Wybór platformy reklamowej w mediach społecznościowych dla Twoich odbiorców i celów
Opublikowany: 2018-09-13Ten artykuł o platformach reklamowych w mediach społecznościowych napisał Ryan Gould, wiceprezes ds. strategii i usług marketingowych w Elevation Marketing.
Przewodnik po platformach reklamowych w mediach społecznościowych
Jeśli chodzi o reklamowanie swojej firmy świadczącej usługi mobilne w Internecie, nie brakuje kanałów do wyboru. Od Facebooka i Twittera po Instagram i Pinterest, masz duży wybór: w którą platformę reklamową w mediach społecznościowych zamierzasz zainwestować, aby przyciągnąć płacących klientów na swój sposób?
Kanały, na które się zdecydujesz, są niezwykle ważne, ponieważ każdy z nich wymaga czasu na realizację, zanim zobaczysz jakikolwiek znaczący zwrot z inwestycji. Naprawdę nie chciałbyś marnować czasu na kanale, który nie produkuje, prawda? Zrozumiałe jest to iz tego powodu przygotowaliśmy poniżej listę platform reklam społecznościowych.
W zależności od rodzaju działalności i odbiorców, których chcesz przyciągnąć, skorzystaj z jednej lub kilku z tych popularnych platform, aby pomóc Twojej firmie świadczącej usługi mobilne odnieść sukces.
Przeprowadź niezbędne badania
Jednym z Twoich pierwszych obowiązków jest sprawdzenie, gdzie Twoi odbiorcy są najbardziej skoncentrowani w Internecie. Jak często korzystają z mediów społecznościowych i jakich platform konkretnie? Do jakich grup społecznych należą? Są to wymagane informacje, abyś mógł zmaksymalizować budżet reklamowy w mediach społecznościowych.
Oto, co powinieneś wiedzieć o każdym kanale, aby poprawić wyniki następnej tworzonej reklamy.
Uważany za uniwersalną sieć mediów społecznościowych, Facebook może pochwalić się ponad 2 miliardami użytkowników miesięcznie, co daje dostęp do potencjalnie dużej liczby docelowej populacji.
Facebook pomoże Ci stworzyć idealną reklamę, pytając o cele reklamowe, niezależnie od tego, czy próbujesz zwiększyć świadomość, rozważanie zakupu lub konwersje. Facebook zapyta następnie o odbiorców, umożliwiając dostosowanie zasięgu na podstawie m.in. wieku, płci, języka, zainteresowań i zachowań użytkowników.
Możesz użyć aktualnego posta jako ogłoszenia lub stworzyć nowy. Dostępne opcje obejmują karuzelę (która jest reklamą z co najmniej dwoma przewijanymi obrazami lub filmami), pojedynczy obraz, pojedynczy film, pokaz slajdów i płótno (co pozwala na bardziej wciągające, bogate w multimedia historie).
Taktyka dla Facebooka
Jeśli chodzi o umieszczanie reklam na ekranie oglądanym przez potencjalnych klientów, Facebook oferuje również tutaj różne opcje. Dostępne są kanały, artykuły błyskawiczne, wideo typu In-Stream, prawa kolumna i rynek.
Dobrą wiadomością dla właścicieli firm świadczących usługi mobilne jest to, że Facebook przoduje w generowaniu leadów. Najpopularniejszym modelem stosowanym przez reklamodawców na Facebooku jest tworzenie reklamy na Facebooku, która po kliknięciu prowadzi do wysoce konwertującej strony docelowej, która oferuje bezpłatny magnes lub ofertę specjalną, taką jak zniżka dla klienta po raz pierwszy.
Ceny na Facebooku
AdEspresso przeprowadziło badanie, które wykazało, że średni koszt kliknięcia (CPC) wynosi około 0,28 USD, a koszt 1000 wyświetleń lub CPM wyniósł około 7,19 USD. Pamiętaj, że dotyczy to wszystkich firm, nie tylko firm świadczących usługi mobilne, ale może dać ci wyobrażenie o tym, z czym będziesz musiał się zmierzyć, reklamując się na Facebooku.
Grupa wiekowa 65+ wykazała najbardziej stały trend obniżania kosztów CPC, a kobiety kosztują średnio o 0,04 USD wyższy CPC niż mężczyźni.
Facebook ułatwia tworzenie reklamy, identyfikowanie docelowych odbiorców i konfigurowanie retargetingu dla tych, którzy trafiają na Twoją stronę, ale nie konwertują. Tworząc reklamy, upewnij się, że wyświetlasz różne reklamy dla każdego z odbiorców. Nawet Twoje reklamy typu Prospecting i Retargeting powinny być inne.
Najlepsze reklamy dla firm usługowych obejmują te, które skutecznie informują odbiorców o Twojej ofercie. Retargetowanie reklam powinno być agresywne i oferować zniżki, aby przełamać lody i zachęcić potencjalnych klientów do zadzwonienia.
Ta wizualna platforma społecznościowa może pochwalić się ponad 500 milionami aktywnych użytkowników miesięcznie i jest świetna pod względem zaangażowania B2C. Instagram ma również jeden z najwyższych wskaźników zaangażowania w mediach społecznościowych, prawie 60% wyższy niż Facebook i 2000% wyższy niż Twitter.
Instagram jest idealny dla użytkowników w przedziale wiekowym od 18 do 29 lat, intensywnie wykorzystywanych przez kobiety i mniejszości. Reklamy na Instagramie mogą być połączone bezpośrednio ze stroną docelową, co pozwala na bezpośrednie zaangażowanie w ofertę usług mobilnych.
Poinformowano, że Facebook i Instagram mają podobne koszty reklamy w mediach społecznościowych, przy czym Instagram jest nieco niższy i wynosi 5 USD za tysiąc wyświetleń (CPM). Jednak niektóre statystyki pokazują, że Instagram doświadcza większego zaangażowania w swoje reklamy niż Facebook. Coś, o czym warto pomyśleć, decydując się na kanał reklamowy usługi mobilnej.
Listy i odbiorcy na Instagramie
Facebook jest właścicielem Instagrama, więc możesz oczekiwać, że proces tworzenia reklam będzie prosty dla obu platform. Aby zwiększyć skuteczność swoich reklam, skup się na niestandardowych odbiorcach. Możesz segmentować swoich odbiorców według ich potrzeb lub preferencji dotyczących usług. Można to zrobić za pomocą śledzenia pikseli lub listy e-mailowej. Ponadto upewnij się, że masz podzieloną na segmenty listę osób, które współpracowały z Tobą w przeszłości, ponieważ są one najprawdopodobniej najskuteczniejsze.
Lookalike audiences może pomóc Ci w przejmowaniu odbiorców podobnych marek, ale korzystaj z tych segmentów oszczędnie, aby nie osłabić zasięgu i zaangażowania Twojej marki.
Niestandardowe obrazy prawdziwych ludzi najlepiej sprawdzają się na Instagramie i Facebooku, ale Twoja reklama musi być atrakcyjna. Oferuj zniżki i używaj hashtagów, aby Twoje reklamy były na pierwszym miejscu wśród docelowych odbiorców.
Świergot
Z 328 milionami użytkowników miesięcznie Twitter pozostaje jednym z najpopularniejszych kanałów mediów społecznościowych. W przeciwieństwie do innych sieci społecznościowych, Twitter jest nadal opłacalny dla organicznego zaangażowania, szczególnie w przypadku organizacji B2C, takich jak firmy świadczące usługi mobilne.
Jeśli chodzi o reklamy płatne, masz kilka możliwości. Możesz wybrać promowane konto, promowany tweet, promowane trendy lub kartę witryny. Możesz także kierować reklamy do użytkowników na podstawie różnych kryteriów, w tym istniejących obserwatorów, użytkowników podobnych do Twoich obserwatorów, dostosowanych odbiorców, odbiorców opartych na słowach kluczowych i innych segmentów demograficznych skoncentrowanych na płci, wieku, języku i lokalizacji.
Testowanie reklam na Twitterze
Tworząc reklamy na Twitterze, eksperymentuj z różnymi dostępnymi opcjami i zawsze używaj odpowiedniego i atrakcyjnego obrazu. Ta ostatnia jest dobrą radą dla wszystkich reklam w mediach społecznościowych. Obrazy, których używasz, powinny jednocześnie nadawać kontekst, pasować do Twojej marki i przyciągać uwagę.
Pamiętaj, że Twitter polega na zwięzłej komunikacji, więc użyj kilku słów i praktycznych wezwań do działania, aby zachęcić potencjalnych klientów do zadzwonienia i uzyskania wyceny Twojej oferty usług mobilnych.
Pinterest jest również dobry dla B2C i składa się głównie z 18 do 45, prawie wszystkich kobiet. Baza użytkowników jest mniejsza niż w innych sieciach społecznościowych, ale wkrótce może się to zmienić. Fani, którzy często odwiedzają Pinterest, są zazwyczaj bardzo lojalni i konsekwentni. W rzeczywistości 25% użytkowników Pinteresta loguje się codziennie, a 31% używa go co tydzień. Dobrą wiadomością dla właścicieli firm świadczących usługi mobilne jest to, że prawie 90% pinnerów dokonało zakupu dzięki Pinterestowi.
Niefortunną wiadomością jest to, że Pinterest oferuje średni CPC w wysokości 1,52 USD i CPM w wysokości 5,30 USD, przynajmniej według jednego użytkownika.
Na Pintereście dostępnych jest kilka opcji reklamowych. Jest Promowany Pin, który pozwala zaprezentować dowolny utworzony przez Ciebie post na Pintereście; Promowany pin wideo, który umieszcza Twoje treści marketingowe wideo na pierwszym planie i skupia się na realnych perspektywach; Promowany pin aplikacji, który pozwala reklamować najnowszą aplikację; a potem są Rich Pins, które oferują znacznie bardziej kuszące informacje dla kupujących.
Rodzaje płatnych pinów
Rich Pins zawierają metadane i dostarczają krytycznych informacji użytkownikom Pinteresta. Istnieją płatne pinezki z przepisami, artykułami, produktami i aplikacjami.
Za wcześnie jest na raportowanie skuteczności reklam na Pintereście, ale zachęcamy do przetestowania ich, jeśli Twoi odbiorcy regularnie odwiedzają Pinterest.
Tworząc reklamy na Pinterest, bądź kreatywny. Spraw, aby promowane szpilki wyróżniały się na tle reszty paczki. Używaj wielu kolorów i skup się na aktualnych trendach. Nie zapominaj też, że Pinterest ma własną wyszukiwarkę. Pamiętaj, aby w reklamach umieścić długi i szczegółowy opis za pomocą słów kluczowych i hashtagów.
Uwagi przy tworzeniu reklam
Teraz masz pewien wgląd w różne dostępne platformy społecznościowe. Twoim zadaniem jest teraz opracowanie spójnej i angażującej kampanii reklamowej, która przyniesie najwyższy zwrot. Najpierw zastanów się, co chcesz reklamować. Czy próbujesz zwrócić uwagę na swoją najnowszą ofertę usług lub na wszystkie? Jaki jest cel Twojej reklamy? Czy chcesz zwiększyć świadomość konkretnego segmentu odbiorców? A może próbujesz dotrzeć do wszystkich swoich klientów? Jaki „wygląd i styl” marki chcesz mieć w swoich reklamach?
Odpowiedzi na te pytania pomogą Ci opracować strategię marki społecznościowej, która przyciągnie więcej lokalnych klientów na swój sposób.
Dowiedz się, gdzie gromadzą się Twoi odbiorcy i reklamuj się w tych kanałach społecznościowych. Istnieją inne, w tym LinkedIn i Snapchat, ale powyższe najlepiej sprawdzają się w przypadku firm świadczących usługi mobilne.
Dodatkową wskazówką jest, aby Twoje reklamy społecznościowe były angażujące, wkładając swoją osobowość w każdą z nich. Dzięki temu Twoje reklamy będą bardziej zapadające w pamięć, dzięki czemu uzyskasz najwyższy zwrot z zainwestowanych pieniędzy w reklamę usług mobilnych.
Ryan Gould jest wiceprezesem ds. strategii i usług marketingowych ds. marketingu wysokościowego. Jako ekspert ds. strategicznego marketingu i brandingu, Ryan pomaga klientom Elevation w rozwiązywaniu ich problemów i osiąganiu celów biznesowych. Elevation wykorzystuje zintegrowane rozwiązania marketingowe wyróżniające się badaniami, opowiadaniem historii, zaangażowaniem i konwersją. Ma udokumentowane doświadczenie w energetyzowaniu marek i współpracował z różnymi firmami z listy Fortune 500. Ryan jest szanowanym ekspertem w osiąganiu spójnych wyników poprzez kreatywne projektowanie, inspirujące narracje i innowacyjne rozwiązywanie problemów.
Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak rozwijać swoją firmę i zwiększać rezerwacje za pomocą oprogramowania przeznaczonego dla firm usługowych? Zarezerwuj darmowe, prywatne demo Vonigo.