28 porad dotyczących marketingu w mediach społecznościowych: podsumowanie ekspertów

Marketing w mediach społecznościowych jest istotnym składnikiem sukcesu każdej firmy. Ale czy wiesz, od czego zacząć swoją strategię? Czy jesteś marketerem w mediach społecznościowych i chciałbyś, aby Twoja strategia marketingowa w mediach społecznościowych była jeszcze lepsza?

Przygotowaliśmy listę porad dotyczących marketingu w mediach społecznościowych od 28 ekspertów ds. mediów społecznościowych i profesjonalistów z branży. Ci eksperci od mediów społecznościowych to zarówno najwięksi wpływowi, jak i zwykli specjaliści od marketingu.

Chcesz uzyskać wyniki podczas marketingu w mediach społecznościowych? Zapoznaj się z tymi wskazówkami zebranymi od gwiazd mediów społecznościowych w sieci i rzuć okiem na nasze usługi społecznościowe.

Spis treści

Najważniejsze wskazówki dotyczące strategii w mediach społecznościowych (wskazówka #1 - #16)

Szybkie porady (porady nr 17–28)

Eksperci

Kluczowe dania na wynos w mediach społecznościowych (z infografiką!)

28 najlepszych porad marketingowych w mediach społecznościowych

Taktyki marketingu w mediach społecznościowych mogą być różne dla każdej firmy i każdej branży. Jednak jedną rzeczą, która pozostaje spójna dla każdej firmy, jest chęć zobaczenia sprawdzonych wyników marketingu w mediach społecznościowych. Ponieważ krajobraz mediów społecznościowych stale ewoluuje, najlepiej jest być na bieżąco z nowymi trendami i pomysłami. Właśnie dlatego skontaktowaliśmy się z osobami, które najbliżej śledzą te trendy, aby udzielić Ci naszych 28 najlepszych wskazówek marketingowych w mediach społecznościowych.

1. Opracuj strategię udostępniania społecznościowego
2. Użyj niesamowitego wizualnego narzędzia do narracji
3. Nie bój się płacić za reklamy społecznościowe
4. Przetestuj Pinterest dla swojej marki
5. Niech wideo stanie się częścią Twojej strategii dotyczącej treści
6. Użyj ujednoliconej społecznej skrzynki odbiorczej
7. Trzymaj się podstaw
8. Skorzystaj z kierowania reklam
9. Autentyczność jest kluczem
10. Spraw, aby konsekwentna produkcja treści wideo była priorytetem
11. Skoncentruj się na związkach
12. Spróbuj Newsjacking
13. Zacznij od strategii
14. Zmień klientów w ambasadorów marki
15. Adresuj swoją grupę docelową według nazwy
16. Najpierw dąż do zaangażowania
17. Zrozum swoją grupę docelową
18. Zrób trwałe wrażenia
19. Współpracuj z działem sprzedaży, aby zrozumieć drogę zakupową
20. Bądź społeczny"

Sugerowana lektura: sprzedaż społecznościowa na LinkedIn: cztery najważniejsze wskazówki, jak zmienić się w nowoczesnego sprzedawcę

Przeczytaj poniższy blog, aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące wdrażania tych wskazówek w swojej strategii społecznościowej.

Uwaga: Poniżej znajdują się bezpośrednie cytaty ekspertów mediów społecznościowych na temat ich najlepszych strategii społecznościowych.

1. Strategia udostępniania społecznościowego

Zachęć więcej odwiedzających Twoją witrynę do udostępniania Twoich treści — możesz łatwo podwoić liczbę udostępnionych treści w Twojej witrynie, wdrażając dobrą wtyczkę do udostępniania społecznościowego, taką jak wojna społecznościowa . Dzięki temu udostępnianie jest bardzo widoczne dla wszystkich użytkowników, którzy przeglądają Twój post na blogu, działa naprawdę dobrze na urządzeniach mobilnych i pozwala dostosować obrazy i tekst używane w różnych sieciach społecznościowych. Zwróć większą uwagę na to, jak ludzie udostępniają Twoje treści, a możesz łatwo podwoić udostępnianie.

Ian Cleary - założyciel RazorSocial - @IanClary

2. Użyj niesamowitego narzędzia do wizualnego opowiadania historii

Znajdź narzędzie, które pomoże Ci tworzyć treści wizualne, których możesz użyć do promowania swoich podstawowych treści w mediach społecznościowych za pomocą wizualnego opowiadania historii. Przy tak dużej ilości treści ważne jest, aby tworzyć wizualizacje, które przyciągają uwagę i zachęcają obserwatorów do podjęcia działań.

Piszę i mówię o wielu narzędziach do tworzenia treści wizualnych, a Easil jest obecnie jednym z moich ulubionych narzędzi do tego celu. Oto kilka powodów, dla których to uwielbiam:

• profesjonalnej jakości szablony do wszystkiego, od obrazów w mediach społecznościowych po plakaty, banery, reklamy, wizytówki i nie tylko.
  
• niesamowite szablony do wizualnego opowiadania historii z elementami wizualnymi, takimi jak infografiki i szablony historii na Instagramie, w tym wielostronicowe szablony historii na Instagramie .

• możesz łatwo zmieniać rozmiar obrazów i tworzyć wiele stron.

• możesz wydrukować swoje projekty (w Australii, ale wkrótce w USA)

• fajne filtry, efekty tekstowe, dopasowanie palety kolorów i wiele więcej!

Easil jest bardzo łatwy w użyciu i jest bardzo „przeciągnij i upuść”. Został (podobno) opracowany do użytku z klientami z branży lifestylowej i rozrywkowej, więc jest przetestowany w warunkach rzeczywistych. Byłem trochę zmęczony tymi samymi układami wszędzie i chciałem czegoś, co nie było foremką do ciastek. Easil jest świeży i wyjątkowy, więc z pewnością pomoże Ci wyróżnić się dzięki wizualnej narracji.

Easil ma wielostronicowe szablony dla dziesiątek pomysłów na historie na Instagramie.

Donna Moritz – gawędziarz wizualny i strateg ds. treści cyfrowych,
Założyciel Socially Sorted - @SocialSorted

3. Nie bój się płacić za reklamy społecznościowe

Większość ludzi postrzega media społecznościowe jako czysto organiczną zabawę, ale ja coraz częściej używam ich jako płatnego kanału marketingowego. Testowałem płatne reklamy na LinkedIn, Facebooku, Twitterze i innych platformach społecznościowych.

Wszystkie mają swoje mocne i słabe strony, ale gdybym miał dać jedną wskazówkę osobom korzystającym z mediów społecznościowych, to byłaby to — nie bój się płacić za zasięg i kliknięcia w mediach społecznościowych. To często dobra inwestycja!

Jamie Turner — autor, mówca i dyrektor generalny 60SecondMarketer.com — @AskJamieTurner

Sugerowana lektura: Jak wygenerowaliśmy 2000 zapytań SQL w ciągu dwóch miesięcy za pomocą płatnych reklam na Facebooku

4. Przetestuj Pinterest dla swojej marki

Zawsze uważałem, że Pinterest jest najlepszy dla organizacji, które mają coś wizualnego do pokazania: modę, jedzenie, sport. Ale klient udowodnił, że się myliłem.

Organizacja, która dostarcza oprogramowanie jako usługę bardzo wąskiej grupie odbiorców, testując przypinanie swoich postów na blogu do Pinteresta. W niektórych przypadkach obrazy z postów na blogu były oryginalne — infografiki, używane produkty lub prezentacje PowerPoint — a w innych korzystali z płatnego konta Shutterstock . Zbudowali plansze oparte na personach swoich marek, reprezentujących pięć różnych segmentów i zabrali się do pracy.

W każdym poście na blogu mieli wezwanie do działania, oferując bezpłatną wersję próbną, którą już oferują. Chociaż osoby, które odwiedzają Pinterest, nie są ich decydentami, mają wpływ na decyzję o zakupie. Wiedzieli, że gdyby mogli wprowadzić tych ludzi do bezpłatnego okresu próbnego, poleciliby oprogramowanie swoim szefom.

Już po miesiącu Pinterest stał się ich numerem jeden w sieciach społecznościowych.

Pinterest to źródło skierowań nr 1 po miesiącu

I pozostał tam od początku testu.

Pinterest nadal jest źródłem rekomendacji numer jeden.

Prawdziwym celem firmy było zachęcenie ludzi do skorzystania z bezpłatnego okresu próbnego. W ciągu czterech miesięcy 35 osób odwiedziło bezpośrednio Pinterest i skorzystało z bezpłatnego okresu próbnego.

Pinterest wysłał 35 osób do serwisu w celu skorzystania z bezpłatnego okresu próbnego.

A z tych 35 osób 10 zostało klientami. Tak więc czteromiesięczny test przypinania postów na blogu do Pinteresta przyniósł około 50 000 USD nowych przychodów. To marzenie public relations – wykorzystanie mediów społecznościowych do przyciągania nowych odwiedzających, co można przypisać sprzedaży. Nieźle!

Gini Dietrich, dyrektor generalny Arment Dietrich, Inc. — autorka Spin Sucks — @ginidietrich

5. Niech wideo stanie się częścią Twojej strategii dotyczącej treści

Jeśli korzystasz z reklam społecznościowych na Facebooku, zwłaszcza na rynku lokalnym lub B2C, upewnij się, że wideo jest częścią Twojej strategii dotyczącej treści. Z naszego doświadczenia wynika, że ​​reklamy wideo wzbudzają maksymalne zaangażowanie na Facebooku i łatwo jest stworzyć pokaz slajdów wideo lub ruchomego obrazu przy użyciu własnych narzędzi reklamowych Facebooka.

Priya Florence Shah - CEO BlogBrandz & Author - @PriyaFlorence

Sugerowana lektura: Strategia sieci wideo 3×3 Dennisa Yu dla lokalnych firm

6. Zunifikowana społeczna skrzynka odbiorcza

Gdy marketing w mediach społecznościowych zacznie nabierać rozpędu, zarządzanie kontami zajmie znaczną część czasu. A to tylko wzmocnione, jeśli zarządzasz kontami społecznościowymi dla klientów. Oznacza to, że bardzo ważne jest oszczędzanie czasu, gdy tylko jest to możliwe.

Jedną z największych oszczędności czasu, jakie znalazłem, jest użycie narzędzia z ujednoliconą skrzynką społecznościową. Wcześniej używałem narzędzia, które miało tylko strumienie. Musiałbym więc poświęcić 5-10 minut na zastanawianie się, gdzie byłem, za każdym razem, gdy siadałem, aby przejrzeć @wzmianki itp. A to stało się tylko trudniejsze, gdybym musiał zarządzać społecznościami z mojego telefonu komórkowego.

Zamiast tego, dzięki ujednoliconej skrzynce odbiorczej społecznościowej, dokładnie wiem, komu odpowiedziałem i komu muszę odpowiedzieć. Ale jest jeden przycisk w społecznościowej skrzynce odbiorczej, który oszczędza mi najwięcej czasu — przycisk „archiwizuj wszystko”. Oznacza to, że mogę przeglądać moje najnowsze wiadomości/aktualizacje, nacisnąć przycisk „zaznacz wszystko”, gdy jestem na dole, a następnie nacisnąć „archiwizuj wszystko”.

Narzędziem, którego używam do tego jest Sendible, ale istnieje kilka innych narzędzi SMM, które oferują tę funkcję. Domyślam się, że więcej platform doda tę funkcję w przyszłości.

Adam Connell - założyciel BloggingWizard - @adamjayc

7. Trzymaj się podstaw

Facebook, wiodąca platforma mediów społecznościowych, stara się być bardziej przejrzystym dla reklamodawców. Ostatnio zmieniła sposób ustalania stawek i dała reklamodawcom większą niż kiedykolwiek kontrolę. „Tajne taktyki” mają coraz mniejsze znaczenie – podczas gdy podstawy marketingu – przekaz i pozycjonowanie pozostają tak samo ważne jak zawsze.

Jestem podekscytowany przyszłością. Wierzę, że marketerzy, którzy używają wymyślnych narzędzi i udają, że wiedzą, że marketing zostanie wyeliminowany, podczas gdy ci, którzy są ugruntowani w podstawach, będą dobrze prosperować w mediach społecznościowych.

Jason How - ekspert ds. generowania leadów i konwersji sprzedaży - @JasonHJH

8. Skorzystaj z kierowania reklam

Media społecznościowe stają się coraz bardziej zatłoczoną przestrzenią, przez co większości firm trudniej jest przyciągnąć uwagę idealnego klienta, a tym bardziej nawiązać z nim kontakt. Dotyczy to zwłaszcza firm B2B, które mogą nie być tak seksowne jak firmy B2C.

Jednak wraz z dojrzewaniem platform mediów społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter i Instagram, znacznie lepiej rozumieją, kim jest Twój idealny klient i jak przekazać mu swoją wiadomość. Ma to jednak swoją cenę: reklamę.

Chociaż wszystkie firmy powinny nadal publikować treści organiczne na platformach, na których ich klienci „wysiadują”, sposobem na czerpanie korzyści z tych platform są reklamy ukierunkowane, które przyciągają użytkowników z platform społecznościowych do Twojej witryny lub strony docelowej. I nie bój się wydawać pieniędzy na reklamę, aby zwiększyć ruch w swoich treściach, takich jak posty na blogu lub odcinki podcastów. Wydaje się, że Facebook szczególnie lubi reklamy, które zapewniają wartość dla swoich użytkowników.

Rich Brooks – założyciel Agents of Change i
Prezes flyte nowych mediów - @therichbrooks

Sugerowana lektura: Wskazówki dotyczące kierowania odbiorców B2B na LinkedIn i Facebook

9. Autentyczność jest kluczem

BĄDŹ autentyczny, nie tylko DZIAŁAJ. To może wydawać się oczywiste… ale autentyczność ma szansę stać się kolejnym modnym słowem w świecie marketingu społecznościowego/treści. PRAWDZIWA autentyczność (nie tylko częste używanie tego słowa w tweetach i postach) wyróżni Twoją markę (produktową lub osobistą) na dzisiejszym wysoce konkurencyjnym rynku. Obserwatorzy/adwokaci są przyciągani przez PRAWDZIWE i mogą w mgnieniu oka wywęszyć fałszywe.

PRAWDZIWE atuty DOSKONAŁE, ponieważ PRAWDZIWE tworzy ZAUFANIE.

Ted Rubin — strateg ds. marketingu społecznego i
Pełniąc obowiązki dyrektora marketingu innowatorów marki - @TedRubin

10. Konsekwentna produkcja treści wideo

Konsekwentnie twórz treści wideo we wszystkich kanałach mediów społecznościowych. W 2017 roku treści wideo będą stanowić 74% całego ruchu internetowego . Ponieważ użytkownicy Snapchata oglądają ponad 10 miliardów filmów dziennie , a użytkownicy Facebooka oglądają dodatkowe 8 miliardów , jeśli nie produkujesz konsekwentnie filmów na wszystkich swoich platformach społecznościowych, jesteś już daleko w tyle za konkurencją. Skoncentruj się na tworzeniu treści dostosowanych do ścieżki klienta i rozważ jej wzmocnienie . Im więcej użytkowników nawiąże kontakt z Twoją marką, tym większe zaangażowanie i obserwujących ostatecznie otrzymasz.

Arnie Kuenn - dyrektor generalny Vertical Measures - @ArnieK

Sugerowana lektura: jak zmienić swoją strategię sprzedaży społecznościowej za pomocą LinkedIn

11. Skup się na związkach

Życie mediów społecznościowych to ludzie . Ludzie tacy jak ty i ja. Ludzi, którzy śmieją się, płaczą, wściekają się, szaleją, biorą ślub, rozwodzą się, mają dzieci, tracą członków rodziny, zdobywają pracę, tracą pracę, awansują, zdobywają nowych klientów, zyskują nowe możliwości, dobrze się bawią, ciężko się bawią i ciężko pracują.

Oferuj wartość ludziom w swojej społeczności w celu budowania prawdziwych relacji. Oferuj wartość i wiedzę. Zainspiruj swoje społeczności, aby nawiązały z Tobą kontakt z podstawowym celem, jakim jest osiągnięcie ich celów. Chodzi o nich, a nie o ciebie.

Inspiruj… Łącz… Osiągaj. Aby to zrobić, musisz znać ich cele i cele. Musisz ich znać.

Kiedy znasz swoich odbiorców, możesz wiedzieć, jak możesz pomóc im być lepszymi. Jak możesz pomóc im się uczyć? Jak możesz pomóc im jechać szybciej? Pracować mądrzej? Być mądrzejszym? Udostępniać cenniejsze informacje swoim współpracownikom, klientom, partnerom i znajomym? Znajdź te odpowiedzi i wykorzystaj je do pomocy.

Mike Schoultz — założyciel Digital Spark Marketing — @mikeschoultz

12. Spróbuj Newsjacking

Co to jest Newsjacking ? To sztuka i nauka polegająca na wstrzykiwaniu swoich pomysłów w przełomowe wiadomości, które generują mnóstwo informacji w mediach, zdobywają potencjalnych klientów i rozwijają firmę.

Gdy na Twoim rynku pojawiają się wiadomości, reporterzy i analitycy szukają ekspertów, którzy mogliby skomentować tę historię. Newsjacking przyciąga uwagę mediów. Przy niewielkim wysiłku! Ponieważ historia rozwija się w czasie rzeczywistym, kupujący zaczynają interesować się produktami i usługami w oparciu o to, co dzieje się teraz.

Newsjacking generuje leady sprzedażowe i dodaje nowych klientów. Za darmo! Newsjacking to świetny sposób na rozwój firmy i bycie częścią rozmowy online, która odbywa się w czasie rzeczywistym.

David Meerman Scott – założyciel ruchu Newsjacking
& Autor bestsellerów - @dmscott

13. Zacznij od strategii

Wszystkie wspaniałe rzeczy online zaczynają się od strategii offline. Na początek radzę moim klientom i studentom odejść od platformy społecznościowej – czy to Instagram, Facebook czy ich blog – i zadać sobie 3 pytania w tej kolejności:

1. Dlaczego jestem w tym biznesie? Ważne jest, aby zacząć od tego, ponieważ często zapominamy o prawdziwej odpowiedzi. I podpowiedź, podpowiedź – pieniądze nigdy nie są prawdziwą odpowiedzią.
2. Dla kogo jest mój produkt/usługa? Odpowiedź na to powinna być jak najbardziej konkretna. Jeśli obsługujesz różne grupy odbiorców, musisz stworzyć profil dla każdego. Profil ten powinien zawierać nie tylko dane demograficzne, takie jak płeć, wiek i lokalizacja, ale także zainteresowania, hobby, marki odzieżowe itp. Pozwoli to jasno wyobrazić sobie idealnego klienta (klientów), ustalić, na jakich platformach społecznościowych można do nich dotrzeć i dobieraj treści, na które będą najlepiej odpowiadać.
3. W jaki sposób mój produkt/usługa rozwiązuje problem idealnego klienta? To jest dwuczęściowe pytanie, ponieważ musisz najpierw ustalić, z jakimi problemami borykają się Twoi klienci. Następnie opisujesz, w jaki sposób Twój produkt lub usługa rozwiązuje te problemy.

Te 3 pytania to początek budowania strategii, która pozwoli Ci przejść do celów, budowania marki i generowania leadów za pośrednictwem mediów społecznościowych. Firmy, które nie wykonują tej kluczowej pracy offline, ryzykują marnowaniem czasu i pieniędzy online.

Kristina Centnere - CEO eKAT Development - 14. Zamień klientów w ambasadorów marki

Chcesz „zachwycić” swoją społeczność internetową i klientów? Słuchaj i odpowiadaj na to, co mają do powiedzenia w mediach społecznościowych! Angażować się! Kiedy to zrobisz, zamienisz klientów w ambasadorów marki!

Glen Gilmore - 20 najlepszych wpływowych mediów społecznościowych Forbesa - @GlenGilmore

Sugerowana lektura: Treści w mediach społecznościowych: co firmy powinny publikować

15. Adresuj swoją grupę docelową według nazwy

Tworząc posty lub reklamy w mediach społecznościowych lub PPC, zwracaj się do grupy docelowej po imieniu. Brzmi jak marketing 101, ale nie uwierzysz, ile treści, które widzę, nie zwraca się bezpośrednio do odbiorców. Jeśli nie osiągasz wyników, mogę powiedzieć, że jest to główny powód.

Konkurujesz z milionami innych postów. Upewnij się, że Twój wyróżnia się wśród osób, które zamierzają przewijać i wyszukiwać. Załóżmy, że prowadzisz marketing skierowany do właścicieli małych firm, używasz nazwy w nagłówku, tekście, opisie, a nawet obrazie.

Zrób tę jedną prostą rzecz, a odniesiesz dziesięciokrotne korzyści.

Jamie Taylor - Facebook Marketing Strategist - Vendasta - @Vendasta

16. Najpierw dąż do zaangażowania

Jednym z największych błędów, jakie popełniają małe firmy, jest to, że zawsze dążą do zdobycia leada lub konwersji z reklam w mediach społecznościowych. Jedną rzeczą, którą powinieneś zrozumieć, jest to, że ludzie przewijają panel społecznościowy w poszukiwaniu rozrywki, a nie po to, by kupować lub przesyłać swoje e-maile.

Dlatego gorąco polecam skupienie się bardziej na zaangażowaniu. Zacznij od obrazów i filmów rozrywkowych związanych z Twoją branżą. Zwiększaj te posty, aby dotrzeć do docelowych odbiorców. Zacznij od 5 USD za post i skaluj go pod kątem treści o wysokiej wydajności. Zdziwisz się, widząc, jak szybko będziesz mieć zdrową bazę fanów i obserwatorów, którzy czekają na przeczytanie Twoich postów. To czas, aby mądrze opowiedzieć o swoim biznesie i je przekonwertować.

Jubaer Prodhan — specjalista ds. marketingu w wyszukiwarkach — Vendasta - @Vendasta

Sugerowana lektura: jak zaangażować odbiorców za pośrednictwem mediów społecznościowych

Szybkie porady od profesjonalistów z branży

17. Zrozum swoją grupę docelową

Upewnij się, że koncentrujesz swoje wysiłki na tym, gdzie znajduje się grupa docelowa i że rozumiesz, w jaki sposób osoby, do których próbujesz dotrzeć, korzystają z mediów społecznościowych w różnych punktach kontaktu w ciągu dnia i w jaki sposób wchodzą z nimi w interakcję.

Przykład: właściciel firmy może sprawdzać LinkedIn i Twitter w pracy, ale Facebook poza pracą i może wchodzić w interakcje z różnymi rodzajami treści na każdym kanale.

Bethany Webb — dyrektor ds. marketingu cyfrowego w Blue Digital

18. Zrób trwałe wrażenia

Skoncentruj się na trwałych wrażeniach i autentycznych treściach, zamiast bawić się ulotnymi trendami i slangiem. Głos Twojej marki powinien być spójny i prawdziwy oraz odzwierciedlać firmę i kulturę, w której mówi. Nie oznacza to, że nie należy przyjmować nowych rzeczy; po prostu bądź świadomy różnicy między poznawaniem klientów na ich poziomie a zbyt mocnym staraniem się, aby „być fajnym”.

Kati Sorensen-Young — kierownik ds. marketingu cyfrowego w The Social Dinner LLC

19. Współpracuj z działem sprzedaży, aby zrozumieć podróż zakupową

Jak w przypadku każdego marketingu, kluczem jest zrozumienie odbiorców - zwłaszcza w przypadku sprzedaży korporacyjnej. Marketerzy powinni współpracować z zespołem sprzedaży, aby zrozumieć podróż zakupową i różnych influencerów/mistrzów, którzy są zaangażowani w dotarcie do decydenta. Gdy marketer zrozumie tę podróż, powinien stworzyć treści, które pasują do tego procesu.

Jeśli chodzi o generowanie leadów przychodzących, moim zdaniem najskuteczniejszym sposobem na to jest tworzenie treści, które: pomagają czytelnikowi wykonywać swoją pracę, oszczędzają czas czytelnika podczas pracy lub dostarczają rozrywki czytelnikowi. Ta treść powinna następnie zostać wypchnięta przez najbardziej odpowiednie kanały (w zależności od tego, kto jest mistrzem i DM).

Stefan Kollenberg – założyciel plecakowego marketingu treści

Zalecana literatura: Jak rozlanie reklam cyfrowych wpływa na Twoje organiczne SEO

20. Bądź „towarzyski”

Kluczem do mediów społecznościowych jest bycie „społecznym”. Bez względu na to, ile postów jest publikowanych na platformie społecznościowej, zwiększaj zaangażowanie społecznościowe, zostawiając opinie, śledząc, retweetując i w jakiś sposób łącząc się z odbiorcami. Zauważysz drastyczną różnicę w wskaźnikach kliknięć/otwarcia w przyszłych postach.

Christopher Bhajan – koordynator ds. marketingu w Guardair Corporation

21. Dwa główne elementy pobudzają zaangażowanie: tematyka i elementy wizualne

Na LinkedIn posty tematyczne powinny zawierać zdrową mieszankę spostrzeżeń branżowych i postów „osobistego profesjonalisty”. Odkryłem, że dzieląc się spostrzeżeniami branżowymi na dany temat z oryginalnymi przemyśleniami lub treściami stron trzecich - np. interesującym artykułem w gazecie lub publikacji branżowej, można faktycznie wygenerować wysoki wskaźnik zaangażowania (polubienia, udostępnienia, komentarze) publikując krótkie oświadczenie o tym, czym się zajmujesz. Na przykład szybka opinia na temat dyskusji legislacyjnej lub post informujący ludzi, że przemawiałeś na konferencji - tj. osobistej, ale zawodowej. Wystarczy jedno lub dwa zdania.

Wizualizacje są ważne. W przypadku postów o wydarzeniach zdjęcie przedstawiające Ciebie na panelu lub na scenie może generować wysokie zaangażowanie Twoich kontaktów.

Astrid Greve Spencer — starszy opiekun konta — KemperLesnik

Aby utrzymać wysoki zasięg online bez płacenia za reklamy, chcesz być stale widziany przez swoich odbiorców. Łatwe kody do zdobycia? W swoim poście zawsze używaj zdjęć, gifów, filmów lub linków. Dni tylko tekstowych aktualizacji minęły. 22. Pokonaj algorytm!

Używaj hashtagów odpowiednio. Nawet jeśli może wydawać się kuszące, aby oznaczyć to wszystko, trzymanie go tylko w odpowiednich i popularnych słowach utrzymuje twoją bazę zainteresowaną bez przytłoczenia, szczególnie na Facebooku, gdzie hashtagi nie są powszechnie używane.

Wreszcie, pozostań modny, treści z recyklingu ze starszymi słowami kluczowymi zostaną odsunięte przez algorytm, podczas gdy popularne tematy będą zarówno zwiększane, jak i pojawiające się na kartach trendów.

Jessica DiPette — menedżer ds. mediów społecznościowych — Proximo Marketing Strategies, LLC

Sugerowana lektura: 39 pomysłów, gdy nie wiesz, co publikować w mediach społecznościowych

23. Zadawaj pytania, zanim zanurkujesz

Poświęć czas na planowanie z góry:

→ Z kim rozmawiasz?
→Jakiemu celowi służy każdy kanał?
→ Gdzie jest skrzyżowanie tego, czego chcesz i tego, czego chcą?

Ton głosu, wyczucie czasu, narzędzia, ścieżki eskalacji – pomyśl o nich, zanim zanurkujesz, ale zanurkuj. Popełnisz błędy – jeśli nie jesteś człowiekiem lub nie próbujesz nowych rzeczy – ale jeśli… dobrze zaplanowałem, przepraszam zwykle wystarczy w razie potrzeby

Claire Thompson - Konsultant .PR i marketing cyfrowy - Waves PR - @ClaireatWaves

24. Zarządzanie społecznością jest ważniejsze niż ludziom się wydaje!

Jest to okazja do nawiązania kontaktu ze swoimi obserwatorami na bardziej osobistym poziomie. Jest to również okazja do pokazania głosu Twojej marki / osobowości firmy. Ludzie chcą mieć poczucie, że komunikują się z rzeczywistą osobą, a nie z robotem korporacyjnym.

Ponadto wykorzystanie odpowiednich influencerów może zwiększyć świadomość marki i liczbę obserwujących. W zależności od rynku, mikroinfluencerzy mogą mieć większy wpływ niż makroinfluencerzy.

Georgina Kostopoulos - Koordynator ds. mediów społecznościowych - CGT Marketing LLC

25. Spójność i trafność Twojej marki

Na początek określ cel korzystania z mediów społecznościowych i naprawdę zrozum, w jaki sposób mogą one wspierać Twój biznes. Ważne jest, aby jasno określić rolę każdego z kanałów w miksie — jak można je wykorzystać, aby dotrzeć do preferowanych odbiorców? Na przykład sposób, w jaki korzystasz z Facebooka, może różnić się od Twittera.

Nie chcę tu mówić o rzeczach oczywistych, ale i tak to powiem... Zawsze upewnij się, że Twoje treści są wysokiej jakości i pasują do celu. Byłem świadkiem, jak niektóre marki używają zrzutów ekranu z innych miejsc i umieszczają je na swoim kanale — bardzo nieprofesjonalne i brzydkie. Należy pamiętać, że sposób, w jaki prezentujesz swoją markę w mediach społecznościowych, nie różni się od wyświetlania reklamy w innych kanałach — odgrywa ważną rolę w budowaniu Twojej marki. Dlatego należy stale brać pod uwagę spójność i trafność.

Rayne Timan — globalny asystent menedżera ds. cyfrowych — Unilever

26, 27, 28. Humanizuj swój biznes

Spróbuj „uczłowieczyć” swój biznes, umieszczając głosy pracowników w postach i kampaniach. Moim zdaniem to tutaj najbardziej rozchodzą się B2B i B2C. Więc ... postaraj się, aby było to osobiste!

Andreas J. Itter — kierownik ds. sprzedaży i marketingu w Tetra Pak Processing Equipment GmbH

Najważniejsza lekcja, jakiej nauczyłem się podczas mojej pracy jako marketer w mediach społecznościowych B2B; Firmy, którym sprzedajesz, również składają się z ludzi, a nie tylko marki z zarządem korporacji, ale prawdziwych ludzi. Więc traktuj ich jak ludzi w swojej komunikacji, a będą z tobą rozmawiać.

Nidhi Dewan — starszy strateg społeczny — OgilvyOne na całym świecie

Dbanie o swoich odbiorców. Dostarczaj wysokiej jakości treści, które mają znaczenie dla odbiorców. Dawaj, daj i daj jeszcze więcej i rozwijaj te relacje. Nawiąż kontakt z publicznością i spróbuj uczłowieczyć swoje podejście.

Martin Oderinde – Konsultant ds. marketingu cyfrowego – Kościół bez murów

Eksperci: kim są ci ludzie?

Eksperci od marketingu w mediach społecznościowych opisani na tym blogu to mieszanka profesjonalistów, z których wszyscy mają podobieństwa w swojej wiedzy na temat marketingu w mediach społecznościowych.

→ Influencerzy mediów społecznościowych:
Możesz rozpoznać niektóre nazwiska z tej listy! Osoby te są jednymi z najlepszych na świecie specjalistów od marketingu w mediach społecznościowych. Razem te osoby mają wielu obserwujących w mediach społecznościowych, z milionami obserwujących w wielu kanałach mediów społecznościowych.

→ Eksperci merytoryczni:
Osoby te mają rozległą wiedzę na temat co najmniej jednej platformy mediów społecznościowych. Ich wszechstronna wiedza została udostępniona w sieci i pozwoliła wielu z nich zostać rozpoznanym jako źródło wskazówek marketingowych w mediach społecznościowych.

→ Profesjonaliści z branży:
Są to ludzie, którzy każdego dnia pracują z narzędziami marketingu społecznościowego. Eksperci od treści, marketerzy w mediach społecznościowych, dyrektorzy, menedżerowie – lista jest długa. Osoby te wykorzystują siłę marketingu w mediach społecznościowych we własnych firmach i dzielą się swoimi spostrzeżeniami z firmą Vendasta.

Jeśli zajmujesz się marketingiem w mediach społecznościowych, śledź te osoby online. Nieustannie dzielą się znaczącymi sztuczkami, wskazówkami i sugestiami marketingowymi w mediach społecznościowych, aby pomóc firmom.

Sugerowana lektura: Jak opanować miesięczny cykliczny dochód z usług i rozwiązań e-commerce

Marketing w mediach społecznościowych: kluczowe dania na wynos

Czego więc nauczyliśmy się, zbierając wskazówki dotyczące marketingu w mediach społecznościowych od influencerów, ekspertów merytorycznych i profesjonalistów, którzy na co dzień pracują jako marketerzy w mediach społecznościowych?

Dowiedzieliśmy się, że nie ma określonego sposobu na odniesienie sukcesu w marketingu w mediach społecznościowych i że firmy powinny wypróbować wiele podejść, aby osiągnąć sukces w marketingu w mediach społecznościowych.

Ciągle pojawiają się różne wskazówki i triki, o których powinni wiedzieć marketerzy w mediach społecznościowych, aby osiągnąć sukces dla swoich marek. W miarę upływu czasu, podobnie jak strategie marketingowe w mediach społecznościowych, które mają firmy. Ważne jest, aby zawsze być świadomym kierunku, w jakim zmierzają media społecznościowe! Firma może bardzo łatwo pozostawać w tyle za trendami marketingu w mediach społecznościowych, co może prowadzić do stagnacji wzrostu.

Kluczowe wnioski ekspertów ds. marketingu w mediach społecznościowych:

• Zadawać pytania
  Zadając pytania, firma jest w stanie opracować strategię marketingową w mediach społecznościowych.
  Pytania typu: Kogo kierujemy? Komu pomoże ta reklama? W jaki sposób możemy dotrzeć z naszym przesłaniem do potencjalnych klientów? To są wszystkie istotne pytania, które pomagają firmie opracować skuteczne taktyki marketingowe w mediach społecznościowych.
• Bądź autentyczny
  Ludzie łączą się z ludźmi. Nie ma znaczenia, czy firma zajmuje się marketingiem w mediach społecznościowych, nadal musi być przystojny w przekazie swojej marki. Wiele marek jest tak skoncentrowanych na doskonaleniu marketingu w mediach społecznościowych, że tracą kontakt z elementem ludzkim w marketingu. Marketing w mediach społecznościowych jest skuteczny tylko wtedy, gdy wysyłana wiadomość pochodzi z zaufanego źródła; innymi słowy, pochodzi od człowieka, a nie od robota. Ted Rubin ujął to najlepiej: „PRAWDZIWE atuty są DOSKONAŁE, ponieważ PRAWDZIWE tworzy ZAUFANIE”.
• Wypróbuj marketing wideo
  Wyraźnie widać, że marketing wideo staje się coraz bardziej skuteczny w mediach społecznościowych. Dla firm, które nie mają strategii marketingu wideo, zdecydowanie nie jest za późno na rozpoczęcie! Przyszłość marketingu w mediach społecznościowych leży w treściach wideo; upewnij się, że Twoja firma nie traci.
• Nie bój się wydawać pieniędzy
  Firma nie może sobie pozwolić na spędzanie czasu na tworzeniu świetnych treści, a następnie ich nie promowaniu! Jeśli jest jedna rzecz, której uczymy się od tych marketerów, to to, że nie boją się korzystać z płatnych funkcji reklamowych w mediach społecznościowych. Eksperci od marketingu w mediach społecznościowych, tacy jak Jamie Turner, sugerują, że każda platforma społecznościowa ma swoje zalety i na pewno to robią! Z pozostałych wskazówek dotyczących marketingu w mediach społecznościowych jasno wynika, że ​​Facebook staje się najczęściej używaną platformą marketingu społecznościowego.

Co sądzisz o tych poradach marketingowych w mediach społecznościowych? Jeśli zajmujesz się marketingiem w mediach społecznościowych, czego nam brakowało? Podziel się swoimi komentarzami i wskazówkami marketingowymi w mediach społecznościowych poniżej!