Jak zbudować wstępną strategię marketingową dla małej firmy

Istnieje wiele sposobów na zademonstrowanie silnej obecności Twojej organizacji w Internecie, niezależnie od tego, czy jesteś w trakcie zakładania nowej firmy, czy już ją masz. Marketing cyfrowy jest przydatny dla firm, które chcą monitorować zwrot z inwestycji (ROI) i świadomość marki. Marketing cyfrowy jest zarówno wymogiem, jak i kluczem do ogólnego sukcesu Twojej firmy.

Równie ważne dla lokalnych firm jest, aby bieżące i istotne informacje były dostępne dla swoich klientów. Jeśli jesteś właścicielem małej firmy, który niewiele wie o marketingu internetowym, może się okazać, że wszystko, o czym tu wspomniano, jest dziwnie lub dziwnie brzmiące. Pomożemy Ci zbudować i zoptymalizować Twoją strategię marketingową, a także pomożemy Ci zdobyć nowych klientów.

Marketing cyfrowy dla małych firm podczas epidemii COVID-19

Pandemia COVID-19 wywarła znaczący wpływ na wiele branż, zwłaszcza na sposób, w jaki ludzie robią takie rzeczy, jak kupowanie, praca i życie. Obecnie więcej osób pracuje w domu i robi zakupy online niż kiedykolwiek wcześniej. W dzisiejszych czasach nie ma wydarzeń, w których spotykamy się towarzysko, co zmieniło sposób, w jaki wchodzimy ze sobą w interakcje. W rzeczywistości rządy na całym świecie regularnie zachęcają ludzi do unikania wychodzenia z domu. Obecny system się zmienił i nikt nie wie, jak długo będzie trwał.

To naprawdę trudny okres dla firm. Chociaż nadszedł czas, aby wprowadzić nowe strategiczne podejście, aby utrzymać statek na powierzchni podczas trwającego kryzysu COVID-19, a także po zakończeniu kryzysu. Duże i małe firmy widzą dziś potrzebę zwinności i zdolności do zmiany wraz ze zmieniającą się gospodarką. Niszczycielski wpływ pandemii na życie ludzi powoduje, że szukają oni nowych i lepszych sposobów na zaspokojenie swoich potrzeb bez narażania się na ryzyko. Z tego powodu istnieje kilka możliwości wykorzystania Internetu przez firmy.

Świadomość jest celem marketingu, a budowanie potoku kwalifikowanych leadów to sposób, w jaki go osiągasz. Rozpowszechnienie informacji w małej firmie może być trudne ze względu na ograniczoną ekspozycję i brak zasobów finansowych lub czasowych. Z drugiej strony możesz użyć wielu metod marketingowych, aby rozwinąć działania marketingowe swojej małej firmy. Plan marketingowy dostosowany do potrzeb Twojej firmy może pomóc Ci sprostać wyzwaniom związanym ze skalowaniem.

Jak zbudować wstępną strategię marketingową dla małej firmy?

Kiedy próbujesz ustalić strategię marketingową dla małej firmy, wszystko, od strategii marketingu internetowego po rodzaj sprzedawanego produktu, może wydawać się zniechęcające. Istnieje wiele alternatywnych strategii i metod, a setki różnych publikacji zalecają jedną metodę jako najlepszą opcję.

Nie ma srebrnej kuli marketingowej, która sprawdzi się w każdej małej firmie. Aby wdrożyć skuteczny plan marketingowy, należy wykonać następujące kroki.

Krok 1: Poznaj swój rynek docelowy

Jeśli chodzi o wykorzystanie małej firmy, nisza jest miejscem, w którym masz najwięcej okazji. Aby zdobyć penetrację rynku, konieczne jest zrozumienie obaw, obaw, problemów i zdarzeń wywołujących klientów.

Jacy są Twoi klienci, gdy szukają Twojego produktu lub usługi? Jakie mają punkty bólu? Co oni robią? Jeśli chcesz zaprojektować stronę internetową ukierunkowaną na typ klienta, którego chcesz pozyskać, powinieneś poświęcić czas na stworzenie osobowości kupującego.

Jakie czynniki zachęcają ich do zakupu? Jak wygląda sukces? Im więcej wiesz na te tematy, tym lepiej będziesz tworzyć angażującą wiadomość, aby rozpowszechniać swoje rozwiązanie.

Zanim wyruszysz i zaczniesz pracować z nowymi ludźmi, najlepiej przyjrzyj się, kogo już masz i komu chcesz pomóc. Następnie musisz zbudować personę kupującego, aby wejść w sposób myślenia idealnego klienta.

Jeśli chodzi o marketing, istnieje niezliczona ilość ścieżek, które możesz obrać. Łatwo jest zrobić za dużo, ponieważ kuszące jest stworzenie złożonej maszyny w nadziei, że pokryłeś wszystkie swoje podstawy. Zamiast tego skup się na miejscu, w którym widzisz największy wpływ. Największą dziurą w Twoim marketingu jest ta, której nie widzisz. Skoncentruj się na działaniach i podejściach, które pomogą Ci osiągnąć główny cel wydajności. Możesz poszerzyć swoje działania lub przestawić się na nowe wysiłki, gdy poczynisz znaczne postępy w realizacji swojego głównego celu.

Krok 2: Zbuduj swoją tożsamość biznesową

Tożsamość marki Twojej firmy powinna pozostać spójna, aby wyglądać bardziej profesjonalnie i pomagać w rozwoju bazy klientów. Reputację danej osoby kształtuje nie tylko to, co mówią o niej inni, gdy nie ma ich w pokoju, ale także reakcje, jakie otrzymują od innych, gdy są. Najprościej to opisać: Twoja marka to to, co ludzie czują i myślą, gdy słyszą nazwę Twojej firmy.

Jasna identyfikacja marki ma kluczowe znaczenie dla konsumentów i przyszłych klientów małej firmy, aby mogli rozpoznać, czym jest ich organizacja, czym się zajmuje i co reprezentuje. Po wybraniu tożsamości marki swojej firmy muszą użyć nazwy, logo, kolorów i obrazów , które pomogą ludziom rozpoznać markę i połączyć się z nią.

Właściciel firmy może skorzystać z pomocy freelancera lub współpracować z agencją o ustalonej pozycji, aby pomóc w stworzeniu wyglądu wyglądającego na markę. Chociaż ten proces kosztuje, w końcu jest tego wart. Aby zrozumieć tę koncepcję, zastanów się, jak dobrze znane firmy, takie jak McDonald's i Starbucks , robią w dziale rozpoznawania i jak to wszystko ma związek z marką, logo i kolorem. Gdy firma ma już swoje logo, powinna używać go w każdy możliwy sposób. Te elementy obejmują wizytówki, wizytówki, podpisy e-mail, pocztówki i witryny internetowe.

Krok 3: Zrozum swoją propozycję wartości

Jeśli jesteś tej samej jakości co Twój rywal, klienci nie mają motywacji do robienia z Tobą interesów. Twoja propozycja wartości wyróżni Cię na tle konkurencji na Twoim rynku i przekona Twoich klientów do wybrania Ciebie. Trudno uwierzyć, że jesteś lepszy we wszystkim niż wszyscy inni w branży. Oto jak to jest przekazywane: To zmusza do uwierzenia w to.

Krok 4: Stwórz stronę internetową

Projektowanie stron internetowych jest równoznaczne z rozdawaniem wizytówek w dzisiejszej gospodarce. Kiedy ktoś przeprowadza wyszukiwanie w Google, widzi nazwę firmy Google u góry strony wyników i ma pierwszą szansę na zrobienie dobrego wrażenia. Budowanie stron internetowych to podstawa strategii marketingowej.

Strona internetowa firmy jest cennym narzędziem marketingowym, ponieważ dostarcza klientom dodatkowych informacji, gromadzi bezpłatny ruch w wyszukiwarkach, motywuje do odwiedzania ich profili w mediach społecznościowych i ustanawia ich autorytetem marketingowym poprzez publikowanie przydatnych materiałów. Założenie strony internetowej jest dość łatwe, jeśli Twoja firma dopiero zaczyna.

• Uzyskaj nazwę domeny. Wybierz nazwę, którą lubisz, i wyszukaj, czy jest dostępna. Jeśli tak, płacisz miesięczną lub roczną opłatę, aby ją nabyć.
• Zarejestruj się w celu uzyskania hostingu: inna firma hostuje witrynę firmy i udostępnia ją swoim klientom. Można go kupić od tej samej firmy, która pierwotnie zakupiła nazwę domeny.
• Uzyskaj system zarządzania treścią (CMS): Umożliwia tworzenie i aktualizowanie witryny. Dostępne są bezpłatne opcje, ale jest ich wiele, więc jeśli firma potrzebuje czegoś bardziej spersonalizowanego lub unikalnego, zostanie naliczona opłata za płatne motywy.

Krok 5: Wykorzystaj media społecznościowe

Serwisy społecznościowe, takie jak Facebook, Instagram i LinkedIn, mogą być dobre dla mniejszych firm do sprzedaży swoich produktów i usług.

Wysyłanie pieniędzy marketingowych do sieci za pośrednictwem reklam w mediach społecznościowych umożliwia kierowanie odwiedzających do zarejestrowania się na stronie rejestracji Twojej witryny. Należy jak najszybciej zebrać nazwiska i adresy e-mail potencjalnych klientów, a także kontynuować działania marketingowe dla nich przez cały rok, wysyłając im okresowe kampanie e-mail marketingu z przydatnymi wiadomościami, ofertami promocyjnymi i informacjami, które mogą być dla nich istotne .

Główną zaletą reklam na Facebooku jest to, że są one przystępne i przystępne cenowo. Możesz optymalizować kampanie, korzystając z kilku opcji ustawień, dzięki czemu możesz dotrzeć do milionów konsumentów. Ponieważ reklamy te są powszechnie wykorzystywane w czasopismach, gazetach lub innych mediach drukowanych, całkowity koszt jest znacznie niższy. Możesz teraz projektować hipertargetowane kampanie, które pozwalają zarządzać tym, kto widzi Twoje reklamy, co skutkuje znacznie niższymi CPC i znacznie wyższym ROI.

Media społecznościowe mają dodatkową zaletę dla małych firm, ponieważ pozwalają im oferować treści organiczne, które są bezpłatne lub bardzo tanie i zwiększają ich kontakt z klientami. Centralna lokalizacja do prowadzenia rozmów biznesowych z potencjalnymi klientami i konsumentami, a także poznawania ich problemów i pragnień. Na przykład obserwatorzy mody na Instagramie mogą aktywnie poszukiwać nowych stylów. Sprzedawca odzieży może stworzyć regularny kanał sprzedaży bezpośredniej dzięki aktywnemu, stylowemu klientowi.

Krok 6: Skoncentruj się na marketingu treści

Aby osiągnąć długoterminowy sukces, ważne jest posiadanie silnej marki, zrozumienie rynku docelowego i zbudowanie strony internetowej przed stworzeniem treści. Jedną z najcenniejszych długoterminowych strategii marketingowych jest dostarczanie wysokiej jakości treści, które są zarówno zabawne, jak i spójne.

Strategiczne wykorzystanie treści pozwala tworzyć wspaniałe doświadczenia, komunikować się z klientami, dostarczać ważne wiadomości, wskazywać, dlaczego konsumenci powinni wybierać, odpowiadać na pytania i budować zaufanie do Twojej firmy. Dzięki temu zaufaniu przejdą więksi klienci, co zaowocuje większą sprzedażą. Przykłady taktyk strategii treści obejmują ebooki, filmy, podcasty, blogi, biuletyny, infografiki, wywiady z ekspertami, praktyczne wykorzystanie przypadków biznesowych, przewodniki i poradniki, konkursy w mediach społecznościowych i tak dalej.

Dobrze napisane, wysokiej jakości treści mogą pomóc ulepszyć optymalizację wyszukiwarek (SEO). Ugruntowanie pozycji autorytetu w swoim zawodzie to tylko jedna z wielu korzyści płynących z budowania oddanych fanów. To świetne podejście do nawiązania kontaktu z ludźmi.

Krok 7: Rozważ założenie bloga

Dla tych potencjalnych klientów, którzy nie podjęli jeszcze decyzji o zakupie, blogowanie to wspaniałe podejście do tworzenia ruchu organicznego. Można również stworzyć wiarygodność i pozycję lidera myśli.

Możesz skorzystać z bezpłatnej platformy internetowej, takiej jak WordPress , aby założyć darmową stronę internetową, a następnie skorzystać z jednego z ich szablonów. Nawet jeśli piszesz tylko raz w tygodniu, widoczność Twojej witryny w Internecie i zaufanie klientów wzrosną. Początkujący powinni zajrzeć do tego postu, aby dowiedzieć się, jak samodzielnie pisać posty.

Gdy zaczniesz, możesz dołączyć wezwanie do działania, które zachęci czytelników do subskrybowania Twojego bloga i będzie otrzymywać od Ciebie aktualizacje e-mailem. Jest to świetna metoda na rozpoczęcie gry, jeśli chodzi o pozyskiwanie leadów i zapewnianie nowym klientom możliwości dowiedzenia się więcej o Twojej firmie bez kupowania czegokolwiek w tej chwili.

Krok 8: Użyj SEO, aby poprawić swoje rankingi

Jedną z najlepszych usług marketingowych, z których możesz skorzystać w swojej organizacji, jest SEO (optymalizacja pod kątem wyszukiwarek). Gdy ktoś prowadzi wyszukiwanie online, strony internetowe i materiały zoptymalizowane pod kątem wyszukiwarek są bardziej prawdopodobne, że pojawią się na stronie wyników tej osoby. Szukając najwyższej klasy agencji marketingu cyfrowego, szukaj firm, które wiedzą, jak zastosować najlepsze praktyki w SEO.

Czy kiedykolwiek szukałeś siebie lub swojego produktu/usługi w Internecie, nawet jeśli już prowadzisz działalność? Czy uważasz, że tak jest: „Dlaczego moja witryna nie pojawia się w Google?” Prawie na pewno zastanawiałeś się: „Jak mogę porównać się z innymi osobami w Google?” lub „Jak mogę poprawić swoją pozycję w Google?”

Witryny lub strony mogą pojawiać się na najwyższych pozycjach na stronie wyników wyszukiwania Google (lub innej wyszukiwarki), ponieważ sieć jest wypełniona wieloma różnymi przyczynami (SERP). Powinieneś skupić się na różnych cechach zorientowanych na wyszukiwanie, takich jak trafne słowa kluczowe, długość materiału, treści wysokiej jakości, szybkość ładowania witryny i częstotliwość publikowania.

Firma podchodzi do poszukiwania najlepszej informacji z zamiarem zaoferowania jej poszukiwaczowi. Nie ma też sensu szukać strony internetowej dla restauracji, która nie prowadzi już działalności i znajduje się w Newport w stanie Kentucky. Dobrą restaurację można było znaleźć, gdybyś wiedział, gdzie szukać, strona internetowa była prosta w nawigacji, a informacje o lokalu były łatwo dostępne.

Możesz skorzystać z SEO, aby poprawić swój ranking wyszukiwania w Google. Zacznij od odkrywania cudów SEO, odwiedzając The Ultimate Guide to SEO. Większość strategii SEO obejmuje trzy elementy. Ponadto można zastosować techniki optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), w tym badanie osobowości kupującego, badanie słów kluczowych i badanie SEO na stronie. Ten trzyczęściowy proces może pomóc Ci dowiedzieć się, w jaki sposób Twój rynek docelowy przeprowadza badania internetowe i pomóc Ci nawiązać kontakt z odpowiednimi osobami, aby zostać zauważonym.

Krok 9: Zainwestuj w reklamy online i reklamy typu pay-per-click

Rozwijanie ruchu organicznego wymaga czasu, a jako mała firma chcesz dokonać szybkich, krótkoterminowych inwestycji. Dzięki krótkoterminowym zwycięstwom, które umożliwiają rozpoczęcie dodatkowych celów, metody płatności za grę, które są skierowane do konsumentów z silnymi intencjami, są doskonałe.

Dobrą wiadomością jest to, że jeśli wiesz, że Twoi docelowi odbiorcy używają Google do wyszukiwania Twojego produktu lub rozwiązania, to Google Ads jest dla Ciebie doskonały. Szczerze mówiąc, jeśli tak nie jest, możesz rozważyć użycie reklam w mediach społecznościowych. W mediach społecznościowych Twoi potencjalni klienci mają mniejsze zamiary kupowania, ale dzięki dopasowanym reklamom i odpowiedniej liczbie wyświetleń możesz zachęcić odbiorców.

Jako alternatywę dla tradycyjnego marketingu internetowego małe firmy powinny stosować reklamy typu pay-per-click (PPC). PPC może być zarówno płatnymi reklamami w mediach społecznościowych, jak i płatnymi reklamami w wyszukiwarce. Reklamodawcy płacą opłaty za każdym razem, gdy użytkownik kliknie reklamę PPC.

Średni koszt kliknięcia w sieci wyszukiwania dla kampanii PPC wynosi 1-2 USD. Jak każda reklama, celem jest zmotywowanie ich do zakupu. W tym celu kliknięcie za 1 USD, które skutkuje sprzedażą o wartości 100 USD, będzie doskonałym zwrotem z inwestycji. Dlatego marketing PPC jest taki, jaki jest.

Krok 10: Użyj e-mail marketingu

Twoja strategia marketingu e-mailowego ma kluczowe znaczenie dla ogólnego planu marketingowego. Takie podejście jest bezpłatne, proste i skalowalne nie tylko do pozyskiwania nowych klientów, ale także do utrzymywania kontaktu z klientami, których już masz.

Powinieneś poeksperymentować z biuletynami e-mailowymi i innymi promocjami w swojej bazie danych, gdy masz już platformę do marketingu e-mailowego. Kiedy nie masz dużo wolnego czasu, rozważ automatyzację marketingu, aby uprościć marketing cyfrowy.

Po utworzeniu stałych zasobów odpowiednich materiałów, a także generowaniu stron docelowych, powinieneś starać się rozpowszechniać te informacje wśród tych potencjalnych klientów, którzy wydają się najbardziej ciekawi Twojej oferty. Z tego powodu ważne jest ustalenie planu marketingu e-mailowego.

Aby chronić swoich subskrybentów przed bombardowaniem e-mailami, uważaj, aby nie wysyłać zbyt wielu e-maili. Jednocześnie ważne jest, aby wysyłać wystarczająco dużo e-maili, aby Twoi subskrybenci byli informowani i zainteresowani. Nową kampanię e-mail, która nigdy nie została wysłana, można stworzyć przy użyciu rozwiązań takich jak Avada E-mail Marketing lub wielu innych narzędzi przyjaznych dla budżetu. Wiele programów oferuje zaawansowaną analitykę poczty e-mail, która śledzi wskaźniki otwarć i kliknięć.

Krok 11: Zapewnij wartość, dzieląc się swoją wiedzą

Dzielenie się swoją wiedzą może pomóc innym w Twojej lokalnej społeczności i w Internecie. Podczas gdy inni będą mogli poszerzyć swoje umiejętności, Ty będziesz mógł reklamować siebie i swoją firmę.

Jeśli znajdziesz się na silnej pozycji, istnieje kilka strategii, które możesz zastosować, aby z niej skorzystać. Możesz na przykład dołączyć do forów internetowych, takich jak Quora, i odpowiadać na pytania w tych społecznościach. Oprócz tworzenia własnej, unikalnej obecności w mediach społecznościowych, możesz brać udział w powiązanych forach w mediach społecznościowych w swoich dziedzinach specjalistycznych, prowadzić webinaria i podcasty na ważne tematy oraz prosić o pomoc innych profesjonalistów, aby zapewnić Ci większą widoczność i zasięg.

Krok 12: Sieć i partner

Oprócz kontaktów twarzą w twarz możesz korzystać z forów internetowych, aby spotykać się z innymi kolegami z branży. Zaangażuj się również w spotkania z lokalnymi przedsiębiorcami. Użyj wizytówek, aby przedstawić twarz i połączyć ją z imieniem. Jedną z korzyści płynących z nawiązywania kontaktów w sektorze jest to, że dają one możliwość prowadzenia biznesu polecającego. Podczas gdy prywatne kluby, działalność uniwersytecka, konferencje branżowe i wydarzenia wolontariackie to inne opcje nawiązywania kontaktów i marketingu relacji, które należy zbadać, rozważ również stowarzyszenia zawodowe.

Około jedna czwarta całkowitych przychodów firmy pochodzi z partnerstw strategicznych. Pomyśl o współpracy z firmą lokalną lub internetową w celu budowania obecności w społeczności. Możesz pracować z fotografem, cateringiem lub DJ-em w firmie zajmującej się planowaniem imprez.

Możesz też współpracować z mikroinfluencerami online (znanymi również jako mikro-celebryci). Sprawdź, czy będą chcieli podzielić się pozytywnym doświadczeniem z Twoim produktem lub usługą w mediach społecznościowych, jeśli będziesz w stanie się z nimi skontaktować. Dzięki tej akcji Twoi odbiorcy zostaną powiadomieni o Twoim produkcie. W ten sposób konsumenci mogą również czuć się bardziej pewni Twojego produktu, ponieważ popiera go ekspert.

Krok 13: Zaoferuj programy polecające

W wielu przypadkach mniejsze firmy stosują marketing referencyjny, aby pozyskać nowych klientów. Można się tego spodziewać, biorąc pod uwagę, że 68% marketerów uważa, że ​​polecane leady są wysokiej jakości.

Ponieważ polecenia przynoszą ogromne korzyści przy minimalnym zaangażowaniu finansowym, polecenia są powszechnie uważane za najbardziej godny zaufania i wpływowy rodzaj promocji. Doświadczenie opiera się na relacjach, które już istnieją z Twoimi największymi klientami, co zwiększa ich lojalność. W przypadku każdego klienta, którego uzyskasz dzięki skierowaniu, masz większą szansę na pozyskanie klienta o wyższej wartości, a także większe prawdopodobieństwo polecenia kogoś innego.

Śledzenie skierowań za pomocą takich narzędzi, jak te, które umożliwiają wykonywanie wielu zadań, od tworzenia kodów polecających po koordynację płatności, jest dość proste. Skuteczne są również bonusy za polecenie. Po uwzględnieniu naturalnego wzrostu sprzedaży liczba przeprowadzonych przez nas kontroli wzrosła o 20 procent w pierwszym roku.

Krok 14: Zapytaj o opinie klientów

Siła opinii klientów jest dwojaka: pomaga legitymizacji Twojej firmy, a także zaangażowaniu konsumentów. Przekazywanie informacji zwrotnych na temat produktów i usług może pomóc w lepszym zrozumieniu Twoich potrzeb i zaoszczędzić pieniądze na dłuższą metę.

Zalecamy, aby Twoi pierwsi zadowoleni klienci przedstawili komentarze na platformach publicznych, takich jak Trustpilot, G2 itp., Gdy tylko osiągniesz ten kamień milowy. Aby uzyskać maksymalne korzyści z recenzji, używaj ich w swojej komunikacji online. Obejmuje to używanie ich na kluczowych stronach Twojej witryny, w mediach społecznościowych, w wiadomościach e-mail, reklamach w wyszukiwarce i we wszelkich innych komunikatach offline.

Chociaż możesz wysłać wiadomość do klientów z prośbą o opinię, możesz również użyć w tym celu odręcznego listu. Wiadomość e-mail, którą wyślesz do klientów po sfinalizowaniu zakupu, może poprosić ich o sprawdzenie Twojego produktu lub usługi.

Ostatnie słowa

Jeśli masz skromny budżet marketingowy, nie pozwól, aby powstrzymało Cię to przed wdrażaniem metod marketingowych dla małych firm, które są silniejsze i bardziej dochodowe. Strategia marketingowa małej firmy może mieć znaczący wpływ na sukces Twojej małej firmy. Pandemia COVID-19 powoduje problemy dla wszystkich firm. Chociaż możesz nigdy nie mieć prawdziwego kryzysu, prawie zawsze znajdziesz okazję w jego środku. Dlatego zastosowaliśmy powyższe taktyki, aby pomóc Ci poradzić sobie z pandemią i położyć podwaliny pod przyszłe sukcesy biznesowe. Chociaż istnieje wiele taktyk marketingowych, z których mogą korzystać małe firmy, strategie wymienione powyżej są bardzo skuteczne. Wybierz jedno lub dwa podejścia i zacznij od ich przetestowania, aby dowiedzieć się, co jest najskuteczniejsze dla Twojej firmy.