Historie sukcesu marketingu SMS

Oto kilka prawdziwych historii sukcesu związanych z marketingiem SMS i naszym oprogramowaniem. Te studia przypadków są prawdziwe. Doskonale nadają się do generowania lub ulepszania pomysłów marketingowych SMS dla Twojej firmy. Ciesz się nimi!

16 najlepszych historii sukcesu marketingu SMS

Historia sukcesu nr 1

Dunkin Donuts Dwumiesięczna interaktywna kampania reklamowa na telefony komórkowe we Włoszech przyniosła 9% wzrost sprzedaży Dunkin Donuts, według dwóch firm, które ją stworzyły. W wyniku kampanii marketingowej opartej na SMS-ach klienci mogli zdobyć kupony na towary Dunkin Donuts, odpowiadając za pomocą swoich telefonów komórkowych na reklamy wyświetlane na tablicach ogłoszeniowych w sklepach, billboardach iw radiu. Wysyłając krótką wiadomość na opublikowane numery, użytkownicy otrzymują natychmiastową odpowiedź zawierającą darmowy kupon podarunkowy lub specjalną ofertę wymienialną w lokalnych punktach sprzedaży. Sprzedaż podobno wzrosła o 9% w ciągu pierwszych trzech tygodni kampanii. Zachęcając konsumentów do składania wniosków o specjalne oferty, Dunkin Donuts zapewnia, że ​​osiągną oni wielki impuls konsumencki bez narażania się na ryzyko zerwania relacji z klientem poprzez przyczynianie się do bogactwa „spamu”.

SMS to doskonały sposób na dotarcie do ogromnego rynku użytkowników telefonów komórkowych w środowisku nękanym brakiem standaryzacji i wzajemnych połączeń. Zapewnienie, że moc medium SMS jest dobrze wykorzystana w sposób etyczny i nie narusza prywatności użytkowników, jest czymś, co było kluczem do sukcesu kampanii takich jak ta z Dunkin Donuts. Włoski franczyzobiorca Dunkin Donuts, GianLuigi Contin, twierdzi, że SMS marketingowy był pozytywnym doświadczeniem w budowaniu marki: „Bezpośrednio osiągamy nasze cele z komunikatem, który rozumieją. Kupony komórkowe nie są uroczymi promocjami, są raczej poważnymi narzędziami marketingowymi które nie tylko poszerzają markę, ale są również skierowane do osób, do których chcemy dotrzeć.”

Historia sukcesu nr 2

Sonda na żywo radia 98FM Irlandzka stacja radiowa chciała wejść w interakcję ze swoimi odbiorcami za pomocą sondażu opinii. W każdym nowym biuletynie 98FM nadawał numer GSM, na który słuchacze mogli przesłać SMS-em swoją opinię na wybrany temat wiadomości. Uczestnicy wysyłali jedynie odpowiedź „tak/nie”, a następnie otrzymywali odpowiedź zachęcającą do przesyłania dalszych komentarzy. Pracownicy stacji radiowej mieli wtedy dostęp do statystyk na żywo za pośrednictwem specjalnej strony internetowej.

Historia sukcesu #3

Konkurs wewnętrzny Firma brokerska poprosiła PlusOne o przeprowadzenie konkursu wewnętrznego dla swoich brokerów. Każdego tygodnia każdy broker otrzymywał spersonalizowany SMS z wyszczególnieniem, gdzie znajdował się na tablicy liderów sprzedaży produktów finansowych. Odwoływało się to do ducha rywalizacji brokerów, którzy walczyli o cotygodniową nagrodę i nagrodę główną.

Historia sukcesu #4

Marketing SMS-owy pomaga produktom marketingowym McDonald's na telefony komórkowe za pomocą wiadomości SMS, jak wykazały badania testowe przeprowadzone w Szwecji, zwiększające sprzedaż. Projekt o nazwie e-street zarejestrował 2500 użytkowników telefonów komórkowych w mieście Lulea, aby otrzymywać wiadomości SMS ze specjalnymi ofertami od 150 lokalnych organizacji. Po wysłaniu do wolontariuszy wiadomości SMS z ofertą burgera Mcdonald's, 25% docelowych użytkowników skorzystało z oferty. Wspomniany McDonalds pobił swoje rekordy obrotów w okresie testowym i wskoczył na szczyt ligi McDonalds w Szwecji. Mam nadzieję, że spodobały Ci się te wskazówki marketingowe SMS, sztuczki i historie sukcesu. W przyszłym tygodniu opublikuję więcej historii sukcesu. Miłego dnia!

Historia sukcesu nr 5

TV rozpoczyna kampanię marketingową opartą na SMS-ach Trouble TV, brytyjski kanał dla nastolatków, wykorzystuje kampanię marketingową opartą na SMS-ach. Kampania zachęca widzów Trouble TV i odwiedzających jej stronę internetową (www.trouble.co.uk) do wysyłania SMS-em kodu promocyjnego, który pojawia się na ekranie co godzinę między 12:00 a 17:00 przez okres dwóch tygodni. Uczestnicy biorą udział w codziennym losowaniu z nagrodami, w tym telefonami komórkowymi. (To podejście do marketingu relacji sprawdza się również w przypadku radia).

Historia sukcesu #6

Hilton z powodzeniem korzysta z SMS-ów Grupa hoteli Hilton z powodzeniem wykorzystuje wiadomości SMS do zwiększania liczby gości w swoich hotelach i budowania lojalności klientów. Hotel wysyłał ważne wiadomości marketingowe, takie jak oferty specjalne i promocje, bezpośrednio na telefony komórkowe swoich członków. SMS umożliwił hotelowi natychmiastowe wysyłanie wiadomości o najbardziej odpowiedniej porze dnia. Wykorzystanie SMS jako narzędzia marketingu bezpośredniego zaowocowało 10-25% przyjęciem ofert wysyłanych przez hotel i okazało się integralną częścią jego strategii marketingu bezpośredniego i lojalności.

Historia sukcesu nr 7

To, co zalecił lekarz. Kręgarz z Queensland, od dawna nękany brakiem wizyt umawianych być może kilka tygodni wcześniej lub odwołanymi w ostatniej chwili, teraz wysyła pacjentom przypomnienia o wizytach tego dnia i prosi, aby powiadomili klinikę, jeśli nie mogą umówić się na wizytę. wizyta, umówione spotkanie. Zwiększyło to wskaźnik udanych spotkań, a także daje możliwość wypełnienia odwołanych spotkań.

Historia sukcesu nr 8

Tanie paliwo to świetna zachęta Grupa monitorująca ceny benzyny FuelWatch ogłosiła konkurs SMS-owy, aby wygrać 250 USD darmowego paliwa na tyłach samochodów dostawczych. W ciągu 3 tygodni otrzymano 500 zgłoszeń z zaledwie 10 ciężarówek operujących w Brisbane. Oprócz stworzenia bazy danych, którą można wykorzystać do dalszego marketingu, prosząc respondentów o wpisanie litery odpowiadającej regularnej trasie ciężarówki, można było następnie określić najlepsze trasy dla przyszłych kampanii. Stworzono także zwiększoną świadomość marki FuelWatch oraz adresu URL jej strony internetowej.

Historia sukcesu #9

Najlepsi przyjaciele Girlfriend Magazyn Girlfriend reklamowany w Internecie oraz w swoim magazynie, w którym dziewczęta mogą zarejestrować się w Girlfriend VIP Club. Będąc członkiem, mogli wysyłać darmowe SMS-y ze strony internetowej. Każdego miesiąca do członków VIP wysyłana jest specjalna oferta, a mianowicie rabaty dla marek modowych lub oferty na kosmetyki jeden za jednego. Oferta polega na zaniesieniu wiadomości telefonicznej do sprzedawcy w celu uzyskania rabatu. 40 000 dziewcząt podało swoje numery telefonów komórkowych, co daje 40 000 chętnych respondentów. To pozwolenie na otrzymywanie aspektów zapewnia dobre utrzymanie oferty.

Historia sukcesu #10

Eagle Boys W sklepie Eagle Boys zorganizowano konkurs przypadków testowych w celu wygenerowania listy marketingowej. Korzystając z konkursu na kodowane zgłoszenie, uczestnicy musieli kupić pizzę, aby uzyskać zgłoszenie. Zdobywcy nagród natychmiastowych musieli pokazać zwycięski kupon i wiadomość, aby odebrać swoją nagrodę natychmiastową - produktów Eagle Boys. Główną nagrodę za wakacje otrzymał jeden zwycięzca. Lista marketingowa została z powodzeniem wykorzystana do promocji ofert specjalnych.

Historia sukcesu #11

Wygraj konkurs na telefon komórkowy Plusone został poproszony przez sklep Telstra o przeprowadzenie konkursu SMS-owego, w którym wejście było promowane poprzez serię reklam telewizyjnych. Rezultatem była większa świadomość sklepu Telstra i jego usług, generowanie listy marketingowej. Rekordy wpisów posłużyły również do analizy liczby odpowiedzi w różnym czasie oraz harmonogramów programowych stacji TV. Pozwala to na bardziej ukierunkowane harmonogramy reklam dla przyszłych konkursów w oparciu o wskaźniki wejścia w ramach czasowych i popularność programów.

Historia sukcesu #12

Promocje na opakowaniach Kampania Starburst „More Juice More Burst” ma na celu zaangażowanie nastolatków, używając ich telefonów komórkowych do wysyłania SMS-ów z unikalnym kodem promocyjnym, który można znaleźć pod specjalnie oznaczonymi paczkami Starburst Fruit Chews. Korzystając z kodu JUICY (58429) u dowolnego operatora komórkowego oraz online na stronie starburst.com, użytkownicy mogą natychmiast dowiedzieć się za pomocą wiadomości zwrotnej, czy wygrali nagrody technologiczne, takie jak 42-calowy telewizor z płaskim ekranem, i -Pod zdjęcie i nie tylko. Kampania potrwa do 30 września 2005 r. Konkurs Starburst Brand More Juice for More Burst, z ponad 60 milionami wyświetleń na opakowaniach, jest największą w historii Stanów Zjednoczonych kampanią obejmującą krótki kod, obejmującą różne nośniki. Wykorzystując opakowanie do napędzania promocji, firma informuje, że od kwietniowego debiutu liczba codziennych odwiedzin online prawie się podwoiła. Wiadomości tekstowe generują o 40 procent większy ruch niż oczekiwano.

Historia sukcesu #13

Więcej promocji w pakietach Nestle zorganizowało program „Chwyć łyk. Wygraj!” promocja dla Nesquika. Szczegóły wpisu zostały umieszczone na 40 milionach butelek gotowego do spożycia mleka smakowego i koktajli mlecznych w Stanach Zjednoczonych, oferując upominki tekstowe, począwszy od imprezy w domu gier po pobranie muzyki.

Historia sukcesu #14

Komunikacja wewnętrzna PlusOne pomaga menedżerom być informowanym o rozpoczynaniu nowych inicjatyw marketingowych w imieniu krajowej instytucji finansowej. Każda wiadomość jest unikalna i zawiera nazwę odbiorcy, kiedy zaczynają się nowe reklamy telewizyjne, a także szczegółowy kanał, nazwa programu i godzina. Te informacje różnią się w zależności od stanu i regionu, ale scalanie informacji oznacza, że ​​każdej osobie mogą być dostarczane unikalne informacje.

Historia sukcesu #15

SMS w promocji sprzedaży Zodiac Group Australia Pty Ltd / Zodiac Pool Cleaners używało SMS-ów do zbierania i potwierdzania informacji gwarancyjnych ORAZ weryfikacji i przetwarzania roszczeń dotyczących zwrotu gotówki. Naklejki na opakowaniach identyfikujące towary promocyjne zapewniały konsumentom unikalny kod, który musieli przesłać SMS-em; Unikalne kody zostały użyte do identyfikacji SKU, zapewniając cenne informacje o raportowaniu i kryteria weryfikacji. Po rygorystycznej weryfikacji zaplecza konsument był zobowiązany do wysłania SMS-a z numerem gwarancji z zakupu, aby ubiegać się o zwrot 150 USD na poczet poniesionych nakładów (ponad 1000 USD).

Historia sukcesu #16

SMS w automatyzacji odpowiedzi Wiodąca stacja hip-hopowa i R&B w Sydney, The Edge 96.ONE, oferuje wielu nowych artystów i chce opracować przyjazną dla użytkownika interaktywną usługę SMS, która umożliwi słuchaczom znalezienie nazwy utworu na antenie – i wykonawcy – za pomocą telefonów komórkowych, zmniejszając w ten sposób poziom połączeń telefonicznych odbieranych na stacji. Na stacji była rozbudowana integracja back-endu, więc baza danych była stale aktualizowana. Przed każdym automatem muzycznym DJ ogłasza: „Aby dowiedzieć się, co jest grane, wystarczy wysłać SMS-a SONG do 1975 7777, a my odeślemy Ci nazwę utworu i wykonawcę!” Zgłaszający otrzymuje wiadomość tekstową z nazwą utworu. Wnioski kosztują 55 centów.