Jak zintegrować e-mail marketing z działaniami w mediach społecznościowych

E-mail marketing i media społecznościowe idą w parze.

Marketerzy muszą zrozumieć, że skuteczną strategią marketingową nie są media społecznościowe kontra e-mail marketing. Zamiast tego marketerzy muszą połączyć media społecznościowe ze strategiami e-mail .

E-mail marketing pozostaje cennym narzędziem, jeśli chodzi o pozyskiwanie klientów i kampanie lead nurturing. Jeśli jednak chcesz na nowo odkryć możliwości marketingowe i przenieść swój biznes na nowe wyżyny, powinieneś rozważyć włączenie mediów społecznościowych do swoich kampanii e-mailowych.

Jakie są korzyści z integracji mediów społecznościowych i e-mail marketingu?

Oto sześć powodów, dla których integracja mediów społecznościowych i e-mail marketingu może być korzystna dla Twojej marki:

1. Popraw wskaźniki marketingowe

Stosowanie zasad marketingu w mediach społecznościowych w wiadomościach e-mail pozwala czytelnikom na łatwiejsze udostępnianie wiadomości e-mail i zwiększa prawdopodobieństwo uzyskania lepszych otwarć i kliknięć. To z kolei zwiększa współczynnik konwersji Twoich kampanii e-mail marketingowych.

2. Zdobądź więcej subskrybentów na swojej liście

Jeśli ludzie będą rozmawiać o Twoich e-mailach lub publikować o nich w mediach społecznościowych, poprawi to szeptany rozgłos Twojej marki. Więcej osób będzie miało szansę dowiedzieć się o Twoich e-mailach, a tym samym będziesz mieć większą szansę na powiększenie swojej listy subskrypcji e-mail .

3. Rozpoznaj wybitnych influencerów

Na podstawie informacji uzyskanych od dostawców usług poczty e-mail można określić spójne otwieranie wiadomości e-mail i konwersje. Dane te można wykorzystać do wykorzystania mocy tych subskrybentów i wysyłania ekskluzywnych kampanii e-mailowych, aby poczuli się wyjątkowo.

Zarządzaj wszystkimi działaniami marketingowymi w mediach społecznościowych w jednym miejscu

Zacząć teraz

4. Zaprezentuj nową platformę interakcji z subskrybentem

Korzystanie z różnych platform oferuje nowe możliwości dotarcia do potencjalnych i obecnych klientów oraz nawiązania z nimi kontaktu. Poinformuj subskrybentów, że jesteś aktywny w mediach społecznościowych i poproś ich, aby śledzili Cię, aby być na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami, ofertami rabatowymi i premierami produktów.

5. Daj opcje swoim subskrybentom e-mail

Nie powinieneś używać e-maila jako jedynego kanału marketingowego. Całkiem możliwe, że Twoi subskrybenci są bardziej aktywni w mediach społecznościowych niż e-mailach. Pozwól im wybrać platformę, z której będą najwygodniej korzystać do interakcji z Tobą.

6. Zwiększ potencjalny zasięg swojego przekazu

Integrując media społecznościowe z wiadomościami e-mail, zwiększasz zasięg wiadomości e-mail w różnych kanałach marketingowych.

Po omówieniu zalet integracji mediów społecznościowych i e-mail marketingu, przyjrzyjmy się dokładniej, jak możesz to zrobić dobrze.

Jak zintegrować media społecznościowe ze strategią e-mail marketingu?

1. Prześlij listę swoich subskrybentów do sieci społecznościowych

Przesyłając listę subskrybentów do sieci społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter lub LinkedIn, możesz powiązać twarz i imię z adresem e-mail.

Dobrym pomysłem jest rozpoczęcie śledzenia subskrybentów w sieciach społecznościowych, aby uzyskać jasny obraz ich preferencji i wymagań. Dodatkowo, jeśli Twoje treści w mediach społecznościowych są wystarczająco angażujące, na pewno przyciągniesz nowych obserwujących i nawiążesz kontakt z dobrymi perspektywami.

2. Zaproś swoich obserwatorów w mediach społecznościowych do zapisania się na Twoją listę e-mailową i odwrotnie

Ponieważ algorytmy kanałów informacyjnych wciąż ewoluują , coraz trudniej jest dotrzeć do potencjalnych klientów i zaangażować ich w mediach społecznościowych. W związku z tym możesz czasami tracić obserwujących i mieć trudności z ponownym nawiązaniem z nimi kontaktu.

Może się również zdarzyć, że Twoja strona biznesowa w mediach społecznościowych zostanie zamknięta, na przykład z powodu wirusa lub błędu. Nawet jeśli nie zdarza się to zbyt często, możesz potencjalnie stracić dużą, starannie dopracowaną publiczność w ciągu sekundy. W tym scenariuszu, w jaki sposób możesz ponownie skontaktować się ze wszystkimi osobami, które śledziły Cię w mediach społecznościowych?

Aby pozostać po bezpiecznej stronie, zawsze powinieneś zapraszać swoich obserwatorów w mediach społecznościowych, aby byli subskrybentami wiadomości e-mail.

Nie wiesz jak?

Oto inspirujący przykład z McDonald's:

Zachęcanie obserwatorów w mediach społecznościowych do zostania subskrybentami wiadomości e-mail wzmocni Twoje relacje ze społecznością społecznościową – głównie dlatego, że poczta e-mail pozwala tworzyć bardziej spersonalizowaną komunikację, dostosowaną do indywidualnych subskrybentów.

Ponadto e-mail ma wyższą wartość życiową klienta w porównaniu z marketingiem w mediach społecznościowych. Dlatego, jeśli chcesz uzyskać to, co najlepsze z obu światów, musisz rozważyć integrację mediów społecznościowych i e-mail marketingu .

3. Skorzystaj ze strategii marketingowej opartej na zachętach

Marketing oparty na nagrodach zawsze działa lepiej, aby zaangażować potencjalnych klientów. Przekonaj subskrybentów poczty e-mail, aby zachęcili swoich znajomych lub rodzinę do polubienia Twojej strony na Facebooku i obserwowania Cię na Twitterze lub LinkedIn, aby wygrać ekscytujące zachęty i zniżki.

4. Dołącz tag „Prześlij to dalej” do swoich e-maili

Umieść interesujący tweet w swojej kampanii e-mailowej za pomocą tagu „Prześlij to dalej”, aby zachęcić subskrybentów do wzajemnej promocji kampanii.

5. Umieść formularz rejestracji e-mail na Facebooku

Facebook umożliwia osadzenie formularza rejestracji e-mail , dzięki czemu fani z Facebooka mogą znaleźć się na Twojej liście e-mailowej.

6. Dodaj kanał mediów społecznościowych na żywo do swoich e-maili

Jednym z najskuteczniejszych sposobów integracji mediów społecznościowych i wiadomości e-mail jest dodanie do wiadomości kanału mediów społecznościowych na żywo. Zastanawiasz się jak? Wypróbuj narzędzia programowe innych firm, takie jak Zapier, które umożliwiają łatwe dołączanie do wiadomości e-mail kanałów na żywo z Twittera i Instagrama.

Dołączenie kanału Twittera na żywo do wiadomości e-mail umożliwia łatwe znajdowanie najnowszych tweetów z wybranego uchwytu Twittera.

Kanał jest aktualizowany automatycznie po opublikowaniu tweeta. Na przykład, jeśli wiadomość e-mail zostanie wysłana we wtorek wieczorem, kanał Twittera na żywo pobierze najnowszy tweet opublikowany w tym czasie. Dlatego jeśli subskrybent otworzy e-mail w sobotę, będzie mógł zobaczyć najnowszy tweet (z tego dnia) w e-mailu.

Kliknięcie kanału przekieruje subskrybenta do odpowiedniego konta na Twitterze, co jest świetnym sposobem na zdobycie większej liczby obserwujących i zaangażowania na swoim profilu na Twitterze.

Podobnie możesz również dołączyć do wiadomości e-mail kanał na żywo z Instagrama, aby zachęcić subskrybentów do swojego konta na Instagramie.

Dzięki rozwiązaniu Live Feed na Instagramie możesz zwiększyć widoczność swojego konta na Instagramie. Możliwe jest dodanie siatki zdjęć 3×3 lub 4×4, aby zaprezentować swoje ostatnie posty na Instagramie. Podobnie jak w przypadku kanału na żywo na Twitterze, również kanał na Instagramie zostanie zaktualizowany w wiadomości e-mail zgodnie z czasem otwarcia subskrybentów.

W tym e-mailu Dunkin' sprytnie wykorzystał kanały mediów społecznościowych na żywo, aby skierować czytelników do swoich kanałów mediów społecznościowych.

7. Zbuduj specjalną społeczność dla subskrybentów e-maili VIP

„Fear of Missing Out” lub FOMO to ludzki instynkt, który może rzeczywiście przynieść korzyści Twojej firmie. Tworząc prywatną społeczność społecznościową, taką jak grupa na Facebooku, możesz wykorzystać ludzkie pragnienie wyłączności.

Jak w praktyce funkcjonuje taka prywatna społeczność?

Dostęp do grupy na Facebooku mają tylko subskrybenci, którzy zachęcają swoich znajomych do zapisania się na Twoją listę e-mailową.

Innym ekscytującym aspektem tego pomysłu jest to, że możesz zbudować społeczność VIP z wysokim, znaczącym zaangażowaniem. Dzieje się tak, ponieważ w zamkniętych grupach jest zwykle mniej spamu i więcej odpowiednich rozmów, które ludzie chcą dołączyć.

8. Retargetuj aktywnych subskrybentów e-maili za pomocą reklam w mediach społecznościowych

Jednym z najmądrzejszych sposobów zapewnienia wielokanałowej strategii marketingowej jest dopasowanie intencji i zainteresowań potencjalnych klientów za pomocą ukierunkowanych reklam.

Możesz wykorzystać informacje o subskrybentach, którzy kliknęli Twoje e-maile i przekierować je za pomocą reklam w mediach społecznościowych. W ten sposób możesz dotrzeć do odpowiednich potencjalnych klientów, co sprawia, że ​​Twoja strategia jest znacznie bardziej opłacalna.

9. Organizuj prezenty w mediach społecznościowych, aby budować listę e-mailową

Wszyscy uwielbiamy prezenty i prezenty – a Twoi subskrybenci nie różnią się od siebie. Zorganizowanie konkursu lub upominku to doskonały sposób na przekształcenie obserwatorów w mediach społecznościowych w subskrybentów e-maili.

Prowadząc konkursy możesz poprosić o imię i nazwisko oraz adres e-mail uczestników, a także ich zgodę na otrzymywanie promocyjnych e-maili. Przy formułowaniu formularzy konkursowych pamiętaj tylko o wytycznych RODO! W przeciwnym razie wpadniesz w kłopoty i zamiast rozwijać swoją firmę, zostaniesz ukarany grzywną.

Jednym z pomysłów na konkurs jest wielokanałowa sesja pytań i odpowiedzi, aby zachęcić subskrybentów poczty e-mail do kanałów mediów społecznościowych. Możesz zadać pytanie w e-mailu i poprosić subskrybentów o opublikowanie odpowiedzi na Twitterze lub Facebooku. Zwycięzca może zostać wybrany metodą losowego szczęśliwego losowania. Zachęca to więcej uczestników do spróbowania szczęścia i pośredniej promocji Twojej marki w cyfrowym świecie.

10. Skorzystaj z ekskluzywnych kampanii e-mailowych lub w mediach społecznościowych

Jeśli nic nie działa na Twoją markę, na ratunek mogą przyjść Ci ekskluzywne kampanie.

Jeśli nie masz wystarczającej liczby obserwujących w mediach społecznościowych, wyślij e-maile z prośbą o polubienie Twojej strony lub obserwowanie Cię na Twitterze i Instagramie.

Jeśli z drugiej strony twoja lista e-mailowa jest niewystarczająca, możesz tworzyć posty w mediach społecznościowych zachęcające obserwujących do zapisania się na twoje e-maile. Możesz także używać obu tych strategii jednocześnie, aby jednocześnie zwiększać liczbę obserwujących i subskrybentów.

Na wynos

Korzystanie wyłącznie z marketingu e-mailowego lub mediów społecznościowych może stać się samoograniczające. Dlatego powinieneś wykorzystać integrację mediów społecznościowych i e-mail marketingu, aby zoptymalizować wykorzystanie obu kanałów. Po prostu upewnij się, że jesteś kontekstowy, responsywny i odpowiedni, aby Twoi obserwatorzy i subskrybenci cieszyli się Twoimi wiadomościami niezależnie od platformy, z której korzystasz.

Masz inne pomysły na integrację mediów społecznościowych i e-maili? Daj nam znać!

O autorze:

Kevin George jest szefem marketingu w EmailMonks, jednej z najszybciej rozwijających się firm zajmujących się projektowaniem i kodowaniem e-maili. EmailMonks specjalizuje się w tworzeniu szablonów projektów biuletynów e -mail, konwersji wiadomości e-mail z PSD na HTML oraz bezpłatnych responsywnych szablonach wiadomości e-mail . Kevin uwielbia gadżety, rowery, jazz i tchnie e-mail marketing. Lubi dzielić się swoimi spostrzeżeniami i przemyśleniami na temat najlepszych praktyk w zakresie email marketingu na blogu Email Marketing . Śledź go na Twitterze @imkevin_monk .