Jak zostać odnoszącym sukcesy sprzedawcą marketingu w mediach społecznościowych
Opublikowany: 2023-11-07Kluczowe wnioski
- Odsprzedaż w mediach społecznościowych może przynieść korzyści zarówno nowym agencjom, jak i doświadczonym firmom: każdy, kto zajmuje się marketingiem cyfrowym, może rozszerzyć swoją działalność jako sprzedawca.
- Odsprzedaż usług marketingu w mediach społecznościowych oznacza, że współpracujesz z zaufanym, profesjonalnym dostawcą, który wykonuje za Ciebie rzeczywistą pracę marketingową, ale z punktu widzenia Twojego klienta wszystko dzieje się pod dachem Twojej agencji.
- Chociaż istnieje wiele dobrych powodów, aby zostać sprzedawcą marketingu w mediach społecznościowych, istnieje również kilka ważnych zagrożeń i wyzwań, które należy wziąć pod uwagę, takich jak znalezienie odpowiedniego dostawcy i zarządzanie relacjami z klientami.
Marketing w mediach społecznościowych to jedna z najbardziej czasochłonnych części marketingu cyfrowego i wiele agencji osiąga pełną wydajność szybciej, niż by tego chciała. Istnieje jednak niezawodny sposób na radykalne zwiększenie możliwości pozyskiwania klientów i skalowania firmy: zostań sprzedawcą marketingu w mediach społecznościowych.
Media społecznościowe są ważnym kanałem komunikacji. Upewnij się, że tworzysz treści, które łączą się z odbiorcami, pobierając już teraz naszą bezpłatną „Listę kontrolną mediów społecznościowych typu white-label”.
Zamiast odrzucać klientów, z którymi chciałbyś pracować, ponieważ Ty i Twój zespół po prostu nie macie czasu na efektywne zarządzanie ich kanałami społecznościowymi, odsprzedaż zarządzania mediami społecznościowymi pod własną marką pozwala pozostawić codzienną pracę zespołowi profesjonalistów pracujących pod szyldem swojej agencji , podczas gdy Ty skupiasz się na zwiększaniu sprzedaży i powiększaniu listy klientów. Pod koniec tego artykułu będziesz dokładnie wiedział, jak działa odsprzedaż i model białej etykiety, jak pozycjonować usługę resellera w mediach społecznościowych wśród potencjalnych klientów i jak zmaksymalizować swój sukces.
Spis treści
- Jak działają usługi resellerów w mediach społecznościowych?
- Dlaczego Twoim klientom zależy na zarządzaniu mediami społecznościowymi
- Zwiększenie rozpoznawalności marki
- Cena jest dobra
- Otwiera kanały komunikacji pomiędzy markami i klientami
- Zwiększona liczba odwiedzających witrynę
- Przewaga konkurencyjna
- Korzyści z bycia agencją resellerów marketingu w mediach społecznościowych
- Dużo miejsca na zysk
- Popyt będzie miał jedynie tendencję wzrostową
- Koszty początkowe przyjazne dla budżetu
- Przewodnik krok po kroku, jak zostać sprzedawcą marketingu w mediach społecznościowych
- Uzyskaj jasność co do swojego rynku docelowego
- Wybierz, na których platformach mediów społecznościowych chcesz się skupić
- Zbuduj swój idealny model biznesowy sprzedawcy
- Typowe wyzwania dla sprzedawców zajmujących się marketingiem w mediach społecznościowych, których należy unikać
- Utrzymanie jakości na dużą skalę
- Stawianie czoła konkurentom
- Dopasowanie się do stale zmieniających się trendów
- Rozwiązania Vendasta dla sprzedawców zajmujących się marketingiem w mediach społecznościowych
Jak działają usługi resellerów w mediach społecznościowych?
Jako sprzedawca zajmujący się marketingiem w mediach społecznościowych jesteś pośrednikiem między klientem z małej lub średniej firmy (SMB) a dostawcą usług zarządzania mediami społecznościowymi. Twoim zadaniem jest znalezienie najlepszego dostawcy dla potrzeb Twojej agencji i znalezienie klientów. Dostawca jest odpowiedzialny za świadczenie usługi, natomiast Twoja agencja jest odpowiedzialna za zarządzanie i utrzymywanie relacji z klientem.
W uproszczeniu odsprzedaż w przestrzeni marketingu cyfrowego oznacza zakup narzędzi lub rozwiązań od strony trzeciej i ich odsprzedaż przez Twoją agencję po marży. Poświęcasz czas na zrozumienie potrzeb i celów klienta oraz przygotowujesz pakiet dla sprzedawcy, który jest dobrze dostosowany do jego wymagań. Następnie przekazujesz tę pracę profesjonalistom u Twojego dostawcy usług resellerskich, którzy zajmują się codziennym zarządzaniem kampaniami Twojego klienta w mediach społecznościowych.
Dzięki temu modelowi można nie tylko sprzedawać usługi mediów społecznościowych znacznie większej liczbie klientów, ale także sprzedawać szerszą gamę narzędzi i usług cyfrowych. Dzięki white label Twoja agencja może stworzyć całe portfolio rozwiązań dla swoich klientów, bez konieczności samodzielnego inwestowania w jakąkolwiek konkretną technologię lub specjalistyczną wiedzę. To sposób na szybką ścieżkę przekształcenia się w kompleksowy sklep z marketingiem cyfrowym, gotowy spełnić wszystkie potrzeby Twoich klientów.
Oczywiście nie oznacza to, że możesz podejść do sprawy całkowicie bez użycia rąk. Aby odnieść sukces jako sprzedawca w mediach społecznościowych, wymagane są silne umiejętności sprzedaży i umiejętność jednoczesnego zarządzania dużą liczbą relacji z klientami. Jednak dzięki codziennym operacjom i technicznym aspektom zarządzania mediami społecznościowymi, którymi zajmuje się Twój zewnętrzny dostawca, będziesz mieć znacznie więcej zasobów i zasobów do sprzedaży i zarządzania klientami.
Dlaczego Twoim klientom zależy na zarządzaniu mediami społecznościowymi
Media społecznościowe stały się jednym z najważniejszych węzłów każdej skutecznej nowoczesnej strategii marketingowej, ale specyfika osiągania sukcesu w mediach społecznościowych stale się zmienia. Zeszłoroczne strategie mogą dzisiaj nie działać tak skutecznie, dlatego aby zapewnić poważne wyniki, które przełożą się na wyniki finansowe Twojego klienta, najlepiej współpracować z profesjonalistami, którzy są na bieżąco z najnowszymi taktykami mediów społecznościowych.
Przyjrzyjmy się, jak dokładnie media społecznościowe mogą wpłynąć na małe i średnie firmy. Jeśli Twoi klienci obecnie zarządzają swoimi kontami we własnym zakresie lub są niezadowoleni ze swoich partnerów zarządzających mediami społecznościowymi, są to świetne punkty do dyskusji przy pozycjonowaniu Twoich usług resellerów w mediach społecznościowych.
Zwiększenie rozpoznawalności marki
Im szerzej marka jest rozpoznawalna, tym większe prawdopodobieństwo, że nowi klienci będą czuć się pewnie podczas zakupu. Weźmy na przykład pod uwagę fakt, że 50% konsumentów twierdzi, że chętniej dokona zakupu danej marki, gdy rozpoznaje jej logo (StudyFinds).
Chociaż płatne reklamy z pewnością mogą pomóc w zwiększeniu rozpoznawalności marki, nie można zaprzeczyć, że korzystanie z mediów społecznościowych w celu zapoznania większej liczby osób z klientami z małych i średnich firm jest skuteczne i przyjazne dla budżetu.
Cena jest dobra
W porównaniu z bardziej tradycyjnymi metodami marketingowymi i reklamami typu pay-per-click (PPC), marketing w mediach społecznościowych jest niezwykle opłacalny, szczególnie jeśli weźmie się pod uwagę zasięg, jaki można osiągnąć organicznie. Tak, małe i średnie firmy muszą inwestować w branding, tworzenie treści i strategię, aby zmaksymalizować swój sukces, ale dzięki mocnej formule mogą przyciągnąć uwagę swoich treści, nie wydając ani grosza na reklamę.
Otwiera kanały komunikacji pomiędzy markami i klientami
W przeszłości marketing był raczej narzędziem jednostronnego przekazu: w jaki sposób możemy skutecznie dotrzeć z komunikatem do konsumenta? Dziś, głównie dzięki mediom społecznościowym, jest to rozmowa o wiele bardziej dwustronna. Jako niezależny sprzedawca usług zarządzania mediami społecznościowymi możesz wspierać marki w ułatwianiu produktywnych rozmów z odbiorcami, które wzmacniają markę.
Niezależnie od tego, czy chodzi o kontakt z klientami za pośrednictwem ich postów, odpowiadanie na pytania w wiadomościach czy analizowanie dużych ilości danych w celu oceny nastrojów klientów, media społecznościowe mogą być teraz wykorzystywane do pozyskiwania cennych informacji od odbiorców, a nie tylko do rozmowy z nimi.
Zwiększona liczba odwiedzających witrynę
Media społecznościowe stanowią przydatny kanał uzyskiwania większej liczby kliknięć: większy ruch prowadzi do większych możliwości konwersji, więc jeśli witryna Twojego klienta jest dobrze zoptymalizowana pod kątem konwersji, on również odnotuje wzrost sprzedaży. Jeśli ich witryna nie konwertuje dobrze, projektowanie i tworzenie witryn internetowych to kolejna usługa typu white label, którą może świadczyć Twoja agencja.
Przewaga konkurencyjna
W Internecie panuje duży szum i cały czas pojawiają się nowe marki. Silna, spójna i przemyślana strategia w zakresie mediów społecznościowych może zapewnić Twoim klientom z sektora MŚP przewagę konkurencyjną, pomagając im wyróżnić się na tle konkurencji. Jeśli cieszą się największą popularnością wśród odbiorców, istnieje większe prawdopodobieństwo, że będą najlepszym wyborem, gdy nadejdzie czas zakupu.
Korzyści z bycia agencją resellerów marketingu w mediach społecznościowych
Niezależnie od tego, czy myślisz o założeniu agencji marketingu cyfrowego, czy jesteś w tym już od jakiegoś czasu, prawdopodobnie masz kilka celów wspólnych z innymi agencjami:
- Kontrola kosztów
- Maksymalizacja przychodów i, co ważniejsze, zysków
Programy dla sprzedawców zajmujących się marketingiem w mediach społecznościowych mogą pomóc w zaznaczeniu obu tych pól. Przyjrzyjmy się bliżej, jak dokładnie mogą wesprzeć Twoją agencję w osiąganiu jej celów.
Dużo miejsca na zysk
Jako sprzedawca usług zarządzania mediami społecznościowymi typu white label masz dużą kontrolę nad swoimi marżami zysku. Dokładne koszty poznasz od swojego partnera-sprzedawcy i na tej podstawie będziesz mógł tworzyć pakiety cenowe odpowiadające konkretnym potrzebom Twoich klientów. Ponieważ nie musisz borykać się z ukrytymi lub nieprzewidzianymi kosztami, ustalenie marży, z której będziesz zadowolony, jest proste.
Popyt będzie miał jedynie tendencję wzrostową
Konkretne kanały i strategie mogą się zmienić, ale możliwości biznesowe w zakresie usług zarządzania mediami społecznościowymi nie znikną. Silna obecność w Internecie nie podlega negocjacjom w przypadku dzisiejszych małych i średnich firm, więc niezależnie od niszy i branży, z którą współpracujesz, możemy się założyć, że Twoi klienci potrzebują wsparcia w mediach społecznościowych.
Marketing w mediach społecznościowych dla sprzedawców typu white label pozwala od razu zaspokoić to zapotrzebowanie, bez konieczności czekania na zdobycie wiedzy, doświadczenia lub zasobów. Mając po swojej stronie renomowanego partnera-sprzedawcę, jedyne, co musisz zrobić, to skupić się na sprzedaży.
Koszty początkowe przyjazne dla budżetu
Nawet jeśli wcześniej nie oferowałeś możliwości zarządzania mediami społecznościowymi, możesz skorzystać z usług sprzedawców mediów społecznościowych, aby rozpocząć działalność bez wchodzenia w błąd.
Ponieważ nie musisz zajmować się kosztami zatrudnienia, płacisz za usługi sprzedawcy dopiero po sprzedaży. Od pierwszego dnia możesz zacząć realizować zyski jako sprzedawca usług zarządzania mediami społecznościowymi pod własną marką.
Przewodnik krok po kroku, jak zostać sprzedawcą marketingu w mediach społecznościowych
Przyjrzyjmy się krokom, jakie może podjąć Twoja agencja, aby zacząć oferować usługi mediów społecznościowych za pomocą programów dla sprzedawców.
1. Uzyskaj jasność co do swojego rynku docelowego
Jeśli już sprzedajesz w określonej niszy, Twoi obecni odbiorcy powinni stanowić rdzeń rynku docelowego. Jakie są ich wyjątkowe potrzeby i wyzwania związane z marketingiem w mediach społecznościowych? Jakie są ich cele podczas korzystania z mediów społecznościowych? Korzystanie z kwestionariusza w mediach społecznościowych może pomóc w zdobyciu tych informacji.
Odpowiedzi na te pytania pomogą Ci przygotować pakiety, które pokochają Twoi potencjalni klienci, i zapewnią Ci szybki sukces.
2. Wybierz, na których platformach mediów społecznościowych chcesz się skupić
Kiedy już wiesz, kto jest Twoim rynkiem docelowym, identyfikacja kluczowych platform mediów społecznościowych, na których należy się skupić, jest prosta. Różne firmy i nisze mogą różnić się platformami, z których głównie korzystają. Odbiorcy Twoich klientów z sektora MŚP również będą mieli wpływ na Twój wybór. Na przykład firma sprzedająca produkty DTC przedstawicielom pokolenia Z z większym prawdopodobieństwem zainteresuje się TikTokiem, podczas gdy firma prawnicza specjalizująca się w odszkodowaniach za szkody osobowe może odnieść większy sukces na Facebooku lub Instagramie.
3. Zbuduj swój idealny model biznesowy sprzedawcy
Kiedy już wiesz, dla których kanałów społecznościowych chcesz zaoferować zarządzanie, nadszedł czas, aby stworzyć model biznesowy dla resellerów zajmujących się zarządzaniem mediami społecznościowymi pod własną marką. Ostatnim krokiem do zostania sprzedawcą marketingu w mediach społecznościowych jest zbudowanie modelu biznesowego sprzedawcy. Będziesz chciał przejść przez następujące czynności:
- Wybierz dostawcę białej etykiety, który oferuje rodzaje planów, które chcesz sprzedawać swoim klientom.
- Zrozum swoje koszty i określ strukturę cenową, która pozostawia wystarczająco dużo miejsca na docelową marżę zysku.
- Utwórz umowę o świadczenie usług obejmującą to, co będzie uwzględnione w Twoich planach.
- Opracuj lub wdroż istniejące strategie marketingowe, aby przyciągnąć więcej klientów. Mogą one obejmować wielopoziomowe opcje cenowe w zależności od poziomu usług wymaganych przez każdego klienta.
Typowe wyzwania dla sprzedawców zajmujących się marketingiem w mediach społecznościowych, których należy unikać
Jako sprzedawca zajmujący się marketingiem w mediach społecznościowych napotkasz kilka typowych wyzwań. Jednak będąc ich świadomym od samego początku, możesz je złagodzić i zapewnić sobie sukces.
Utrzymanie jakości na dużą skalę
Twoi klienci słusznie oczekują usług wysokiej jakości, a wszelkie błędy lub słabe wyniki mogą zaszkodzić Twojej reputacji (nawet jeśli technicznie rzecz biorąc, winę ponosi Twój dostawca usług typu white label).
Aby utrzymać jakość, upewnij się, że masz pewność co do poziomu usług świadczonych w ramach programów dla resellerów marketingu w mediach społecznościowych pod własną marką. Poświęć trochę czasu, aby zrozumieć ich reputację w branży i zadawaj pytania dotyczące sposobu, w jaki rozwiązuje się potencjalne problemy lub skargi klientów, jeśli się pojawią. Dobrym pomysłem jest także posiadanie własnego systemu monitorowania jakości.
Stawianie czoła konkurentom
Marketing cyfrowy jest ze swej natury dziedziną konkurencyjną. Nie brakuje agencji, a wiele z nich oferuje usługi sprzedawców w mediach społecznościowych. Powinieneś mieć strategię wyróżniania się dzięki wyróżniającym się pakietom, atrakcyjnym cenom, obsłudze klienta na najwyższym poziomie lub pakietom produktów z innymi usługami, które zachęcają klientów do większych zakupów w Twojej agencji.
Dopasowanie się do stale zmieniających się trendów
Wygląda na to, że trendy w marketingu w mediach społecznościowych trwają obecnie około pięciu minut, a nadążanie za nimi może być pracą na pełny etat. Upewnij się, że współpracujesz z usługodawcą, który chce być na bieżąco z tym, co jest najskuteczniejsze dzisiaj , a nie wczoraj. Ważne jest także to, aby samemu nadążać za trendami, aby móc śmiało opowiadać potencjalnym klientom o swoich usługach, sprzedając je w ramach swoich pakietów.
Rozwiązania Vendasta dla sprzedawców zajmujących się marketingiem w mediach społecznościowych
Kompleksowy pakiet rozwiązań marketingowych typu white-label firmy Vendasta oznacza, że możesz od razu zacząć oferować swoim klientom rozwiązania w zakresie mediów społecznościowych, których potrzebują.
Marketing społecznościowy Vendasta to prosta, skalowalna platforma do zarządzania mediami społecznościowymi typu white label, która umożliwia zarządzanie obecnością klientów w mediach społecznościowych lub zlecanie tego profesjonalistom z firmy Vendasta, którzy robią to w Twoim imieniu, a wszystko to przy jednoczesnym zachowaniu tożsamości marki. Oszczędzaj czas, publikując post raz, publikuj w wielu funkcjach, zarządzaj firmami w wielu lokalizacjach i wieloma kontami, integruj handel elektroniczny ze strategią społecznościową swojego klienta i nie tylko, a wszystko to w ramach marketingu społecznościowego.
Połącz go z innymi rozwiązaniami, w tym strategią kampanii, reklamą cyfrową, automatyzacją marketingu, tworzeniem treści i niestandardowymi projektami, aby uzyskać skuteczne podejście do zwiększania przychodów.
Gdziekolwiek jesteś na świecie, zespół usług marketingowych Vendasta może wykonać prace pod Twoją marką, dzięki czemu masz więcej czasu na rozwój swojej agencji. Stając się punktem kompleksowej obsługi wszystkich potrzeb marketingowych swoich klientów, możesz zwiększyć ich wartość życiową i poprawić utrzymanie klientów.