10 najlepszych przykładów marketingu SMS, które zainspirują Twoje kampanie SMS-owe

Opublikowany: 2023-07-28

Czy korzystasz już z marketingu SMS? Jeśli nie, tracisz szansę na bezpośrednie dotarcie do klientów. Weź to od najlepszych marek z naszej kolekcji najlepszych przykładów marketingu SMS. (Przed rozpoczęciem upewnij się, że przestrzegasz wszystkich przepisów i regulacji obowiązujących w Twoim regionie).

Zbliżenie brązowych rąk trzymających smartfon, aby zilustrować przykłady marketingu SMS.
Marketing SMS może skuteczniej dotrzeć do klientów z Twoim komunikatem niż większość innych kanałów. Zdjęcie: Pradamas Gifarry na Unsplash.

Przy średnim współczynniku otwarć wynoszącym 98% w porównaniu z około 20% w przypadku e-maili, najlepsze marketingowe wiadomości tekstowe mogą potencjalnie wywrzeć duży wpływ na marketingowy zwrot z inwestycji. Jeśli podoba Ci się pomysł marketingu SMS, ale potrzebujesz odrobiny inspiracji, zapoznaj się z 10 przykładami świetnego marketingu SMS. Od oprogramowania, przez odzież, aż po giełdę – marketing SMS-owy może być ważnym kanałem, który można dodać do szerszej strategii marketingowej w każdej branży.

1. Text4Baby

To może być nasz absolutnie najlepszy przykład marketingu SMS. Pokazuje siłę treści w budowaniu pozytywnego postrzegania marki. Text4Baby zapewnia aktualizacje i zasoby dla rodzin spodziewających się dziecka. Kilka razy w tygodniu serwis wysyła linki do treści, kamieni milowych w ciąży i porad dotyczących zachowania zdrowia.

Sponsorowany przez koalicję dostawców usług mobilnych Text4Baby to klasyczna gra content marketingowa. Koncentrujemy się na zapewnieniu klientowi czegoś przydatnego dla niego samego, a nie na transakcji. Jednak proces rejestracji i strona internetowa Text4Baby jasno pokazują, że usługa jest sponsorowana przez główne sieci komórkowe (T-Mobile, AT&T, Virgin itp.). W rezultacie niepowiązana usługa rozszerza aurę swojej marki na dostawcę telefonii komórkowej klienta. Genialny!

2. Miejskie stroje

Zrzut ekranu przedstawiający przykłady marketingu SMS od Urban Outfitters, przedstawiający rozmowę z chatbotem.
Zintegruj chatbota z marketingiem SMS i obserwuj przepływ sprzedaży!

Sprzedawca odzieży Urban Outfitters korzysta z wiadomości SMS, aby łączyć klientów z ChatBotem UO. Dzięki szeregowi opcji wiadomości można sprawdzić status zamówienia, dowiedzieć się więcej o zasadach zwrotów i wymiany oraz skontaktować się z agentem obsługi klienta w przypadku bardziej złożonych zapytań.

3. JUDY

Zrzut ekranu przykładów marketingu SMS od Judy, pokazujący integrację chatbota.
Niektóre z najlepszych przykładów marketingu SMS integrują chatboty z doświadczeniem, aby zapewnić klientom pomoc w czasie rzeczywistym.

JUDY dostarcza całą gamę produktów ratunkowych, od gotowych zestawów ratunkowych po przenośne elektrownie, artykuły pierwszej pomocy i nie tylko. Zarejestruj się, aby otrzymywać powiadomienia SMS, a oni będą wysyłać Ci promocyjne i spersonalizowane wiadomości SMS. Ich chatbot będzie również odpowiadać na wiadomości z pytaniami o przygotowanie na wypadek katastrofy, co uwzględnić w zestawie awaryjnym i jak się przygotować, jeśli Ty i Twoja rodzina znajdziecie się w sytuacji awaryjnej w czasie rzeczywistym.

4. Microsoftu

Microsoft 365 umożliwia użytkownikom rejestrowanie się w celu otrzymywania alertów tekstowych dotyczących list i alertów list. To doskonały przykład zastosowania wiadomości SMS w marketingu klientów, ponieważ firma Microsoft wykorzystuje hiperspersonalizowane wiadomości SMS, aby pomóc w osadzeniu swojego produktu. Korzystając z bezpośredniości SMS-ów, Microsoft 365 usprawnia wdrażanie i zapewnia wspierające, pomocne wsparcie w osiąganiu osiągnięć, niezależnie od tego, czy jest to firma, rodzina czy student korzystający z ich produktów.

5. Apteka CVS

Zauważysz, że nie mamy obrazu tego. I jest ku temu dobry powód: CVS Pharmacy wykorzystuje wiadomości tekstowe do informowania klientów o ważnych osobistych informacjach medycznych. Zatem każdy wybrany przez nas przykład, zanim go przejrzymy, będzie wyglądał jak mocno zredagowany dokument rządowy.

Klienci CVS mogą uzupełniać recepty, przeglądać zasoby dotyczące przyjmowanych leków (w tym filmy) i komunikować się z farmaceutą… a wszystko to po prostu odpowiadając na automatyczne wiadomości SMS. To właśnie nazywamy doskonałym doświadczeniem klienta!

6. Alert giełdowy Eagle Investors

Zrzut ekranu przedstawiający przykłady marketingu SMS od Eagle Investors, pokazujący alerty dotyczące cen akcji.
Czy masz aktualne alerty dla klientów? Marketing SMS jest do tego idealnym kanałem!

Bycie na bieżąco z rynkiem akcji może sprawić, że handel będzie bardziej opłacalny, ale śledzenie tych znaczących zmian nie zawsze jest łatwe. Dzięki powiadomieniom o akcjach Eagle Investors w czasie rzeczywistym inwestorzy mogą zachować kontrolę nad inwestycjami i opcjami. Firma inwestycyjna buduje przywiązanie do marki, oferując szansę dołączenia do globalnej społeczności traderów, którzy dzielą się swoją wiedzą.

7. Jenna Kutcher

Zrzut ekranu przedstawiający przykłady marketingu SMS autorstwa Jenny Kutcher, przedstawiający monit o treści generowane przez użytkowników.
Marketing SMS to świetny sposób na uzyskanie odpowiedzi generowanych przez użytkowników od najbardziej zaangażowanych klientów.

Jenna Kutcher, przedsiębiorczyni zajmująca się marketingiem i uwielbiana prowadząca podcast Goal Digger, prowadzi program marketingowy za pomocą SMS-ów, który co tydzień dostarcza jej inspirujące wiadomości, pytania i linki do kursów, odcinków podcastów i nie tylko.

8. Divi

Zrzut ekranu przedstawiający przykłady marketingu SMS od Divi, przedstawiający zdjęcie kobiety nakładającej produkt do pielęgnacji włosów oraz link do sklepu internetowego.
Marketing SMS może informować klientów o stanie popularnych produktów.

Divi to firma zajmująca się zdrowiem i dobrym samopoczuciem prowadzona przez wpływową osobę na Instagramie Dani Austin. Marka kosmetyczna wykorzystuje marketing SMS do wprowadzania na rynek nowych produktów do pielęgnacji włosów. Subskrybenci powiadomień SMS mają możliwość zakupu produktów przed premierą, co okazało się tak popularne, że ich nowe serum do skóry głowy zostało wyprzedane w rekordowym czasie.

9. Działaj

Zrzut ekranu przedstawiający przykłady marketingu SMS z Act-On, przedstawiający przypomnienie o rejestracji na webinar.
Nie boimy się umieścić na jednej z naszych list własnego przykładu marketingu SMS, bo efekty mówią same za siebie!

Jednym z naszych ulubionych przykładów jest nasze własne wdrożenie marketingu SMS w celu poprawy rejestracji i frekwencji na webinarach, ponieważ to działa. W rzeczywistości wskaźnik obecności na naszych webinarach wzrósł o 80% po wdrożeniu przypomnień SMS-owych „dzień przed” i „dzień przed”. Wzrosło także zaangażowanie, ponieważ poznawanie wszelkiego rodzaju tematów związanych z marketingiem i sprzedażą jest spersonalizowane i wygodne. Marketing SMS-owy B2B może z pewnością stanowić ważny dodatek do Twoich działań marketingowych.

10. USA Today , krótka lista

Czasami cykl wiadomości może wydawać się nieco przytłaczający, dlatego redaktorka „USA Today ” Ashley Shaffer w ramach „Krótkiej listy” wysyła SMS-y zawierające najpopularniejsze artykuły danego dnia, skondensowane w niezwykle szybkim formacie. Jeśli odbiorcy chcą więcej, mogą przejść do witryny USA Today i uzyskać pełny przegląd najpopularniejszych wiadomości dnia.

Zrzut ekranu przedstawiający przykłady marketingu SMS z USA Today z procedurą weryfikacji i wymaganiem STOP w celu anulowania subskrypcji.
Ten przykład marketingu SMS z USA Today pokazuje niektóre kroki wymagane do zarejestrowania się w celu otrzymywania reklam tekstowych.

Uważamy, że jest to jeden z najlepszych marketingowych komunikatów tekstowych, jakie widzieliśmy, ze względu na to, jak dobrze przekazuje głos marki w tak krótkiej przestrzeni. „USA Today” po raz pierwszy zasłynęło ze swojego zwięzłego i rzeczowego stylu, przeznaczonego dla mobilnych czytelników. Ten przykład SMS-a doskonale to oddaje.

Twórz wartość i poszerzaj swój zasięg dzięki marketingowi SMS

Korzystanie z marketingu SMS jako bezpośredniego sposobu na pozostawanie w kontakcie z klientami to doskonała opcja, aby zabezpieczyć swoje strategie na przyszłość. W obliczu zmian w ochronie prywatności poczty elektronicznej i stale zmieniających się algorytmów mediów społecznościowych znalezienie sposobu na nawiązanie kontaktu jest ważniejsze niż kiedykolwiek wcześniej. Marketing SMS zapewnia bezpośrednie połączenie z urządzeniami, które wszyscy mamy na co dzień w kieszeniach i torebkach. To zdecydowanie świetna opcja na zwiększenie zaangażowania w Twoją markę i jej ofertę, pod warunkiem, że zrobisz to prawidłowo. Mamy nadzieję, że tych 10 przykładów będzie inspiracją.


*Ten biuletyn nie jest już dostępny. Ale nadal podoba nam się ten przykład. Czy zauważyłeś, że ta metoda otrzymywania aktualizacji stała się coraz bardziej popularna wśród marek medialnych, odkąd po raz pierwszy opublikowaliśmy tego bloga w 2021 roku?