15 aplikacji do zarządzania mediami społecznościowymi: wybierz najlepsze, które pomogą Ci odnieść sukces

Najnowsze statystyki pokazują, że 4,55 miliarda aktywnie korzysta z mediów społecznościowych. Reprezentuje 57,6 procent światowej populacji. Te dane oznaczają również rosnący odsetek konsumentów, którzy pozostają online, aby odkrywać nowe produkty i usługi. Właśnie dlatego firmy inwestują teraz w zarządzanie mediami społecznościowymi.

Zarządzanie mediami społecznościowymi polega na tworzeniu, publikowaniu, promowaniu i zarządzaniu platformami mediów społecznościowych. Obejmuje również angażowanie się i interakcję z użytkownikami mediów społecznościowych. Na szczęście dostępnych jest wiele doskonałych aplikacji do zarządzania mediami społecznościowymi, które pomogą Ci osiągnąć swoje cele.

Rzeczy do rozważenia przy wyborze aplikacji do zarządzania mediami społecznościowymi

Oto czynniki, które należy wziąć pod uwagę przy wyborze aplikacji do zarządzania mediami społecznościowymi:

Kompatybilność z różnymi platformami mediów społecznościowych

Najważniejszym czynnikiem każdego narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi jest kompatybilność. Korzystanie z aplikacji kompatybilnej ze wszystkimi głównymi platformami jest pomocne dla marek połączonych z wieloma serwisami społecznościowymi. Na przykład Hootsuite jest kompatybilny z ponad 35 sieciami społecznościowymi, w tym Facebookiem, Instagramem, Twitterem i Pinterestem. Z tego powodu Hootsuite jest najbardziej

popularna aplikacja do zarządzania mediami społecznościowymi.

Monitorowanie mediów społecznościowych

Zarządzanie mediami społecznościowymi polega głównie na jak najszybszym odpowiadaniu na wiadomości lub tweety. Jednak marketerzy w mediach społecznościowych nie mogą monitorować wszystkich rozmów na wszystkich profilach społecznościowych marki. To dla nas ludzi zupełnie niemożliwe. Dzięki narzędziom społecznościowym opartym na sztucznej inteligencji, które mogą śledzić nazwę Twojej marki, słowa kluczowe, hashtagi i nie tylko.

Planowanie treści i kalendarz treści

Zdecydowałeś się zainwestować w aplikację do zarządzania mediami społecznościowymi, aby zaoszczędzić czas na logowanie się do każdego konta i publikowanie treści. Dlatego rozsądnie jest wybrać narzędzie z łatwymi w użyciu harmonogramami i kalendarzami. Planowanie postów za pomocą narzędzia pozwala zaplanować treść w oparciu o przygotowane przez Ciebie zasady.

Funkcje, które pozwalają na zaangażowanie odbiorców

Jedną ze zwycięskich strategii w mediach społecznościowych jest zaangażowanie i interakcja z odbiorcami. Promowanie komunikacji dwukierunkowej jest bardzo ważne, aby marki mogły odnieść sukces. Dlatego warto zastanowić się nad aplikacją, która pozwala słuchać klientów i identyfikować ich potrzeby.

Generuj raporty wydajności

Tworzenie i publikowanie treści w mediach społecznościowych jest istotnym elementem strategii marketingu w mediach społecznościowych (SMM). Ale określenie, która treść działa dobrze, jest trudnym zadaniem. Jedynym sposobem, aby to zrobić, jest analiza raportów dotyczących wydajności mediów społecznościowych. Z tego powodu potrzebujesz pomocy odpowiednich narzędzi do analizy mediów społecznościowych.

Opłacalny

Koszt jest również kluczowym czynnikiem, który firmy biorą pod uwagę przed wyborem aplikacji do zarządzania mediami społecznościowymi. Wiele z tych narzędzi ma różne funkcje i różne strategie cenowe. Zanim zasubskrybujesz aplikację, sprawdź, czy oferuje ona wystarczającą ilość opcji w rozsądnej cenie.

Analiza konkurencji

Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi powinny pomagać firmom w publikowaniu i planowaniu treści oraz analizowaniu konkurencji. Marketingowcy lub menedżerowie w mediach społecznościowych powinni znać swoich kluczowych konkurentów i analizować ich działania w mediach społecznościowych.

10 najlepszych aplikacji do zarządzania mediami społecznościowymi dla małych i średnich firm

1. Bufor

Buffer to najbardziej intuicyjne i niedrogie narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi dla małych firm. Jej misją jest dostarczanie prostych narzędzi społecznościowych dla ludzi biznesu. Buffer oferuje plany miesięczne i roczne dla kilku klientów. Ponadto Buffer zapewnia pomoc zespołom marketingowym i agencjom prowadzącym co najmniej dziesięć kanałów społecznościowych.

Platforma pomaga marketerom w mediach społecznościowych poprzez ich pakiet produktów dla:

• Analityka mediów społecznościowych
• Planowanie i publikowanie
• Zaangażowanie klienta
• Analityka mediów społecznościowych

2. Kombinezon

Hootsuite to solidna aplikacja do zarządzania mediami społecznościowymi, której zaufało ponad 15 milionów ludzi na całym świecie. Jej długa lista klientów obejmuje ponad 800 firm z listy Fortune 1000.

Wzrost i popularność Hootsuite przypisuje się temu, że jest to platforma typu „wszystko w jednym”, oferująca następujące funkcje:

• Twórz i planuj posty
• Zarządzaj wieloma kanałami mediów społecznościowych
• Zaplanuj nadchodzące kampanie
• Interakcja z użytkownikami z różnych kanałów na jednej platformie
• Analizuj wydajność i twórz niestandardowe raporty

3. Agorapuls

Utrzymuj porządek i łatwo zarządzaj kontami w mediach społecznościowych dzięki Agorapulse. Agorapulse to zintegrowane narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi z funkcjami planowania, odpowiadania i raportowania. Obecnie aplikacja obsługuje serwisy Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn i Youtube.

Oto cechy, które zachęcają wielu klientów do wypróbowania Agorapulse:

• Ujednolicona skrzynka odbiorcza społecznościowa do bezproblemowej obsługi wszystkich przychodzących wiadomości, komentarzy i recenzji w mediach społecznościowych.
• Intuicyjne publikowanie w celu planowania, współpracy i planowania treści dla kanałów sieci społecznościowych.
• Social Listening do odkrywania nowych trendów dotyczących Twojej marki i konkurencji.
• Wnikliwa analityka do tworzenia atrakcyjnych i praktycznych raportów.
• Program Agency Love i udostępniane kalendarze zewnętrzne pomagają agencjom stać się bardziej wydajnymi i zyskownymi.
• Szybkie, przyjazne wsparcie dla klientów, które zapowiada się szybciej niż konkurenci Agorapulse

4. Kiełkować towarzysko

Podobnie jak Hootsuite, Sprout Social zintegrował różne narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi w jedną platformę. Jest to jedno z niewielu narzędzi, które oferuje opcje zarządzania relacjami z klientami (CRM). Te opcje dają pełny profil Twoich klientów. A to z kolei pomaga budować silniejsze relacje z nimi i ulepszać usługi.

Poniżej znajdują się cechy Sprout Social:

• Publikacje społeczne
• Zaangażowanie klienta
• Analityka
• Recenzja
• Handel społecznościowy
• Słuchanie społecznościowe

5. Wyślij

Sendible jest przeznaczony dla agencji z wieloma klientami. Oprócz standardowych funkcji narzędzi do zarządzania mediami społecznościowymi, Sendible umożliwia dostosowanie pulpitu nawigacyjnego według marki. Ma również godne uwagi integracje, takie jak edytor grafiki Canva, bezpłatne wyszukiwanie obrazów i wyszukiwanie w YouTube.

Oto jak Sendible może pomóc Twojej firmie lub agencji:

• Planowanie i harmonogramowanie treści
• Opracowanie i przygotowanie kalendarza
• Przeglądanie posta przed opublikowaniem go w różnych serwisach społecznościowych
• Tworzenie kompleksowego raportu w kilka minut
• Budowanie solidnej i zaangażowanej społeczności

6. eClincher

Podobnie jak większość dostępnych narzędzi dla SMM, eClincher umożliwia planowanie i publikowanie treści, odpowiadanie na wiadomości i analizowanie wyników w mediach społecznościowych. Umożliwia menedżerom mediów społecznościowych automatyczne publikowanie za pomocą inteligentnych kolejek i kanałów RSS oraz zapewnia bibliotekę multimediów dla obrazów. Aplikacja eClincher umożliwia również wyszukiwanie osób mających wpływ na media społecznościowe.

Platforma gwarantuje pomoc klientom w wykonywaniu zadań poprzez:

• Publikowanie i planowanie postów
• Automatyczne publikowanie z kolejkami – inteligentny sposób na recykling i publikowanie treści
• Kalendarz wizualny
• Udostępnianie sugerowanych treści
• Tworzenie i udostępnianie wspaniałych obrazów, filmów i animowanych gifów za pośrednictwem bezpłatnych bibliotek multimediów
• Monitorowanie, słuchanie i angażowanie się w kanały społecznościowe na żywo
• Integracja z wiodącymi aplikacjami innych firm, takimi jak Google Analytics, Canva, Bitly, Zendesk CRM itp.
• Post-personalizacja w kanałach społecznościowych

7. SocialPilot

Bądź bardziej płodnym sprzedawcą mediów społecznościowych dzięki ekonomicznemu i prostemu narzędziu do zarządzania mediami społecznościowymi SocialPilot. Funkcja zarządzania klientami jest pomocna dla agencji, które współpracują z kilkoma klientami. Poza tym SocialPilot kuratoruje i rekomenduje treści z kilku branż. Ta platforma to doskonała opcja, jeśli chcesz łatwo znaleźć odpowiednie posty.

Oto funkcje, które SocialPilot zapewnia swoim klientom:

• Publikowanie i planowanie (planowanie zbiorcze, kalendarz mediów społecznościowych, kuracja treści, automatyzacja kanałów RSS)
• Analizy i raporty
• Współpraca (zarządzanie klientem i zarządzanie zespołem)
• Białe etykiety (dostosowany pulpit nawigacyjny i raport analityczny pasujący do tożsamości Twojej marki)

8. Planista postów

Jeśli dążysz do bardziej innowacyjnego zarządzania mediami społecznościowymi, Post Planner Ci pomoże. Post Planner to oparta na chmurze platforma zaangażowania społecznościowego dla małych, średnich i dużych firm. Pozwala użytkownikom mierzyć i przewidywać zaangażowanie w mediach społecznościowych na różnych kanałach społecznościowych, takich jak Facebook, Instagram, Twitter itp.

Post Planner udostępnia użytkownikom następujące funkcje:

• Połącz wszystkie konta społecznościowe (konta biznesowe na Instagramie, strony i grupy na Facebooku, profile i strony na LinkedIn, konta na Pinterest, profile na Twitterze)
• Wybierz najskuteczniejsze treści
• Zaplanuj kalendarz przyszłych postów
• Informacje pozwalające poprawić wydajność
• Optymalizuj wykazy firm i recenzje

9. Tylny wiatr

Tailwind uważa, że ​​reklama musi być wspaniałym doświadczeniem zarówno dla konsumentów, jak i marketerów. Jest to aplikacja do zarządzania mediami społecznościowymi opracowana dla marketerów Pinterest i Instagram, zapewniająca zestaw funkcji dostępnych wyłącznie dla tych platform wizualnych.

Cechy:

• Twórz – zamień swoje zdjęcia w doskonałe posty w mediach społecznościowych jednym kliknięciem.
• Harmonogram – oszczędzaj harmonogram, poświęcając więcej czasu na to, co może zrobić tylko człowiek.
• Optymalizuj — potężna wyszukiwarka hashtagów, kanał Smart.bio z możliwością zakupów, zwiększanie ruchu i tworzenie społeczności.

10. Później

Później skupia się głównie na Instagramie. Charakterystyczną cechą Later jest kalendarz treści wizualnych, w którym możesz łatwo przeciągać i upuszczać obrazy, aby je zaplanować. Podobnie ma darmowe narzędzie do linków do profili na Instagramie. Może być połączony z kanałem umożliwiającym zakupy lub różnymi stronami internetowymi i postami.

Podsumowanie funkcji:

• Zarządzanie społeczne – analityka, publikowanie i zaangażowanie
• Raporty i kokpity – możliwość dostosowywania, eksportowanie i skalowalność
• Analityka społecznościowa – analiza konkurencji, analiza obserwujących, post-performance, płatne śledzenie kampanii i atrybucja
• Treść i współpraca – kalendarz, biblioteka i udostępniona skrzynka odbiorcza

5 najlepszych aplikacji do zarządzania mediami społecznościowymi dla firm

1. Zraszacz

Sprinklr to solidna platforma obsługi klienta (CMX), która obsługuje wszystkie cyfrowe doświadczenia klientów. Wiele dużych firm używa Sprinklr do reklamowania się, wprowadzania na rynek, badań itp. Sprinklr Social Cloud jest częścią szerokiej gamy produktów Sprinklr, które pomagają przedsiębiorstwom łączyć się i obsługiwać swoich klientów. Sprinklr umożliwia również zespołom efektywną współpracę i angażowanie klientów w 25 kanałach społecznościowych.

Oto główne cechy Sprinklr:

• Reklama
• Zarządzanie odbiorcami
• Analiza porównawcza
• Rozproszone zarządzanie użytkownikami
• Planowanie
• Zarządzanie
• Raportowanie
• Zarządzanie aktywami
• Automatyzacja
• Zarządzanie kampanią
• Marketing treści
• Zaręczyny
• Wydawniczy
• Wizualizacja danych społecznościowych

2. Oktopost

Oktopost to aplikacja, która odpowiada na potrzeby marketerów B2B. Aplikacja pozwala im generować leady za pośrednictwem mediów społecznościowych oraz ulepszać i poszerzać swoje działania w mediach społecznościowych. Co ciekawe, Oktopost ma wszystkie narzędzia, których potrzebuje większość marketerów B2B, od zarządzania mediami społecznościowymi po promocję i uczestnictwo pracowników.

Podsumowanie funkcji:

• Zarządzanie społeczne – analityka, publikacje, optymalizacja kampanii i zaangażowanie
• Raporty i kokpity – możliwość dostosowywania, eksportowanie i skalowalność
• Analityka społeczna – analiza obserwujących, post-performance i atrybucja
• Monitorowanie i słuchanie
• Zarządzanie i analiza danych

3. Punkt centralny

Jest częścią kompleksowego oprogramowania marketingowego Hubspot, które integruje działania marketingowe przedsiębiorstwa w jedną platformę. To narzędzie pomaga marketerowi w mediach społecznościowych łatwo porównywać wyniki dla wszystkich. Mierzy również zwrot z inwestycji w mediach społecznościowych (ROI).

Funkcje Hubspot Marketing Hub:

• Marketing e-mailowy
• Marketing internetowy
• Główny marketing
• Raportowanie i analityka

4. Sokół.io

Falcon.io jest przeznaczony dla każdego rodzaju marketera w mediach społecznościowych, który łączy wszystkie ich potrzeby w jedną platformę. Pozwala markom na odkrywanie pełnego potencjału marketingu cyfrowego i reklamy, umożliwiając im dostarczanie bardziej spersonalizowanych doświadczeń związanych z marką. Podobnie platforma ma bardzo intuicyjny i współpracujący interfejs użytkownika uzupełniony kompleksowymi usługami wsparcia.

Jego pakiet usług obejmuje:

• Zarządzanie mediami społecznościowymi
• Zaręczyny
• Analityka
• Zarządzanie doświadczeniem klienta
• Zrób to sam kreator stron docelowych

5. Centrum społecznościowe

Social Hub to narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi opracowane dla firm, agencji i rządów. Jest to najłatwiejsze rozwiązanie do zarządzania mediami społecznościowymi. Ogólnie rzecz biorąc, Social Hub oferuje wydajne, skalowalne i bezpieczne rozwiązanie w oparciu o grupę docelową i klientów.

Zwiększ swój wpływ na media społecznościowe dzięki zaawansowanym funkcjom SocialHubs:

• Publikowanie: zaplanuj swoją strategię treści za pomocą wspólnego kalendarza
• Monitorowanie: śledź wzmianki o marce, hashtagi i wyszukiwania w inteligentnej skrzynce odbiorczej
• Współpraca: zwiększ produktywność jako zespół dzięki narzędziom usprawniającym wspólne przepływy pracy
• Analityka: informuj swoją strategię za pomocą pakietu narzędzi do analizy mediów społecznościowych
• Bezpieczeństwo: chroń się przed zagrożeniami w mediach społecznościowych dzięki zaawansowanym funkcjom bezpieczeństwa SocialHubs

Jak Penji może pomóc w projektowaniu mediów społecznościowych?

Każdy może łatwo uzyskać dostęp do nieograniczonych usług projektowania graficznego Penji z jednej platformy. Wszystkie prośby projektowe, poprawki, opinie i komunikacja są dokonywane w tej aplikacji. Niezależnie od tego, jaki projekt mediów społecznościowych potrzebujesz, ich utalentowani projektanci mogą dostarczyć Ci go bezproblemowo.

Możesz zarejestrować się teraz i wybrać odpowiedni plan, który odpowiada Twoim wymaganiom. Następnie możesz wykonać te cztery proste kroki:

1. Stwórz projekt projektowy

Użyj ich aplikacji, aby poprosić o projekty. Wypełnij formularz, aby pomóc projektantom zrozumieć Twoje potrzeby. Możesz także przesłać załączniki, które chcesz dołączyć jako referencje do swoich projektów.

2. Połącz się z projektantami

Na tym etapie Penji automatycznie przydzieli Twoje projekty do najlepszego projektanta do danego zadania.

3. Przejrzyj i przekaż opinię

Możesz zobaczyć swoją wersję roboczą w ciągu 24-48 godzin. Jeśli nie jesteś w 100% zadowolony, możesz poprosić o jak najwięcej poprawek, aż w końcu będziesz zadowolony z projektu.

4. Pobierz i opublikuj

Gdy jesteś zadowolony z projektu, możesz natychmiast pobrać je wszystkie wraz z plikami źródłowymi. Teraz Twój projekt jest gotowy do opublikowania na Twoich kontach w mediach społecznościowych.

Jedną z wielu korzyści płynących z używania Penji do potrzeb związanych z projektowaniem graficznym jest to, że ich projektanci znają wszystkie specyfikacje dla każdej platformy mediów społecznościowych. Dodatkowo zawsze będziesz komunikować się z osobą podczas całego procesu projektowania.

Rozpocznij z nami projekt już dziś. Pobieramy stałą miesięczną stawkę za wszystkie Twoje potrzeby projektowe. Zobacz naszą stronę z cenami, aby dowiedzieć się więcej o naszych miesięcznych, kwartalnych i rocznych planach.