Podsumowanie seminarium internetowego SiteTuners: Tim Ash udziela najlepszych wskazówek dotyczących optymalizacji strony docelowej (infografika)

Większości marketerów może się wydawać, że strony docelowe po kliknięciu wykonują świetną robotę tylko dlatego, że generują konwersje i przyczyniają się do rozwoju firmy. Niestety nie zawsze tak jest.

„Bycie grubym i szczęśliwym skrywa wiele kosztownych grzechów”, wyjaśnia Tim Ash, prezes i dyrektor generalny SiteTuners, podczas naszego ostatniego webinarium dotyczącego projektowania strony docelowej po kliknięciu. „Zamiast tego powinniśmy się skupić na utraconych kosztach alternatywnych i marnotrawstwie”.

Każdy marketer doświadcza straconej szansy — często, więcej niż raz. Dlatego nasze seminarium internetowe SiteTuners diagnozuje najczęstsze problemy ze stroną docelową po kliknięciu: Siedem grzechów głównych projektowania strony docelowej po kliknięciu:

Podsumowanie webinaru

3 Kluczowe wnioski z webinaru SiteTuners

1) Dotrzymuj obietnic

Strona docelowa po kliknięciu musi spełniać oczekiwania Twojego zestawu reklam, czyli dopasowanie wiadomości. Dopasowując przekaz z reklamy do strony docelowej po kliknięciu, upewniasz się, że reklama bezpośrednio odnosi się do strony docelowej po kliknięciu, aby potencjalny klient wiedział, że dotarł we właściwe miejsce.

Dopasowywanie wiadomości odbywa się poprzez:

• Nagłówki
• Zdjęcia
• Kopia ciała
• Przyciski wezwania do działania
• Schematy kolorów
• Główna oferta

Oto przykład, w którym brakuje dopasowania wiadomości. Wyszukiwarka Google „najlepszy aparat cyfrowy” wyświetliła następującą reklamę:

Jeśli znasz raporty konsumenckie, wiesz, że są to usługi konsumenckie oparte na subskrypcji, które oferują bezstronne recenzje na niezliczone tematy. Dlatego po zobaczeniu „Zdobądź recenzje ekspertów dotyczące najlepszych aparatów cyfrowych z Consumer Reports” każdy użytkownik wyszukiwania spodziewałby się, że kliknięcie reklamy powinno przenieść go na stronę z recenzjami najlepszych aparatów cyfrowych.

To, co widzą, nie odpowiada ich oczekiwaniom:

Chociaż zaczyna się zachęcająco od „Najwyżej ocenianych aparatów cyfrowych” i „Przetestowano ponad 56 modeli aparatów cyfrowych”, nie spełnia obietnicy reklamy.

Zamiast przeglądać recenzje ekspertów na tej stronie, jedyną opcją, jaką mają odwiedzający, jest opłacenie subskrypcji („Dołącz dzisiaj”). To ogromna rozbieżność między reklamą a stroną docelową po kliknięciu, co może sfrustrować odwiedzających i negatywnie wpłynąć na Twoją markę.

Jako marketer jesteś odpowiedzialny nie tylko za tworzenie estetycznych wizualnie stron docelowych po kliknięciu. Musisz także upewnić się, że strona odpowiada całemu doświadczeniu nadrzędnemu i dotrzymuje obietnicy złożonej wcześniej przez:

• Dopasowanie nagłówków reklam i stron
• Powtarzanie tekstu reklamy/słów kluczowych na stronie docelowej po kliknięciu
• Zapewnienie przejrzystego dostępu do oferty reklamy

Tłumaczenie: strona docelowa po kliknięciu ma duże znaczenie i może zwiększyć lub zniweczyć szansę na konwersję.

Jak mogliby ulepszyć stronę docelową po kliknięciu

Jednym z oczywistych sposobów ulepszenia przykładu z Raportów konsumenckich byłoby dodanie przykładowych recenzji do strony docelowej po kliknięciu, aby były one zgodne z obietnicą reklamową bez konieczności subskrybowania.

Innym sposobem jest aktualizacja tekstu reklamy „Zdobądź recenzje ekspertów dotyczące najlepszych aparatów cyfrowych w ramach subskrypcji”. To ustawia oczekiwanie, że po kliknięciu ludzie powinni spodziewać się zapłaty za dostęp. Pozwoliłoby to również zaoszczędzić pieniądze Consumer Reports, ponieważ potencjalni klienci oczekujący bezpłatnych treści przestaliby klikać.

2) Zredukuj zakłócenia tekstowe i wizualne

Odwiedzający nigdy nie powinni trafiać na Twoją stronę i zastanawiać się: „Gdzie mam szukać?” Zawsze powinna istnieć zamierzona hierarchia wizualna, dzięki której możesz zwrócić uwagę odwiedzających na komunikaty marketingowe, które są kluczowe dla generowania konwersji (Twoja propozycja wartości, korzyści z produktu lub usługi, wezwanie do działania itp.).

Częścią tworzenia wspaniałej hierarchii wizualnej jest zmniejszenie obciążenia poznawczego odwiedzających poprzez ograniczenie niepotrzebnego tekstu i elementów wizualnych rozpraszających uwagę. Dzięki temu mogą patrzeć tam, gdzie chcesz, zamiast rozpraszać się.

Przykład nadmiernej ilości tekstu

Oprócz wszystkich linków na marginesach, które już i tak są przytłaczające, na środku jest też zdecydowanie za dużo tekstu. Czas skupienia uwagi ludzi jest niewiarygodnie krótki — nie chcą (i nie chcą) spędzać czasu na czytaniu Twojej witryny.

Zamiast ogromnych bloków tekstu, zapewnij przejrzystą kopię z:

• Nagłówki sekcji
• Małe fragmenty tekstu
• Pogrubiona czcionka
• Otaczająca biała przestrzeń
• Odpowiednie obrazy

To powiedziawszy, wyeliminuj wszelkie wizualne elementy rozpraszające uwagę ze strony, w tym:

Za dużo obrazów

Zwłaszcza jeśli są to zwykłe zdjęcia stockowe lub obrazy niezwiązane z Twoją ofertą. Ten przykład to zdecydowanie przeciążenie obrazem:

Obrzydliwy tekst

Olbrzymi, bezpośredni tekst nie robi dobrego pierwszego wrażenia. W tym przypadku jest to również nieco trudne do odczytania ze względu na żywe kolory i biznes w obrazie tła:

Niechciane wyskakujące okienka

Obejmuje to wyskakujące okienka czatu, takie jak to, które są natychmiastowe, ogromne i niezwykle trudne do wyjścia:

Po pierwsze, większość ludzi nie potrzebuje pomocy, zanim nawet nie będą mieli szansy zapoznać się ze stroną. Po drugie, kiedy próbują zamknąć czat, nie mogą, ponieważ wyskakujące okienko czatu pojawia się po prawej stronie strony, a następnie kilka razy z powrotem po lewej stronie. Co więcej, w lewym dolnym rogu strony znajduje się kolejna opcja czatu, więc jeśli ludzie potrzebują pomocy, mogą kliknąć okno.

Nie oznacza to, że należy unikać wszystkich funkcji czatu — niektóre z pewnością mogą być wartościowe — ale powinny być uruchamiane przez działania użytkownika, takie jak przewijanie, najeżdżanie kursorem lub wychodzenie.

Niepotrzebny ruch

Ruch działa jak granat ręczny, ponieważ odwraca uwagę od ważnych treści. Dzięki ruchowi grafika nie zostanie obejrzana, a tekst nie zostanie odczytany. Więc bądź ostrożny — używaj animacji tylko wtedy, gdy jest to absolutnie konieczne (na przykład, używając wizualnej wskazówki, aby skierować uwagę na przycisk wezwania do działania).

3) Buduj zaufanie za pomocą wskaźników zaufania

Jeśli potencjalni klienci nie ufają Twojej firmie, nie wypełnią formularzy i nie przekażą Ci swoich informacji. Aby zmniejszyć niepokój i wątpliwości u odwiedzających, musisz zrozumieć, co je powoduje, i zająć się tym. Można to zrobić za pomocą wskaźników zaufania.

Dowód społeczny

Social proof to jedna z najpotężniejszych technik perswazji strony docelowej po kliknięciu. To jak pozytywna presja rówieśników na konwersję. Formy społecznego dowodu słuszności obejmują:

• Liczba klientów
• Logo marki klienta
• Referencje oparte na personach

Pieczęcie zaufania

Kiedy potencjalni klienci rozważają zakup produktu lub usługi online, chcą mieć pewność, że ich dane finansowe nie trafią w niepowołane ręce. Pieczęcie zaufania, takie jak Norton lub McAfee, zapewniają im tę pewność, dzięki czemu mogą czuć się komfortowo, dzieląc się swoimi informacjami i finalizując transakcję.

Polityka prywatności

Dołączenie linku do polityki prywatności jest zalecane, ponieważ pomaga niezdecydowanym odwiedzającym dokładnie wiedzieć, co dzieje się z ich danymi. Nawet jeśli tak naprawdę nie klikają linku, aby go wyświetlić, przynajmniej wiedzą, że tam jest.

2 Świetne pytania i odpowiedzi

P: Co możesz nam powiedzieć o ewangelii mobilnej strony docelowej po kliknięciu?

Odp.: Ludzie nie lubią wypełniać formularzy online, więc pisz krótko lub bądź kreatywny.

Około połowa całego ruchu jest obecnie generowana przez urządzenia mobilne, więc nie ma wątpliwości, że optymalizacja strony docelowej po kliknięciu na urządzeniach mobilnych ma kluczowe znaczenie. Jeśli ułatwisz konwersję, tym większa szansa, że ​​to zrobią.

Jednym z głównych elementów tego procesu jest ułatwienie wypełnienia formularza, przy czym należy wziąć pod uwagę trzy czynniki:

1. Rozciągnij pola maksymalnie w poziomie i unikaj umieszczania przycisku CTA w tej samej linii:



2. Uwzględnij tylko niezbędne pola formularza. Liczba pól powinna być dostosowana do etapu lejka marketingowego Twojej oferty. Im dalej na ścieżce znajduje się Twój potencjalny klient, tym więcej informacji możesz poprosić o odwiedzających. Zależy to również od typu tworzonego formularza:



3. Ustaw pozycję etykiety na zewnątrz , jeśli Twoja strona ma więcej niż 2 pola formularza. Ułatwia to odwiedzającym zorientowanie się, jakie informacje są potrzebne w poszczególnych wierszach, zamiast próbować zapamiętać, co wpisać:

P: Jak poleciłbyś budowanie zaufania w wysoce regulowanej branży?

Odp.: Posiadanie jednego lub dwóch referencji na branżę jest jednym z ważniejszych sposobów budowania zaufania, nawet w porównaniu z posiadaniem wielu ogólnych.

Nie lekceważ potęgi referencji — zwłaszcza z czyimś zdjęciem w głowę, danymi osobowymi i branżą.

Zrób wszystko, co w Twojej mocy, aby każda branża była mile widziana i stwórz specjalną stronę dla każdej z nich. Dołącz jedną lub dwie referencje na sektor, ponieważ jest to bardziej skuteczne niż posiadanie wielu ogólnych. Firmy chcą wiedzieć, że rozumiesz ich specyficzną branżę.

1 Cytat

Tim Ash, prezes i dyrektor generalny SiteTuners:

W sieci nikt nie czyta. Wszyscy mamy czas skupienia uwagi równy zapalonej zapałce, więc pisanie w pełnych akapitach nie jest sposobem na pisanie w Internecie. Powinieneś mieć tekst, który można przeglądać, linki, nagłówki sekcji.

Poznaj 35 technik projektowania stron docelowych po kliknięciu

Webinar obejmuje niektóre z najczęstszych błędów i optymalizacje, które możesz wprowadzić, aby poprawić konwersje. Istnieje jednak o wiele więcej sprawdzonych technik optymalizacji strony docelowej po kliknięciu. Zebraliśmy je wszystkie w jeden zasób, który obejmuje wszystko, co powinieneś wiedzieć: nagłówki, tekst, formularze, wezwanie do działania, rekomendacje i wiele więcej.

Zamień kliknięcia reklam w konwersje, twórz dedykowane, szybko ładujące się strony po kliknięciu dla każdej oferty. Zobacz, jak zapewnić wszystkim odbiorcom unikalne strony docelowe po kliknięciu, rejestrując się już dziś w wersji demonstracyjnej Instapage Enterprise.