Filary treści w mediach społecznościowych: jak ustrukturyzować swoją strategię [Infografika]

Czy ci się to podoba, czy nie, media społecznościowe i sposób ich używania odgrywają dużą rolę w skutecznej strategii marketingowej. Okazjonalny post raz w miesiącu lub mem tu i tam nie wystarczy. Potrzebujesz dobrze zaplanowanej strategii treści. Ponieważ możesz założyć się, że Twoi konkurenci mają jeden.

Mówiąc najprościej, jeśli nie rozumiesz filarów treści i ich związku z Twoją marką, sprzedajesz się krótko. Na tym blogu powiem Ci dokładnie, jak możesz zrozumieć, czego chcą Twoi odbiorcy i przenieść swoje media społecznościowe na wyższy poziom.

• Czym są filary treści?
• Dlaczego filary treści są przydatne w mediach społecznościowych?
• Jak tworzyć filary treści
• Przykłady filarów treści

Czym są filary treści?

Filary treści, czasami nazywane wiaderkami treści, to główne tematy lub motywy Twojej marki w mediach społecznościowych. To są obszary tematyczne, w których chciałbyś, aby Twoja marka była autorytetem. Po zdefiniowaniu filarów treści możesz utworzyć kilka podtematów dla każdego filaru. Pomoże Ci to naprawdę skoncentrować się na specjalistycznych obszarach, które interesują Twoich odbiorców. Znając swoje filary i podtematy, znacznie łatwiej będzie Ci tworzyć odpowiednie treści, które Twoi użytkownicy będą doceniać i angażować.

Źródło

Filary treści są unikalne dla każdej firmy, ale powinny być zgodne z podstawowymi wartościami i przesłaniem Twojej marki. W ten sposób łatwiej będzie tworzyć treści, wypełniać kalendarz treści i budować głębszy poziom zaufania wśród klientów.

Możesz ulec pokusie, aby samodzielnie stworzyć te filary treści w oparciu o to, co instynktownie uważasz za słuszne, ale faktyczne badanie tego, co rezonuje z twoją grupą docelową i wykorzystanie tych wyników do opracowania swoich filarów, da ci lepsze wyobrażenie o tym, co będzie wartościowe dla twoją publiczność.

Dlaczego filary treści są przydatne w mediach społecznościowych?

3 główne powody:

1. Możesz łatwiej tworzyć treści
2. Możesz uporządkować swój kalendarz treści w mediach społecznościowych
3. Możesz zapewnić optymalną spójność marki

Łatwiejsze tworzenie treści

Jeśli nie masz żadnych filarów treści, świat jest twoją ostrygą. Przed Tobą pusta strona bez wskazówek dotyczących rodzaju treści, która może działać. Fajnie, możesz pozwolić, aby Twoje kreatywne soki płynęły. Lub, co bardziej prawdopodobne, stworzysz coś, co nie pasuje do Twojej marki. Pełna wolność może być błogosławieństwem lub przekleństwem, a jeśli chodzi o marketing w mediach społecznościowych bez filarów treści, to przekleństwo.

Jako przykład weź powyższą infografikę. Podstawowym filarem jest odżywianie, które następnie zostało podzielone na pięć podtematów:

• Intuicyjne jedzenie
• Planowanie posiłków
• Zasoby o żywieniu
• Etykiety i składniki wartości odżywczych
• Żywność przeciwzapalna

Wszystkie te różne tematy nie będą pasować do wszystkich form mediów. Posty o produktach przeciwzapalnych najlepiej sprawdzają się jako infografiki. Etykiety wartości odżywczych i składniki najlepiej podawać z prostym tekstem. Kiedy już wiesz, o czym mówisz. Łatwiej wiedzieć, jak o tym mówić. Przyspieszy to tworzenie treści i poprawi spójność marki.

Mając swoje filary jako gwiazdę przewodnią, masz teraz więcej kreatywnej energii, którą możesz włożyć w tworzenie najlepszych treści dla Twojej marki.

Uporządkuj swój kalendarz treści w mediach społecznościowych

Teraz wiesz dokładnie, jakie treści tworzysz, możesz śmiało wypełnić swój kalendarz treści. Jeśli użyjemy podtematu planowania posiłków dla powyższej listy, możemy zaplanować wszystkie posty dotyczące planowania posiłków na piątek. Twoi odbiorcy mają teraz weekend na zakup niezbędnych składników i przygotowanie opublikowanych przez Ciebie posiłków.

Skoro już przy tym jesteśmy, dodajmy posty o produktach przeciwzapalnych w niedziele, kiedy Twoi klienci mogą mieć ból głowy i szukać czegoś, co ich poprawi.

Używając tylko dwóch podtematów z jednego filaru treści, mamy posty zaplanowane na dwa dni w tygodniu. Dodaj więcej filarów, wszystkie z własnymi podtematami, a zobaczysz, jak szybko i łatwo będziesz w stanie wypełnić swój kalendarz.

A co jest lepszego niż kalendarz z pełną treścią? Zgadza się, absolutnie nic.

Źródło

Spójność marki

Jest rok 2022. Każda marka jest obecna w mediach społecznościowych, a użytkownicy mediów społecznościowych są bardziej doświadczeni niż kiedykolwiek. Ludzie zdecydują się śledzić Cię w mediach społecznościowych, ponieważ spełniasz potrzebę lub zaspokajasz konkretny problem. Jeśli Twoje filary treści są dobrze zdefiniowane i wykorzystywane, będziesz w stanie łatwiej zaspokoić te potrzeby.

Bez filarów treści nie będziesz miał pojęcia, jakie są potrzeby Twoich użytkowników i czy je zaspokajasz. W rezultacie Twoja marka i ton głosu będą wyglądać na niespójne. Twoi odbiorcy mogą być zdezorientowani, a w najgorszym razie możesz ich stracić.

Jak tworzyć filary treści

Wiesz, czym jest Twoja marka. Znasz jego przesłanie i ton głosu, więc stworzenie własnej strategii filaru treści powinno być dość proste. Ale jeśli weźmiesz pod uwagę potrzeby i potrzeby użytkowników na wszystkich platformach społecznościowych, będziesz w stanie stworzyć strategię filaru treści, która naprawdę zapewni Twoim użytkownikom to, czego chcą.

Ścieżkę do tworzenia swoich filarów można podzielić na cztery kroki.

1. Jakie są persony Twojej marki?
2. Kontroluj własne treści
3. Badanie słów kluczowych
4. Badania konkurencji

Jakie są persony Twojej marki?

Chodzi o odbiorców Twojej marki, kim są i czego chcą. Musisz wiedzieć, kim są Twoi odbiorcy, zanim zaczniesz dowiadywać się, czego chcą od Twojej marki. Istnieje kilka pytań, które możesz zadać, aby znaleźć personę swoich klientów, aby zdefiniować filary treści.

• Kim są moi odbiorcy?
• Z jakich platform mediów społecznościowych korzystają?
• Jakie treści preferują?
• Jakimi tematami interesują się moi docelowi odbiorcy?
• Jakie wartości są ważne dla mojej grupy docelowej?

To nie jest wyczerpująca lista. Bez wątpienia pojawią się pytania dotyczące Twojej marki, ale to świetne miejsce na rozpoczęcie.

Źródło

Odpowiedzi na niektóre z powyższych pytań mogą być dość daleko idące, jeśli Twoja marka ma szeroką i zróżnicowaną publiczność. Zostaną one rozpowszechnione w kilku kanałach mediów społecznościowych. Niektórzy (prawdopodobnie milenialsi) wolą szpule na Instagramie od TikTok (Gen Z lub Generation Alpha). Niektórzy wolą bogactwo wizualne dostarczane przez infografikę niż zwykły tekst. Wszystko to możesz zbadać w następnym kroku.

Kontroluj własne treści

Teraz masz świetną bazę badań do tworzenia własnych filarów treści, ale trochę więcej pracy może sprawić, że będą jeszcze lepsze. Jako marketer w mediach społecznościowych masz już dostęp do wielu informacji; poprzednie posty Twojej marki w mediach społecznościowych.

Spójrz na posty, które już stworzyłeś dla swojej marki i zobacz, co zadziałało, a co nie. Jeśli istnieją określone typy postów, które działały (lub nie), wiesz, że możesz je uwzględnić (lub nie) w swoich filarach treści. Czy jakiś hashtag przestał ostatnio działać? Pomyśl o zmianie.

Powinieneś regularnie obserwować wyniki swoich treści. Coś, co działa w tym tygodniu, może nie działać przez miesiąc. Jeśli coś przestaje działać konsekwentnie, być może nadszedł czas, aby przemyśleć ten konkretny filar lub podtemat. Media społecznościowe nie są statyczne, a Twoje filary treści też nie powinny.

W tym momencie warto zauważyć, że filary treści nie będą główną i końcową strategią treści i nadal ważne jest, aby móc reagować na trendy w mediach społecznościowych lub wydarzenia na świecie. Ale mając swoje filary na swoim miejscu, będziesz miał ramy dla swoich reakcyjnych treści.

Badanie słów kluczowych

Prawdopodobnie kojarzysz badanie słów kluczowych z SEO, ale może być również przydatne w marketingu w mediach społecznościowych. To znaczy, kiedy się nad tym zastanowić, każda platforma społecznościowa jest do pewnego stopnia własną wyszukiwarką. Niestety, każda platforma społecznościowa ma swój własny ekosystem, co oznacza, że ​​badanie słów kluczowych jest inne. Spójrzmy na Instagram. Na bardzo podstawowym poziomie badanie słów kluczowych na Instagramie jest dość proste i prawdopodobnie już używasz. Hashtagi.

Źródło

Mogą wydawać się trochę staromodne, ale naprawdę mogą pomóc w przekazaniu treści szerszej publiczności. Na szczęście Instagram ułatwia znajdowanie hashtagów za pomocą paska wyszukiwania, a nawet informuje, jak popularny jest każdy z nich na stronie wyników.

Źródło

Po zakończeniu Twoje ustalenia mogą pomóc w zdefiniowaniu filarów treści. Wiesz, czego ludzie szukają na Instagramie i wiesz, które hashtagi są popularne. Tylko pamiętaj, aby dokładnie sprawdzić te, których chcesz użyć. Mogą oznaczać coś zupełnie innego dla osób spoza Twojej publiczności!

Badania konkurencji

Czy istnieje marka, z którą konkurujesz? Udaj się na ich kanały w mediach społecznościowych i baw się dobrze. Jakie treści publikują? Czy publikują treści wysokiej jakości? Tylko memy? Czy używają dla Ciebie różnych hashtagów?

Oczywiście będziesz ograniczony w ilości informacji, które będziesz w stanie zdobyć. Ale jeśli robią coś, co stale angażuje swoich użytkowników, warto pomyśleć o tym, jak zmienić cel ich strategii, aby odnieść sukces dla własnych celów content marketingowych.

Nie musisz trzymać się bezpośrednich konkurentów. Jeśli uważasz, że istnieją inne marki spoza Twojego rynku, które mają podobną grupę demograficzną klientów, spójrz na to, co robią. Otrzymasz tyle samo informacji o tym, jakie posty w mediach społecznościowych dla nich działają. A jeśli trafisz na zupełnie inny rynek, możesz również zostać narażony na zupełnie nowe pomysły dotyczące treści, o których nigdy wcześniej nie myślałeś.

Przykłady filarów treści

Dobra, teraz wiemy, czym są filary treści, w jaki sposób mogą nam pomóc i jak je tworzyć. Stwórzmy więc fikcyjną firmę, a wraz z nią filary treści, które wykorzystaliby w swoim marketingu cyfrowym.

Stwórzmy firmę produkującą wegańskie substytuty mięsa. Nazwiemy to, erm, Vat.

Źródło

Teraz znamy naszą firmę, możemy udawać, że mamy nasze persony, przemyciliśmy kanały społecznościowe konkurencji i przeprowadziliśmy dogłębny audyt własnych treści. Mamy dobre pojęcie o tym, co działa, a co nie. Wiemy, czego chcą nasi użytkownicy, więc wiemy, jakie będą nasze filary treści.

1. Podkreślenie, jak przyjazne dla środowiska są nasze produkty w porównaniu z produktami pochodzenia zwierzęcego.
2. Podkreślenie poziomu cierpienia zwierząt w przemyśle mięsnym.
3. Udostępnianie przepisów z wykorzystaniem naszego produktu. Mogą być one tworzone wewnętrznie lub za pośrednictwem treści generowanych przez użytkowników.
4. Podkreślenie korzyści zdrowotnych Vat w porównaniu z mięsem.

Wykorzystajmy te filary treści do stworzenia kilku podtematów, które będą niezwykle pomocne przy tworzeniu treści.

„Veat” – podtematy filaru treści w mediach społecznościowych

Jeśli spojrzymy na pierwszy filar, od razu możemy zobaczyć kilka podtematów, w które należy się zagłębić:

• Zużycie wody
• Użytkowanie gruntów
• Utworzone emisje
• Potrzebne surowce

Pomyśl o swoich personach i o tym, czego oczekują od Ciebie odbiorcy. Może się zdarzyć, że nie wszyscy Twoi odbiorcy dbają o wpływ żywności na środowisko. Jeśli dzięki badaniom personalnym stwierdzisz, że młodsi użytkownicy są bardziej zainteresowani kwestiami środowiskowymi, wykorzystaj te informacje na swoją korzyść. Prawie połowa użytkowników TikTok ma mniej niż 25 lat, więc skoncentruj swoje posty środowiskowe na TikTok lub tam, gdzie są twoi młodsi użytkownicy.

Znamy osoby podążające za naszą marką, takie jak jedzenie i gotowanie, więc w trzecim filarze mamy więcej podtematów.

• Receptury generowane przez użytkowników
• Przepisy tematyczne (Pomyśl o Bożym Narodzeniu lub na grillu)
• Profesjonalne przepisy
• Hashtagi, takie jak #meatlessmondays

Ten filar treści i jego podtematy prawdopodobnie obejmują szeroki zakres odbiorców, więc nie musisz się zbytnio martwić o format swoich treści, a będziesz mieć nieco więcej swobody, aby stworzyć coś, co przemawia do większości użytkowników.

Jak wspomniano wcześniej, te filary treści i ich podtematy nie są statyczne. Powyższe filary mogą działać przez jakiś czas lub niektóre podtematy mogą okazać się bardziej popularne niż inne. Zawsze sprawdzaj swoje wskaźniki w mediach społecznościowych, aby sprawdzić, czy Twoje filary treści nadal działają tak dobrze, jak mogłyby.

Filary treści i treści na Instagramie

TikTok mógł uchwycić młodszą grupę demograficzną, ale Instagram jest nadal drugą najpopularniejszą platformą mediów społecznościowych po Facebooku. I nadal jest domem influencerów. Jednym z powodów jego ciągłej popularności jest to, że stale się rozwija, tak jak powinny być Twoje filary treści. Ale dlaczego mówimy o Instagramie i filarach treści? Ponieważ po zdefiniowaniu filarów treści Twojej marki możesz również użyć ich, aby dowiedzieć się, jakiego rodzaju treści najlepiej użyć.

Instagram ma historie, które można wykorzystać, jeśli chcesz zareagować na coś, co dzieje się w danym momencie. Mogą być również wykorzystywane do interakcji z odbiorcami i działają szczególnie dobrze, jeśli treści generowane przez użytkowników stanowią dużą część strategii w mediach społecznościowych lub konkretnej kampanii marketingowej. Czy klient opublikował historię na Instagramie pełną pochwał dla Twojego produktu? Prześlij to do swojej historii jako świetne świadectwo!

Określone treści najlepiej stosować w określonych formatach. Jeśli Vat chciałby opublikować infografikę o ilości zużywanej wody w porównaniu z hodowlą zwierząt, karuzela na Instagramie byłaby idealnym medium do wykorzystania, a nie historie na Instagramie. Podobnie, rolki na Instagramie są idealnym miejscem do przesłania krótkiego zwiastuna nowego produktu.

Wniosek

Wykorzystanie filarów treści w strategii mediów społecznościowych Twojej marki naprawdę przeniesie Twój marketing na wyższy poziom. Bez filarów treści Twoja strategia w mediach społecznościowych mogłaby wyglądać bardziej jak podejście rozproszone. Ale dzięki wprowadzeniu dobrze zdefiniowanych filarów treści i podtematów Twoje posty będą teraz bardzo skoncentrowane i angażujące odbiorców.

Nie spoczywaj na laurach. Stale przeglądaj własne treści i treści konkurencji, a otrzymasz zwycięską strategię w mediach społecznościowych.