Optymalizacja mediów społecznościowych: 5 wskazówek strategicznych do naśladowania

Dlaczego optymalizacja mediów społecznościowych jest teraz najwyższym priorytetem

AdWeek poinformował, że 61% ludzi przestanie obserwować marki, ponieważ ich treść nie jest już odpowiednia, 45% prawdopodobnie przestanie obserwować marki, które promują się zbyt często, a 20% przestanie obserwować, jeśli marka udostępnia nudne lub powtarzalne treści. Dlatego ważne jest, aby marketerzy w mediach społecznościowych śledzili wskaźniki zaangażowania marki, aby określić skuteczność i zrozumieć, jak dobrze udostępniane przez nich treści oddziałują na ich odbiorców.

Rozmawialiśmy z wieloma marketerami i odkryliśmy, że pomimo większych budżetów przeznaczanych na media społecznościowe, wielu nadal nie wie, jak efektywnie wykorzystywać swoje zasoby i mierzyć wyniki swojej inwestycji.

W czwartym kwartale Facebook ogłosił 43% wzrost kosztów reklam, co oznacza, że ​​teraz – bardziej niż kiedykolwiek – kluczowe będzie zrozumienie, które kanały i działania w mediach społecznościowych obecnie przynoszą Twojej firmie największe przychody – i dlaczego. Jedynym sposobem na skuteczne utrzymanie niskich kosztów reklamy jest SMO. Zalecamy również, abyś zidentyfikował obszary, w których mógłbyś poprawić. Monitorowanie i analizowanie słabych punktów Twojej strategii w mediach społecznościowych pozwoli Ci wprowadzać zmiany na lepsze.

W związku z najnowszymi trendami dotyczącymi platform społecznościowych, które traktują priorytetowo rozmowy między konsumentami, a użytkownicy spędzają mniej czasu na publicznych platformach mediów społecznościowych na rzecz aplikacji do prywatnych wiadomości błyskawicznych , niezwykle ważne jest zaprzestanie marnowania budżetów i poinformowanie o płatnej strategii za pomocą praktycznych rekomendacje, uczenie maszynowe i automatyzacja. Zapewni to, że będziesz lokować pieniądze we właściwych miejscach we właściwym czasie, aby stale poprawiać swoje wyniki.

Pracuj wydajniej dzięki optymalizacji mediów społecznościowych

Zacząć teraz

Oto 5 kluczowych kroków do optymalizacji marketingu w mediach społecznościowych:

1. Ustaw odpowiednie KPI

Jak definiujesz sukces? Zazwyczaj marki wykorzystują swoje historyczne wyniki do mierzenia sukcesu swoich działań w mediach społecznościowych. Jednak może to nie być optymalne podejście, ponieważ konkurenci mogą osiągać lepsze wyniki niż ty i mieć większy udział w zaangażowaniu wśród docelowych konsumentów.

Czy wiesz, czy optymalizujesz ROI za każdą wydaną złotówkę? Musisz mierzyć ROI w mediach społecznościowych w kontekście konkurencji. Czy rosnące koszty reklam mają miejsce w Twojej branży, czy wpływają tylko na Twoją firmę? Zrozumienie tego typu zmiennych pomoże Ci określić koszty reklamy na Facebooku i inteligentnie przydzielić budżet. Wykorzystanie konkurencyjnej analizy porównawczej zapewni kluczowy wymiar w podejmowaniu decyzji i ostatecznie pomoże w ustaleniu realistycznych, ale konkurencyjnych wskaźników KPI.

2. Poznaj swoich odbiorców

Nie możemy tego wystarczająco podkreślić, musisz znać swoich odbiorców . Segmentacja odbiorców – według ich zainteresowań i zachowań – pomoże ci dostroić kierowanie do odbiorców na Facebooku.

Zdobywanie informacji o odbiorcach pomoże Ci również w tworzeniu bardziej odpowiednich, spersonalizowanych treści dla odbiorców, zdefiniowaniu person kupujących i zapewnieniu, że zaangażują się oni w Twoją markę, co ostatecznie pomoże Ci poprawić ROI w mediach społecznościowych .

3. Wiedz, co i kiedy publikować

Czy wiesz, jakie treści przemawiają do Twoich odbiorców? Częściej niż nie, marketerzy gromadzą się razem w sali konferencyjnej, aby wymyślić pomysły na następną dużą kampanię. Nawet jeśli zebranie się całego zespołu może być świetne, może nie być to najskuteczniejszy i najwydajniejszy sposób generowania pomysłów. Wykorzystywanie uczenia maszynowego, aby najpierw odkryć najskuteczniejsze posty marek wśród określonych tematów ; (sezonowy, produktowy, hashtag) może pomóc w przeprowadzeniu bardziej szczegółowej dyskusji na temat podstawowych cech posta, takich jak tekst, wezwanie do działania, rodzaj i długość mediów.

Czy wiesz, kiedy najlepiej publikować w mediach społecznościowych ? Możesz mieć najlepsze treści na świecie, ale nie ma sensu, żeby nikt ich nie widział. Ponieważ konsumenci spędzają mniej czasu na surfowaniu po platformach społecznościowych, ważne jest, aby zmaksymalizować potencjalne wyświetlenia i zaangażowanie, publikując posty w najbardziej optymalnym czasie na podstawie historycznej wydajności strony.

4. Użyj AI (sztucznej inteligencji), aby zwiększyć posty

Kiedy już zamieściłeś swoje treści, zastanawiałeś się kiedyś, kiedy i jakim budżetem powinieneś zwiększyć swoje posty ? Odkryliśmy, że niektórzy marketerzy decydują się na wzmocnienie każdego posta, inni są bardziej selektywni, ale ostatecznie nie powinno to być zgadywanką – liczy się każdy dolar.

Platformy mediów społecznościowych muszą ewoluować i nieustannie ulepszają algorytmy, aby faworyzować płatne posty, które są istotne dla użytkowników. Więc nawet jeśli chcesz wzmocnić każdy post, może to nie być najskuteczniejsza strategia inwestycyjna. Jeśli Twoje posty otrzymają większą liczbę negatywnych komentarzy, promowanie tych postów będzie nie tylko droższe, ale także będzie pokazywane mniejszej liczbie osób i będzie miało negatywny wpływ na markę.

Ponadto niektóre posty mogą mieć wyższy „potencjał zaangażowania”, podczas gdy możesz mieć ograniczony budżet. Równomierny podział budżetu spowoduje utratę optymalnej liczby wyświetleń i zaangażowania w najlepsze treści.

44% treści promowanych przez firmy to także ich najsłabsze posty. Oznacza to, że marketerzy marnują budżety na nieefektywne treści i generują negatywne opinie, co z kolei obniża Twój Wynik Trafności , zwiększa koszty reklamy i szkodzi wizerunkowi Twojej marki. Dzięki uczeniu maszynowemu, które jest teraz w stanie przewidzieć wydajność postów , takich negatywnych konsekwencji można łatwo uniknąć.

5. Oceń swoje kampanie w mediach społecznościowych

Media społecznościowe są ciągłe i ciągle się zmieniają, dlatego musisz konsekwentnie oceniać swoje wyniki. Przestań marnować czas dzięki ręcznej analizie i pobieraniu zrzutów danych ze swoich kanałów. Im więcej procesów zautomatyzujesz, tym łatwiej będzie Ci skoncentrować się na tym, co naprawdę ważne – a to przyniesie wartość Twoim odbiorcom.

Cyfrowe dzieje się w wielu kanałach, od mediów społecznościowych po Twoją witrynę , musisz zobaczyć pełny obraz atrybucji swoich działań. Możesz to zrobić za pomocą skonsolidowanych pulpitów nawigacyjnych . Nie tylko oszczędza to zespołowi dużo czasu, ale także pozwala skupić się na optymalizacji przyszłych treści w mediach społecznościowych.

Na wynos

Istnieje wiele danych, których możesz użyć, aby wzmocnić swoją strategię i wyprzedzić konkurencję. Intuicyjne podejście stało się przeszłością i ważne jest, aby wykorzystywać dane do podejmowania bardziej świadomych decyzji. Pomyśl o swoim planie optymalizacji mediów społecznościowych jako o przepływie pracy, a jeśli uwzględnisz 5 wskazówek, które zaproponowaliśmy powyżej, zobaczysz pozytywne wyniki i poprawisz ROI w mediach społecznościowych .