Studium przypadku dotyczące marketingu treści w Slack: jak Slack wykorzystuje marketing treści do powiększania bazy użytkowników

Niewiele historii rezonuje tak skutecznie, jak błyskawiczny sukces Slacka. W ciągu zaledwie 24 godzin od uruchomienia w 2013 r. przyciągnął 8 000 użytkowników. Dwa tygodnie później liczba ta niemal się podwoiła. Od przejęcia przez Salesforce za zdumiewającą kwotę 27,7 miliarda dolarów po pozyskanie 169 000 płatnych użytkowników, ścieżka rozwoju Slacka do pozycji wiodącego narzędzia komunikacji biznesowej jest po prostu legendarna. Ale poza tymi imponującymi liczbami, poza zaprojektowaną przez nich piękną aplikacją do przesyłania wiadomości błyskawicznych kryje się ich sekret sukcesu: strategia marketingu treści Slack.

Dołącz do nas, gdy odkrywamy sekrety sukcesu marketingu treści Slacka, badając strategie, które przekształciły ten startup w technologicznego kolosa. Oto wszystko, co będziemy omawiać –

Slack: Historia wzrostu

Rola content marketingu w Slacku

Strategia marketingu treści w Slacku

1. Blog Slacka
2. Slack strategia SEO
3. Wykorzystanie marketingu e-mailowego
4. Slack historie klientów
5. Slack strategia mediów społecznościowych
6. Eksperymenty z podcastami

Czego nauczyliśmy się ze strategii content marketingu Slacka

Slack: Historia wzrostu

Prawdopodobnie spotkałeś się już z tą nazwą, a być może nawet używasz tego narzędzia. Slack to aplikacja do współpracy zespołowej przeznaczona dla miejsc pracy i oferująca szeroką gamę funkcji. Umożliwia użytkownikom czatowanie jeden na jednego, a także w grupach, a także może być używany na wielu platformach i urządzeniach.

Oto interesujący fakt: Stewart Butterfield, twórca Slacka, nigdy nie planował stworzenia aplikacji do przesyłania wiadomości błyskawicznych. Zaczął od projektu związanego z grami już na początku XXI wieku, ale napotkał przeszkodę po pęknięciu bańki internetowej. Chociaż nie był w stanie zebrać żadnych pieniędzy na ten projekt, jego zespół stworzył aplikację do udostępniania zdjęć w ramach tego przedsięwzięcia związanego z grami. Serwis ten przekształcił się w Flickr i ostatecznie został sprzedany Yahoo za 35 milionów dolarów.

Kilka lat później Butterfield próbował stworzyć kolejną grę o nazwie Glitch. To była kolejna nieudana próba i wiedział, że potrzebuje alternatywnego planu. Okazja pojawiła się w postaci funkcji przesyłania wiadomości błyskawicznych, która została już opracowana dla Glitch. Po zbadaniu odkrył, że na rynku nie ma zbyt wielu narzędzi do komunikacji błyskawicznej dla profesjonalnych zespołów. Dlatego ta funkcja Glitch została przekształcona w Slack i tak narodziła się w 2013 roku ta aplikacja do czatowania zespołowego. Szybko zyskała popularność i do 2015 roku miała ponad milion aktywnych użytkowników. Dziś Slack ma ponad 200 tys. płatnych klientów, w tym 77 firm z listy Fortune 100.

I gotowe – niesamowita historia o tym, jak nieudany projekt gry doprowadził do narodzin aplikacji Slack. To tylko pokazuje, że czasami najbardziej niesamowite sukcesy przychodzą z najbardziej nieoczekiwanych miejsc. Ale jaki jest sekret wybuchowego sukcesu Slacka? Co zmieniło się w swojej strategii marketingu treści, aby zaobserwować tak niesamowity wzrost w ciągu 10 lat? Na te pytania odpowiemy w kolejnych rozdziałach.

Rola content marketingu w Slacku

Slack nie postępował zgodnie z tradycyjnym podręcznikiem marketingowym. Nie zatrudniali dyrektora ds. marketingu (CMO), dopóki nie osiągnęli już majątku przekraczającego miliard dolarów, a na początku nie przepadali za generowaniem leadów i SEO. Ich marketingowy przepis na rozwój był niekonwencjonalny, ale genialny. Oto kilka strategii, od których zaczęli:

• Marketing szeptany : zamiast polegać na dużych kampaniach marketingowych lub krzykliwych reklamach, Slack zdecydował się pozwolić swoim użytkownikom stać się jego największymi zwolennikami. Zadowoleni użytkownicy rozpowszechniają tę informację, budując reputację Slacka jako najlepszego narzędzia wspierającego współpracę.

Wirusowy rozwój Slacka dzięki marketingowi szeptanemu (źródło)

• Model Freemium : zamiast oferować swoim użytkownikom bezpłatny okres próbny, który wymagał od klientów podania danych karty kredytowej, skupili się na budowaniu zaufania. Ze Slacka można było korzystać bezpłatnie, co pozwalało zespołom na korzystanie z produktu bez żadnych zobowiązań. Gdy użytkownicy chcieli więcej funkcji, takich jak integracje lub dodatkowa pamięć masowa, mogli dokonać aktualizacji. Ten model freemium widzieliśmy również w naszym studium przypadku dotyczącym marketingu treści w serwisie Canva.
• Nieustanna iteracja: Slack od samego początku dążył do doskonałości, nigdy nie zadowalając się niczym gorszym niż najlepszym. Stale ulepszali i optymalizowali swój produkt, aby mieć pewność, że przekroczył wszelkie oczekiwania.
• Innowacje w zakresie integracji: Slack stale dodawał integracje, aby zwiększyć użyteczność platformy, co skutkowało poprawą doświadczenia użytkownika i zwiększonym ruchem polecającym z aplikacji partnerskich.
• Słuchanie klientów: Slack od samego początku postanowił skupić się na swoich klientach. Zwracali uwagę na to, czego chcieli i potrzebowali ich użytkownicy, kształtując swój produkt w oparciu o prawdziwe opinie.

Jeśli chodzi o content marketing, Slack wie, jak edukować i angażować swoich odbiorców. Od samego początku zrozumieli wartość świetnych treści. Chociaż marketing szeptany zawsze będzie odgrywał dużą rolę w ich rozwoju, firma dużo zainwestowała w tworzenie cennych treści, które kształcą odbiorców. Tak naprawdę w 2019 roku firma wydała ponad 50% swoich przychodów na marketing i sprzedaż. Nie zaniedbała także SEO, utrzymując wysoką widoczność w wyszukiwarkach, korzystając z najlepszych praktyk SEO treści. Zbudowali także silną obecność w mediach społecznościowych, dzieląc się cennymi treściami i angażując odbiorców.

Strategia marketingu treści w Slacku

Strategia content marketingu Slack obejmuje blogi, biuletyny e-mailowe, posty w mediach społecznościowych, studia przypadków i nie tylko. Przyjrzyjmy się każdemu elementowi osobno, aby zobaczyć, jaki ma on wpływ na ogólną strategię.

1. Blog na Slacku

Zaczniemy od zbadania, w jaki sposób artykuły na blogu Slack pomagają w kształceniu użytkowników, pielęgnowaniu potencjalnych klientów i przyciąganiu odwiedzających do witryny.

blogu Slacka

Blog Slack ma sprytną nazwę „ Kilka osób pisze ”, zainspirowaną znanym komunikatem pojawiającym się, gdy zespoły rozmawiają w obszarze roboczym Slack. Ta chwytliwa nazwa natychmiast przyciąga uwagę ludzi, gdy tylko znajdą się na blogu. Nawigacja po blogu jest również dość łatwa, a pięć różnych kategorii blogów jest widocznych na górze. Zaobserwowaliśmy to sprytne grupowanie postów na blogu w niektórych naszych poprzednich studiach przypadków dotyczących marketingu treści Airtable, strategii marketingu treści Park+ i strategii marketingu treści Chime. Oprócz tego, że ułatwiają odwiedzającym szybkie znalezienie interesujących ich treści, odpowiednie kategorie i tagi poprawiają także funkcjonalność wyszukiwania na blogu.

Patrząc na zawartość bloga Slack, staje się jasne, że skupiają się przede wszystkim na zapewnianiu ludziom –

• Aktualizacje i nowości dotyczące produktów
• Pomocne przewodniki
• Wskazówki dotyczące produktywności i współpracy

To świetny sposób na osiągnięcie równowagi pomiędzy dostarczaniem wartości użytkownikom a prezentacją możliwości platformy. Może to pomóc zwiększyć zaangażowanie użytkowników oraz zachęcić do promowania marki i lojalności, a jednocześnie zwiększyć ruch organiczny na stronie. Jest to podejście korzystne dla obu stron, które przynosi korzyści zarówno Slackowi, jak i społeczności jego użytkowników.

Slack wykorzystuje także marketing oparty na produktach, wykorzystując każdą okazję do podłączenia swoich funkcji do treści. Na przykład ten artykuł na temat wskazówek dotyczących pielęgnowania kultury zespołu wyjaśnia, w jaki sposób narzędzia Slack mogą pomóc w regularnym logowaniu się do Twojego zespołu.

Lub ten post na blogu na temat używania emoji w miejscu pracy, w którym wyjaśnia się, w jaki sposób emoji Slack są włączane do przepływu pracy, aby uprościć powtarzalne czynności następcze –

W obu tych przykładach widać, że priorytetowo traktują dostarczanie odbiorcom wartościowych treści, nie sprawiając przy tym wrażenia sprzedaży.

Niewiele innych strategii marketingu treści może generować tak dużą świadomość produktu wśród odbiorców tak skutecznie, jak treści oparte na produkcie. Prawdopodobnie dlatego wiele firm SaaS inwestuje w tę strategię marketingową, jak widzieliśmy w naszym poniedziałkowym studium przypadku dotyczącym marketingu treści, studium przypadku HubSpot i strategii marketingu treści ClickUp.

2. Strategia SEO Slack

Dane o ruchu w wyszukiwarce Slack z serwisu Likeweb

Jeśli spojrzysz na dane z Likeweb, głównymi źródłami ruchu dla Slacka są:

1. Ruch bezpośredni (94,69%): pochodził od osób wpisujących „Slack” bezpośrednio w przeglądarce, prawdopodobnie dlatego, że marka stała się synonimem komunikacji w zespole.
2. Wyszukiwanie organiczne (3,15%): gdy ludzie szukali rozwiązań do czatu zespołowego, Slack był na pierwszym miejscu.
3. Polecenia (1,65%): ruch z poleceń wynika z silnej obecności marki i marketingu szeptanego.

Mimo że ruch generowany z bezpłatnych wyników wyszukiwania jest znacznie mniejszy niż ruch bezpośredni, nadal jest on drugim co do wielkości źródłem ruchu. Muszą więc robić coś dobrze ze swoją strategią SEO. Podczas gdy inne marki koncentrują się na marketingu treści, aby poprawić swoje SEO, Slack przyjmuje inne podejście. Zamiast kierować określone frazy kluczowe, aby skierować użytkowników do swojego bloga, skupiają się na kierowaniu odwiedzających do stron docelowych katalogu aplikacji. Przyjrzyj się niektórym z najpopularniejszych organicznych słów kluczowych Slacka, które zostały zebrane w fascynującym artykule badawczym z OVBlog. Każde z tych słów kluczowych prowadzi do jednej ze stron docelowych katalogu aplikacji Slack.

Najpopularniejsze organiczne słowa kluczowe w Slacku (źródło)

Jest całkiem jasne, że osoby wyszukujące te słowa kluczowe nie szukają konkretnie Slacka, ale innych narzędzi, takich jak Zapier, Trello czy Google Drive. Wszystkie wymienione powyżej narzędzia mają możliwości integracji ze Slackiem, a Slack sprytnie to wykorzystał, tworząc indywidualne strony docelowe dla każdej integracji. Dzięki tej strategii Slack często pojawia się na pierwszej stronie wyników wyszukiwania, gdy użytkownicy szukają produktu integrującego się ze Slackiem.

Oprócz tych słów kluczowych Slack plasuje się także pod kątem wielu markowych słów kluczowych, takich jak „aplikacja Slack”, „ceny Slack” i „pobieranie Slack”, które kierują użytkowników do różnych stron internetowych. Oprócz słów kluczowych związanych z marką Slack zwykle celuje w inne ważne słowa kluczowe, które bezpośrednio odnoszą się do ich produktu, takie jak przesyłanie wiadomości i komunikacja w zespole. Dzięki imponującym szeptanym marketingom marki Slack nie muszą oni dużo inwestować w SEO treści. Ich marka i oferta produktów mówią same za siebie.

3. Wykorzystanie marketingu e-mailowego

Dzięki doskonałemu wyczuciu potrzeb użytkowników firma Slack stworzyła genialną strategię marketingu e-mailowego, która ma zarówno przyciągnąć, jak i zatrzymać użytkowników. Podczas gdy wiele firm popełnia błąd, spamując swoich użytkowników e-mailami, które często nie trafiają w sedno, Slack przyjmuje inne podejście. Strategia marketingu e-mailowego odzwierciedla istotę filozofii produktu: efektywną, bezpośrednią i zorientowaną na użytkownika komunikację.

Gdy użytkownik otrzyma marketingową wiadomość e-mail od Slacka, będzie to dla niego kontynuacja doświadczenia z aplikacją. Oto przykład biuletynu e-mailowego od Slacka, wyjaśniającego jego najnowszą funkcję.

Biuletyn e-mailowy Slacka

Oczywiste jest, że Slack woli zwięzły, ale efektowny format od długich e-maili dla swoich użytkowników. Wyraźny nagłówek przyciąga uwagę odbiorcy, a po nim następuje zwięzły tekst, który trafia prosto w sedno wiadomości. Dodają także wiele wezwań do działania (CTA). Zwięzłe i efektowne e-maile pozwalają użytkownikom szybko zrozumieć główny przekaz i podjąć natychmiastowe działania, co skutkuje wyższymi wskaźnikami zaangażowania.

Innym aspektem strategii marketingu e-mailowego firmy Slack jest częstotliwość komunikacji e-mailowej. W przypadku Slacka najważniejsze jest dostarczanie odpowiednich i aktualnych treści. Dlatego świadomie decydują się na komunikację, gdy przynosi to wartość dodaną, a nie tylko na wymianę myśli.

4. Slack historie klientów

Oprócz przydatnych przewodników i artykułów na blogu, Biblioteka Zasobów Slacka ma inną stronę o nazwie „Historie klientów”. W tym miejscu dzielą się swoimi studiami przypadków, kładąc nacisk na organizacje, które z powodzeniem wykorzystały Slack do poprawy przepływu pracy, komunikacji i ogólnej produktywności. Prezentowanie historii klientów w formie studiów przypadków to coś, co zauważyliśmy również w strategii content marketingu Marketo.

Historie klientów Slacka

Slack ma imponujące portfolio klientów, w tym kilka znanych marek, takich jak Canva, OpenAI, Razorpay, BBC, Intuit i nie tylko. Każde studium przypadku dokładnie bada, w jaki sposób te firmy bezproblemowo zintegrowały Slack ze swoją działalnością. Tym, co jest wyjątkowe w tych studiach przypadków, jest element ludzki. Oprócz podkreślenia ulepszeń technicznych i operacyjnych wprowadzonych w Slacku, te studia przypadków przedstawiają osobiste historie stojące za sukcesem. Podkreślają wyzwania stojące przed zespołami, podejmowane wspólne wysiłki i indywidualne ścieżki pracowników podczas dostosowywania się do Slacka jako narzędzia komunikacji. Niektóre studia przypadków obejmują także referencje wideo. Historie klientów mają nie tylko inspirować potencjalnych użytkowników, ale także dostarczać cennych informacji na temat różnorodnych sposobów dostosowania Slacka do konkretnych potrzeb i celów biznesowych.

Na tej stronie dostępna jest również wygodna opcja filtrowania studiów przypadków według branży, wielkości firmy, regionu i działu. Ułatwia to odwiedzającym szybkie zawężenie studiów przypadków do tych, które ściśle odpowiadają ich własnemu kontekstowi i potrzebom.

Stosowanie filtrów na stronie Historie klientów w Slack

5. Strategia Slack w mediach społecznościowych

Slack ma silną obecność i ogromną liczbę obserwujących na wszystkich głównych platformach mediów społecznościowych, w tym LinkedIn, Twitterze, YouTube i Instagramie. Chociaż każda platforma ma swój własny, niepowtarzalny charakter, w większości postów Slacka w mediach społecznościowych znajdują się pewne wspólne elementy –

• Spójny wizerunek marki w formie kolorów, czcionki i projektu
• Duży nacisk na elementy wizualne przy minimalnym użyciu tekstu
• Różnorodna treść, od krótkich filmów po pięknie zaprojektowane grafiki i obrazy

Slack na LinkedIn

Na LinkedIn Slack może pochwalić się imponującą liczbą 1,4 miliona użytkowników. Ponieważ jest to ich kanał profesjonalnej komunikacji, dostosowali swój ton, aby zachować profesjonalny wizerunek. Większość treści tutaj zawiera aktualizacje produktów i posty promujące ich ostatnie wydarzenia. Na tej platformie nie ma zbyt wielu memów, ale od czasu do czasu publikują one powiązane podpisy, takie jak ten –

Wpis Slacka na LinkedIn

Tym, co wyróżnia strategię marketingową firmy Slack w mediach społecznościowych LinkedIn, jest strona „Life at Slack”. Dla osób poszukujących pracy wzmacnia to pozycję Slacka jako atrakcyjnego pracodawcy, podczas gdy ogólni odwiedzający zyskują wgląd w zespół firmy, wartości i kluczowe inicjatywy. Strona zawiera unikalne perspektywy pracowników, zdjęcia firmowe i linki do odpowiednich stron w celu zwiększenia ruchu w witrynie.

Strona LinkedIn „Życie w Slack”.

Slack na Instagramie

Godna uwagi jest także obecność Slacka na Instagramie, który ma ponad 70 tys. obserwujących. Może nie tak duży jak LinkedIn, ale wciąż całkiem niezły, biorąc pod uwagę, że jest to firma B2B SaaS. Treść na tej platformie to mieszanka statycznych obrazów, rolek i karuzel, ale duży nacisk kładzie się na rolki. A dlaczego by tak nie było? Reels na Instagramie mają współczynnik zasięgu wynoszący 20,59%, czyli znacznie więcej niż jakikolwiek inny rodzaj treści. Różnorodność treści sprawia, że ​​ich kanał jest wciągający i dynamiczny.

Innym unikalnym aspektem tego kanału jest to, że Slack stara się, aby jego posty były zarówno edukacyjne, jak i zabawne dla użytkowników. Oto przykład takiego posta, w którym tworzą zabawny klip wideo wyjaśniający funkcję Slacka, w której możesz dodać, jak powinno się wymawiać Twoje imię.

Rolka Slacka na Instagramie

To właśnie budując tego rodzaju treści, z którymi można się powiązać, Slack zaprasza swoich odbiorców do rozmowy, co pomaga zwiększyć zaangażowanie na platformie.

Slack na YouTube

YouTube to miejsce, w którym Slack koncentruje się na dostarczaniu treści informacyjnych i edukacyjnych. Odwiedzający mają dobry wgląd w całą ofertę już na stronie głównej, wraz z dobrze podzieloną na kategorie biblioteką przydatnych filmów, składającą się z:

• Jak korzystać ze Slacka: przewodniki krok po kroku
• Wypróbuj to w Slacku
• Zrozumienie Slacka
• Pierwsze kroki w Slacku
• Historie klientów i partnerów
• Bezpieczeństwo na Slacku

Biblioteka wideo YouTube firmy Slack

Taka kategoryzacja filmów ułatwia użytkownikom odnalezienie określonych informacji, niezależnie od tego, czy szukają samouczków, zaawansowanych wskazówek czy spostrzeżeń związanych z bezpieczeństwem. Ponieważ większość filmów trwa krócej niż 3 minuty, użytkownicy mogą wchodzić w interakcję z treścią bez poczucia przytłoczenia. Slack organizuje także okazjonalne transmisje na żywo i publikuje kilka filmów Short w YouTube, urozmaicając mieszankę treści.

Slack na Twitterze

Dzięki znacznej liczbie obserwujących wynoszącej prawie 500 tys. i pożądanej złotej odznace zweryfikowanej, kanał Slacka na Twitterze w istotny sposób przyczynia się do sukcesu firmy w mediach społecznościowych. Slack aktywnie wykorzystuje ankiety na Twitterze, aby poznać opinie odbiorców i zwiększyć zaangażowanie.

Ankieta dotycząca Slacka na Twitterze

Slack strategicznie umieszcza linki do swojej witryny na Twitterze, aby zwiększyć ruch z poleceń, a jednocześnie udostępnia blogi jako tweety, aby jeszcze bardziej zwiększyć ruch bezpośredni. Pomaga im to w korzystaniu z większości treści na różnych platformach. Kolejnym wyjątkowym aspektem strategii marketingowej firmy Slack na Twitterze jest wyjątkowa obsługa klienta, jaką zapewniają na platformie. Konsekwentnie kontaktują się z użytkownikami, szybko reagując na zapytania i opinie, nawet jeśli są one w innych językach.

Obsługa klienta Slack na Twitterze

6. Eksperymenty z podcastami

Ponieważ coraz więcej ludzi na całym świecie słucha podcastów, nie jest zaskoczeniem, że marketing podcastów stał się opłacalną strategią dla firm i marek. Slack zaczął wykorzystywać tę strategię marketingu treści bardzo wcześnie. Początkowo zapuścili się w świat podcastów, sponsorując podcasty wśród lojalnych odbiorców.

Po kilku latach Slack stworzył własne podcasty. Pierwszym był podcast „The Slack Variety Pack”, który wyróżniał się na tle konkurencji jedynym w swoim rodzaju głosem i wyjątkowymi historiami biurowymi.

Pierwszy podcast Slacka

Po zakończeniu tego podcastu wypuścili kolejny podcast zatytułowany „Work in Progress”, który miał podobny format.

Godnym uwagi aspektem strategii podcastów Slacka jest jej zdolność do promowania marki bez uciekania się do twardej sprzedaży. Stosują kilka sprytnych technik:

• Wzmianka wstępna : Na początku każdego odcinka znajduje się krótka informacja, że ​​podcast jest sponsorowany przez firmę Slack. To zaproszenie dla słuchaczy do odwiedzenia Slack.com
• Niesprzedażowe CTA: w niektórych odcinkach podcastów Slack sprytnie dołącza niesprzedażowe CTA, które zachęcają słuchaczy do udziału.
• Zaangażowanie słuchaczy: na końcu każdego podcastu zachęcają słuchaczy, aby przyłączyli się do rozmowy i podzielili się swoimi przemyśleniami i opiniami za pomocą #SlackVarietyPack.

Czego nauczyliśmy się ze strategii content marketingu Slacka

Niezależnie od tego, czy są to posty na blogu, seminaria internetowe czy podcasty, Slack wie, jak utrzymać zainteresowanie odbiorców. Ich strategia marketingu treści to mistrzostwo w dostarczaniu wartości i zachowaniu spójności. Czerpiąc wnioski z tej strategii marketingu treści, oto praktyczne wskazówki dla firm, które chcą naśladować sukces Slacka:

• Twórz treści oparte na produktach : wykorzystaj marketing treści oparty na produktach, aby przyciągnąć użytkowników do ścieżki. Tworząc treści poświęcone produktowi, zachowaj równowagę pomiędzy prezentowaniem funkcji produktu a zapewnianiem prawdziwej wartości, takiej jak wskazówki, przewodniki i aktualizacje. Wplataj wzmianki o swoim produkcie do treści, nie sprawiając wrażenia zbyt nachalnego.
• Zbuduj strategię SEO dla swoich stron internetowych/stron docelowych: Dobrym pomysłem jest wybranie słów kluczowych, które będą kierować ruch organiczny do określonych stron internetowych i/lub stron docelowych oferujących wyjątkową wartość. Mogą to być strony tematyczne lub dowolne strony integracyjne (jeśli oferujesz integracje).
• Wysyłaj e-maile z określonym celem: Zaprojektuj swoje e-maile marketingowe tak, aby były zwięzłe, skuteczne i skupiały się na użytkowniku. Unikaj spamowania subskrybentów i kontaktuj się tylko wtedy, gdy masz coś wartościowego do przekazania.
• Zainwestuj w dobrze przygotowane studia przypadków: Wykorzystaj studia przypadków, aby zademonstrować swój produkt w działaniu. Podkreśl zarówno korzyści techniczne, jak i ludzkie historie stojące za sukcesem.
• Utrzymuj spójność marki na różnych platformach: Zachowaj spójny głos i wizerunek marki na różnych platformach, dostosowując ton do odbiorców każdej platformy. Generator postów w mediach społecznościowych AI Narrato może być tutaj przydatnym narzędziem, ponieważ ma wbudowane opcje dostosowywania, które pozwalają dostosować treść do wymagań każdej platformy.
• Zachęcaj do dwustronnych rozmów: aktywnie zapraszaj odbiorców do udziału w dyskusjach, dzielenia się opiniami i nawiązywania kontaktu z Twoją marką za pomocą komentarzy, bezpośrednich wiadomości lub polubień.
• Wykorzystaj podcasty, aby dotrzeć do nowych odbiorców: jeśli masz czas i zasoby, rozpocznij podcast na temat związany z Twoją marką. Upewnij się, że Twoje treści oferują prawdziwą wartość, a nie są tylko promocją sprzedaży.
• Eksperymentuj i wprowadzaj innowacje: nie bój się wypróbowywać nowych formatów treści i platform. Niezależnie od tego, czy odkrywasz nowsze trendy w mediach społecznościowych, czy zapuszczasz się w media takie jak podcasty, bądź gotowy na adaptację i ewolucję.

Wygraj w marketingu treści SaaS dzięki Narrato AI

Slack wcześnie dostrzegł siłę treści i przerzucił scenariusz na tradycyjne strategie marketingowe. Marka, która uderza złotem dzięki innowacyjnemu podejściu do marketingu szeptanego, nieustannie znajduje nowe sposoby docierania, rezonowania i zdobywania klientów. Jeśli więc chcesz zbudować własną strategię marketingu treści, skorzystaj z poradnika Slacka. Dzięki Narrato AI, która pomoże Ci w Twojej podróży, nic nie powstrzyma Cię przed znalezieniem własnej drogi do sukcesu. Ta potężna platforma jest wyposażona w niezbędne narzędzia AI, takie jak moduł AI, AI Content Genie, generator pomysłów na treści AI, generator treści AI SEO, AI Chat Engine i generator obrazów AI. Oprócz tych funkcji obszar roboczy treści AI oferuje różne narzędzia do współpracy, planowania i publikowania treści, a także zarządzania zespołem i projektami.

Strategia content marketingu firmy Slack wskazała drogę. Teraz twoja kolej. Niech Narrato AI będzie Twoim strategicznym sojusznikiem w budowaniu historii Twojej marki. Wypróbuj już dziś!