SMX Liveblog: Lokalne pytania i odpowiedzi z najlepszymi lokalnymi ekspertami

Odpowiedzi na wszystkie lokalne pytania dotyczące SEO znajdują się w tym okrągłym stole szanowanych ekspertów. Zgromadzeni eksperci zajmą się pytaniami zgłoszonymi przez publiczność, a także tematami, o których dyskutowali paneliści.

• Dlaczego Google przeszedł na pakiet 3 z pakietu 7?
• Czy widzicie też spadek liczby kliknięć?
• Jakie rady dajesz teraz firmom? Specjalnie dla tych, którzy mieli widoczność na miejscu 4, 5 lub 6?
• Czy wirtualne biura są dozwolone?
• Czy ktoś ma statystyki dotyczące rozkładu kliknięć między Google Maps a Google Organic?
• Linki a cytaty?
• Jakie inne rzeczy, takie jak stypendia i sponsorowanie organizacji społecznych, mogą robić firmy?
• Czy w przypadku wielu lokalizacji firmy tworzysz oddzielne wykazy katalogów?
• Jak możemy uniknąć trudności związanych z tym, że za każdym razem, gdy wprowadzasz zmianę w wykazie ślusarza, zostaje on oznaczony jako spam?
• Jak dokładne są dane w panelu Google Moja Firma?
• Jaki jest optymalny przedział czasowy na publikowanie nowej treści na stronie Google Moja Firma?
• Jak aplikacje wpływają lokalnie?
• Jak zdobywasz recenzje?

Moderator: Matt McGee, redaktor naczelny, dział wyszukiwania i marketingu gruntów (@mattmcgee)

Prelegenci:

• Mary Bowling, lokalne SEO i wiadomości o wyszukiwarkach (@MaryBowling)
• Joy Hawkins, konsultant ds. produktu w Imprezzio Marketing (@joyannehawkins)
• Casey Meraz, założyciel Ethical SEO Consulting (@caseymeraz)
• Andrew Shotland, prezes Local SEO Guide, Inc. (@localseoguide)

Dlaczego Google przeszedł na pakiet 3 z pakietu 7?

Mary: Google od dawna mówi, że chce tego samego doświadczenia mobilnego i stacjonarnego.

Casey: Aby zarabiać – i spodziewa się tego w przyszłości. Widzieliśmy testy, w których nie testują żadnych wyników organicznych ani lokalnych w części strony widocznej na ekranie, zwłaszcza na urządzeniach mobilnych. Możliwe więc, że wyświetlają tylko reklamy w części strony widocznej na ekranie.

Andrew: Prawdopodobne 3 wyniki lokalne dotyczące użyteczności na urządzeniach mobilnych i to jest dobre, jeśli możesz zmienić je na płatne.

Radość: Wielu jej klientów nie zauważyło spadku liczby kliknięć po zmianie, więc może nikt nie klikał poza wynikiem 3.

Mary: Być może Google nie odczuwa tak silnej potrzeby pokazywania wielu wyników, ponieważ jest już dobry w serwowaniu wyników lokalnych dzięki dużym markom, takim jak Yelp.

Czy wy też nie widzicie spadku liczby kliknięć?

Andrew: W przypadku dużych marek z wieloma lokalizacjami liczba kliknięć organicznych spadła i wariują, dopóki nie zwrócą uwagi, że kliknięcia właśnie przeniosły się na przykład do wyników Google Moja Firma.

Casey: W niektórych przypadkach utrudnili użytkownikowi dotarcie do witryny. Na przykład kliknięcie tytułu przenosi Cię do wpisu o firmie.

Mary: Google zawsze mówił, że chce udzielać odpowiedzi z SERP, a to jest odwrotnie, ponieważ wymaga kliknięcia w lokalną wyszukiwarkę, aby znaleźć potrzebne informacje.

Jakie rady dajesz teraz firmom? Specjalnie dla tych, którzy mieli widoczność na miejscu 4, 5 lub 6?

Mary: Zachowaj spokój i idź dalej. To zajmuje trochę czasu, zanim te rzeczy się uspokoją, gdy Google wprowadzi zmiany. To był najbardziej chaotyczny test w historii wyszukiwania lokalnego. Od tego czasu nie słyszałem, żeby wracali i narzekali, że ruch uliczny i telefony ucichły.

Andrew: Największe spadki w tej chwili dotyczą urządzeń mobilnych. Na górze jest więcej reklam, pakiet 3, a następnie wyniki organiczne. Każdy, kto polega na lokalnych wynikach organicznych na urządzeniach mobilnych, jest w trudnej sytuacji. Obecnie jedynym rozwiązaniem jest rozszerzenie sieci słów kluczowych, na które kierujesz reklamy.

Casey: Recenzje są nadal bardzo ważne. Jeśli jesteś jedyną osobą, która ma lokalne recenzje lub masz ich znaczną liczbę, możesz uzyskać więcej kliknięć, jeśli masz więcej lepszych recenzji.

Radość: Niektórzy klienci byli wściekli, że gwiazdki recenzji zostały usunięte z wyszukiwań związanych z marką. To sprawia, że ​​sprowadza się to tylko do lokalizacji, co jest trudne dla marek z wieloma lokalizacjami.

Czy wirtualne biura są dozwolone?

Joy: Zgodnie z wytycznymi wirtualne biura nie są dozwolone. Zespół MapMaker jest prawdopodobnie Twoim prawdziwym wrogiem, ponieważ uważa wirtualne biura za spam. W przypadku firm domowych musisz trzymać się swojego głównego biura.

Mary pyta, co zrobić, jeśli konkurenci najwyraźniej fałszują lokalizacje?

Radość: Zgłoś to w MapMakerze, zostaw komentarz i dołącz dowód. Street View to świetne źródło informacji. Zgłaszanie konkurentów to bardzo niewykorzystana taktyka. Zespół MapMakera jest dobry w sprawdzaniu rzeczy w ciągu 1 lub 2 tygodni.

Czy ktoś ma statystyki dotyczące rozkładu kliknięć między Google Maps a Google Organic?

Casey: Anegdotycznie uważamy, że organiczne Google zyskuje więcej.

Andrew: Łączny ruch w Mapach Google spada w ciągu ostatnich kilku lat. Ostatnie dane, jakie posiadamy, wskazują, że 61 procent użytkowników iPhone'a w USA używa Apple Maps jako domyślnej aplikacji mapowej i spodziewa się, że wzrośnie ona do 80-90 procent po zakupach nowego iPhone'a w święta. Jest teraz robot sieciowy Applebot. Apple na różne sposoby odcina ruch z lokalnych sieci, w tym http://applemapsmarketing.com/

To największy lokalny system wyszukiwania, który większość ludzi ignoruje.

Mary: Najpierw zoptymalizuj pod kątem tradycyjnych sygnałów SEO i uporządkuj to. Lokalne czynniki SEO, takie jak spójność NAP, są bardziej czynnikiem tłumiącym niż tym, który Cię poprawia.

Andrew: Kiedy dojdziesz do 5, dostaniesz się na 1 wymaga dostrojenia drobnych czynników, takich jak dodanie słowa kluczowego do tytułu.

Linki a cytaty?

Mary: W lokalnym SEO linki nofollow mogą mieć taki sam sygnał, jak link do śledzenia.

Radość: Linki cytatów. Linki + cytaty są jeszcze lepsze. Linki są trudniejsze do zdobycia, dlatego są bardziej wartościowe.

Casey: Cytaty mogą czasami być źródłem linków. Mówi, żeby spojrzeć na katalogi hiperlokalne, zobaczyć, co jeszcze można tam dodać, i może uda się uzyskać tam link. Każdy może być wymieniony w katalogu miasta, ale nie każdy otrzymuje stypendium lub sponsoruje małą drużynę ligową.

Jakie inne rzeczy, takie jak stypendia i sponsorowanie organizacji społecznych, mogą robić firmy?

Mary: Wiele osób nie myśli o uwadze lokalnych mediów. Ma to ogromny wpływ na lokalne rankingi, a Google zwraca na to uwagę.

Andrew: Prawnik ds. obrażeń ciała powiedział, że wydaje sześć cyfr na PR i relacje w mediach, co daje mu pierwsze miejsce bez żadnego innego lokalnego SEO. Wierzy, że tak jest.

Casey: Jeśli robisz stypendium, zrób to dalej i przedstaw tę historię lokalnym mediom. Linki z mediów są cenniejsze niż linki .edu do stypendium.

Mary: Przenieś się w tryb offline i zapytaj, co mogłabym zrobić, aby promować swoją firmę, gdyby Internet nie istniał? Google znalazł sposób, aby to nagrodzić.

Radość: Jeśli jesteś właścicielem kawiarni, najprawdopodobniej miałeś agenta nieruchomości, agenta ubezpieczeniowego, prawnika, listę popularnych firm, z którymi większość ludzi ma relacje. Skontaktuj się z nimi i powiedz, że dasz im referencje, które mogą wykorzystać na swojej stronie internetowej. Następnie poproś o link do strony z wyjaśnieniem, że jest to wiarygodność. Jakaś mała porcja to robi. (Ona postrzega to jako naturalne, a nie szarą strefę.)

Andrew: Zacząłbyś mieć kłopoty, jeśli tekst kotwicy wygląda na komercyjny lub jeśli link jest wzajemny.

W ramach ostatniej aktualizacji obejmującej trzy pakiety przeprowadzanych jest wiele innych testów (włączanie i wyłączanie numerów telefonów, 20 wpisów w pobliżu Grafu wiedzy). Jakie jest najnowsze?

Andrew: Podejrzewa, że ​​współczynnik klikalności reklam mobilnych znacznie wzrośnie.

Radość: Numery telefonów wróciły od teraz.

Czy w przypadku wielu lokalizacji firmy tworzysz oddzielne wykazy katalogów?

Andrew: Każda lokalizacja powinna mieć unikalną stronę. Za każdym razem, gdy publikują stronę Google Moja Firma i stronę lokalizacji, rankingi przebijają się przez dach. Napięcie to problem Pandy.

Joy: Największym problemem, jaki tu widzi, jest brak wystarczająco unikalnych tagów tytułowych. Strony firmowe muszą dodawać unikatową treść, jeśli chcą, więc jest to kluczowy powód, aby mieć oddzielne wpisy z unikalnymi zdjęciami i tytułami itp.

Mary: Im bardziej zlokalizujesz każdą stronę lokalizacji, tym więcej za nią otrzymasz.

Andrew: REI był kiedyś dzieckiem plakatu, jeśli chodzi o posiadanie najlepszych lokalnych stron docelowych.

Jak możemy uniknąć trudności związanych z tym, że za każdym razem, gdy wprowadzasz zmianę w wykazie ślusarza, zostaje on oznaczony jako spam?

Radość: wprowadzaj zmiany w aukcjach ślusarza tak minimalnie, jak to możliwe; Google moderuje jak szalony. Jeśli chcesz dokonać zmiany, możesz spróbować zadzwonić do GMB.

Jak dokładne są dane w panelu Google Moja Firma? (Uwaga autora: tak naprawdę nie mogłem tego złapać, ale chciałbym uzyskać więcej informacji od Joy i Andrew, aby to rozwinąć.)

Radość: zwracaj uwagę na wyświetlenia i dane połączeń. Filtruj dane z dużymi skokami.

Andrew: Nie daj się rzucić na Search Analytics.

Jaki jest optymalny czas publikowania nowych treści na stronie Google Moja Firma?

Mary: Jeśli nie masz wielu lojalnych fanów, z którymi kontaktujesz się w Google+, marnujesz tam swój czas.

Radość: 99 procent klientów moich klientów nie korzysta z Google+, więc to nie jest tego warte.

Matt: Rozmontowują Google+, prawda?

Joy: Tak, myślę, że wkrótce będą to nazywać inaczej.

Andrew: Myślę, że to dziwne, że normalni ludzie nie mogą znaleźć stron GMB.

Mary: Wygląda na to, że jest to pojemnik do przechowywania twoich danych.

Jak aplikacje wpływają lokalnie?

Andrew: Koncepcja indeksowania zawartości aplikacji staje się coraz ważniejsza.

Radość: Aplikacja Yelp jest często używana. Zaskakujące jest, jak wiele firm nie zgłosiło swojego wpisu na Yelp. Yelp ma duży ruch.

Casey: Każda nisza jest inna. Zobacz, gdzie spotykają się Twoi klienci, a potem bądź tam.

Matt: Z najnowszych danych branżowych wynika, że ​​wyszukiwarka Google rozwija się szybciej niż aplikacja Facebook. Wyszukiwarka Google to nie tylko przeglądarka.

Andrew: Wyszukiwarka Google jest niesamowita. Ma zapytanie głosowe OK Google, a Siri stają się coraz bardziej popularne i dają wyniki kontekstowe na podstawie wcześniejszego zapytania. Musisz zacząć myśleć o tym, w jaki sposób ludzie szukają drugiego lub trzeciego zapytania wyjaśniającego/kwalifikującego.

Czy firmy domowe mogą umieszczać listy w Mapach Apple?

Andrew: Technicznie nie. Jeśli spojrzysz na pulpit nawigacyjny Apple Maps, możesz zobaczyć, że Twoja oferta nie została zatwierdzona, ale może pojawić się na mapie. Zgłoś swoją firmę na MapsConnect.apple.com. Niektóre branże wymagają ogłoszenia na TripAdvisor i Local.com.

Jak zdobywasz recenzje?

Radość: skup się na użytkownikach Androida. Mają już wszystkie aplikacje na swoim telefonie, których potrzebują. Mogą zapytać, kiedy są w biurze. Alergolog wykonuje testy na alergię, a pacjenci muszą siedzieć przez godzinę. W tym czasie prosi ich o pozostawienie recenzji, a ma mnóstwo recenzji.

Mary: Firmy nie mogą się już dłużej ukrywać. Kiedyś było tak, że gdybyś znajdował się w obszarze o dużym natężeniu ruchu, mógłbyś mieć wystarczający ruch pieszy, aby utrzymać swój przeciętny biznes. Kluczem jest zobowiązanie się do słuchania tego, co klienci mówią o tobie i ogromne zobowiązanie do ciągłego doskonalenia firmy w oparciu o te opinie.

Casey: Jeśli masz świetną firmę, przyjdą recenzje. Zdobądź 5 gwiazdek to narzędzie, którego możesz użyć.

Andrew: Używają recenzji jako generatora treści dla treści lokalnej strony docelowej. Ma to ogromny wpływ na zdolność tych stron do organicznego rankingu.

Mary: Mike Blumenthal zapytał, dlaczego ludzie zostawiają recenzje. Świetna robota lub kiepska praca dostają recenzje. W środku lub oczekiwane doświadczenie nie otrzymuje recenzji.

Radość: wskazówka udostępniona w najnowszym raporcie Moz Local Search Ranking Factors: Jeśli przejdziesz do wyszukiwarki lokalnej i najedziesz kursorem na swoich konkurentów, pod każdym konkurentem pojawią się linki i możesz uzyskać wgląd w to, czego możesz przegapić.

Andrew: Ten sam zasób może pomóc ci znaleźć coś, co nie na miejscu, które może cię przygnębić.

Mary: Poszukaj miejsc, w których mogą uwierzytelnić recenzje. Trip Advisor i Hotels.com to dwa autentyczne źródła recenzji, a coraz więcej konsumentów odkrywa te rzeczy, miejsca, w których można uzyskać bardziej autentyczne recenzje. Yelp mówi firmom, aby nie zabiegały o recenzje na Yelp, ale ponieważ mają funkcję odprawy, Yelp zapyta użytkowników, czy chcą zrecenzować firmę.

Jaki rodzaj audytu wykonujesz, aby zidentyfikować problemy z Grafu wiedzy?

Andrew: Miej dobry spis różnych typów wyników KG. SERP przez SERP. Istnieją pewne zestawy danych, które Google uznaje za moc KG.