Zarządzanie mediami społecznościowymi dla organizacji non-profit: szybkie i skuteczne wskazówki

Skuteczne rozwijanie kampanii w mediach społecznościowych dla organizacji non-profit, a dokładniej obecności w mediach cyfrowych, jest niezwykle istotne.

W ten sposób możliwe staje się wygenerowanie alternatywnych metod mediów społecznościowych, aby organizacje non-profit mogły działać wydajniej i szerzej. Ponieważ jest to czynnik niezbędny i krytyczny dla modelu demokracji uczestniczącej i nie chodzi już tylko o stworzenie strony internetowej.

Organizacje non-profit działają na rzecz dobra społeczeństwa i budują opinię publiczną w tym kierunku, kultywują kulturę pluralizmu i zaangażowania, przyczyniając się do rozwiązywania problemów non-profit. Tworzą je osoby, które dobrowolnie współpracują ze sobą.

Marki i organizacje non-profit opierają się przede wszystkim na mediach społecznościowych, które są również coraz bardziej obecne w życiu codziennym.

Media społecznościowe są wykorzystywane do celów public relations zarówno przez organizacje nastawione na zysk, jak i organizacje non-profit. Jest ona uważana za przestrzeń publiczną, a organizacje non-profit wykorzystują ją w ramach swojego wsparcia cyfrowego.

Regularne publikowanie postów, strategiczne wykorzystanie wszystkich platform i publikowanie postów na blogu stanowią część strategii organizacji non-profit w mediach społecznościowych.

Oczywiście tworzenie takich treści wymaga nadążania za aktualnymi trendami, chęci selekcjonowania i tworzenia treści oraz dużego planowania.

Media społecznościowe dla organizacji non-profit

Według globalnego raportu technologicznego organizacji Nonprofit Tech for Good za rok 2019 90 procent organizacji pozarządowych na całym świecie korzysta z mediów społecznościowych, aby codziennie komunikować się ze swoimi zwolennikami i darczyńcami.

Sieci społecznościowe są skuteczne dla 94 procent ludzi pod względem rozpoznawalności marki w Internecie, 80 procent w zakresie rekrutacji uczestników wydarzeń, 78 procent w zakresie tworzenia zmian społecznych, 75 procent w zakresie rekrutacji wolontariuszy i zachęcania ludzi do podejmowania działań politycznych oraz 72 procent w zakresie zbiórek online. Można więc domniemywać, że korzyści, jakie płyną z mediów społecznościowych dla organizacji non-profit, są już powszechnie znane.

Jak korzystać z mediów społecznościowych w organizacjach non-profit?

Zacznijmy najpierw od ogólnych zasad, które najprawdopodobniej sprawdzą się w przypadku organizacji non-profit działających w różnych niszach.

• Jeśli podajesz informację opartą na faktach lub podsumowujesz wypowiedź lub temat, powinieneś dodać linki do wpisu i rozważyć użycie bit.ly zamiast długich adresów URL.
• Teksty nie powinny być zbyt długie, co spowoduje, że czytelnik będzie przewijał i rezygnował z czytania.
• Na prywatne wiadomości i opinie należy odpowiednio reagować.
• Najlepiej używać hashtagów w odpowiednich tematach.
• Pomoże Ci, jeśli polubisz strony interesujących Cię organizacji.
• Jeśli zarządzasz kontem firmowym, możesz udostępniać swój harmonogram na tematy, które Cię nurtują.
• Funkcji transmisji na żywo można używać podczas seminariów i warsztatów.
• Na Instagramie informacje o wydarzeniu lub temacie należy wyświetlać w bardziej uporządkowany sposób, korzystając z takich funkcji, jak karuzela, tagowanie i najważniejsze momenty historii.

Dlaczego Twitter ma znaczenie w kampanii w mediach społecznościowych dla organizacji non-profit?

Twitter jest nieocenioną platformą dla organizacji non-profit jako kanał śledzenia najgorętszych tematów. Większość ludzi korzysta z Twittera, aby dowiedzieć się o nowościach, a nawet dotrzeć do alternatywnych kanałów informacyjnych poza mediami głównego nurtu. Czasami ufają profilom na Twitterze bardziej niż mediom.

Rozważ ruch #blacklivesmatter lub #metoo. Czy te kampanie mogłyby mieć taki sam wpływ bez Twittera?

Według badań i ankiet użytkowników Twittera gromadzą w Internecie znacznie więcej środków niż organizacje non-profit spoza Twittera. Oprócz zbierania funduszy może to skutkować zwiększoną widocznością sprawy, bardziej aktywnym udziałem wolontariuszy, strategiami budowania marki i wieloma innymi kwestiami.

Wreszcie Twitter doskonale nadaje się do zajęcia pozycji lidera opinii. Podczas gdy inne aplikacje wspierają wymiar stylu życia, Twitter jest najodpowiedniejszym medium do tworzenia kampanii rzeczniczych i znajdowania wsparcia dla tych, którzy chcą coś zmienić.

W jaki sposób Circleboom może pomóc Ci w ustaleniu strategii mediów społecznościowych dla organizacji non-profit?

Circleboom to wszechstronna platforma do zarządzania treścią w mediach społecznościowych i marketingu z wieloma funkcjami, które pomogą Ci w rozwijaniu konta na Twitterze. Circleboom pomaga w opracowaniu planu marketingowego 360° na Twitterze, który pomoże Ci dotrzeć do docelowych odbiorców, oszczędzając jednocześnie czas i pieniądze.

Renomowane organizacje non-profit preferują Circleboom

Znane organizacje non-profit, takie jak Human Rights Watch, Amerykański Czerwony Krzyż i BHF, wybrały Circleboom do zarządzania swoimi kontami na Twitterze w celu budowania świadomości i maksymalnego wykorzystania strategii Twittera.

Circleboom, jako wydawca mediów społecznościowych i narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, zapewnia opcje selekcji treści na Twitterze, narzędzie dla wydawców do zarządzania mediami społecznościowymi umożliwiające planowanie treści, kompleksową analizę użytkowników Twittera, w tym informacje o wynikach Twoich tweetów, dane demograficzne odbiorców i obserwujących charakterystyka, występy na Twitterze.

Circleboom dla organizacji non-profit

Circleboom oferuje 30% zniżki na wszystkie swoje plany, aby umożliwić organizacjom non-profit zwiększanie świadomości, znajdowanie większej liczby zwolenników i darczyńców poprzez przyczynianie się do ich strategii na Twitterze.

Przyjrzyjmy się teraz, jak najlepiej wykorzystać Twittera dla organizacji non-profit i jak Circleboom może Ci pomóc na każdym kroku.

1. Twórz przydatne treści, które można retweetować

Organizacja non-profit, która promuje retweety poprzez udostępnianie unikalnych, interesujących treści, osiąga lepsze wyniki niż te, które przeciążają swoje konto prośbami o zbiórkę pieniędzy i tweetami autopromocyjnymi.

Starając się, aby Twoje treści były lubiane i można je było retweetować, możesz również skorzystać z funkcji retweetu. Retweety mogą służyć do selekcji przydatnych treści. Zamiast po prostu tweetować o swoich usługach, OnGood na przykład zarządza dobrymi treściami udostępnianymi przez inne organizacje non-profit, retweetując ich posty.

Użytkownicy rzadko przesyłają dalej tweety o zwykłej komunikacji, ale organizacje non-profit mogą przyjąć strategię retweetu obejmującą udostępnianie wysokiej jakości treści z linkami do źródeł informacji, takich jak wiadomości lub artykuły.

Tutaj możesz użyć narzędzia publikowania Circleboom, aby znaleźć powiązane i najpopularniejsze treści związane z Twoją niszą i wybranymi obszarami zainteresowań.

Po wybraniu obszarów zainteresowań narzędzie wyświetla najnowsze i popularne artykuły dotyczące wybranych obszarów zainteresowań.

Możesz także odbierać treści z dowolnych kanałów RSS.

Circleboom oferuje również opcję planowania i edytowania podpisów tych postów. Możesz więc wyeliminować stres związany ze znalezieniem treści.

Musisz wybrać i zaplanować treść za pomocą narzędzia Circleboom Publish Tool oraz dostosować podpis, dodając własne sformułowania. W ten sposób możesz poinformować obserwujących, dlaczego udostępniłeś tę treść i zawarte w niej przydatne informacje.

2. Publikuj tweety lub retweety kilka razy dziennie, ale równomiernie

Wysyłanie kilku tweetów co godzinę radykalnie zmniejszy współczynnik klikalności i ostatecznie znudzi obserwujących. Jednak ręczne śledzenie czasu i ostrzeganie siebie lub członków swojego zespołu może stać się pracą samą w sobie. Możesz więc zautomatyzować ten proces i zaplanować zawartość swoich treści na później.

W narzędziu do planowania mediów społecznościowych Circleboom utworzenie kolejki niezwykle ułatwia planowanie tweetów. Utworzenie wcześniej tweetów i dodanie ich do ustawień dnia i godziny wykona pracę za Ciebie.

Możesz także monitorować wysyłane tweety i datę ich publikacji, co daje jasny obraz zaplanowanych tweetów.

3. Poznaj swoich obserwujących

Odkrywanie analiz użytkowników i zrozumienie docelowych odbiorców opiera się na rdzeniu większości strategii marketingu cyfrowego. To samo tyczy się Twittera.

Circleboom oferuje różnorodne dane na temat cech obserwujących. Nawet płeć obserwujących, co nie jest zbyt powszechne w narzędziach do zarządzania Twitterem.

Możesz przejrzeć podkategorie Twitter User Analytics, które Circleboom oferuje swoim użytkownikom.

4. Odkryj, czego oczekują od Ciebie Twoi obserwujący

Dzięki funkcji Interest Cloud możesz monitorować, o czym mówią i wspominają Twoi obserwatorzy. To narzędzie faktycznie analizuje każdy tweet, retweet i polubienia Twoich obserwujących, dzięki czemu może utworzyć chmurę słów, którą możesz wykorzystać jako tematy lub słowa kluczowe. Wykres chmury zainteresowań wygląda jak poniżej.

5. Odkryj to, co jest popularne i powiązane z Tobą (w tym hashtagi)

Tak. Każdy, kto używa Twittera do celów zawodowych lub jako narzędzia do budowania świadomości, hashtagi mogą czasami działać jak magia. Ale nie chodzi o spamowanie każdego tweeta wszystkimi potencjalnie powiązanymi lub najpopularniejszymi hashtagami. Jako organizacja non-profit musisz utrzymywać swój wiarygodny profil i czerpać korzyści z popularności niektórych hashtagów, aby znaleźć więcej obserwujących.

Jak to zrobić?

Być może próbowałeś kopiować i wklejać popularne hashtagi z podobnych kont lub przeszukiwałeś je w Internecie, ale jak znaleźć popularne hashtagi dla swojej niszy?

Narzędzie Circleboom Smart Search oferuje aktywne słowa kluczowe i hashtagi, dzięki czemu możesz użyć tego inteligentnego narzędzia wyszukiwania, aby znaleźć docelowych odbiorców.

Korzystając z tego fantastycznego narzędzia, możesz łatwo zlokalizować potencjalnych obserwujących i rówieśników w dowolnym momencie. Możesz używać różnych hashtagów, aby szukać osób o podobnych zainteresowaniach i preferencjach do Ciebie, które są potencjalnie Twoimi potencjalnymi obserwatorami.

Możesz także wyszukiwać słowa kluczowe i hashtagi na swojej liście obserwujących i zawężać wyniki za pomocą filtrów.

6. Znajdź najlepszy czas na publikację wpisu na Twitterze

Oprócz tworzenia najlepszych treści, czas odgrywa ważną rolę w zaangażowaniu, udostępnieniach i wszelkiego rodzaju efektach wirusowych. Aby osiągnąć najlepszą skuteczność każdego tweeta, musisz znaleźć najbardziej odpowiedni moment na tweetowanie w oparciu o zachowanie odbiorców. Jednak o ile nam wiadomo, Twitter Analytics ani żadne inne narzędzie inne niż Circleboom nie udostępnia tej funkcji.

Funkcja „Najlepszy czas na tweetowanie” w Circleboom to najprostszy sposób określenia najlepszego czasu na publikację wpisu na Twitterze, ponieważ zbiera ona informacje od wszystkich Twoich obserwujących i znajomych oraz sugeruje Ci najlepszą porę dnia.

Podsumowanie

Dla organizacji non-profit, której celem jest zwiększanie świadomości, pozyskiwanie funduszy i docieranie do szerszej publiczności, obecność w mediach społecznościowych jest ważniejsza niż kiedykolwiek. W szczególności Twitter może być najodpowiedniejszym medium, ponieważ większość użytkowników korzysta z niego w celu uzyskania informacji, zareagowania na wiadomości lub wykazania się różnym stopniem świadomości i zrobienia czegoś na lepsze.

Funkcje Circleboom mogą pomóc organizacjom non-profit zwiększyć ich obecność i ułatwić im życie. Właśnie dlatego wiele znanych organizacji non-profit i pozarządowych, na przykład od British Heart Foundation po UNICEF, preferuje funkcje zarządzania mediami społecznościowymi oferowane przez Circleboom. Aby uzyskać więcej informacji, możesz również zapoznać się z naszym artykułem o tym, dlaczego znane firmy wolą Circleboom.