Andrew Wheeler ze Skyword zdradza sekrety skalowania Twoich działań marketingowych w 2021 roku i później

Po zeszłorocznym, całkowicie wirtualnym wydarzeniu, Content Marketing Institute powrócił w wielkim stylu z Content Marketing World 2021. Podczas wydarzenia odbyło się ponad 100 sesji, podczas których jedni z najzdolniejszych umysłów w dziedzinie content marketingu dyskutowali o najnowszych trendach w branży.

Wśród gwiazdorskiej obsady panelistów był własny dyrektor generalny Skyword, Andrew Wheeler, który poprowadził sesję przełomową skupioną na freelancerach, elastyczności i przyszłości pracy, aby odkryć, jak wielkie marki skalują swoje działania marketingowe w 2021 i później . Dla tych, którzy nie mogą uczestniczyć w sesji na tegorocznym CMWorld: Mamy cię w zasięgu ręki.

Oto cztery kluczowe spostrzeżenia z prezentacji Andrew, które pomogą Ci zaplanować świetlaną przyszłość dla marketingu Twojej marki.

Zbuduj ekosystem treści

Krajobraz content marketingu szybko ewoluuje, bardziej niż kiedykolwiek wcześniej. Zapotrzebowanie na treści cyfrowe w całej organizacji gwałtownie wzrosło dzięki COVID-19, a zespoły ds. treści muszą nadążyć. Co więcej, reklama cyfrowa umiera, kładąc większy nacisk na posiadane treści. Ponadto ludzie zalewają rynek freelancerów, a ponad 2 miliony pracowników dołączy do gospodarki freelancerów tylko w 2020 roku.

Jak marki mogą nadążyć za tymi wszystkimi zmianami? Andrew wierzy, że w marketingu potrzebna jest transformacja. Aby naprawdę skalować operacje związane z treścią, wszystko musi zostać wymyślone od nowa, od struktury operacyjnej zespołu marketingowego po relację freelancer. A pierwszym krokiem w tej podróży jest przyjęcie nowego podejścia do planowania i organizowania treści.

Ramy Skyword do organizowania treści są znane jako model ekosystemu treści. Celem tego modelu jest stworzenie strategicznej sieci aktywów, które budują dynamikę rynku i wspierają podróż zakupową na dużą skalę.

W ramach tego modelu będziesz musiał zidentyfikować filary tematyczne zorientowane na odbiorców, które chcesz posiadać jako marka. Następnie wzmocnij swój autorytet w tych tematach treściami w strumieniach, które są powiązane z Twoimi filarami. Obejmując wszystkie aspekty swoich filarów tematycznych (i podtrzymujących je podtematów), możesz zbudować ekosystem treści, który jest silny, skoncentrowany, ukierunkowany na cel i wspierany przez autorytet merytoryczny.

W tym podejściu chodzi o głębię. Zamiast tworzyć pojedyncze fragmenty treści lub wiele zasobów obejmujących wiele tematów, możesz zagłębić się w określone obszary. To zademonstruje wiedzę specjalistyczną Twojej marki i stworzy jednolitą ścieżkę dla Twoich klientów w różnych punktach styku z marką.

Zmień swoją strukturę operacyjną

Zbudowanie stabilnego, wspierającego ekosystemu treści to tylko jeden element tej układanki transformacyjnej. Tradycyjna hierarchiczna struktura organizacji marketingowej wymaga aktualizacji, aby dotrzymać kroku współczesnemu światu. Jeśli chcesz skalować swoje działania marketingowe, musisz dokładnie przyjrzeć się, jak tworzysz strukturę swoich ludzi.

Zazwyczaj pomysły i tworzenie treści są rozproszone w różnych jednostkach biznesowych. Na przykład zespół marketingowy może jednocześnie otrzymywać wnioski z kilku linii biznesowych lub różnych zespołów produktowych, aby utworzyć nowe zasoby. Każdy dział musi konkurować o te zasoby marketingowe, w tym budżet, a czasami może polegać na agencjach zewnętrznych, które podejmą się tu i tam, aby wykonać całą pracę.

Niestety, bez jednej ramy kierującej wszystkim, takie podejście zwykle skutkuje mozaiką modeli tworzenia i rozbieżnością jakości. Aby uniknąć tego scenariusza, wiele wiodących marek przechodzi na strukturę ludzi, która stawia zespół ds. treści w centrum tworzenia.

Ten centralny zespół ds. treści ma wizję szerszego obrazu i jest w stanie koordynować poszczególne osoby lub małe zespoły w celu dostarczania treści w całej organizacji, nie tracąc z oczu tej wizji. W tym modelu planowanie, koordynacja i pomiar treści są scentralizowane, ale treść jest aktywowana przez różne zespoły w całej firmie.

Przyjmij nowy styl pracy

Umieszczenie zespołu ds. treści w centrum tworzenia i koordynacji całej zawartości może brzmieć tak, jakbyś musiał zatrudnić grupę nowych osób, ale tak nie jest – zamiast tego Andrew sugeruje zwrócenie się do tego, co nazywa „mieszanym” modelem zespołu.

Poleganie wyłącznie na tworzeniu całej zawartości we własnym zakresie nie jest skalowalne, podobnie jak outsourcing wszystkiego. Mieszany zespół ma jednak możliwość elastycznego skalowania w górę lub w dół w zależności od potrzeb, jednocześnie kontrolując przekaz marki.

Jak wspomniano wcześniej, rynek freelancerów rozwija się szybciej niż kiedykolwiek, co oznacza, że ​​jest mnóstwo wspaniałych talentów, którzy chcą pomóc markom tworzyć wszystko, czego potrzebują. Według badań Skyword z 2021 r. 73 procent marek, które obecnie korzystają z niezależnych twórców, planuje na nich bardziej polegać w ciągu najbliższego roku lub dwóch lat. To jest prawdziwe sedno mieszanego zespołu: opiera się na freelancerach jako rozszerzeniu działań marketingowych.

W tym nowym stylu pracy niezależni twórcy współpracują z wewnętrznymi menedżerami ds. jakości marki, którzy mogą zapewnić spójność wszystkich treści pod względem jakości, stylu i przekazu. Umożliwia również organizacji dokładne określenie, kto jest odpowiedni do określonych zadań — dzięki szerszej sieci freelancerów można uzyskać dostęp do większej liczby ekspertów i bardziej zróżnicowanych twórców treści, a także zwiększyć przepustowość bez zwiększania liczby pracowników.

Wyobrażaj sobie na nowo relację z freelancerem

Wszystko to powiedziawszy, przejście do mieszanej siły roboczej będzie wymagało od marek rozwinięcia relacji z freelancerami. W przeszłości marketing nie docierał do niezależnych twórców, dopóki ich talerze nie były całkowicie pełne i przepełnione, a pomysł polegał na tym, że freelancerzy byli tam, aby wypełnić luki i wykonać pracę, na którą nikt inny nie miał czasu.

W Skyword wierzymy w budowanie długotrwałych partnerstw z freelancerami. Te partnerstwa powinny być symbiotyczne. Zamiast trzymać freelancerów na dystans, staramy się wypełnić lukę w wiedzy między strategią marki a wiadomościami i ekspertyzą na tematy zewnętrzne. Identyfikujemy mocne strony naszych wewnętrznych członków zespołu i naszych freelancerów, a kiedy potrzebujemy pracy do wykonania, wybieramy osobę z odpowiednimi mocnymi stronami, aby się z nią uporać.

Takie podejście rozszerza Twoje możliwości i zamienia freelancerów w cenne źródło odnawialne do tworzenia treści. Jednak jak wszystko inne, zarządzanie siecią freelancerów w ten sposób wymaga pracy i będziesz potrzebować dedykowanej osoby lub zespołu, aby komunikować się z istniejącymi freelancerami i tworzyć solidny plan wdrażania dla nowych.

Sesja Andrew na tegorocznym CMWorld była co najmniej pouczająca. Łącząc ze sobą kilka wielkich pomysłów, które działają dla marek, wyjaśnił, w jaki sposób krajobraz content marketingu jest i będzie ewoluował, zwłaszcza że trwające skutki pandemii wpływają na firmy w każdej branży. Aby nadążyć, działania marketingowe muszą się zmienić, a te kluczowe spostrzeżenia mogą odegrać główną rolę, pomagając Ci to zrobić.

Bądź na bieżąco z naszym blogiem The Content Standard , aby uzyskać więcej informacji z CMWorld 2021 – mamy w drodze więcej relacji i cieszymy się, że możemy podzielić się wszystkimi najlepszymi lekcjami od liderów branży! A jeśli chcesz czytać regularne spostrzeżenia dotyczące content marketingu prosto od dyrektora generalnego Skyword, zapisz się do comiesięcznego biuletynu Andrew, Content & Context .

Przypisanie polecanego obrazu: zdjęcie autorstwa ian dooley na Unsplash .