowaniu treści na najlepszą porę tygodnia i podejmowaniu bardziej świadomych decyzji dotyczących tworzenia treści.

Z płatnego punktu widzenia roczny raport marketingowy w mediach społecznościowych może pomóc ci przemyśleć ścieżkę płatnych mediów społecznościowych i skutecznie wykorzystać budżet reklamowy do przekształcenia potencjalnych klientów w płacących klientów.

Pod koniec dnia śledzenie wyników odblokuje Twój potencjał i pomoże Ci znaleźć to, co działa. Po znalezieniu rodzaju treści, które rezonują z odbiorcami, możesz zastanowić się nad skutecznością swojej strategii w mediach społecznościowych i znaleźć sposoby na dopracowanie swojego podejścia na nadchodzący rok.

Lejek marketingowy w mediach społecznościowych

Jak skutecznie docierać i konwertować klientów na każdym etapie

Czytaj więcej

Co powinno znaleźć się w Twoim rocznym raporcie dotyczącym mediów społecznościowych?

W swoim rocznym raporcie dotyczącym mediów społecznościowych powinieneś uwzględnić zarówno organiczne, jak i płatne media społecznościowe. Twoje KPI będą się różnić w zależności od celu, strategii i platform. Będziesz chciał wyznaczyć co najmniej 2-3 KPI na początku roku i wykorzystywać każdy kwartał jako nową okazję do sprawdzenia swoich postępów.

Oto lista kontrolna KPI, które należy uwzględnić, jednak KPI powinny być powiązane ze strategią i celami mediów społecznościowych, więc nie każdy z nich jest potrzebny. Ważniejsze jest mierzenie wskaźników pod kątem swoich celów niż posiadanie zbyt wielu wskaźników tylko ze względu na to.

Mówiąc prościej: chcesz wiedzieć, jak radzi sobie Twój film? Spójrz na wyświetlenia wideo i przez Plays. Chcesz wiedzieć, czy ludzie dokonują konwersji po wylądowaniu na Twojej stronie? Spójrz na konwersje, sprzedaż i współczynnik konwersji. Każda kampania powinna mieć wskaźniki KPI, które odzwierciedlają cele kampanii, aw swoim rocznym raporcie po prostu połączysz wszystkie działania marketingowe w mediach społecznościowych, aby dowiedzieć się, co naprawdę działa dla Ciebie, a co nie działa wcale.

Jak zbudować roczny raport w mediach społecznościowych

Podjęcie się zadania zbudowania rocznego raportu w mediach społecznościowych od podstaw może być zniechęcające. Zamiast tego będziesz chciał wykorzystać łatwo dostępne zasoby i skorzystać z bezpłatnych szablonów raportów.

Możesz skonfigurować dzienny arkusz kalkulacyjny raportowania KPI. Są to arkusze Google, które zawierają analizę ruchu, sprzedaży, Twojej wartości i nie tylko.

Polecamy również szablon mieszania płatnych kanałów w Arkuszach Google, który pomoże Ci zebrać wszystkie informacje o płatnych wynikach wyszukiwania w jednym miejscu. Będzie śledzić reklamy na Facebooku, reklamy na Twitterze, reklamy LinkedIn i reklamy na Pinterest w jednym arkuszu kalkulacyjnym.

Rozważ skonfigurowanie szablonu raportów dla każdej platformy, aby móc śledzić wyniki organiczne. Za pomocą szablonów, takich jak nasz pulpit nawigacyjny strony na Facebooku, możesz skutecznie analizować wskaźniki zaangażowania, identyfikować najskuteczniejsze posty i wyprzedzać tempo wzrostu liczby obserwujących.

Istnieje mnóstwo zasobów dotyczących bezpłatnych szablonów raportów w mediach społecznościowych, które mogą pomóc Ci być na bieżąco i usprawnić produktywność. Mamy ponad 26 bezpłatnych i płatnych szablonów raportów dla mediów społecznościowych, które możesz zacząć włączać do swoich raportów rocznych już dziś.

Pamiętaj, że szablony mediów społecznościowych nie są uniwersalne dla wszystkich rodzajów transakcji. Szukając raportu w mediach społecznościowych, warto poszukać takiego, który pomoże Ci śledzić właściwe dane i korzystać z odpowiednich narzędzi.

Jak zautomatyzować raportowanie w mediach społecznościowych

Dzięki różnym wskaźnikom KPI i różnym platformom mediów społecznościowych, z których możesz korzystać, roczny raport w mediach społecznościowych może zawierać kilka ruchomych części, a śledzenie wszystkiego na własną rękę może być uciążliwe. Aby wyprzedzać swoje analizy dzięki raportom marketingowym, warto skorzystać z większej automatyzacji, aby przyspieszyć ten proces. Poniżej znajduje się kilka przykładów wykorzystania miejsc docelowych obsługiwanych przez Supermetrics do tworzenia raportów w ciągu kilku sekund.

Istnieje kilka sposobów na uproszczenie tego procesu, aby mieć pewność, że raportowanie działa w tle wszystkiego, co robisz:

• Arkusze Google do Prezentacji Google
• Arkusze Google do Looker Studio
• Arkusze Google do ThoughtSpot
• Hurtownia danych do narzędzia BI
• Excela do Power BI
• Supermetrics API do narzędzi BI

Arkusze Google do Prezentacji Google

Arkusze Google to podstawowe rozwiązanie dla marketerów z całego świata, które pozwala gromadzić, wizualizować i raportować swoje dane w prostym i intuicyjnym środowisku. Ale czy wiesz, że możesz utworzyć prezentację na podstawie danych z arkusza kalkulacyjnego?

Aby zautomatyzować raporty marketingowe w Prezentacjach Google, możesz wykonać pięć prostych kroków. Po skonfigurowaniu danych w Prezentacjach Google warto zaplanować odświeżanie danych za pomocą Supermetrics. Dzięki temu nigdy nie będziesz musiał ponownie ręcznie tworzyć tego samego raportu i pomoże Ci zachować spójność danych. Nasz pasek boczny Supermetrics jest łatwy w konfiguracji i pomaga ożywić Twoje dane.

Arkusze Google do Looker Studio

Podczas gdy wielu woli po prostu wysyłać swoje dane bezpośrednio do Looker Studio za pomocą Supermetrics, możesz również użyć arkusza kalkulacyjnego, aby wprowadzić swoje dane. Tworząc nowy raport Looker Studio, po prostu kliknij „Dodaj dane” i wybierz Arkusze Google jako łącznik.

Arkusze Google do ThoughtSpot

Innym świetnym sposobem na lepsze wykorzystanie Arkusza Google opartego na Supermetrics jest sparowanie go z ThoughtSpot. ThoughtSpot dla Arkuszy Google to bezpłatne narzędzie do analizy biznesowej, które umożliwia nie tylko wizualizację danych w arkuszu kalkulacyjnym, ale także zadawanie pytań dotyczących danych.

Co więcej, ThoughtSpot for Sheets automatycznie wykrywa dane pochodzące z Supermetrics, dzięki czemu możesz szybko znajdować i tworzyć nowe możliwości dla klientów lub drążyć dowolne miejsce, aby odkryć następną zwycięską kampanię.

Hurtownia danych do narzędzia BI

Ci, którzy zaczęli centralizować swoje dane w hurtowni danych za pomocą Supermetrics, mogą używać tej hurtowni do wypełniania raportów w swoich ulubionych narzędziach BI. Niektóre popularne kombinacje obejmują:

• Dane BigQuery w Looker Studio
• Dane Amazon Redshift w Tableau
• Azure Synapse w Power BI

Excela do Power BI

Microsoft Excel to oryginalny arkusz kalkulacyjny, który jest powszechnie stosowany na całym świecie. Dzięki wygodnym integracjom opracowanym przez firmę Microsoft możesz bezproblemowo parować skoroszyty programu Excel zintegrowane z Supermetrics z usługą Power BI za pomocą kilku kliknięć.

Supermetrics API do usługi Power BI i innych narzędzi BI

Dla tych, którzy nie chcą najpierw przesyłać danych do arkusza kalkulacyjnego lub hurtowni danych, ale chcą przejść bezpośrednio do narzędzia BI, oferujemy również Supermetrics API. Interfejs API Supermetrics umożliwia wprowadzanie danych marketingowych do Power BI, Tableau, Qlik lub dowolnego innego narzędzia BI, bazy danych lub hurtowni danych obsługujących dane wejściowe JSON lub CSV.

Jako marketer w mediach społecznościowych masz wystarczająco dużo na głowie. Automatyzacja raportów uprości śledzenie raportów w mediach społecznościowych i da ci czas na skupienie się na szerszym obrazie.

Nasz własny menedżer ds. mediów społecznościowych, Kris, ma do powiedzenia: „Ręczne raportowanie może stać się poważną stratą czasu, zwłaszcza gdy Twoje media społecznościowe zaczynają się rozwijać i dostarczają więcej danych”.

„W przeszłości spędzałem wiele godzin, próbując zebrać wszystkie liczby z każdego miejsca docelowego w moim raporcie, pozostawiając mi bardzo mało czasu na rzeczywistą analizę statystyk”.

Kristina Knut, menedżer ds. mediów społecznościowych, Supermetrics

Kontynuuje: „Dzięki różnorodności dostępnych narzędzi programowych do zarządzania danymi automatyzacja tego najbardziej podstawowego zadania — przesyłania danych — jest pierwszą rzeczą, którą powinien zrobić każdy marketer w mediach społecznościowych”.

Z pomocą Supermetrics możesz szybko i łatwo skonfigurować automatyczne śledzenie za pomocą BigQuery, API, Snowflake, Looker Studio, Excel lub Arkuszy Google. Nasze łączniki automatycznie pobierają dane z wielu platform marketingowych, więc nie musisz tego robić.

W ten sposób możesz tworzyć interaktywne pulpity nawigacyjne danych dla swoich ulubionych platform mediów społecznościowych. Dzięki interaktywnym treściom możesz tworzyć angażujące raporty w mediach społecznościowych, które pomogą śledzić zaangażowanie w wielu kanałach.

Raportowanie marketingowe

Kompletny przewodnik dla marketerów cyfrowych — zawierający pulpity nawigacyjne, szablony, narzędzia i oprogramowanie

Czytaj więcej

Najważniejsze wskazówki dotyczące wizualizacji danych z mediów społecznościowych i przekazywania wyników

Wizualizacja danych pomaga marketerom w przekazywaniu historii kryjącej się za danymi. Komponenty wizualne opowiadają historię, czyniąc ją bardziej wciągającą i przekształcając Twoje spostrzeżenia w coś łatwego do zrozumienia i podejmowania świadomych decyzji.

Oto kilka sposobów skutecznej wizualizacji danych i przekazywania wyników reszcie zespołu marketingowego:

• Dodaj kontekst do swoich danych : Twoje dane muszą zapewniać wgląd w to, dlaczego Twoja strategia w mediach społecznościowych działa lub nie.
• Usuń bałagan : Rozumiemy, dane to świetna zabawa! Jednak za dużo czegokolwiek to za dużo. Będziesz chciał upiększyć swoją wizualizację danych, upewnić się, że jest czytelna i dodaje wartości, a także dodawać tylko to, co jest potrzebne.
• Unikaj zniekształceń danych : dodaj etykiety, aby lepiej zrozumieć, wyczyścić dane i zachować prostotę.

Zacznij od raportowania w mediach społecznościowych

Twoim zadaniem jako marketera w mediach społecznościowych jest bycie zawsze innowacyjnym i otwartym na nowe możliwości. Ponieważ trendy pojawiają się i znikają, musisz wyprzedzać konkurencję dzięki automatyzacji raportów i narzędziom do raportowania marketingowego. Pamiętaj, aby ufać danym, a nie polegać wyłącznie na przeczuciach.

O autorze

Linda jest kierownikiem ds. płatnych mediów społecznościowych w Supermetrics, planuje i realizuje płatne strategie i kampanie społecznościowe dla Supermetrics.

Przeczytaj więcej o raportach rocznych