10 porad ekspertów dotyczących przeprowadzenia niezwykłego wywiadu z MŚP

Marketing treści opiera się na wiedzy fachowej, a rozmowa kwalifikacyjna z ekspertem w zakresie tematyki (MŚP) to świetny sposób na uwiarygodnienie swojej pracy. Wykorzystanie ich uznanego doświadczenia w danej dziedzinie jest nieocenione, ale jest też dodatkowa korzyść z posiadania tego eksperta, który jest dobrze zorientowany w Twojej marce, produktach i problemach klientów.

Uchwycenie głębi wiedzy oferowanej przez MŚP wymaga podejścia do rozmowy, które jest celowe, wydajne, a także wystarczająco pomysłowe, aby uspokoić rozmówcę. Niektórzy pisarze mają smykałkę do idealnej rozmowy kwalifikacyjnej z MŚP, podczas gdy inni muszą ćwiczyć. Tak czy inaczej, te wskazówki pomogą Ci stać się ekspertem w wywiadach z ekspertami, które dostarczają przydatnych treści.

Dodaj trochę połysku do swojej strategii przeprowadzania rozmów kwalifikacyjnych i dodaj kilka cennych punktów widzenia MŚP do swoich treści, gdy:

1. Zdefiniuj temat i limit czasu
2. Ustaw oczekiwania
3. Przygotuj się
4. Kwestionuj swoje pytania
5. Przygotuj swoje MŚP
6. Kontynuuj robienie tego
7. Podsumuj i wyjaśnij
8. Poproś o pożegnalne myśli
9. Poznaj swoje ograniczenia
10. Powtórz kolejne kroki

1. Zdefiniuj temat i limit czasu

Twoje MŚP prawdopodobnie ma więcej niż jeden obszar specjalizacji. Jasno określ temat, który chcesz z nim omówić podczas rozmowy z ekspertem.

To skupienie pomoże Twojemu MŚP pozostać na dobrej drodze, a także będziesz w stanie lepiej zarządzać czasem wymaganym do omówienia tematu. Fotografuj przez 30 minut — wszystko, co znajduje się poniżej, może powodować luki w informacjach, a wszystko powyżej może oznaczać przesiewanie obcych informacji, gdy będziesz gotowy do pisania.

2. Ustaw oczekiwania

Gdy zdecydujesz się na temat i potrzebny czas, przekaż informacje swojemu MŚP. Wyjaśnij swój cel merytoryczny, temat i swoje potrzeby oraz oceń ich chęć udziału w rozmowie kwalifikacyjnej. Aby zachęcić opiekunów, możesz powtórzyć, dlaczego kupujący cenią wkład MŚP i jak ich wkład poprawia wartość treści. Bądź autentyczny wobec MŚP i zapytaj.

3. Przygotuj się

Twój poziom wiedzy nie będzie odpowiadał poziomowi MŚP. Taka jest rzeczywistość i w porządku, ale to nie znaczy, że powinieneś być pasywny.

Bądź ekspertem od wywiadów. Zapoznaj się z tematem na tyle, aby móc w znaczący sposób nawiązać kontakt z MŚP i uzyskać aktualne informacje. Trochę należytej staranności zwiększy również pewność siebie podczas rozmowy kwalifikacyjnej, dzięki czemu możesz płynnie zmieniać kierunki i być przygotowanym na odpowiadanie na nieoczekiwane pytania.

4. Zadaj swoje pytania!

Dobre pytania podczas rozmowy kwalifikacyjnej MŚP znacznie wykraczają poza proste odpowiedzi „tak” lub „nie”. Zbuduj swoją strategię badań jakościowych, aby uwzględnić pytania otwarte, które wymagają od MŚP dogłębnego wyjaśnienia odpowiedzi, takich jak:

• Co skłoniło Twoją firmę/organizację/dział do podjęcia tego [TEMAT]?
• Jaki proces przeszedłeś, aby określić potrzeby i oczekiwania?
• Czy możesz pomóc mi trochę lepiej zrozumieć cele stojące za [TOPIC]?
• Jakie wyzwania napotkałeś podczas realizacji celów? Jakieś miłe niespodzianki?
• Jak mierzysz sukces w odniesieniu do [TEMAT]?

Słowo ostrzeżenia: pozostawienie zbyt szeroko otwartych pytań („Opowiedz mi o X”) zwiększa szanse na wykolejenie rozmowy kwalifikacyjnej. Skomponuj konkretne pytania, które prowadzą MŚP od szerokiej dyskusji do dostarczania ukierunkowanych, zorientowanych na dany temat informacji.

5. Przygotuj swoje MŚP

Wyślij MŚP swoje pytania przed rozmową kwalifikacyjną. To kwestia uprzejmości, ponieważ ich czas jest na wagę złota. Mając pytania pod ręką, ekspert może przemyśleć swoje odpowiedzi, w razie potrzeby zebrać zasoby i ogólnie osiągnąć komfort.

6. Ruszaj z tym

Przeprowadzanie wywiadów z ekspertami w celu przeprowadzenia badań może być trochę onieśmielające, ale zbytnie myślenie może spowodować blokadę parowania pisarza. Nurkować w! Zaufaj swojemu przygotowaniu i przypomnij sobie, że MŚP nie oczekują, że będziesz wiedział wszystko o ich obszarze specjalizacji lub branży. Twoja chęć pozostania otwartym na naukę sprawi, że Twoje treści będą o wiele lepsze.

7. Podsumuj i wyjaśnij

Pod koniec wywiadu będziesz miał dużo notatek. Zeskanuj je w poszukiwaniu obszarów wymagających wyjaśnienia i poproś o to. Zrobienie krótkiego podsumowania, gdy temat jest świeży w głowie, może zapobiec późniejszemu planowaniu większej ilości czasu z MŚP i oszczędzić im konieczności męczenia się w kontekście kontekstu po fakcie.

Co więcej, nagraj wywiad za pomocą łatwych w użyciu technologii telekonferencyjnych. W ten sposób masz dostęp do wszystkich informacji bez konieczności zwracania się o pomoc do MŚP.

8. Poproś o pożegnalne myśli

Ostatnie pytanie na twojej liście nie powinno być ostatnim pytaniem, które zadajesz. Pozwól MŚP zastanowić się nad punktami, które mogłeś przegapić lub odpowiedziami, które mogą chcieć rozwinąć, aby dalej rozwijać temat w odpowiedni sposób. Jeśli omówiono nowy obszar, dobrym pomysłem jest szybkie powtórzenie kroku podsumowania i wyjaśnienia, aby upewnić się, że dokładnie rozumiesz, co zostało przekazane.

9. Poznaj swoje ograniczenia

Przestrzegaj harmonogramu i składek MŚP. Bądź na temat i na czas. Krótko mówiąc, postępuj zgodnie z uzgodnionymi oczekiwaniami dotyczącymi rozmów kwalifikacyjnych.

Ale są wyjątki od reguły. Czasami rozmowy kwalifikacyjne przeciągają się w wyznaczonym czasie. Nie zakładaj, że to jest w porządku dla MŚP.

Przed przystąpieniem do rozmowy zapytaj, czy mogą poświęcić dodatkowy czas. Jeśli tak, to świetnie. Jeśli nie, przeprowadź kolejną rozmowę kwalifikacyjną lub e-mail z prośbą, jeśli wystarczy pisemna odpowiedź od MŚP.

10. Powtórz kolejne kroki

Stwórz kilka minut na końcu rozmowy, aby omówić, co dzieje się dalej z treścią, w tym możliwe formaty, takie jak przekształcenie wywiadu w skuteczny post na blogu lub studium przypadku. Poinformuj MŚP, że będą uczestniczyć w procesie przeglądu i ostatecznego zatwierdzenia, chyba że wyraźnie zrezygnują. Niektórzy zaakceptują, inni nie. Daj im możliwość.

Jakość treści częściowo decyduje o jakości wyników marketingu przychodzącego. Nie bój się docierać do małych i średnich przedsiębiorstw z Twojej istniejącej bazy klientów lub branż docelowych i zaszalej swoją treścią dzięki szablonom i listom kontrolnym, które znajdziesz w The Ultimate Content Creation Guide . Kliknij przycisk, aby pobrać kopię.