6 trendów w marketingu w mediach społecznościowych, na które warto zwrócić uwagę w 2022 roku

Rozpoczął się kolejny rok i jest to doskonała okazja, aby rozpocząć nowe początki. Rok 2022 jest wspaniały; jeśli chcesz dokonać pierwszej sprzedaży , lub jeśli chcesz, aby była większa niż kiedykolwiek. Jedną z rzeczy, którymi powinieneś być podekscytowany, jest to, jakie trendy pojawią się w sferze marketingu w mediach społecznościowych.

Marketing w mediach społecznościowych nadal będzie jedną z najskuteczniejszych form współczesnego marketingu, dlatego ważne jest, abyś był na bieżąco z nadchodzącymi trendami, które możesz zastosować w swoich kampaniach. Znajomość tych trendów pozwoli Ci tworzyć proaktywne plany i, miejmy nadzieję, na czele konkurencji, która zareaguje tylko wtedy, gdy te trendy staną się widoczne.

Oto sześć trendów marketingowych w mediach społecznościowych na rok 2022, na które powinieneś zwrócić uwagę:

1. Rozwój influencer marketingu

Influencer marketing nie jest nową koncepcją. W 2018 r. jest to dość widoczne, ale w 2022 r. widać, że influencer marketing będzie się rozwijał bardziej niż kiedykolwiek wcześniej.

Korzyści płynące z influencerów są powszechnie doceniane, co powoduje, że osoby o ugruntowanej pozycji stają się coraz droższe. Doprowadziło to również do wzrostu liczby influencerów o mniejszej liczbie obserwatorów: mikro- i nano-influencerów lub tych, które mają odpowiednio około 40 000 i 10 000 obserwujących.

Mogą nie być w stanie dowodzić tak dużą liczbą fanów, jak wielcy gracze, ale ci mniejsi wpływowi stają się ważni sami. Nie tylko stają się pomocne dla mniejszych firm, które nie są w stanie zapłacić za wielkich influencerów, ale także niektóre z nich okazują się idealne dla takich firm.

Pamiętaj, że wybierając influencera do współpracy, musisz wziąć pod uwagę trzy kluczowe czynniki:

Po pierwsze, Twój wybór influencera powinien mieć przyzwoity zasięg w mediach społecznościowych. Ponownie, świetnie jest, jeśli możesz współpracować z kimś, kto ma setki tysięcy obserwujących lub więcej, ale nadal zależy to od skali Twojej firmy, a także od tego, ile influencer będzie pobierał z tytułu odbiorców, którymi może kierować.

Liczba obserwujących nie jest wystarczająca, jeśli ci ludzie nie należą do Twojego rynku docelowego. Segment odbiorców Twojego influencera jest zatem kolejnym kluczowym czynnikiem, który należy wziąć pod uwagę.

Wreszcie, powinieneś współpracować z influencerem, który ma naturalne podejście do marketingu. Niektórzy influencerzy nie są tak skuteczni w promowaniu produktu, ponieważ ich podejście może być raczej nieskuteczne. Ale są tacy, którzy potrafią to zrobić bezproblemowo i naprawdę potrafią przekonać swoich obserwujących do dokonania zakupu. Powinieneś współpracować z kimś, kto ma takie uprawnienia, aby móc zaistnieć w influencer marketingu.

2. Zaangażowanie klienta jest ważniejsze niż kiedykolwiek

Angażowanie klientów to jedna z najbardziej zmieniających gry taktyk marketingowych, które powinieneś zastosować. Odnosi się to szczególnie do 2022 r., ponieważ postrzega się, że zaangażowanie klientów staje się bardziej krytyczne niż kiedykolwiek wcześniej. Przez lata media społecznościowe okazały się jednym z najskuteczniejszych kanałów angażowania klientów.

Zaangażowanie klientów nie tylko pomaga poprawić współczynnik konwersji, ale także pomaga utrzymać lojalnych klientów, którzy chcą robić z Tobą powtarzające się transakcje. Aby móc lepiej angażować swoich klientów, upewnij się, że uruchamiasz dedykowane kampanie z wykorzystaniem ekscytujących, atrakcyjnych i naprawdę angażujących treści. Twórz unikalne, dobrze zaplanowane kampanie, które pomogą Ci zdobyć klientów.

3. Umożliwienie sprzedaży przez media społecznościowe

W sferze mediów społecznościowych nadal dzieje się wiele postępów. To, co kiedyś było drogą do spotkań towarzyskich z przyjaciółmi i członkami rodziny, stało się wydajną platformą, którą biznes powinien wykorzystać do swoich inicjatyw sprzedażowych i marketingowych. Media społecznościowe stały się czymś więcej niż tylko kanałem zwiększania świadomości i angażowania odbiorców, w taki, który ma bardziej bezpośredni wpływ na umożliwianie sprzedaży. Badania pokazują, że wiele zakupów pochodzi od kupujących, którzy natrafiają na pożądane produkty w mediach społecznościowych. To wyjaśnia, że ​​jest to wystarczająco prawdziwe; media społecznościowe to skuteczny kanał dotarcia do potencjalnych klientów.

Mając to na uwadze, powinieneś stworzyć zwycięską strategię marketingową w mediach społecznościowych, która może w pełni wykorzystać ten fakt.

4. Integracja AI dla lepszej obsługi klienta

Oczekuje się, że serwisy społecznościowe przeniosą w tym roku integrację AI i uczenie maszynowe na wyższy poziom. Uważa się, że sztuczna inteligencja w szczególności wykorzystuje obszary, które mogą być wykorzystywane przez firmy, aby jeszcze bardziej poprawić zaangażowanie użytkowników.

Oto krótki film o tym, jak stworzyć strategię marketingową w mediach społecznościowych, która będzie wyróżniać się za pomocą sztucznej inteligencji:

Po pierwsze, chatboty są bardzo zmaksymalizowane do przesyłania wiadomości, dzięki czemu firmy mogą zapewnić obsługę klienta w przypadku braku dedykowanego personelu. Wskaźnik przyjęcia chatbotów jest dobry i oczekuje się, że w tym roku będzie jeszcze lepszy, ponieważ sztuczna inteligencja stanie się bardziej zaawansowana.

Jeśli jeszcze tego nie wykorzystałeś, spróbuj poprawić obsługę klienta, co pozwoli Ci zwiększyć zaangażowanie klientów.

5. Wszystko sprowadza się do efektów wizualnych

Coraz wyraźniej widać, że najskuteczniejsze strategie w mediach społecznościowych obejmują więcej treści wizualnych. Obejmuje to wykorzystanie wysokiej jakości zdjęć i filmów, które można wykorzystać na różne sposoby w mediach społecznościowych. Oprócz ogólnych postów istnieją również bardziej kreatywne sposoby wykorzystania zdjęć i filmów, takich jak historie i filmy na żywo, które powinieneś nauczyć się maksymalizować.2

Treści wizualne mogą przyciągnąć więcej uwagi niż zwykły post, dzięki czemu kampanie wizualne będą bardziej skuteczne. Dlatego powinieneś naprawdę zająć się tworzeniem większej ilości treści wizualnych w tym roku.

6. Zaufanie i przejrzystość danych społecznościowych

Wreszcie, jednym z najważniejszych punktów zwrotnych, jakie można zaobserwować w 2022 r., jest sposób, w jaki media społecznościowe będą dążyć do budowania większego zaufania poprzez bardziej przejrzyste wykorzystanie danych społecznościowych. Niektóre przełomowe problemy w 2018 roku sprawiły, że cały świat przyjrzał się bliżej sposobom gromadzenia, przechowywania i wykorzystywania danych użytkowników w serwisach społecznościowych. Być może jednym z największych jest problem związany z wyborami, w którym wykorzystało aż 87 milionów użytkowników Facebooka. Dane zostały wykorzystane do kierowania konkretnych użytkowników w celu rzekomego wpłynięcia na wyniki wyborów.

Doprowadziło to do tego, że odtwarzacze mediów społecznościowych stały się bardziej odpowiedzialne za zdolność swoich użytkowników do zachowania prywatności poprzez wspieranie uczciwej komunikacji oraz przejrzystego i etycznego wykorzystywania ich danych.

Dotyczy to również marketerów w mediach społecznościowych, ponieważ istnieje również potrzeba zapewnienia, aby kampanie marketingowe były etyczne i wykorzystywały wyłącznie dane klientów z mediów społecznościowych pozyskane w odpowiednich procedurach. Po pierwsze, płatne reklamy generalnie pozwalają marketerom dotrzeć do określonych odbiorców poprzez wykorzystanie ich danych i ich interakcji z tymi witrynami. Wdrażane są jednak środki w celu zapewnienia, że ​​takie informacje nie będą wykorzystywane z niewłaściwych powodów.

Wniosek

Rozpoczął się nowy rok i nadszedł czas, aby rozpocząć kampanie. Znając przewidywane trendy na 2022 r., powinieneś przygotować plan bitwy marketingowej w mediach społecznościowych, który pomoże ci wyprzedzić konkurencję i osiągnąć najlepsze możliwe wyniki. 2022 będzie dobrym rokiem dla Twojego marketingu w mediach społecznościowych – zgłoś to!