Potężna strategia marketingowa w mediach społecznościowych na rok 2022

Obecność w mediach społecznościowych w 2022 roku to nie tylko brak alternatywy dla marek. To dla nich konieczność.

W końcu media społecznościowe dają bardzo dobrą platformę do dotarcia do szerokiej publiczności, zwiększenia świadomości Twojej firmy i zwiększenia sprzedaży. Co więcej, media społecznościowe mogą pomóc Ci w dołączeniu do grupy docelowej i budowaniu reputacji Twojej firmy.

Chociaż istnieje wiele korzyści, budowanie od podstaw strategii mediów społecznościowych może wydawać się trudnym zadaniem. Zebraliśmy te informacje krok po kroku, aby pomóc Ci w marketingu w mediach społecznościowych.

Czym jest strategia marketingowa w mediach społecznościowych?

Plan mediów społecznościowych, innymi słowy, strategia mediów społecznościowych, prędzej czy później jest wnikliwą precyzją wszystkiego, co projektujesz i masz nadzieję zyskać na swoich profilach w mediach społecznościowych. Dlatego ustalenie odpowiednio przemyślanej metody dla swojego przedsiębiorstwa w frazach jego obecności w mediach społecznościowych jest całkiem korzystne. Im bardziej szczegółowy i dokładny jest twój format, tym wyższa będzie twoja ogólna wydajność.

Jeśli Twoje systemy mediów społecznościowych działają dobrze, Twoja firma wzrośnie, zdobędziesz dodatkowych klientów, Twój dowód społeczny będzie widoczny, a Twoja organizacja zyska dodatkową wiarygodność. Przyczynia się to do wzmocnienia Twojej funkcji na rynku jako organizacji eksperckiej.

Korzyści z marketingu w mediach społecznościowych

Media społecznościowe są dziś jednym z najprzyjemniejszych bezpłatnych kanałów reklamy i marketingu Twojej firmy, z tak dużym wykorzystaniem i wszechstronnością. Oto niektóre z unikalnych zalet marketingu w mediach społecznościowych:

• Zhumanizuj swój biznes : media społecznościowe pozwalają zmienić Twoje przedsiębiorstwo komercyjne w energicznego uczestnika rynku. Twój profil, posty i interakcje z klientami tworzą przystępną osobowość, którą Twój rynek docelowy może zapoznać, dołączyć i zaufać.

• Zwiększanie ruchu : między hiperłączem w Twoim profilu, blogiem umieszczającym hiperłącza w Twoich postach i reklamami, media społecznościowe są głównym kanałem dla rosnącej liczby odwiedzających Twoją witrynę internetową, miejscem, w którym możesz przekonwertować ruch na klientów.

• Generuj potencjalnych klientów i klientów : możesz dodatkowo natychmiast generować potencjalnych klientów i konwersje na tych platformach za pomocą takich elementów, jak sklepy na Instagramie/Facebooku, wiadomości bezpośrednie, przyciski do zmiany nazwy w profilach i funkcje rezerwacji terminów.

• Zwiększenie świadomości : Widoczny charakter systemów mediów społecznościowych pozwala na budowanie widocznej identyfikacji wśród szerokiej publiczności i zwiększanie świadomości firmy. I wyższa zdolność rozpoznawania firmy, wyższe wyniki we wszystkich różnych kampaniach.

• Buduj relacje : systemy te otwierają bezpośrednie i ukośne ślady konwersacji z Twoimi obserwującymi, dzięki którym możesz nawiązywać kontakty, zdobywać informacje zwrotne, prowadzić dyskusje i natychmiast dołączać do poszczególnych osób.

8 Najlepsza strategia marketingowa w mediach społecznościowych zorientowana na wyniki

1. Wyznacz cele swojej firmy

„Czego w ogóle oczekujesz od mediów społecznościowych?”

Dobre planowanie metody social media zawsze zaczyna się od Twoich celów biznesowych.

Według Sprout Social Index 2021, najczęstszymi celami dla firmy są wzrost rozpoznawalności społecznej (58%) oraz wzrost zaangażowania społeczności (41%). Niezależnie od tego, czy wolisz zbudować dużą społeczność, czy też bardziej energiczną społeczność, poświęcenie czasu na nakreślenie swoich społecznych pragnień jest pierwszym krokiem do ich realizacji.

Tak czy inaczej, Twoje pragnienia określą Twoją metodę reklamy w mediach społecznościowych oraz ile czasu i energii będziesz chciał poświęcić na swoje kampanie.

Przykładowe marzenia o mediach społecznościowych na rok 2022 i później

Co w rzeczywistości polega na tym, że wyznaczasz praktyczne cele w mediach społecznościowych.

Nacisk na „realistyczny” sposób. Proponujemy zajęcie się mniejszymi celami, które pozwalają na realistyczne i niedrogie skalowanie działań społecznych.

Poniżej znajduje się kilka wzorów, które mogą realizować grupy o różnych kształtach i rozmiarach.

Zwiększenie świadomości . Ta funkcja umożliwia udostępnienie Twojego tytułu. Aby stworzyć prawdziwą i trwałą świadomość firmy, trzymaj się z dala od publikowania w całości komunikatów promocyjnych — zamiast tego skupiaj się na treściach, które w pierwszej kolejności podkreślają Twoją osobowość i wartości.

Generuj leady i sprzedaż . Obserwatorzy nie dokonują zakupów przez przypadek, niezależnie od tego, czy są online, w sklepie, czy bezpośrednio w profilach społecznościowych. Na przykład, czy chcesz powiadamiać klientów o nowych towarach i ofertach? Czy łączysz swój katalog produktów z profilami społecznościowymi? Czy masz niezwykłe oferty dla obserwujących?

Zwiększ grono odbiorców swojej marki . Przyciąganie nowych obserwujących do możliwości składania poprzez odkrywanie sposobów przedstawienia nam Twojej firmy, którzy wcześniej o Tobie nie słyszeli.

Zwiększenie grupy docelowej dodatkowo potencjalne odkrywanie rozmów na temat Twojego komercyjnego przedsiębiorstwa i przedsiębiorstwa, które mają największe znaczenie. Oprócz monitorowania lub nasłuchiwania określonych słów kluczowych, fraz lub hashtagów, kopanie za pośrednictwem kanałów społecznościowych jest prawie niemożliwe. Jednak puls w tych rozmowach pomaga szybciej powiększyć grupę docelową (i dotrzeć do sąsiednich odbiorców).

Zwiększ zaangażowanie. Zapisy indeksu sugerują, że 46% klientów uważa, że ​​producenci, którzy wchodzą w interakcję z ich rynkiem docelowym, są zadowalający w kategorii społecznościowej, więc opłaca się odkryć nowe podejścia, aby zdobyć zainteresowanie współczesnych obserwatorów. Ta możliwość eksperymentuje z wiadomościami i treścią. Na przykład, czy Twój producent promuje treści generowane przez użytkowników i hashtagi?

Nawet coś tak prostego, jak zadanie zapytania, może zwiększyć Twój wskaźnik zaangażowania. Twoi klienci mogą być twoimi pierwszorzędnymi cheerleaderkami, jednak tylko wtedy, gdy dajesz im coś do roboty.

Zwiększ ruch w swojej witrynie . Wystarczająco proste. Jeśli skupiasz się na generowaniu leadów lub odwiedzających Twoją witrynę, media społecznościowe mogą to umożliwić. Niezależnie od tego, czy chodzi o posty promocyjne, czy reklamy w mediach społecznościowych, obserwowanie konwersji i kliknięć adresów URL może pomóc Ci w lepszym podjęciu decyzji o ROI z mediów społecznościowych.

2. Zbadaj swoją grupę docelową

Jako marketer koniecznie musisz poznać preferencje docelowych odbiorców. Aby ulepszyć korzystny plan reklamy i marketingu w mediach społecznościowych, musisz mieć rozwiązania na następujące pytania:

• Na której platformie mediów społecznościowych Twoja grupa docelowa jest najbardziej aktywna?
• Jaką formę treści podoba im się w mediach społecznościowych?
• Jakie są ich punkty bólu?
• W jakim podejściu wchodzą w interakcje z producentami w mediach społecznościowych?

Oprócz tego, dodatkowo bardzo przydatne jest zbudowanie docelowej persony dla Twojej marki. Musisz wziąć pod uwagę takie elementy, jak wiek, płeć, styl życia i zainteresowania.

W oparciu o te czynniki będziesz musiał określić, który kanał mediów społecznościowych jest jakością dla Twojej firmy i jaki rodzaj treści będzie dla Ciebie odpowiedni.

Tak więc, jeśli docelową grupą docelową Twojej marki są zazwyczaj młodzi dorośli, którzy kochają gry, możesz również chcieć być centralnym punktem na Twitchu. Mimo że Facebook i Instagram są bardziej popularne, Twitch jest miejscem, w którym docelowi odbiorcy mogą spędzać większość czasu.

Oto druga linia: chcesz dostosować techniki mediów społecznościowych i materiałów do treści, aby odpowiadały preferencjom odbiorców.

3. Analizuj swoją konkurencję w mediach społecznościowych.

Aby stworzyć fantastyczną strategię marketingową w mediach społecznościowych, chcesz zatrzymać konkurencję. Na przykład, jakiego rodzaju treści publikują, jakiego tonu używają i jak często publikują?

Poświęć trochę czasu na poznanie swoich przeciwników i zobacz, co możesz z nich wyciągnąć. Płać też odsetki za ich informacje, takie jak osiągnięcia i wskaźniki zaangażowania. Będą dokładnym wskaźnikiem energii elektrycznej Twojej konkurencji, a także tego, jak dobrze można sobie poradzić z wejściem na ten rynek.

4. Ustal cele.

Inteligentne, konkretne pragnienia pozwolą Ci na tworzenie dobrze zorganizowanych kampanii, mierzenie postępów i optymalizację metody w mediach społecznościowych w dłuższej perspektywie. Jak odróżnić odpowiedni cel jako przeciwny do niewyraźnego? Zobacz wyróżnienie dla siebie:

Cel niejasny: zwiększę liczbę obserwujących mnie na Facebooku.

Cel mądry: do końca roku zwiększę wspólną opłatę za zaangażowanie za umieszczenie na moim profilu na Facebooku o 2%.

Istnieje bardzo korzystny model planowania celów, zwany SMART, który pomoże Ci nakreślić Twoje cele, jeśli chodzi o planowanie kampanii w mediach społecznościowych. Zgodnie z tym modelem Twoimi celami muszą być:

Konkretne – sensowne, znaczące i proste

Mierzalne – znaczące i motywujące

Osiągalne – uzgodnione i osiągalne

Odpowiednie – rozsądne, realistyczne, oparte na wynikach i zasobach

Terminowe – czasowe, ograniczone w czasie i ograniczone czasowo/kosztowo

Aby to wszystko działało, powinieneś:

• Ustal swoje oczekiwania i sprecyzuj marzenia wynikające z planu reklamowego i marketingowego w mediach społecznościowych. Co chciałbyś uzyskać dzięki swojej obecności w mediach społecznościowych? Czy te pragnienia są zgodne z przeciętnym podejściem reklamowym i marketingowym Twojej marki?
• Ustaw odpowiednie KPI w mediach społecznościowych (kluczowe wskaźniki wydajności), które muszą towarzyszyć Twojej metodzie reklamowej w mediach społecznościowych.
• Upewnij się, że będziesz w stanie osiągnąć te cele.

5. Skonfiguruj konta i zoptymalizuj profile

Zdecyduj, których sieci użyć

Gdy określisz, z których sieci społecznościowych skorzystać, będziesz dodatkowo chciał przedstawić swoją metodę dla każdego z nich.

Wskazówka dla profesjonalistów: napisz ogłoszenie o misji dla każdej sieci. Jednozdaniowe stwierdzenie, które utrzymuje cię w centrum uwagi na unikalnym celu.

Przykład: „Będziemy korzystać z Twittera, aby pomóc klientom w zmniejszeniu liczby e-maili i nazwisk”.

Jeszcze jedno: „Wykorzystamy LinkedIn do reklamowania i udostępniania naszego stylu życia agencji, aby pomóc w rekrutacji i rzecznictwie pracowników”.

Jeśli nie możesz stworzyć stabilnego ogłoszenia o misji dla unikalnego kanału mediów społecznościowych, możesz dodatkowo zadać sobie pytanie, czy warto.

Skonfiguruj swoje profile

Po ustaleniu, na których sieciach się skoncentrować, nadszedł czas, aby utworzyć swoje profile. Lub ulepsz obecne, aby były zgodne z Twoją strategią.

• Upewnij się, że wypełniłeś wszystkie pola profilu.
• Uwzględnij frazy kluczowe, których ludzie użyliby do wyszukania Twojej firmy
• Używaj stałego brandingu (logo, obrazów itp.) w sieciach, aby Twoje profile były łatwo rozpoznawalne

6. Spraw, aby Twoja obecność w mediach społecznościowych była jak najszybsza

Jedna z najlepszych strategii marketingowych w mediach społecznościowych dla małych firm. Terminowość jest prawdopodobnie bardziej istotna niż kiedykolwiek dla marketerów.

Oczekuje się, że nie tylko będziesz publikować błyskotliwe treści na co dzień, ale także będziesz stale „aktywny” dla swoich obserwujących.

Ale nie możesz ciągle przewidywać, że klienci będą działać na twoim zegarze. Terminowość to trudne zadanie, gdy jesteś ograniczony do zasobów lub jesteś w fazie małego zespołu.

Przyjrzyjmy się kilku myślom, aby zmaksymalizować swój harmonogram i czas spędzony w mediach społecznościowych.

Publikuj w najlepszych porach, aby się zaangażować

Przykład strategii marketingowej w mediach społecznościowych, można zobaczyć kilka zalecanych przykładów publikacji późnym wieczorem. Ale jeśli twoja załoga nie może się komunikować, jaki jest czynnik publikowania w „preferowanym” czasie?

Zamiast tego upewnij się, że media społecznościowe lub menedżerowie społeczności są pod ręką i przygotowani do odpowiadania na wszelkie pytania lub problemy dotyczące produktów podczas tweetowania lub publikowania. Poświęć trochę czasu na przegląd fantastycznych wystąpień do przesłania w mediach społecznościowych. Jednak jest to po prostu równie niezbędne, aby wejść w interakcję po opublikowaniu.

Odpowiadaj na pytania i wezwania klientów JAK NAJSZYBCIEJ

Twoi klienci oczekują szybkich odpowiedzi. 47% zgadza się, że solidny dostawca konsumencki definiuje najlepszą w swojej klasie firmę w mediach społecznościowych.

Twoja firma nie może zaniedbywać tych podstawowych czynników budowania społeczności. Wymaga to wysiłku, aby rozmowy lub możliwości zaangażowania nie pozostały bez opieki.

Uznanie producenta zdobywasz dzięki byciu aktualnym i rozmawianiu z odbiorcami w mediach społecznościowych. Opieka nad patronami społecznymi jest niezbędna dla marek, które chcą zwiększyć świadomość odbiorców docelowych — błyskawicznie podróżuje po słowie na temat super usług.

Niezależnie od tego, czy korzystają z pochwał, czy odpowiadają na pytania, grupy nie powinny pozostawiać klientów zawieszonych. Według naszych badań platformy mediów społecznościowych są pierwszym wyborem konsumentów, jeśli chodzi o dzielenie się uwagami i rozwiązywanie problemów lub pytań dostawcy. Ale czy wiesz, że większość klientów akceptuje to jako prawdziwe, ponieważ producenci muszą odpowiadać na wiadomości w mediach społecznościowych w ciągu 4 godzin?

Wyznaczanie grup do wyjątkowych obowiązków reagowania może pomóc Twoim pracownikom działać jak dobrze naoliwiony zespół mediów społecznościowych, niezależnie od tego, czy jesteś załogą składającą się z jednego czy stu osób.

7. Promuj swoje treści

Jeśli wybierasz treści, aby dotrzeć do szerokiego grona odbiorców, chcesz je dobrze promować. Chociaż uzyskanie naturalnego ruchu jest pierwszorzędne, być może na początku będziesz musiał polegać na płatnych reklamach w mediach społecznościowych, aby uzyskać pewną przyczepność. Może jednak pomóc w szybkim uzyskaniu dodatkowej widoczności.

W zależności od wybranej platformy społecznościowej, budżetu i branży opłata może się dodatkowo różnić. Ale jeden element jest częsty na platformach: reklamy w mediach społecznościowych są drogie.

Według informacji uzyskanych za pośrednictwem WordStream, wspólny CPC w reklamach na Facebooku w 2019 r. we wszystkich branżach wynosił kiedyś 1,72 USD.

Oto kilka wskazówek, których możesz przestrzegać, aby ograniczyć opłatę za reklamy w mediach społecznościowych:

• Publikuj świetne treści, które mają zastosowanie do Twojej firmy i niszy. Na przykład Facebook oferuje „wynik trafności”, który wpływa na skuteczność Twoich reklam.
• Musisz ograniczyć swoje stawki. Nie ustawiaj codziennych finansów na Instagram i Facebook.
• Na Twitterze zacznij stopniowo, korzystając z ręcznego określania stawek. Następnie, gdy uzyskasz większy ruch, podnieś stawkę.
• Wybierz alternatywę „Dopasowani odbiorcy”, aby zwiększyć ROI w reklamach LinkedIn. Wysyła reklamy na wysoce ukierunkowany rynek docelowy, który można przekonwertować.

8. Śledź ogólną wydajność i odpowiednio zmodyfikuj swoją strategię w mediach społecznościowych

Twoje podejście do reklamy i marketingu w mediach społecznościowych jest ważnym plikiem dla Twojej firmy i nie możesz przewidzieć, że będzie to właściwe za pierwszym razem. Jednak, gdy zaczniesz wymuszać swój szkic i śpiewać wyniki, możesz również stwierdzić, że niektóre techniki nie działają tak dobrze, jak oczekiwałeś, podczas gdy inne działają nawet lepiej niż oczekiwano.

Spójrz na ogólne wskaźniki wydajności.

Oprócz analiz w każdej społeczności społecznościowej (patrz Krok 2), możesz użyć parametrów UTM, aby dostroić odwiedzających witrynę społecznościową podczas przechodzenia przez Twoją witrynę, aby dokładnie zobaczyć, które posty społecznościowe zmuszają najwięcej odwiedzających do Twojej witryny.

Ponownie oceń, przetestuj i zrób to wszystko jeszcze raz

Gdy te informacje zaczną napływać, wykorzystaj je do regularnego sprawdzania swojego podejścia. Możesz także sprawdzić unikalne posty, kampanie reklamowe w mediach społecznościowych i techniki względem siebie. Nieustanne sprawdzanie punktów sprzedaży, aby dowiedzieć się, co działa, a co nie, dzięki czemu możesz udoskonalić swoje podejście do reklamy i marketingu w mediach społecznościowych w czasie rzeczywistym.

Co najmniej raz w tygodniu będziesz chciał przyjrzeć się ogólnej wydajności wszystkich swoich kanałów i zrozumieć podstawy raportowania w mediach społecznościowych, aby z czasem móc śpiewać o swoim boomie.

Ankiety mogą być również świetnym sposobem na odkrycie, jak działa prawidłowo Twoje podejście do mediów społecznościowych. Najpierw zapytaj swoich obserwujących, listę e-mailową i ruch na stronie internetowej, czy spełniasz ich pragnienia i oczekiwania oraz co chcieliby widzieć bardziej. Następnie upewnij się, że podałeś to, o czym ci informują.

Wniosek

Media społecznościowe nieustannie ewoluują. Chcesz być na szczycie swojej rozrywki, aby Twoje kampanie odniosły sukces. Jednak może to być przytłaczające, jeśli tworzysz wykres od podstaw. Mamy nadzieję, że te informacje ułatwią Ci kreowanie kampanii w mediach społecznościowych.

Uzyskaj nieograniczone usługi projektowania grafiki i wideo na RemotePik, zarezerwuj bezpłatną wersję próbną

Aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami eCommerce i Amazon, zapisz się do naszego newslettera na www.cruxfinder.com