12 narzędzi do analizy mediów społecznościowych dla Twojej marki w 2020 roku

Z ponad 3,8 miliardem aktywnych użytkowników mediów społecznościowych na całym świecie, nie można zaprzeczyć, że media społecznościowe są jednym z najważniejszych kanałów na ścieżce marketingowej. Ulepszanie kampanii społecznościowych jest znacznie lepsze dzięki niezawodnemu narzędziu do analizy mediów społecznościowych.

Podczas gdy większość platform mediów społecznościowych ma własne wbudowane narzędzia analityczne, narzędzia do analizy mediów społecznościowych mogą być Twoim cyfrowym wielofunkcyjnym narzędziem, które pomoże Ci rozwinąć Twoją markę.

Dlaczego warto korzystać z narzędzia do analizy mediów społecznościowych?

Natywne dane z Facebooka, Instagrama, Linkedina i Twittera mogą dostarczyć tylko ograniczone informacje. Narzędzia do analizy mediów społecznościowych mogą pomóc Ci spojrzeć na Twoje kampanie z szerszej perspektywy – porównując dane dla wielu platform, konkurentów, trendów i branży.

Teraz, w 2020 roku, tysiące marketerów korzysta z mocy automatyzacji i sztucznej inteligencji. Oparte na sztucznej inteligencji narzędzie do analizy mediów społecznościowych może przewidywać wyniki kampanii, automatycznie sugerować rekomendacje treści, automatyzować raporty i oferować różne analizy płatnych reklam.

Narzędzia maszynowe mogą wskazać konkretne negatywne rozmowy i komentarze, których samodzielne wyszukiwanie może zająć wiele godzin. Niektóre narzędzia mogą nawet rekomendować najlepsze czasy publikacji na podstawie stref czasowych.

Aby pomóc Ci znaleźć właściwe rozwiązanie, przygotowaliśmy listę 12 najlepszych opcji:

Narzędzia do analizy mediów społecznościowych

• Socialbakers
• Awario
• Talkwalker
• kiełkować towarzyski
• Ikonoskwadrat
• Choros
• BuzzSumo
• Kombinezon
• Dziurka
• Wpływ kranu
• Wskaźniki Unii
• Zraszacz

Socialbakers

Marketerzy na całym świecie nigdy nie mogą się pomylić z Socialbakers. Niezależnie od wielkości i branży, Socialbakers przenosi analitykę i nasłuch społecznościowy na wyższy poziom dzięki predykcyjnej analizie AI, wydajności treści i równoległym podsumowaniom konkurencji – wszystko w jednym konfigurowalnym pulpicie nawigacyjnym.

To, co sprawia, że ​​Socialbakers jest tak wyjątkowy, to wydawca jednego kalendarza, zespołowe zarządzanie społecznością i centrum tworzenia treści. Nie ma więc potrzeby przerzucania różnych systemów tylko po to, aby uzyskać potrzebne wyniki.

Cechy szczególne

• Głęboka analiza treści — to jedyne miejsce, w którym marketerzy mogą zobaczyć kompleksowy przegląd wydajności swoich treści, zbliżając do siebie dane i kreatywność. Dzięki automatyzacji marketerzy mają więcej miejsca na budowanie strategii i tworzenie treści.

• Przewidywanie wydajności z oceną treści — w celu organicznego zaangażowania algorytm przewidywania wydajności Socialbakers ocenia posty od A+ do D — umożliwiając marketerom dostrzeżenie wzorców zaangażowania i powielenie ich najlepiej działających wiadomości, obrazów i typów treści.

• Statystyki odbiorców — Zrozumienie odbiorców jest ważne dla każdego marketera. Marketerzy mogą uzyskać dostęp do szczegółowych informacji o swoich odbiorcach ze szczegółowymi podziałami na interakcje, działania i zainteresowania we wszystkich swoich kanałach mediów społecznościowych.

Uzyskaj dane analityczne dla wszystkich swoich kampanii społecznościowych

Poproś o spersonalizowane demo

Awario

Awario poważnie traktuje zarządzanie reputacją marki w Internecie. Marketerzy mogą śledzić wzmianki online z dowolnej połączonej platformy społecznościowej, co pozwala im działać szybko i odpowiadać bezpośrednio ze swojego kanału.

Awario może pozwolić marketerom doskonalić właściwe rozmowy online i mogą działać szybko, jeśli jedna z tych rozmów przerodzi się w katastrofę.

Cechy szczególne

• Wzmianki i szybkie odpowiedzi – marketerzy mogą znajdować popularne rozmowy i angażować się w wzmianki bezpośrednio ze swojego kanału.
• Identyfikowanie Influencerów – W miarę rozwoju influencer marketingu, Awario może pomóc marketerom śledzić influencerów według wieku, płci i demografii.

Talkwalker

Potrzebujesz pomiarów kampanii i skuteczności reklamy? Marketerzy zwrócili się do Talkwalker, aby uzyskać pełny zakres rozmów społecznościowych na temat ich marki w wielu sieciach społecznościowych.

Cechy szczególne

• Wynik trendu — Talkwalker stworzył unikalny wynik trendu, aby od razu pokazać marketerom najnowsze trendy bez wyszukiwania. W ten sposób marketerzy mogą być na bieżąco ze wszystkimi trendami w mediach społecznościowych w Internecie.
• Mapa wirusowości — marketerzy mogą śledzić posty z innej perspektywy, dzięki czemu mogą zobaczyć posty ze szczegółami i trendami z całego świata na wykresie wizualnym.

kiełkować towarzyski

Sprout Social pomaga marketerom łączyć się z odbiorcami i skalować wyniki w mediach społecznościowych na poziomie globalnym. Platforma koncentruje się na zarządzaniu mediami społecznościowymi, danymi i rzecznictwem pracowników.

To wszechstronne narzędzie, które może w jednym miejscu objąć wszystkie aspekty marketingu w mediach społecznościowych. Sprout Social może uprościć analizę mediów społecznościowych, którą każdy marketer może z łatwością udostępnić we wszystkich zespołach.

Cechy szczególne

• Inteligentna skrzynka odbiorcza – Sprout Social stworzył specjalną skrzynkę odbiorczą, która pozwala marketerom zbierać wiadomości wysyłane przez ludzi na ich konta społecznościowe, umożliwiając marketerom przeglądanie wszystkich wiadomości w jednym miejscu.
• Automatyzacja Twittera — marketerzy mogą mierzyć wydajność Twittera za pomocą sugerowanych odpowiedzi na przychodzące tweety i opinie na Twitterze. Mogą również usprawnić rozmowy i zobaczyć ilościowe wyniki interakcji z publicznością.

Przeanalizuj każdą część swoich kont na Twitterze

Pobierz teraz Twitter Analytics

Ikonoskwadrat

Jeśli chodzi o publikowanie wskaźników, Iconosquare może zapewnić marketerom analitykę, której potrzebują, aby ulepszyć swoje kampanie w mediach społecznościowych.

Planowanie postów jest płynne i przyjazne dla użytkownika, a platforma zapewnia dodatkowe informacje i rekomendacje, których nie oferują Instagram i Facebook.

Cechy szczególne

• Najlepszy czas na post – algorytm Instagrama nie jest uporządkowany chronologicznie, więc czas publikacji postów jest ważniejszy niż kiedykolwiek. Iconosquare dostarcza sugestie dotyczące najlepszego czasu na publikowanie w mediach społecznościowych na podstawie wskaźników zaangażowania.
• Śledzenie hashtagów – hashtagi są ważne dla wszelkich popularnych rozmów w mediach społecznościowych. Marketerzy mogą używać Iconosquare do odkrywania właściwych hashtagów do swoich następnych postów.

Choros

Platforma mediów społecznościowych Khoros koncentruje się na obsłudze klienta i satysfakcji. Poważnie traktują cyfrową opiekę i zapewniają marketerom analitykę mediów społecznościowych do zarządzania społecznością. Mając to narzędzie, mogą szybko zaspokoić potrzeby klientów.

Cechy szczególne

• Szybkie przesyłanie wiadomości i analityka — płynny interfejs pozwala marketerom szybko i w czasie rzeczywistym wysyłać wiadomości do swoich klientów. Iconosquare oferuje również analizy, skąd pochodzą wiadomości i kto udostępnia ich zawartość.
• Khoros Bot — to samowystarczalny czat bot, który może komunikować się z klientami. Jest wyposażony w automatyczne odpowiedzi na rozmowy, aby skrócić czas odpowiedzi.

BuzzSumo

BuzzSumo jest znane na całym świecie z analityki content marketingu. Wydajna platforma generuje wgląd w treść i pomaga monitorować wydajność treści pod każdym kątem.

Marketingowcy treści odkryli, że jest to najlepsze rozwiązanie do badań. BuzzSumo może mierzyć ilość artykułów udostępnionych w sieci.

Cechy szczególne

• Analizator treści — dzięki nieograniczonej liczbie wyszukiwań specjaliści ds. marketingu treści mogą przeszukiwać sieć w poszukiwaniu dowolnych treści związanych ze słowem kluczowym, a także obejmuje analizę zaangażowania treści.
• Analizator pytań – marketerzy treści mogą teraz używać BuzzSumo do generowania wskaźników interakcji i zaangażowania w witrynach opartych na pytaniach, takich jak witryny e-commerce, Yahoo! Odpowiedzi, Quora, Reddit i nie tylko.

Kombinezon

Hootsuite to jedno z najstarszych narzędzi do analizy mediów społecznościowych, a marketerzy zawsze polegali na jego możliwościach planowania. Przez lata Hootsuite rozwijał się i rozwijał analitykę dla marketingu w mediach społecznościowych, publikacji i treści.

Cechy szczególne

• Automated Scheduler – Marketerzy mogą zmaksymalizować swoje zaangażowanie, automatyzując swoją strategię publikowania za pomocą Hootsuite
• Hootsuite Impact — Hootsuite zapewnia wgląd w strategię w czasie rzeczywistym wraz z zaleceniami dotyczącymi zwiększenia zaangażowania i wydajności w mediach społecznościowych.

Popraw swój zwrot z inwestycji w media społecznościowe dzięki płatnym analizom

Pobierz Analytics teraz

Dziurka

Wielu sprzedawców mediów społecznościowych na całym świecie używa Keyhole do śledzenia hashtagów. Keyhole może śledzić hashtagi i dostarczać kompleksowe dane do marketingu w mediach społecznościowych.

Keyhole rozwija swoją analitykę mediów społecznościowych dzięki metrykom wpływowych, aby analizować profile osób wpływających i łączyć metryki hashtagów i słowa kluczowe.

Cechy szczególne

• Łatwe raportowanie — Keyhole ułatwia marketerom tworzenie, udostępnianie i pobieranie raportów w ciągu kilku minut. Dzięki czytelnym wykresom i wizualizacjom marketerzy mogą bez obaw wyświetlać i wyjaśniać raporty
• Raporty historyczne – Marketerzy mogą uzyskać dostęp do danych dotyczących starszych raportów z ostatnich 5 lat. W ten sposób marketerzy mogą ponownie przeanalizować swoje wyniki w mediach społecznościowych, aby uzyskać więcej informacji na temat przyszłych kampanii

Wpływ kranu

Jeśli marketerzy muszą zmienić swoją strategię marketingową dla influencerów, zawsze mogą zwrócić się do TapInfluence. Platforma może zautomatyzować każdą część tworzenia treści, zarządzania mediami społecznościowymi i mierzyć wpływ influencerów.

Cechy szczególne

• Profile influencerów – marketerzy mogą uzyskać dostęp do podstawowych statystyk influencera, w tym szczegółów profilu, powiązań społecznościowych i danych odbiorców
• Wizualne wyszukiwanie influencerów – marketerzy mogą wyszukiwać influencerów na podstawie słów kluczowych dotyczących treści wizualnych, w tym logo, nazw marek i lokalizacji obrazu

Wskaźniki Unii

Union Metrics to platforma analityczna mediów społecznościowych dla public relations i marketingu. Dzięki analityce marketerzy mogą tworzyć strategie w mediach społecznościowych i zastanawiać się nad wydajnością treści.

Platforma może monitorować media społecznościowe w wielu profilach, dzięki czemu marketerzy mają dostęp do pełnego zestawu wskaźników. Może to umożliwić zespołom podejmowanie decyzji opartych na wynikach, zamiast testowania kampanii na podstawie domysłów.

Cechy szczególne

• Raportowanie kampanii — Union Metrics zapewnia analizy kampanii na Twitterze, Instagramie i Facebooku, pokazując skuteczność treści marketingowców, zaangażowanie odbiorców i wiele więcej
• Badania mediów społecznościowych – marketerzy mogą podróżować do wcześniejszych danych z mediów społecznościowych i wyszukiwać stare kampanie i analizy, dając im możliwość zastanowienia się i ulepszenia starych strategii

Zraszacz

Kontakty z klientami i zarządzanie doświadczeniami klientów to specjalność Sprinklr. Marketerzy zawsze mogą liczyć na pomoc Sprinklr w zakresie społeczności, reklamy i marketingu w mediach społecznościowych.

Platforma może pomóc marketerom słuchać i angażować się w konwersacje w kanałach mediów społecznościowych, pozwalając marketerom naprawdę nawiązać kontakt z klientami.

Cechy szczególne

• Analiza porównawcza wydajności — marketerzy mogą korzystać ze wskaźników porównawczych firmy Sprinklr, aby zobaczyć, gdzie stoją w porównaniu z konkurencją i opracować analizy konkurencji dla ich następnej kampanii
• Social Listening — Sprinklr pomaga marketerom monitorować i słuchać profili w wielu kanałach, zapewniając im przejrzyste analizy i wykresy wizualne

Monitoruj i słuchaj popularnych tematów w mediach społecznościowych

Uzyskaj analitykę nasłuchu w mediach społecznościowych

Na wynos

Niezależnie od wybranego narzędzia do analizy mediów społecznościowych, wykorzystanie możliwości sztucznej inteligencji i automatyzacji jest kluczem do udanej kampanii w mediach społecznościowych.

Nie polegaj zbytnio na osadzonych wskaźnikach w samych tylko Facebooku, Instagramie, Twitterze i Linkedin. Wybór odpowiedniego narzędzia dla Twojej marki może pomóc Ci przewidzieć wyniki, opracować nowe strategie, zautomatyzować przepływ pracy zespołowej i szybciej niż kiedykolwiek wcześniej reagować na potrzeby klientów.

Korzystając z narzędzia, które daje pełny widok wszystkich analiz mediów społecznościowych ze wszystkich kanałów, możesz wreszcie zobaczyć, co działa, a co nie we wszystkich Twoich kampaniach w mediach społecznościowych – wszystko w jednym panelu.