Zrozumienie roli wyświetleń w mediach społecznościowych w Twojej obecności online

Wrażenia w mediach społecznościowych są cyfrowym odpowiednikiem pierwszego uścisku dłoni lub, w niektórych przypadkach, przelotnego spojrzenia na zatłoczoną salę. Ten ważny wskaźnik odzwierciedla liczbę wyświetleń posta lub reklamy w czyimś kanale mediów społecznościowych, niezależnie od tego, czy został kliknięty, polubiony, udostępniony lub skomentowany.

Odnieś sukces w mediach społecznościowych w imieniu swoich klientów, pobierając już teraz „Ostateczny przewodnik po skutecznych mediach społecznościowych dla biznesu”.

Wyświetlenia w mediach społecznościowych jako dane mogą nie przyciągać uwagi w taki sam sposób, jak ich odpowiedniki (kliknięcia, polubienia i udostępnienia). Jednak w naszym świecie serwisów społecznościowych white label i platform SaaS wyświetlenia mają o wiele większą moc, niż myślisz. Ten artykuł pomoże Ci lepiej zrozumieć, czym są wyświetlenia, jak są obliczane i jaki mają wpływ na Twoją obecność w Internecie.

Spis treści

• Jakie są wrażenia w mediach społecznościowych?
• Wyświetlenia w mediach społecznościowych a zasięg
• Mierzenie wyświetleń w mediach społecznościowych
• Czynniki wpływające na wrażenia w mediach społecznościowych
  • Tworzenie odpowiednich postów wysokiej jakości
  • Publikowanie we właściwym czasie i z odpowiednią częstotliwością
  • Kierowanie na odbiorców
• Wskazówki dotyczące tworzenia atrakcyjnych treści w celu zwiększenia wyświetleń w mediach społecznościowych
  • Twórz atrakcyjne nagłówki i podpisy
  • Wykorzystaj przyciągające wzrok filmy i elementy multimedialne
  • Dołącz popularne tematy i hashtagi
• Najlepsze praktyki poprawiające wrażenia w mediach społecznościowych
  • Zaangażuj publiczność
  • Analizuj i powtarzaj
  • Zintegruj to z ogólną strategią marketingową
• Często Zadawane Pytania
  • Czym różnią się wyświetlenia w mediach społecznościowych od innych wskaźników, takich jak zasięg i zaangażowanie?
  • Czy są jakieś narzędzia lub oprogramowanie, które mogą pomóc mi śledzić i analizować moje wyświetlenia w mediach społecznościowych?

Jakie są wrażenia w mediach społecznościowych?

W centrum tego wszystkiego wyświetlenia w mediach społecznościowych to liczba wyświetleń treści w kanałach użytkowników — czy to post organiczny, zabójczy mem, czy kampania reklamowa. Wyświetlenia uwzględniają każde wyświetlenie Twoich treści, a te dane dotyczą stałych użytkowników, a nie tylko nowych wyświetleń. Definicja wyświetleń w mediach społecznościowych różni się od zasięgu lub zaangażowania, które po prostu obejmują, odpowiednio, liczbę indywidualnych użytkowników, którzy widzieli Twoje treści i ilu z nimi wchodziło w interakcję.

Analiza tego ważnego wskaźnika może pomóc lepiej zrozumieć zasięg Twoich treści. Wyświetlenia dają wgląd w to, ile razy Twoja treść mogła zostać potencjalnie przeczytana, ale każde wyświetlenie niekoniecznie prowadzi do interakcji. Są subtelnie potężne, pomagając ocenić wielkość potencjalnych odbiorców. Chociaż nie angażują się aktywnie, widzowie Twoich treści po cichu przyznają, że Twoje treści faktycznie istnieją i dają Ci możliwość nawiązania kontaktu z odbiorcami.

Wyświetlenia w mediach społecznościowych a zasięg

Dane dotyczące mediów społecznościowych mogą sprawiać wrażenie splątanej sieci liczb, które czasami nie mają większego sensu, więc podzielmy to na czynniki pierwsze i przyjrzyjmy się wyświetleniom w mediach społecznościowych a ich zasięgowi. Chociaż często są błędnie rozumiane jako to samo.

Wyświetlenia w mediach społecznościowych, jak wspomniano wcześniej, to łączna liczba wyświetleń treści w kanałach użytkowników. Uwzględnia każde pojawienie się na ekranie osoby, w tym osoby, które widzą ją wiele razy. Ta liczba reprezentuje potencjalną liczbę wyświetleń, jakie mogą mieć Twoje treści, i ważne jest, aby pamiętać, że nie każda osoba, która miała Twój post w swoim kanale, zatrzymała się, aby go przeczytać.

Z drugiej strony zasięg w mediach społecznościowych to liczba unikalnych użytkowników, którzy widzieli Twoje treści. Jeśli Twoje treści pojawiają się w kanale użytkownika więcej niż raz, są liczone jako jedno wystąpienie. Ten wskaźnik dotyczy różnorodności, a nie ilości i pomaga lepiej zrozumieć, kim są Twoi odbiorcy, i może pomóc Twojej firmie w pomysłach na media społecznościowe, aby dotrzeć do nowych osób i danych demograficznych.

Mierzenie wyświetleń w mediach społecznościowych

Chociaż często możesz mierzyć wyświetlenia w mediach społecznościowych bezpośrednio na platformach, na których publikujesz, liczby te nie zawsze dają pełny obraz. Korzystanie z platformy innej firmy może zapewnić lepszy wgląd w Twoją obecność w mediach społecznościowych jako całości, pomagając lepiej zrozumieć, czy strategie tworzenia treści w mediach społecznościowych, które stosujesz, działają i gdzie należy je ulepszyć.

Istnieje wiele zewnętrznych platform, które mogą dostarczyć Ci wyczerpujących danych na temat Twoich wyników w mediach społecznościowych. Większość z tych platform umożliwia zarządzanie wieloma kontami, co czyni je idealnymi dla menedżerów marketingu w mediach społecznościowych i firm z wieloma lokalizacjami. Dzięki narzędziom, takim jak Social Marketing firmy Vendasta, możesz korzystać z kompleksowych, szczegółowych wskaźników mediów społecznościowych, w tym zasięgu, zaangażowania i wyświetleń, przeglądanych z jednego pulpitu nawigacyjnego, który ułatwia porównywanie Twojego sukcesu na wielu platformach.

Inne funkcje, które zwykle można znaleźć w narzędziach mediów społecznościowych innych firm, takich jak marketing społecznościowy, obejmują:

• Publikowanie bezpośrednie: przesyłaj swoje treści do marketingu społecznościowego i publikuj je na wielu platformach jednym kliknięciem lub zaplanuj je z wyprzedzeniem.
• Generowanie leadów: docieraj do nowych odbiorców, wyszukując hashtagi i słowa kluczowe, które są odpowiednie dla Twojej kampanii lub ofert usług i produktów.
• Zaangażowanie: odpowiadaj bezpośrednio na komentarze, wzmianki i bezpośrednie wiadomości.

Chociaż każda platforma innej firmy jest inna, niektóre, w tym marketing społecznościowy, mają również dodatkowe funkcje, takie jak wbudowane kompozytory treści i obrazy giełdowe. Ponadto możesz również wykorzystać śledzenie linków, aby zobaczyć, ile odwiedzin linków w Twojej witrynie pochodzi z opublikowanych przez Ciebie treści.

Czynniki wpływające na wrażenia w mediach społecznościowych

Na wyświetlenia w mediach społecznościowych może mieć wpływ kilka czynników i na szczęście, chociaż od czasu do czasu możesz potrzebować ulepszyć swoją strategię, większość z tych czynników jest pod twoją kontrolą.

Tworzenie odpowiednich postów wysokiej jakości

Odpowiedzią na przyciągnięcie uwagi mas mediów społecznościowych są odpowiednie treści wysokiej jakości. Niezależnie od tego, czy tworzysz filmy, pokazy slajdów czy zdjęcia, trafność jest kluczowa. Powinien mówić o upodobaniach, antypatiach, potrzebach i pragnieniach odbiorców, niezależnie od tego, czy oznacza to publikowanie najnowszych trendów w branży, aktualnych wydarzeń czy memów, które rozpalają Internet.

To powiedziawszy, odpowiednie posty są bezużyteczne, jeśli nie zawierają wysokiej jakości grafiki i wciągającej treści. I to nie oznacza tylko publikowania atrakcyjnych wizualnie obrazów i tekstów z perfekcyjną gramatyką (chociaż te rzeczy pomagają), oznacza to oferowanie odbiorcom czegoś, z czego mogą skorzystać. Twórz posty zawierające przydatne wskazówki lub staraj się mówić o emocjach odbiorców, czy to za pomocą szczerej historii, czy czegoś, co ich rozśmieszy.

Publikowanie we właściwym czasie i z odpowiednią częstotliwością

Zrozumienie czasu i częstotliwości jest niezbędne do uzyskania wyświetleń w mediach społecznościowych na twoich profilach. Czynniki te zapewniają, że Twoje posty docierają do odbiorców w czasie, gdy są najbardziej skłonni do zaangażowania.

Wiedza o tym, kiedy publikować treści, ma kluczowe znaczenie. Chcesz, aby Twoje treści były publikowane, gdy Twoi odbiorcy są aktywni online, a czasy, w których Twoi odbiorcy są najbardziej aktywni, mogą zależeć od kilku czynników, w tym platform mediów społecznościowych, z których korzystasz, oraz konkretnych danych demograficznych Twoich odbiorców. Wykorzystaj analizy dostarczane przez platformy mediów społecznościowych i aplikacje innych firm, takie jak marketing społecznościowy, aby zidentyfikować te kluczowe przedziały czasowe.

Jeśli chodzi o częstotliwość, równowaga jest kluczowa. Publikuj zbyt rzadko, a Twoi odbiorcy mogą o Tobie zapomnieć, ale jeśli publikujesz zbyt często, ryzykujesz przytłoczeniem obserwujących i utratą odbiorców. Zachowaj równowagę, która zapewni spójność Twojej marki w rozmowie, nie powodując zmęczenia odbiorców.

Kierowanie na odbiorców

Kiedy tworzysz swoje posty, skupianie się na odpowiednim tłumie może pomóc Ci uzyskać wyświetlenia w mediach społecznościowych i poprawić wskaźniki, takie jak zasięg i zaangażowanie. Aby upewnić się, że Twoje posty mają znaczenie, zdefiniuj grupę docelową. Czy zaspokajasz pragnienia, potrzeby i zainteresowania pokolenia wyżu demograficznego, czy przyciągasz uwagę milenialsów znających się na technologii?

Niezależnie od odbiorców ważne jest, aby Twoje treści trafiały do ​​nich. Korzystaj z narzędzi, takich jak marketing społecznościowy i dane udostępniane przez platformę, aby segmentować odbiorców na podstawie takich czynników, jak wiek, lokalizacja, zainteresowania i zachowania. Możesz także wziąć pod uwagę psychografię, która zagłębia się w styl życia, wartości, opinie i zainteresowania odbiorców.

Pamiętaj, że ludzie najczęściej reagują na treści, które są zgodne z ich przekonaniami i odwołują się do ich emocji. Stamtąd twórz posty z myślą o odbiorcach, aby zwiększyć swoje szanse na wygenerowanie autentycznego, organicznego zaangażowania.

Wskazówki dotyczące tworzenia atrakcyjnych treści w celu zwiększenia wyświetleń w mediach społecznościowych

Powyżej wspomnieliśmy o tworzeniu odpowiednich, wysokiej jakości treści i o tym, jak ważne jest to, jeśli chcesz uzyskać wyświetlenia w mediach społecznościowych. Porozmawiajmy teraz o tym, jak możesz to zrobić.

Przede wszystkim pamiętaj, że Twoja reputacja online zależy od Twoich mediów społecznościowych. Jeśli nie jest dobrze prowadzony i ułożony w sensowny sposób, szybko zauważysz, że Twoje wskaźniki spadają wraz ze spadkiem zainteresowania obserwujących. Jeśli nie masz możliwości samodzielnego zarządzania mediami społecznościowymi, rozważ znalezienie agencji, która sprzedaje pakiety mediów społecznościowych i może pomóc Ci w utrzymaniu udanej obecności w Internecie.

Jeśli jednak planujesz tworzyć własne treści, postępuj zgodnie z tymi wskazówkami:

Twórz atrakcyjne nagłówki i podpisy

Może się wydawać, że publikowany film lub obraz jest najważniejszą częścią treści w mediach społecznościowych, ale podpisy i nagłówki, których używasz, są równie ważne. W rzeczywistości filmy na Facebooku, które zawierają napisy, wydłużają czas oglądania nawet o 12 procent (Social Pilot), a podpisy z dobrze napisanym wezwaniem do działania mogą zwiększyć współczynniki klikalności nawet o 300 procent (AdRoll).

Słowa, które wybierzesz do napisania nagłówków i podpisów w mediach społecznościowych, powinny rezonować z odbiorcami w taki sam sposób, jak treści wizualne, które publikujesz. Używaj języka, który jest odpowiedni dla grupy wiekowej odbiorców, a kiedy ma to sens, oprzyj się na kolokwializmach, aby napisy były bardziej swobodne i konwersacyjne. Media społecznościowe nie są miejscem na techniczne lub oficjalne pisanie.

Ważne jest również, aby być zwięzłym. Zwięzłość w podpisach to najlepszy sposób na utrzymanie uwagi odbiorców i upewnienie się, że przeczytali cały post, co może poprawić Twoje wrażenia w mediach społecznościowych. Zakończ swój post krótkim, ale mocnym wezwaniem do działania. Używaj jasnego języka, który zachęci czytelnika do podjęcia pożądanych działań, takich jak odwiedzenie Twojej witryny, udostępnienie treści lub pozostawienie komentarza.

Ostatnia wskazówka: wykorzystaj moc opowiadania historii w swoich podpisach. Używaj słów, które budzą ciekawość i emocje, aby dać odbiorcom przekonujące powody do zaangażowania się w tworzoną przez Ciebie treść.

Wykorzystaj przyciągające wzrok filmy i elementy multimedialne

Mówi się, że obraz jest wart tysiąca słów, a jeśli chodzi o wrażenia w mediach społecznościowych, to samo można powiedzieć o wideo i innych elementach multimedialnych, takich jak GIF-y i infografiki. Używanie przyciągających wzrok treści wideo pomaga wyróżnić Twoje posty w mediach społecznościowych z tłumu.

Wideo jest szczególnie skuteczne w opowiadaniu historii w mediach społecznościowych. Oferuje dynamiczne, wciągające komentarze, dzięki którym łatwiej jest dać odbiorcom więcej niż w przypadku samego statycznego obrazu lub tekstu. Niezależnie od tego, czy jest to prezentacja produktu, zajrzenie za kulisy Twojej firmy, czy animowane wyjaśnienie, wideo jest prawie zawsze najlepszym sposobem na zniewolenie i zaangażowanie odbiorców. To powiedziawszy, elementy wizualne, takie jak infografiki, mogą pomóc w przekazywaniu ważnych informacji w sposób łatwy do przyswojenia dla odbiorców, więc nie lekceważ ich przydatności w mediach społecznościowych.

Aby zmaksymalizować wrażenia w mediach społecznościowych, upewnij się, że elementy wizualne, które publikujesz, są zgodne z Twoją marką i przekazem, który próbujesz przekazać. Na koniec pamiętaj, że jakość ma znaczenie. Filmy nie muszą być profesjonalnie wyprodukowane, ale powinny być kręcone przy użyciu wysokiej jakości kamery, pewnej ręki i dobrego oświetlenia w miejscu wolnym od szumów tła i bałaganu.

Dołącz popularne tematy i hashtagi

Bądź na bieżąco z trendami na platformach społecznościowych, z których korzystasz. Codziennie śledź popularne tematy i hashtagi, a kiedy ma to sens, włącz je do swoich podpisów. Gdy popularne tematy nie są istotne, pamiętaj, że hashtagi są nadal ważne — o ile są istotne dla Twojej marki i Twojego posta. W rzeczywistości tweety z hashtagami zwiększają zaangażowanie o 100 procent (Twitter), więc nie pomijaj tego ważnego kroku.

Pamiętaj, że hashtagi to Twoja przepustka do większej widoczności. Działają jak wyszukiwarka mediów społecznościowych, pomagając użytkownikom odkrywać treści marek i innych użytkowników, które są zgodne z ich zainteresowaniami i potrzebami. To powiedziawszy, algorytmy niektórych platform faworyzują posty z kilkoma dobrze dobranymi hashtagami zamiast tych z powodzią luźno powiązanych, więc wybieraj mądrze.

Najlepsze praktyki poprawiające wrażenia w mediach społecznościowych

Jeśli Twoje wrażenia w mediach społecznościowych są niskie, możesz zrobić wiele, aby je poprawić. Współpraca z agencją, która może zapewnić wskazówki lub usługi w zakresie zarządzania mediami społecznościowymi, może być świetnym sposobem na utrzymanie spójności i marki w mediach społecznościowych.

Ponadto przestrzeganie najlepszych praktyk w celu poprawy wyświetleń w mediach społecznościowych może pomóc w uzyskaniu obecności w Internecie tam, gdzie chcesz.

Zaangażuj publiczność

Angażowanie odbiorców to nie tylko zdobywanie polubień i udostępnień, to strategiczne posunięcie, które może zwiększyć Twoje wyświetlenia w mediach społecznościowych, a także inne wskaźniki, takie jak zaangażowanie, zasięg i współczynniki klikalności. Kiedy angażujesz się, nie tylko rozmawiasz z publicznością; rozpoczynasz dialog, a ta wzajemna relacja może zmienić zasady gry w Twojej obecności w Internecie.

Popraw zaangażowanie odbiorców poprzez:

• Zachęcanie do interakcji: zadawaj pytania, zabiegaj o opinie i inicjuj debaty za pomocą swoich postów w mediach społecznościowych. Tego typu posty zachęcają do zaangażowania, a to z kolei generuje więcej wyświetleń Twoich treści, poprawiając wrażenia w mediach społecznościowych. Pamiętaj, że kiedy twoi odbiorcy wchodzą w interakcję z twoimi postami, pojawia się to również w kanałach ich obserwatorów.
• Szybko odpowiadaj na wiadomości, komentarze i wzmianki: większość użytkowników mediów społecznościowych oczekuje szybkiej odpowiedzi podczas interakcji z markami. 89 procent konsumentów oczekuje, że marki będą odpowiadać na komentarze i wiadomości w ciągu jednego dnia (Sprout Social), ale niestety większość marek nie spełnia tych oczekiwań. Zdobądź przewagę konkurencyjną, korzystając z narzędzi do słuchania w mediach społecznościowych, aby być na bieżąco z wzmiankami i komentarzami o marce, sprawdzać swoją skrzynkę odbiorczą i jak najszybciej odpowiadać swoim obserwatorom.
• Buduj relacje z wpływowymi osobami i liderami branży: Twoje relacje online powinny wykraczać poza te, które budujesz z konsumentami. Współpracuj z wpływowymi osobami i liderami w swojej branży, obserwując ich, polubiając i udostępniając ich treści oraz zostawiając komentarze do ich postów. Buduj z nimi relacje i kiedy tylko jest to możliwe, proś ich o rekomendacje lub zaangażowanie w Twoje treści, aby mogły być prezentowane ich obserwującym.

Analizuj i powtarzaj

Analiza danych z mediów społecznościowych może pomóc w zbudowaniu solidnej strategii w mediach społecznościowych, która utrzymuje wzrost wskaźników, takich jak wyświetlenia w mediach społecznościowych.

Regularnie monitoruj swoje wrażenia. Nie wystarczy jednak rzucić okiem na polubienia w udostępnieniach. Poświęć trochę czasu, aby naprawdę zagłębić się w liczby i przeanalizować je pod kątem wzorców. Sprawdź, czy liczba wyświetleń rośnie w czasie, ustal, czy niektóre rodzaje treści generują więcej wyświetleń niż inne, i zwracaj szczególną uwagę na napisy pod treściami, które generują najwięcej wyświetleń i zaangażowania. Możesz także identyfikować trendy, takie jak pory dnia lub dni tygodnia, które generują więcej wyświetleń.

Wykorzystaj te dane, aby dostosować strategię dotyczącą treści. Jeśli uzyskujesz najwięcej wyświetleń na infografikach, dodaj ich więcej do swojego kalendarza w mediach społecznościowych. Jeśli Twoi odbiorcy reagują na Twoje posty częściej wieczorem niż po południu, zaplanuj publikowanie treści między 19:00 a 22:00.

Pamiętaj, że media społecznościowe ciągle się zmieniają, więc często powtarzaj tę rutynę. Pobierz swoje dane analityczne, dostosuj strategię, powtórz.

Zintegruj to z ogólną strategią marketingową

Nie zapomnij zintegrować strategii, którą opracujesz dla swoich platform mediów społecznościowych, z ogólną strategią marketingową. Jeśli kupujesz czas reklamowy w radiu, telewizji lub prasie, upewnij się, że Twoje posty i reklamy w mediach społecznościowych mają ten sam wygląd i styl, aby poprawić wrażenia w mediach społecznościowych.

Podobnie jak w przypadku analizy mediów społecznościowych, poświęć trochę czasu na śledzenie ogólnych konwersji i określ, jaki procent pochodzi z działań w mediach społecznościowych, a jaki procent pochodzi z innych strategii marketingowych. Niezależnie od metod, których używasz do promowania swojej firmy, powinieneś konsekwentnie śledzić konwersje i dostosowywać strategie. Jeśli musisz dostosować swoją strategię marketingu drukowanego, odpowiednio dostosuj strategię marketingu w mediach społecznościowych, aby upewnić się, że Twoje wysiłki są nadal spójne.

Możesz poprawić wrażenia w mediach społecznościowych, aby zbudować solidne kampanie we wszystkich mediach, które wzmocnią przekaz Twojej marki i pomogą konsumentom ją rozpoznać. Dzieje się tak niezależnie od tego, czy widzą markę Twojego klienta w telewizji, w prasie, na przydrożnym billboardzie lub podczas przeglądania swoich kanałów w mediach społecznościowych. Gdy Twoje wrażenia w mediach społecznościowych zaczną rosnąć, inne wskaźniki, takie jak zasięg, zaangażowanie, współczynnik klikalności i, co najważniejsze, sprzedaż, powinny zacząć podążać za tym przykładem.

Często Zadawane Pytania

Czym różnią się wyświetlenia w mediach społecznościowych od innych wskaźników, takich jak zasięg i zaangażowanie?

Podczas gdy wyświetlenia w mediach społecznościowych liczą liczbę wyświetleń Twoich treści, w tym wiele wyświetleń przez tego samego użytkownika, zasięg mierzy, ilu indywidualnych użytkowników widziało Twoje treści, a zaangażowanie mierzy, ilu z nich weszło w interakcję poprzez polubienie, udostępnienie lub skomentowanie Twojego treść.

Czy są jakieś narzędzia lub oprogramowanie, które mogą pomóc mi śledzić i analizować moje wyświetlenia w mediach społecznościowych?

Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi innych firm, takie jak Social Marketing firmy Vendasta, mogą pomóc w śledzeniu ważnych wskaźników, takich jak wyświetlenia w mediach społecznościowych, zasięg i zaangażowanie, zapewniając jednocześnie kompleksowe rozwiązanie, które umożliwia zarządzanie wieloma kontami w mediach społecznościowych na wielu platformach w jedno miejsce.