Shopify a Volusion — który kreator sklepów bardziej pasuje do e-commerce?

Jeśli chciałeś zbudować własny sklep internetowy, Shopify vs. Volusion może być pierwszym rozwiązaniem, jakie napotkasz podczas wyszukiwania w Internecie. Oba są potężnymi, dedykowanymi platformami eCommerce, które zapewniają użytkownikom solidne narzędzia do tworzenia, marketingu i sprzedaży produktów . Jednak nadal istnieją pewne poważne różnice w wydajności i możliwościach.

Jak więc wybrać lepszy wybór spośród tych dwóch?

Będziesz musiał wiele przemyśleć. Wiele pytań wymagałoby odpowiedzi, na przykład które ma lepsze narzędzia? Który oferuje głębsze informacje o klientach? Który ma niższy koszt? Na szczęście ten artykuł istnieje, aby pomóc Ci uchronić Cię przed bólem głowy. Zamierzam dokonać dogłębnego porównania obu platform we wszystkich kluczowych obszarach , aby na koniec wybrać własnego zwycięzcę. Niech bitwa się rozpocznie!

Co to jest Shopify

Shopify jest jednym z najsilniejszych na rynku kreatorów witryn eCommerce. Rozwiązanie z siedzibą w Kanadzie specjalizuje się w łatwej konfiguracji sklepu i eleganckim projektowaniu stron internetowych. Posiada kompleksowy zestaw funkcji, narzędzi sprzedażowych i integracji z innymi firmami, które mogą pomóc w rozwoju Twojej firmy online.

Shopify to rozwiązanie hostowane — co oznacza, że ​​nie musisz się martwić o kupowanie usługi od zewnętrznego dostawcy usług hostingowych lub kupowanie domeny. W tej chwili platforma obsługuje ponad milion klientów, w tym gigantyczne nazwy, takie jak Tesla, Budweiser czy Lakers Store.

Czym jest Volusion

Volusion to także narzędzie do tworzenia witryn internetowych dla handlu elektronicznego; zapewniają wiele opcji płatności, koncentrując się na spostrzeżeniach i analizach klientów. Volusion istnieje od 1999 roku, czyli od ponad dwóch dekad. Od tego czasu Volusion rozrósł się do ponad 180 000 przedsiębiorców. Zachowują również wybór dla niektórych dużych klientów, w tym Intela lub 3M.

W przeszłości Volusion oferował dwie wersje swojego oprogramowania, ale teraz oferuje tylko V2, czyli nową i prostszą platformę zaprojektowaną, aby pomóc sprzedawcom w szybkiej sprzedaży.

Plusy i minusy Shopify i Volusion

Po zbadaniu i przetestowaniu każdego konstruktora, oto zalety i wady Shopify vs. Volusion.

Shopify a Volusion

W tej sekcji przyjrzymy się wszystkim głównym czynnikom, które budowniczy sklepu powinien zapewnić firmom. Shopify vs. Volusion we wszystkich tych aspektach zapewni szczegółowy przegląd obu platform, aby później podjąć decyzję. Zacznijmy.

cennik

Podobnie jak większość właścicieli firm, koszt jest prawdopodobnie pierwszą rzeczą, która przychodzi na myśl przy wyborze platformy. Czy możesz sobie pozwolić na prowadzenie sklepu internetowego, jednocześnie zajmując się opłatami za wysyłkę i fakturami? Oto plany cenowe Shopify i Volusion, które pasują do wszystkich budżetów.

Shopify ma pięć planów cenowych, a pierwsze trzy to podstawowe:

• Podstawowa Shopify : 29 USD miesięcznie
• Shopify : 79 USD miesięcznie
• Zaawansowane Shopify : 299 USD miesięcznie
• Wersja Lite : 9 USD miesięcznie
• Shopify Plus : ceny zależą od wymagań (ale zwykle około 2000 USD miesięcznie)

Shopify Lite służy do łączenia istniejącej witryny z Facebookiem i korzystania ze wszystkich funkcji Shopify, natomiast Shopify Plus to specjalny plan cenowy dla przedsiębiorstw. Jeśli trzy podstawowe plany wydają się być dla Ciebie drogie, zaoszczędź trochę budżetu, zapisując się na roczną subskrypcję. Jeśli to zrobisz, możesz zaoszczędzić 10% na rok i 20% na dwa lata z góry.

Na razie możesz wypróbować funkcje Shopify w 90-dniowym bezpłatnym okresie próbnym, bez karty kredytowej. Wcześniej był to 14-dniowy bezpłatny okres próbny, ale Shopify rozszerzył go, aby pomóc firmom w czasie COVID-19.

W przypadku Volusion dostępne są cztery plany; struktura cen jest dość podobna do tej w Shopify:

• Volusion Personal : 29 USD miesięcznie
• Volusion Professional : 79 USD miesięcznie
• Uruchomienie Volusion : 179 USD miesięcznie
• Volusion Business : 299 USD miesięcznie

Podobnie jak Shopify, możesz zaoszczędzić trochę pieniędzy, jeśli zarejestrujesz się i opłacisz z góry trzy miesiące, obniżając koszt planu osobistego do zaledwie 26 USD miesięcznie. Wszystkie plany obejmują 14-dniowy bezpłatny okres próbny, więc przed podjęciem decyzji możesz przetestować każdy z nich w swoim sklepie. Na pierwszy rzut oka plany cenowe obu platform są dość porównywalne, więc zobaczmy cechy planów podstawowych Shopify i Volusion:

Basic Shopify umożliwia posiadanie w pełni funkcjonalnego sklepu z blogiem, który może sprzedawać nieograniczoną liczbę produktów, mieć wsparcie 24/7, odzyskiwanie porzuconych koszyków, karty podarunkowe i inne kanały sprzedaży. Wady to:

• Możesz mieć tylko 2 konta pracowników
• Dodatkowe opłaty transakcyjne w wysokości 2%, jeśli nie korzystasz z Shopify Payment

Z drugiej strony plan Volusion Personal umożliwia stworzenie pełnoprawnego sklepu internetowego bez opłat transakcyjnych, nieograniczonej liczby produktów, automatycznego kalkulatora podatkowego i zsynchronizowanych zapasów. Wady to:

• Przychody, które możesz wygenerować, są ograniczone do 50 tys. USD rocznie
• Masz tylko wsparcie online, a nie pełne wsparcie, takie jak Shopify
• Brak też wielu administratorów

Ponieważ obie platformy mają podobne plany cenowe, trudno jest określić, kto wygra między Shopify a Volusion. Ale ogólnie rzecz biorąc, Shopify oferuje lepsze usługi przy tej samej kwocie pieniędzy, zwłaszcza z usługami wsparcia tylko w planie podstawowym. Więc Shopify jest zwycięzcą pod względem ceny za wartość pieniężną.

Główne cechy

Każdy konstruktor ma swoje przydatne narzędzia i funkcje. Ale czy naprawdę tego potrzebuje sklep? To przyniesie ci odpowiedź. Ogólnie rzecz biorąc, Shopify i Volusion mają podobny zestaw kluczowych funkcji, które umożliwiają:

• Zaprojektuj swój sklep, korzystając z szeregu gotowych szablonów
• Zoptymalizuj swoje produkty pod kątem optymalizacji pod kątem wyszukiwarek
• Twórz katalogi produktów
• Zarządzaj swoim sklepem za pomocą CMS
• Akceptuj płatności online przez bramki płatnicze

Ale która platforma jest łatwiejsza w użyciu? Cóż, dzięki badaniom i eksperymentom doszedłem do wniosku, że Shopify jest znacznie łatwiejszy w użyciu niż Volusion. Wynika to z prostoty Shopify z prostymi narzędziami do edycji, przejrzystymi krokami i łatwo widocznym przyciskiem „cofnij”. Z drugiej strony Volusion może się skomplikować, ponieważ interfejs edycji jest podzielony między sklep i zaplecze. To sprawia, że ​​​​ciągle przełączasz się między sobą bez skrótów klawiaturowych.

Jednak zalety Volusion tkwią w kilku innych narzędziach sprzedażowych. Czy może pasować do tego, co ma Shopify? Dowiedzmy Się.

Po pierwsze, Volusion ma kilka poważnych narzędzi analitycznych. Istnieje analiza wyszukiwanych haseł, która pozwala zobaczyć, czego klienci szukają w Google. Wiedząc, czego ludzie chcą w ten sposób, możesz dostosować swoją witrynę, aby łatwiej ją znaleźć. Po drugie, otrzymujesz ekspertów, którzy pomogą Ci skonfigurować sklep, oferując usługi, w tym marketing, migrację sklepów, projektowanie stron internetowych i niestandardowe aplikacje. W spisie ekspertów znajduje się pięć firm.

Ale Shopify ma również łatwe do odczytania dane analityczne i długą listę ekspertów, którzy nie są uzależnieni od lokalizacji. Możesz wyszukiwać je według lokalizacji, usługi i przedziału cenowego, aby znaleźć odpowiednią pomoc. Tak więc Voulison jest dla miłośników danych, którzy nie wymagają zbyt wiele w zakresie projektowania, podczas gdy Shopify to rozwiązanie dla każdego sklepu internetowego, który chce łatwo skalować.

Ogólnie rzecz biorąc, Shopify nadal jest zwycięzcą dzięki łatwym w użyciu funkcjom , które pomagają właścicielom sklepów lepiej sprzedawać.

Projekt sklepu

Shopify vs. Volusion w projektowaniu sklepów to interesująca walka, ponieważ obaj są kreatorami stron internetowych. Wraz ze wzrostem liczby odwiedzających dokonujących zakupów online za pośrednictwem urządzeń mobilnych, chciałbyś, aby Twój sklep był responsywny na wszystkich rozmiarach ekranu.

Shopify oferuje 72 bezpłatne i płatne motywy o doskonałym wyglądzie, gotowości na cały ekran i dużej różnorodności różnych stylów. Są one podzielone na wiele kategorii na podstawie typów eCommerce, które im odpowiadają, dzięki czemu możesz wybrać najlepszą opcję dla swojego sklepu. Wszystkie motywy są responsywne, a motywy premium kosztują mniej od 140 do 180 USD.

Volusion ma obecnie 17 motywów, z 15 darmowymi motywami i dwoma płatnymi, które kosztują 180 USD. Wszystkie te elementy reagują również na urządzenia mobilne i reprezentują specyficzne dla branży funkcje, które mogą pomóc w poprawie wydajności Twojej witryny. Większość tematów dotyczy mody, jedzenia i mebli.

Sklep z motywami Shopify jest skonfigurowany tak, aby można było przeglądać za pomocą filtrów pod kątem ceny, stylu, branży i nie tylko – ułatwia to znalezienie odpowiedniego szablonu, czego nie ma w Volusion. Szablony Shopify mają również więcej wariantów, a opcje premium mogą średnio kosztować mniej. Możesz nawet edytować motywy Shopify w ich edytorze mobilnym.

Jeśli chodzi o projekt sklepu, trudno nie stwierdzić, że Shopify jest znacznie lepszy niż Volusion .

Metody Płatności

Bez względu na to, z której platformy korzystasz, metody płatności są naprawdę ważne dla dobrego doświadczenia użytkownika. Zobacz, jakie bramki płatności obsługują Shopify i Volusion.

Dzięki Shopify na całym świecie dostępnych jest ponad 100 bramek płatności. Możesz odwiedzić ich stronę internetową i zobaczyć, jaki jest Twój kraj lub region. Opłata za transakcje zaczyna się od 2% dla konta Basic i zmniejsza się do 0,5% dla konta Advanced. Płatności Shopify — własna metoda płatności Shopify obsługiwana przez Stripe może być używana przez sprzedawców z 11 krajów i nie ma żadnych opłat transakcyjnych.

Volusion obsługuje około 40 zewnętrznych dostawców płatności i ma również własną natywną opcję o nazwie Volusion Payments. Jednak metoda płatności jest ograniczona tylko do Stanów Zjednoczonych i nadal obowiązuje opłata transakcyjna. Twoja firma może akceptować karty kredytowe na platformie i łatwo integrować się z systemami punktów sprzedaży Volusion, jeśli posiadasz sklep detaliczny.

W przypadku Volusion Payments musisz złożyć wniosek i poczekać około 5-7 dni na zatwierdzenie; ale zatwierdzenie Shopify Payments często odbywa się natychmiast.

Tak więc, jeśli chodzi o metody płatności, Shopify jest zwycięzcą dzięki większej liczbie bramek płatniczych stron trzecich i natywnej opcji, która jest bardziej atrakcyjna niż ta, którą oferuje Volusion.

Aplikacje

Aplikacje pozwalają rozszerzyć funkcjonalność sklepu internetowego i usprawnić proces pracy. Dobra platforma eCommerce miałaby również własne aplikacje i aplikacje opracowane przez inne firmy.

Shopify ma sklep z aplikacjami, który zapewnia szeroką gamę aplikacji i integracji. Ogromna liczba aplikacji (4000+) może pomóc Twojej firmie w mediach społecznościowych, marketingu, inwentaryzacji, wysyłce, księgowości, obsłudze klienta i nie tylko. Pochodzą one zarówno z Shopify, jak i od programistów zewnętrznych, dzięki czemu aplikacje są bardziej zróżnicowane pod względem użytkowania i cen. Wiele darmowych narzędzi może być nawet lepszych niż opcje płatne.

Volusion również ma rynek, ale ma tylko 21 aplikacji. Chociaż pokrywają one wiele podstawowych potrzeb sklepu eCommerce, użytkownicy Shopify oczywiście korzystają z większej liczby opcji. Volusion ma Zapier (którego nie ma Shopify) – usługę, która umożliwia łączenie się z większą liczbą usług oprogramowania.

Ponadto obie platformy oferują interfejsy API, dzięki czemu możesz tworzyć aplikacje na własne potrzeby. Podsumowując, Shopify jest oczywistym zwycięzcą pod względem aplikacji .

Dropshipping

Dropshipping jest jednym z powodów, dla których twórcy stron internetowych są bardziej atrakcyjni, ponieważ możesz sprzedawać szybciej i mniej angażować się przy niskim budżecie. Jeśli nie wiesz, dropshipping to proces sprzedaży przedmiotów online bez przechowywania rzeczywistych produktów. Zamiast tego przyjmujesz zamówienie, przekazujesz je dostawcom i pozwalasz im dostarczyć towar do klienta za Ciebie.

Coraz więcej osób decyduje się na tę metodę sprzedaży produktów, ponieważ nie potrzebujesz dużego kapitału, aby rozpocząć działalność gospodarczą. Ale branża dropshipping również jest ostra w konkurencji, a pozyskiwanie produktów i wybieranie niezawodnych dostawców to duże wyzwanie. Jeśli więc chcesz robić dropshipping, powinieneś wybrać platformę, która go obsługuje.

W przypadku Volusion masz dwie aplikacje dropshipping dla produktów i dostawców: Doba i Kole Import. Ale dzięki Shopify otrzymujesz mnóstwo dostępnych aplikacji, ponieważ obsługuje już dropshipping z własną aplikacją do pozyskiwania produktów o nazwie Oberlo. A Volusion nie ma podstawowego narzędzia, które pomoże Ci w marketingu treści i wyróżnienia się: zintegrowanej platformy blogowej.

Po raz kolejny Shopify jest tutaj oczywistym zwycięzcą .

Bezpieczeństwo

Kiedy prowadzisz handel elektroniczny, bezpieczeństwo jest niezbędne, aby chronić siebie i informacje o klientach. Niebezpieczeństwo jest realne w świecie Internetu i wystarczy jeden błąd, aby mieć złą reputację wśród wszystkich kupujących. Zobaczmy, jak Shopify i Volusion radzą sobie z tym problemem.

Wszystkie sklepy Shopify są zgodne z PCI DSS poziomu 1 i mają dane chronione przez automatyczny system tworzenia kopii zapasowych. W przypadku podejrzanych działań użytkownicy mogą zgłosić odkrycie za pośrednictwem strony HackerOne Shopify. Maksymalna nagroda w wysokości 50 000 USD pokazuje, że firma poważnie podchodzi do identyfikowania problemów.

Usługa hostingowa Server Central zajmuje się hostingiem danych dla Shopify i gwarantuje 99,99% dostępności. Szybka sieć dostarczania treści umożliwia natychmiastowe dostarczanie danych do wszystkich części świata, dzięki czemu Twój sklep nie ma przestojów. Słynne studium przypadku polega na tym, że kiedy Kylie Cosmetics otworzyła swój sklep z Shopify, doświadczyła nagłego ogromnego ruchu i nadal była zdecydowana wyprzedać kolekcję.

Volusion należy również chwalić za ich bezpieczeństwo. Każdy sklep Volusion posiada certyfikat PCI i co roku przechodzi niezależny audyt. Firma zapewnia 128-bitowe szyfrowanie certyfikatów SSL, oferuje 99,9% gwarancji dostępności i posiada sieć dostarczania treści.

Jednak firma doświadczyła naruszenia bezpieczeństwa w zeszłym roku, co spowodowało, że dane 6500 sklepów zostały naruszone. Interfejs API Shopify również wykazał wady w 2019 r. i ujawnił tysiące liczb przychodów handlowców. Ale błąd Volusion wywarł większy wpływ na zaufanie użytkowników.

Jeśli chodzi o bezpieczeństwo, Shopify vs. Volusion jest napięty , ale nadal muszą stale ulepszać swoje usługi, ponieważ zagrożenie kradzieżą danych rośnie z każdym dniem.

Wspierać się

Korzystając z technologii na platformach eCommerce, prawdopodobnie będziesz mieć kilka pytań po drodze. Zarówno Shopify, jak i Volusion mają własne podejście do zapewniania użytkownikom doskonałej obsługi klienta. To z pewnością odegrałoby dużą rolę w Twojej ostatecznej decyzji.

Shopify oferuje wsparcie 24/7 przez telefon, czat na żywo i e-mail. Wsparcie online istnieje również w formie centrum pomocy, wiki i forum dyskusyjnego. Blog i uniwersytet eCommerce dają cenne wskazówki dotyczące każdego aspektu prowadzenia sklepu internetowego. Jeśli wybierzesz plan Shopify Plus, otrzymasz własnego dedykowanego agenta pomocy technicznej.

Volusion posiada dogłębną bazę wiedzy, która może odpowiedzieć na wszystkie potencjalne pytania, które mogą mieć klienci. Platforma zapewnia również całodobowe wsparcie na żywo przez telefon, czat i e-mail, ale pomoc telefoniczna jest dostępna tylko w przypadku planu Pro i nowszych. Klienci mogą wybrać do połączenia tylko trzy numery z Wielkiej Brytanii, USA i Australii.

Tak więc, jeśli chodzi o obsługę klienta, Shopify ma również lepszą obsługę . Nie tylko wsparcie wszystkich typów jest dostępne dla każdego planu cenowego, ale także Plus Level ma dedykowanego agenta wsparcia, aby lepiej się rozwijać.

Shopify vs Volusion: kto jest zwycięzcą?

Widzieliśmy więc bitwę obu twórców witryn eCommerce, którymi są Shopify i Volusion. Zróbmy szybkie podsumowanie.

Shopify to kompleksowa platforma z mnóstwem funkcji i dużym sklepem z aplikacjami, aby zwiększyć funkcjonalność Twojego sklepu. Twoja firma ma wszystkie narzędzia potrzebne do osiągnięcia sukcesu i szybkiego i łatwego skalowania. Tymczasem Volusion jest bardziej skoncentrowany na danych z kilkoma dobrymi wbudowanymi narzędziami do sprzedaży, ale nie ma funkcji blogowania i może być droższy. W porównaniu z Shopify większość ważnych funkcji Volusion jest niższa. Brakuje również dobrej obsługi klienta.

Ogólnie rzecz biorąc, Shopify jest zasłużonym zwycięzcą. Po prostu zawiera znacznie więcej możliwości niż Volusion dzięki funkcjom sprzedaży, aplikacjom, motywom i całodobowej obsłudze klienta.

Wniosek

Czy na podstawie powyższego wyniku wiesz, która opcja jest lepsza dla Twojej marki: Shopify czy Volusion? Koncentrując się na użyteczności i wydajności, Shopify stale poprawia doświadczenia swoich użytkowników, więc jest to platforma, którą polecam. Ale decyzja należy wyłącznie do Ciebie.

Jeśli nadal nie możesz się zdecydować, zajrzyj na naszego bloga. Omówimy o wiele więcej porównań między znanymi kreatorami sklepów, takimi jak BigCommerce, WordPress. Do tego czasu życzę powodzenia w Twojej eCommerce!