Ponad 50 skutecznych statystyk marketingu SMS, które powinieneś znać w 2023 roku

Niektórzy marketerzy uważają, że nowa, nowoczesna technologia pozostawiła marketing SMS-owy w „staromodnym” sposobie promocji. Zamiast tego firmy mogą wiele zyskać na wykorzystaniu marketingu SMS-owego i zintegrowaniu go z ogólną strategią.

Analizując podstawy marketingu SMS-owego, sprawdzamy, dlaczego marketing SMS-owy będzie podstawową strategią dla wszystkich firm w 2022 roku.

W tym artykule znajdziesz ponad 50 przydatnych statystyk marketingowych SMS , które pomogą Ci skutecznie rozwijać Twój biznes.

Czym jest marketing SMS?

Marketing SMS odnosi się do wysyłania kampanii promocyjnych lub handlowych za pośrednictwem wiadomości tekstowych. Wiadomości tekstowe są błyskawiczne, szybkie i można je otworzyć w ciągu kilku sekund.

Marketerzy wykorzystują marketing SMS jako część swojej wielokanałowej strategii marketingowej, ponieważ jest on opłacalny i skalowalny. Firmy używają również SMS-ów do wysyłania ofert specjalnych, kuponów, kodów rabatowych lub ankiet.

Dlaczego warto korzystać z marketingu SMS?

SMS-y to świetny sposób na przyciągnięcie uwagi klientów. Ludzie są często proszeni o zarejestrowanie się w celu otrzymywania ofert promocyjnych i promocji za pośrednictwem wiadomości SMS. W kampaniach marketingowych wiele marek wybiera SMS-y jako przypomnienie lub kontynuację, aby zachęcić klientów do otwarcia wiadomości e-mail.

SMS może służyć jako katalizator kampanii rich media. Firmy zajmujące się handlem elektronicznym mogą zmniejszyć liczbę porzucanych koszyków, sprzedawać więcej, wysyłać potwierdzenia zamówień, aktualizować dostawę i zbierać więcej informacji zwrotnych za pośrednictwem marketingu SMS.

Przyjrzyjmy się teraz statystykom marketingu SMS , które powinieneś znać w 2022 roku.

Ponad 50 skutecznych statystyk marketingowych SMS

1. Statystyki demograficzne

• Według ankiety 63% procent ludzi lubi mniej inwazyjny charakter wiadomości tekstowych. (Wynik)
  
  
• 76% osób lubi otwierać wiadomości tekstowe w dogodnym dla siebie momencie. (Magia tekstu)
  
  
• Badania pokazują, że 19% ludzi nie zawraca sobie głowy otwieraniem poczty głosowej. (Wynik)
  
  
• 53% osób woli SMS-y zamiast połączeń głosowych lub wideokonferencji. (Wynik)
  
  
• Według statystyk z 2022 r. 68% konsumentów w wieku od 18 do 24 lat sprawdza swój telefon 190 razy dziennie, czyli dwa razy więcej niż średnia krajowa. (Asurion)

2. Statystyki marketingu konsumenckiego

• 75% ludzi nie ma nic przeciwko otrzymywaniu SMS-ów (Mobilemonkey)
  
  
• Badania pokazują, że 64% klientów woli, aby firmy kontaktowały się z nimi za pośrednictwem wiadomości SMS. (lepszy tekst)
  
  
• Stwierdzono również, że 75% klientów lubi otrzymywać oferty promocyjne za pośrednictwem wiadomości SMS. (głosy)
  
  
• Według SMS Marketing Statistics 80% ludzi śledzi zamówienia za pomocą wiadomości tekstowych. (Linia tekstu)
  
  
• Stwierdzono również, że 56% klientów woli wysyłać i odbierać SMS-y zamiast dzwonić do obsługi klienta. (Techcrunch)

3. Statystyki wzrostu marketingu SMS

• Szacuje się, że do 2025 r. wartość branży marketingu SMS przekroczy 12,6 mld USD. (Grand View Research)
  
  
• Wiadomości medialne i rozrywkowe będą wykorzystywane do reklamowania filmów, wydarzeń i programów telewizyjnych do 2025 roku. Przewiduje się, że ten segment będzie miał CAGR na poziomie 22%. (Grand View Research)
  
  
• Małe i średnie przedsiębiorstwa szybko korzystają z marketingu SMS i oczekuje się, że CAGR wyniesie ponad 23%. (Grand View Research)
  
  
• Duże przedsiębiorstwa będą wykorzystywać ponad 65% SMS Marketingu. (Grand View Research)
  
  
• Przewiduje się, że do przyszłego roku 33% marketerów będzie korzystać z mobilnych programów lojalnościowych. (SlickText)

4. Statystyki marketingowe SMS dla właścicieli firm

• Badania pokazują, że około 43% klientów wysyła SMS-y do firm w sprawie zapytań, próśb o usługi i zamawiania produktów. (zip bicz)
  
  
• 68% osób korzysta z SMS-ów w takiej czy innej formie. (zip bicz)
  
  
• Korzystanie z SMS Marketing Links w kampaniach może zwiększyć współczynnik klikalności nawet o 39%. (zip bicz)
  
  
• Około 21% firm kontaktuje się z lojalnymi klientami za pośrednictwem SMS-ów, oferując im nagrody SMS-owe. (Rozwój dostępu)
  
  
• Po prostu wysyłając przypomnienia SMS o spotkaniach biznesowych, można zmniejszyć liczbę nieodebranych spotkań o 26%.(Aviaro)

5. Statystyki wskaźnika sukcesu

• Statystyki pokazują, że około 90% ludzi odpowiada na wiadomość w ciągu pierwszych 3 minut od jej otrzymania. (Viber)
  
  
• Oszacowano, że 98% to średni współczynnik otwarć dla wiadomości tekstowych. (Szalone Jajko)
  
  
• Badania wykazały, że ponad 50% klientów kupuje produkt po otrzymaniu SMS-a marketingowego. (Raport uważnego konsumenta mobilnego)
  
  
• Około 33% klientów akceptuje otrzymywanie SMS-ów, jeśli ich treść jest dla nich odpowiednia. (Raport uważnego konsumenta mobilnego)
  
  
• Badania pokazują, że 96% marketerów, którzy korzystali z marketingu SMS, twierdzi, że pomogło im to w generowaniu większych przychodów. (Raport uważnego konsumenta mobilnego)
  
  
• Około 60% marketerów przyznaje, że korzystanie z SMS Marketingu znacząco pomogło im w generowaniu przychodów. (Raport uważnego konsumenta mobilnego)
  
  
• Badania pokazują, że kupon otrzymany SMS-em jest realizowany dziesięć razy częściej niż jakiekolwiek medium. (Cegła suszona na słońcu)
  
  
• Mówi się, że marketingowcy SMS generują 71 USD za każdego wydanego dolara. (uważny mobilny)

6. Ogólne statystyki marketingu SMS

• Badania pokazują, że do 2024 roku będzie około 7 miliardów użytkowników mobilnych. (Statista)
  
  
• Ponieważ 5G jest gotowe na boom, badania pokazują, że do 2025 r. będzie około 1,2 miliarda połączeń 5G. (SlickText)
  
  
• Japonia, Chiny i USA będą miały największą liczbę połączeń 5G, co przyspieszy dotarcie SMS-a do użytkowników. (SlickText)
  
  
• Statystyki pokazują, że około 77% osób poniżej 44 roku życia lubi kontaktować się z firmami za pomocą SMS-ów. (Startowe Bonsai)
  
  
• Badania pokazują, że ludzie, zwłaszcza młode pokolenie, spędzają około 5 do 6 godzin dziennie na korzystaniu z telefonów komórkowych. (Zarządzaj Ninja)

7. Statystyki skuteczności marketingu SMS

• Wiadomości tekstowe mają bardzo wysoki współczynnik otwarć i są czytane przez 98% konsumentów w momencie ich otrzymania. (Aviaro)
  
  
• Stwierdzono, że w porównaniu z innymi kanałami wiadomość tekstowa ma o 209% wyższy wskaźnik odpowiedzi. (Wiadomość sprzedażowa)
  
  
• Odpowiedź na SMS następuje w ciągu 3 minut. (Smsglobal)
  
  
• Według statystyk, 95% SMS-ów otrzymuje odpowiedź. (Smsglobal)
  
  
• Z 57% sektor finansów i bankowości ma najwyższy wskaźnik odpowiedzi. (Nadawca)

8. Wykorzystanie biznesowe Statystyki marketingowe SMS

• Około 47% małych lub dużych firm korzysta z marketingu SMS. (Raport PWC Esendex)
  
  
• Z 17,9%, nieruchomości to branża, która religijnie wykorzystuje marketing SMS. (Porównanie SMS-ów)
  
  
• Inne czołowe branże korzystające z marketingu SMS to rolnictwo (15,9%), budownictwo (14%), rozrywka (15,4%), energetyka (13%) i linie lotnicze (12,3%).
  
  
• Ze względu na swoją wydajność i skuteczność 25% firm korzysta z marketingu SMS. (Raport PWC Esendex)
  
  
• 70% budżetu marketingu mobilnego Coca-Coli wydaje się na usługi SMS. (SMS Globalny)

9. Statystyki marketingu SMS vs. Email Marketing

• Listy marketingowe SMS mają dziesięciokrotnie większą wartość niż listy e-mail marketingowe. (Zegarek marketingu mobilnego)
  
  
• Średni współczynnik klikalności wiadomości SMS wynosi 19%. (Republika tekstowa)
  
  
• Średni współczynnik klikalności SMS Marketingu jest o 15% wyższy niż e-maili. (Republika tekstowa)
  
  
• Wskaźniki otwarć SMS-ów są o 61% wyższe niż wskaźniki otwarć marketingu e-mailowego. (Mailchimp)
  
  
• Mniej niż 5% abonentów SMS-ów rezygnuje z usługi, natomiast 20% abonentów e-maili rezygnuje co roku. (Prośba o SMS)
  
  
• Wskaźnik retencji marketingu SMS jest znacznie wyższy niż marketingu e-mailowego. (Prośba o SMS)
  
  
• Wskaźniki otwarć SMS-ów są znacznie lepsze niż wskaźniki otwarć marketingu e-mailowego, z różnicą około 20-30%. (Cegła suszona na słońcu)

10. Fascynujące statystyki marketingu SMS

• Badania pokazują, że około 45% ludzi odpowiada na markowe wiadomości tekstowe. (SlickText)
  
  
• Zaledwie 13% firm pozwala swoim klientom odpowiadać na SMS-y. (Centrum nauki)
  
  
• 9 na 10 klientów zapisujących się do programu lojalnościowego SMS zwykle korzysta z uczestnictwa. (Mobilność)
  
  
• Około 41,3% firm odnotowało ogromny wzrost liczby wiadomości wyrażających zgodę. (Startowe Bonsai)
  
  
• Badania pokazują, że około 40% kobiet pisze SMS-y. (Rebrandly)
  
  
• Około 25% kobiet głosuje za pomocą SMS-ów na program telewizyjny. (nurkowanie marketingowe)

Podsumowanie

Według naukowców po 2022 roku 92% ludzi będzie korzystać z co najmniej jednego telefonu komórkowego, niezależnie od tego, czy ma połączenie z Internetem, czy nie. Firma może dotrzeć do większej liczby osób za pomocą wiadomości tekstowych niż za pomocą marketingu internetowego.

Technologia AI sprawi, że SMS Marketing będzie szybszy i lepszy niż kiedykolwiek. Sztuczna inteligencja służy do wysyłania przypomnień, szybkich odpowiedzi i często zadawanych pytań.

Korzystanie z SMS-ów do obsługi i wsparcia klienta również poprawiło utrzymanie klientów, generując więcej pozytywnych recenzji i zapewniając bezpośrednie rekomendacje marki.

W roku 2022 i później marketerzy znajdą bardziej kreatywne sposoby wykorzystania marketingu SMS-owego.

Ponadto, aby wykorzystać moc SMS Marketingu, możesz zaplanować demonstrację z NotifyVisitors i znacząco poprawić swoją działalność.

Często zadawane pytania