13 najlepszych narzędzi dla małych firm zwiększających efektywność biznesową w 2023 roku

Małe firmy muszą działać wydajnie, aby prosperować na konkurencyjnym rynku. Na szczęście dostępnych jest wiele narzędzi, które pomagają usprawnić procesy i zwiększyć produktywność. Od platform do zarządzania projektami po oprogramowanie księgowe – odpowiednie narzędzia mogą znacząco wpłynąć na wyniki finansowe małej firmy.

W tym artykule omówimy niektóre z najlepszych narzędzi, z których małe firmy mogą korzystać w celu zwiększenia wydajności i zapewnienia sukcesu w celu skalowania swojej działalności. Zaczynajmy!

Jakie są narzędzia dla małych firm?

Narzędzia lub oprogramowanie dla małych firm pomagają usprawnić operacje , w tym zarządzanie zadaniami, śledzenie czasu pracy, płace, spotkania, zarządzanie projektami, zarządzanie relacjami z klientami i nie tylko. Narzędzia te nie tylko pomagają w skutecznej organizacji, ale także umożliwiają małym firmom utrzymywanie kontaktu jako zespół.

Na co zwrócić uwagę w narzędziach dla małej firmy?

Jeśli jesteś właścicielem małej firmy, wybór aplikacji i narzędzi biznesowych pasujących do Twojego biznesplanu i budżetu ma kluczowe znaczenie. Niektóre kluczowe funkcje, których należy szukać, to:

• Łatwość użycia: musi być łatwe w konfiguracji i obsłudze, abyś nie tracił czasu na szukanie narzędzia.
• Konfigurowalne szablony lub plany: Wybrane narzędzie powinno wspierać struktury i zachęcać klientów do interakcji, oferując jednocześnie konfigurowalne szablony i plany dla Twojej firmy, abyś mógł zdecydować, czy musisz kupić miejsca dla dodatkowych użytkowników.
• Dobra obsługa klienta: Powinieneś być w stanie skontaktować się z obsługą klienta, gdy masz problem z narzędziem.

Jakie są zalety oprogramowania dla małych firm?

Niezależnie od tego, jakie narzędzie lub oprogramowanie wybierzesz do celów marketingowych lub zarządzania finansami, niektóre korzyści przeniosą Twój biznes na wyższy poziom.

• Usprawniony przepływ pracy: zadowoleni pracownicy oznaczają szczęśliwych klientów i szczęśliwych Ciebie jako właściciela firmy. Inwestycja w oprogramowanie dla małych firm może być najlepszą opcją, aby uchronić pracowników przed wypaleniem zawodowym i niską produktywnością. Automatyzacja codziennych, powtarzalnych zadań pomoże Twojemu zespołowi utrzymać kontrolę nad obciążeniem pracą. Będą mieli także więcej czasu na ważniejsze zadania.
  
• Lepsze relacje z klientami: Ponieważ Twoi pracownicy nie będą przepracowani, będą bardziej zmotywowani do opracowywania rozwiązań dla Twoich klientów i przeznaczania czasu na rozwiązywanie ich problemów. Dzięki temu budowanie zaufania i komunikacja będzie prostsze, a klienci chętniej będą polecać Twoją firmę innym, bo za każdym razem otrzymają potrzebną pomoc!
  
• Krótszy lejek konwersji: dobry przegląd lejka sprzedaży jest pomocny. Jednak wybranie odpowiedniego oprogramowania dla małych firm jest lepsze, jeśli chodzi o przyspieszenie konwersji. Możesz pielęgnować swoich potencjalnych klientów poprzez marketing e-mailowy, wysyłanie powiadomień na ich urządzenia mobilne, konfigurowanie wersji demonstracyjnej itp. Narzędzia te zamieniają Twój lejek sprzedaży w listę, którą można śledzić i podejmować działania; miejmy nadzieję, że ci potencjalni klienci staną się powracającymi klientami!
  
• Łatwiejsze zarządzanie płatnościami: Oprogramowanie dla małych firm sprawia, że ​​płatności są również łatwiejsze w zarządzaniu. Będziesz mógł śledzić status swoich klientów, płacić niezbędne rachunki z kont firmowych oraz wysyłać i odbierać faktury ze swojego konta bankowego, dzięki czemu będziesz na bieżąco ze swoimi dochodami i wydatkami.
  
• Przewaga nad konkurencją: Dzięki usprawnionemu przepływowi pracy, lepszym relacjom z klientami i łatwiejszemu zarządzaniu płatnościami łatwiej będzie Ci zdobyć przewagę nad konkurencją. To Cię wyróżni, ponieważ masz już coraz większą grupę odbiorców chętnych do wypróbowania Twojego biznesu, Twoi pracownicy są zmotywowani do skutecznego osiągania celów biznesowych, a Twoi klienci chętnie się z Tobą kontaktują!

13 najlepszych narzędzi dla małych firm zwiększających efektywność biznesową w 2023 roku

1- poniedziałek.com

monday.com to nasza najlepsza rekomendacja dotycząca narzędzi do zarządzania projektami. Posiada nie tylko intuicyjne dashboardy dla Twoich zadań, ale także pomaga w wyznaczaniu celów i definiowaniu procesów. Możesz współpracować nad dowolnym projektem ze zdalnymi zespołami, zespołami sprzedaży itp. z jednego miejsca i usprawnić wewnętrzne gromadzenie danych , aby zapewnić współpracę wszystkich działów.

Możesz zintegrować monday.com z innymi narzędziami, takimi jak Slack, Dropbox i Outlook, nie martwiąc się o dodawanie kodów do swojej witryny lub aplikacji. Możesz także kontrolować sposób przydzielania zasobów każdemu zespołowi i zadaniu oraz sprawdzać, czy projekt przebiega zgodnie z planem.

A najlepsze jest to, że monday.com umożliwia przetestowanie wszystkich jego funkcji w darmowej wersji . Z pewnością jest to korzystne dla Twojej małej firmy!

Oprogramowanie do zarządzania projektami, które faktycznie sprawdzi się w Twoim zespole

Zarządzaj projektami od prostych do złożonych i wszystkim pomiędzy za pomocą Monday.com

Ceny w poniedziałek.com

• Plan bezpłatny: bezpłatny na zawsze, do 2 miejsc
• Plan podstawowy: 8 USD miesięcznie za miejsce. Łącznie 40 USD miesięcznie, jeśli opłata jest naliczana rocznie.
• Plan standardowy: 10 USD miesięcznie za miejsce. Łącznie 50 USD miesięcznie, jeśli opłata jest naliczana rocznie.
• Plan Pro: 19 USD miesięcznie za miejsce. Łącznie 95 USD miesięcznie, jeśli opłata jest naliczana rocznie.
• Plan Enterprise: Aby uzyskać szczegółowe ceny, należy skontaktować się z zespołem sprzedaży.

2- Remofirst (EOR)

Remofirst jest pracodawcą wytwórni płytowej , która ułatwia zatrudnianie talentów z całego świata. Ułatwia także zarządzanie zdalnymi zespołami i jest jedną z najlepszych platform do zatrudniania, angażowania, wdrażania i płacenia pracownikom pełnoetatowym i kontraktowym na całym świecie. Remofirst umożliwia tworzenie umów zgodnych z przepisami lokalnymi, przechodzenie audytów zgodności i zarządzanie międzynarodowym zespołem.

Pomaga nawet w uzyskaniu wiz i pozwoleń na pracę !

Możesz zatrudnić międzynarodowe talenty do swojej małej firmy w trzech prostych krokach: pozyskać kandydata, obliczyć koszty zatrudnienia kandydata w swoim kraju i wdrożyć nowego członka zespołu.

W planie Employer of Record otrzymujesz pomoc w zatrudnieniu, usprawnioną listę płac, wypełnianie podatków, emerytury, wskazówki dotyczące kadr w zakresie wdrażania i kończenia pracy, wsparcie 24/7 i wiele więcej. W planie Kontrahenci możesz w ciągu kilku sekund wdrożyć nowych kontrahentów, zautomatyzować przetwarzanie płatności, przesyłać i przechowywać umowy oraz tworzyć faktury jednym kliknięciem.

Ceny Remofirst

• Rekordowy pracodawca: 199 USD miesięcznie na osobę.
• Wykonawcy: 19 USD miesięcznie na osobę.

3- Deel (lista płac)

Jeśli szukasz wszechstronnego oprogramowania do zarządzania firmą, które umożliwi śledzenie płatności międzynarodowych, dokumentów podatkowych i lokalnych zgodności w jednym miejscu , Deel jest jedną z najlepszych opcji dla małych firm!

Możesz skonsultować się z doradcami, aby nawigować po lokalnej liście płac i założyć podmiot w Deel. Możesz także zarządzać PTO i wydatkami oraz wymogami wizowymi w jednym miejscu. Deel minimalizuje także nieprawidłowe raportowanie danych z wielu systemów. A jeśli utkniesz, ich całodobowa pomoc w aplikacji jest gotowa Ci pomóc!

Ceny Deela

Oto zestawienie planów cenowych Deel:

• EOR: od 599 USD miesięcznie
• Wykonawcy: od 49 USD miesięcznie
• Global Payroll: Skonsultuj się z zespołem sprzedaży, aby uzyskać szczegółowe ceny
• Deel HR: Bezpłatnie
• Imigracja: Skontaktuj się z zespołem sprzedaży, aby uzyskać szczegółowe ceny

4- Salesforce (CRM)

Jeśli chodzi o zarządzanie relacjami z klientami, rozwiązaniem jest zazwyczaj Salesforce. Łącząc sztuczną inteligencję, dane i CRM , Salesforce pomaga Ci łączyć się z klientami w wyjątkowy sposób. Ich pakiet produktów Customer360 ma wszystko, o co możesz poprosić, a zadając kilka pytań, możesz uzyskać spersonalizowane rozwiązanie dla swojej małej firmy!

Dzięki Salesforce możesz gromadzić dane o klientach w jednym miejscu, usprawniać zarządzanie czasem pomiędzy zespołami, generować względne treści na dużą skalę dla swoich klientów za pomocą sztucznej inteligencji i być na bieżąco z codziennymi zadaniami!

Salesforce oferuje również pakiet rozwiązań dla małych firm, przyjrzyjmy się jego planom cenowym:

Ceny Salesforce’a

Dla małych firm dostępne są cztery różne pakiety rozwiązań:

• Starter: 25 USD miesięcznie na użytkownika, jeśli opłata jest naliczana rocznie.
• Specjalista ds. sprzedaży: 80 USD miesięcznie na użytkownika, jeśli opłata jest naliczana rocznie.
• Service Professional: 89 USD miesięcznie na użytkownika przy rozliczeniu rocznym.
• Zaangażowanie konta Marketing Cloud: 1250 USD miesięcznie za maksymalnie 10 000 kontaktów w przypadku rozliczania rocznego.

5- Falowanie (HR)

Rippling to firma zajmująca się zarządzaniem zasobami ludzkimi, jeśli chcesz zarządzać i śledzić swoje zadania związane z zasobami ludzkimi, IT i finansami, takimi jak płace, świadczenia, wydatki, aplikacje korporacyjne, komputery itp. Łączy wszystkie funkcje w jedną platformę, więc nie musisz Nie musisz się martwić o przesyłanie danych lub prowadzenie różnych kont, aby prowadzić swoją małą firmę.

Do celów kadrowych możesz używać Ripplingu do obsługi wdrażania, zmian pracowników, zwalniania pracowników, płac, czasu pracy i obecności oraz zarządzania nauką w zakresie szkoleń pracowników.

Falujące ceny

Rippling nie oferuje pakietów rozwiązań, ale pomaga określić, jakie rozwiązania są niezbędne dla Twojej firmy i przedstawia niestandardową wycenę. Jednak ich plany zaczynają się już od 8 USD miesięcznie na użytkownika.

6- Zendesk (pomoc techniczna)

Potrzebujesz pomocy w zakresie obsługi klienta? Zendesk jest tu dla Ciebie. Możesz kontaktować się z klientami i angażować ich poprzez SMS, e-mail, telefon komórkowy, media społecznościowe lub czat na żywo. Jest to idealne narzędzie dla Twojej małej firmy, umożliwiające nawiązanie osobistych, znaczących relacji z klientami i sprawienie, że poczują się jak w domu.

Możesz zintegrować Zendesk z wieloma platformami, takimi jak Trello, Shopify, Salesforce i nie tylko! W miarę skalowania Twojej firmy Zendesk również będzie się skalował. Pomoże Twoim zespołom pozostać w kontakcie i wyrównaniu, jednocześnie umożliwiając im automatyzację chatbotów za pomocą spersonalizowanego i wnikliwego dotyku.

Będziesz mieć dostęp do zaawansowanych funkcji, takich jak system sprzedaży biletów , zbierać dane, tworzyć bazę danych klientów i uzyskiwać dane na temat tego, co idzie dobrze lub wymaga poprawy .

Cennik Zendeska

Dla Twojej wygody Zendesk oferuje plany Suite i Basic. Jeśli chcesz zacząć od małej inwestycji, oto zestawienie opcji planu podstawowego:

• Zespół wsparcia: 19 USD miesięcznie na agenta, jeśli opłata jest naliczana rocznie.
• Support Professional: 55 USD miesięcznie na agenta, jeśli opłata jest naliczana rocznie.
• Wsparcie dla przedsiębiorstw: 115 USD miesięcznie na agenta, jeśli rozliczane jest co roku.

7- HubSpot (CRM)

Kolejnym potężnym narzędziem do zarządzania relacjami z klientami (CRM) jest HubSpot. Możesz używać narzędzia CRM HubSpot jako dodatku do zespołu obsługi klienta lub do budowania znaczących relacji z klientami od podstaw.

Dzięki HubSpot CRM bezproblemowo zorganizujesz komunikację, a Twój zespół będzie skupiony na klientach i rozwiązywaniu ich problemów. Możesz używać uniwersalnej skrzynki odbiorczej do zarządzania komunikacją, integrować pocztę e-mail zespołu ze swoją firmą i oferować czat na żywo , aby szybciej pomagać klientom w sprzedaży biletów.

Dla Twojej wygody HubSpot CRM zawiera także konfigurowalne i gotowe do użycia szablony . Możesz także korzystać ze szczegółowych raportów , aby analizować czas oczekiwania klientów i liczbę biletów, aby poprawić satysfakcję klientów.

A najlepsze jest to, że to narzędzie można wypróbować bezpłatnie!

Cennik HubSpota

• Bezpłatnie: bez żadnych kosztów, bez karty kredytowej.
• Starter: 18 USD miesięcznie na dwóch użytkowników, jeśli opłata jest naliczana rocznie.
• Professional: 450 USD miesięcznie na co najmniej pięciu użytkowników, jeśli opłata jest naliczana rocznie.

8- Wrike (zarządzanie projektem)

Wrike uratuje sytuację, jeśli szukasz narzędzia do zarządzania projektami! Wrike, reklamowany jako wszechstronne i solidne oprogramowanie do zarządzania projektami, ma wiele do zaoferowania: integracje, pulpity nawigacyjne, automatyzację, planowanie zasobów projektu i wiele więcej.

Możesz zarządzać swoimi projektami i organizować pracę między zespołami, poprawiać współpracę i wydajność, jednocześnie usprawniając przepływ pracy dzięki wykresom Gantta, tablicom Kanban i tagowaniu krzyżowemu w wielu strumieniach pracy.

Dla małych firm takich jak Ty Wrike oferuje również bezpłatny plan!

Ceny Wrike'a

• Bezpłatnie: 0 USD miesięcznie na użytkownika.
• Zespół: 9,80 USD miesięcznie na użytkownika.
• Biznes: 24,80 USD miesięcznie na użytkownika.
• Przedsiębiorstwo: Skontaktuj się z zespołem sprzedaży, aby uzyskać szczegółowe ceny.
• Pinnacle: Skontaktuj się z zespołem sprzedaży, aby uzyskać szczegółowe ceny.

9- Smartsheet (zarządzanie projektami)

Smartsheet może być także inną opcją jako narzędzie do zarządzania projektami. Możesz ulepszać swoje projekty, śledzić postępy swoich zespołów, automatyzować czasochłonne i powtarzalne zadania oraz tworzyć przepływy pracy . Jednak Smartsheet może być zbyt zaawansowany dla małych firm, ponieważ przedsiębiorstwa często preferują jego funkcje.

Niektóre funkcje obejmują współpracę w czasie rzeczywistym , konfigurowalne pulpity nawigacyjne projektów, integracje Zoom, Google i Jira oraz zarządzanie budżetem . Jeśli dopiero zaczynasz, płacenie za funkcje, z których nie będziesz korzystać przez jakiś czas, może nie być najlepszym pomysłem.

Możesz jednak przetestować Smartsheet, korzystając z bezpłatnego planu.

Ceny arkuszy Smartsheet

• Bezpłatnie: bez żadnych kosztów. 1 użytkownik i maksymalnie dwóch redaktorów.
• Pro: 7 USD miesięcznie na maksymalnie 10 użytkowników, nieograniczona liczba widzów w przypadku rozliczania rocznego.
• Biznes: 25 USD miesięcznie na minimum 3 użytkowników, nieograniczona liczba redaktorów, jeśli opłata jest naliczana co roku.
• Przedsiębiorstwo: Skontaktuj się z zespołem sprzedaży, aby uzyskać szczegółowe ceny.

10- Pipedrive (CRM)

Jeśli chcesz poprawić jakość swoich leadów, Pipedrive to doskonałe rozwiązanie dla małych firm. Możesz używać rurociągów sprzedaży i funkcji automatyzacji, aby kontrolować proces sprzedaży i wizualizować, w jaki sposób można go ulepszyć.

Możesz dodawać transakcje i ich wartość, tworzyć oś czasu i śledzić wszystkie te szczegóły za pomocą etapów rurociągu. Aby ułatwić sobie sprawę, możesz dostosować te etapy, dodać kolorowe wskazówki i sprawdzić, kiedy transakcja przestaje się układać, aby móc wprowadzić niezbędne zmiany. Jeśli brzmi to jak dobry plan, możesz zacząć od Pipeline; mają 14-dniową bezpłatną opcję próbną !

Cennik Pipedrive'a

• Niezbędne: 14,90 USD miesięcznie na użytkownika, jeśli opłata jest naliczana rocznie.
• Zaawansowane: 27,90 USD miesięcznie na użytkownika przy rozliczeniu rocznym.
• Professional: 49,90 USD miesięcznie na użytkownika, jeśli opłata jest naliczana rocznie.
• Moc: 64,90 USD miesięcznie na użytkownika, jeśli opłata jest naliczana rocznie.
• Przedsiębiorstwo: 99,00 USD miesięcznie na użytkownika, jeśli opłata jest naliczana rocznie.

11- QuickBooks Online (księgowość)

Liczby mogą sprawiać małym firmom radość lub ból głowy, więc prawdopodobnie będziesz potrzebować pomocy w śledzeniu wydatków, gdy zaczniesz działać na wczesnych etapach. Program księgowy jest dla Ciebie odpowiedni, szczególnie QuickBooks Online.

QuickBooks Online to oprogramowanie księgowe , które pomaga z łatwością śledzić wpływy, dochody i transakcje bankowe. Możesz uzyskać bezpłatną konfigurację z przewodnikiem , aby uniknąć zmęczenia, ponieważ księgowość może być dość intensywna dla właściciela małej firmy. Możesz także tworzyć szczegółowe raporty, aby śledzić swoje cele, oceniać kondycję finansową swojej firmy i nie tylko!

Ceny online QuickBooks

• Prosty start: 15 USD miesięcznie.
• Niezbędne: 30 USD miesięcznie.
• Dodatkowo: 45 USD miesięcznie.
• Zaawansowane: 100 USD miesięcznie.

12- Slack (komunikacja)

Slack jest sławny nie bez powodu. To nie tylko narzędzie komunikacji, ale także platforma produktywności. Jak? Ponieważ pomaga Ci nawiązywać kontakt z właściwymi ludźmi , wymieniać się pomysłami, znajdować wszystko, czego potrzebujesz, integrować ulubione aplikacje i automatyzować resztę.

Automatyzacja jest łatwa: zdecyduj, które zadania chcesz zautomatyzować, zintegruj swoje ulubione aplikacje i pozwól, aby generatywna sztuczna inteligencja zrobiła resztę i uprościła przepływ pracy , dzięki czemu możesz szybciej wykonywać pilne zadania i projekty. Możesz także rozmawiać przez SMS, wysyłać klipy wideo i wskakiwać na czat , aby omówić nadchodzące terminy lub inne ważne kwestie.

Kanały zgromadzą Twój zespół we wspólnej przestrzeni i pomogą mu efektywniej współpracować. Dzięki tym wszystkim funkcjom, jeśli masz ochotę wypróbować Slacka, dostępny jest darmowy plan!

Ceny luźne

• Bezpłatnie: 0 USD miesięcznie. Ograniczone do podstawowych funkcji.
• Pro: 7,25 USD miesięcznie na aktywnego użytkownika przy rozliczeniu rocznym.
• Biznes: 12,50 USD miesięcznie na aktywnego użytkownika przy rozliczeniu rocznym.
• Enterprise Grid: Skontaktuj się z zespołem sprzedaży, aby uzyskać szczegółowe ceny.

13- Bufor (zarządzanie mediami społecznościowymi)

Trudno wyobrazić sobie skalowanie małej firmy bez mediów społecznościowych. Wraz z rozwojem TikTok to stwierdzenie stało się jeszcze bardziej prawdziwe. Możesz przesłać 10-sekundowy film, zyskać popularność i rozwijać swój biznes! Jednak zaistnienie w wirusie nie jest takie proste. Musisz publikować konsekwentnie, analizować, kiedy Twoi obserwatorzy są najbardziej aktywni i tworzyć angażujące treści, które przemawiają do ich bolączek. Innymi słowy, potrzebujesz strategii marketingu treści .

Najlepszy sposób, aby upewnić się, że zaznaczyłeś wszystkie pola? Narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi , które poprawia Twoją obecność w Internecie. Konkretnie Bufor.

Buffer pomaga organicznie budować grono odbiorców, jednocześnie rekomendując wskazówki dotyczące nowych pomysłów na treści, które wyróżnią się na tle konkurencji. Pomoże Ci także udostępnić swoje treści na odpowiednich kanałach, dzięki czemu dotrzesz do docelowej grupy odbiorców z właściwymi hashtagami .

Czy podoba Ci się to brzmi? Możesz wypróbować Buffer za darmo!

Ceny buforowe

• Bezpłatnie: 0 USD miesięcznie, do 3 kanałów.
• Niezbędne: 5 USD miesięcznie za 1 kanał przy rozliczeniu rocznym.
• Zespół: 10 USD miesięcznie za 1 kanał przy rozliczeniu rocznym.
• Agencja: 100 USD miesięcznie za 10 kanałów przy rozliczeniu rocznym.

Ostatnie słowa

Małe firmy mogą znacząco skorzystać na zastosowaniu różnych narzędzi zwiększających efektywność. Od oprogramowania do zarządzania projektami po narzędzia komunikacyjne i platformy do planowania w mediach społecznościowych – narzędzia te mogą pomóc małym firmom usprawnić działalność i zaoszczędzić czas .

Wybierając narzędzia, należy wziąć pod uwagę specyficzne potrzeby firmy i wybrać narzędzia przyjazne dla użytkownika i opłacalne . Korzystając z naszych rekomendowanych przez nas narzędzi dla małych firm, możesz skupić się na rozwoju swojej firmy i osiąganiu swoich celów.

Często Zadawane Pytania

Jakich narzędzi potrzebuję w swojej firmie?

Większość małych firm potrzebuje narzędzi księgowych, mediów społecznościowych, zarządzania projektami i zarządzania relacjami z klientami (CRM), aby rozpocząć działalność. Narzędzia te obejmują monday.com, Buffer, QuickBooks Online, HubSpot i wiele więcej!

Jakiego oprogramowania używa się w małej firmie?

W małej firmie możesz używać różnych typów oprogramowania, w zależności od potrzeb i budżetu. Jeżeli chcesz zacząć od zarządzania projektami polecamy Monday.com; dla księgowości, QuickBooks Online i dla działu pomocy, Zendesk.

Jakie są przykłady typowych narzędzi biznesowych?

Niektóre popularne narzędzia biznesowe to monday.com, Slack, Buffer, Zendesk, HubSpot, Wrike, Pipedrive i Rippling.