Shopify vs BigCommerce: kompleksowe porównanie

Shopify i BigCommerce to dwaj wielcy gracze na rynku kreatorów witryn eCommerce. Jako właściciel sklepu eCommerce decyzja o wyborze platformy jest jedną z najważniejszych decyzji, które musisz podjąć. Twoja witryna zasadniczo służy jako witryna sklepowa i będzie miała duży wpływ na to, czy Twoi klienci będą chcieli przeglądać, kupować lub całkowicie opuścić witrynę.

Wpływa również na codzienne operacje i zarządzanie Twoim sklepem internetowym, jeśli chodzi o dodawanie nowych pozycji do listy, oferowanie obsługi klienta, pobieranie płatności i nie tylko. Twoja platforma musi być zaprojektowana tak, aby spełniała zarówno Twoje potrzeby, jak i klientów.

Shopify został stworzony w 2004 roku i jest jedną z wiodących platform eCommerce typu „wszystko w jednym”. BigCommerce, założona w 2009 roku, jest silnym rozwiązaniem dla eCommerce. Shopify ma wieloletnie doświadczenie, ale to nie sprawia, że ​​BigCommerce jest mniej kwalifikowalne. BigCommerce pojawił się na imprezie bardzo szybko, nie wykazując żadnych oznak spowolnienia.

W tym artykule porównam Shopify z BigCommerce pod wieloma względami, abyś mógł sam podjąć świadomą decyzję, który z nich wybrać. Przejdźmy teraz od razu do szczegółów.

Czytaj więcej:

• Shopify vs Shopify Plus: Jaka jest kluczowa różnica
• Shopify a Dropshipping WooCommerce!
• Shopify a Etsy: Która platforma jest odpowiednia dla Twojej firmy
• Shopify a Volusion — który kreator sklepów pasuje do e-commerce

Shopify a BigCommerce: Porównanie cen

Jest to zazwyczaj najważniejszy aspekt dla każdego sprzedawcy, jeśli chodzi o BigCommerce vs Shopify. Każde rozwiązanie ma wiele opcji, dostosowanych do różnych typów klientów i przedziałów cenowych. Rzeczywiste stawki miesięczne są nieco zbliżone do tych dwóch, co oznacza, że ​​właściciele sklepów muszą przeanalizować oferowane funkcje, aby znaleźć odpowiednią opcję dla swojego modelu biznesowego.

Plany cenowe Shopify

Shopify ma trzy plany dla subskrybentów, w tym dwa podgatunki. Wcześniej oferowali 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Jednak przepis ten został ostatnio zaktualizowany, aby uwzględnić dodatkowy 90-dniowy okres dla uprawnionych stron. To przełomowa okazja dla tych, którzy chcą wypróbować świat eCommerce.

Istnieją znaczne obniżki cen subskrypcji rocznej (10 procent zniżki) lub subskrypcji dwuletniej (20 procent zniżki). Będzie to znacznie lepszy wybór dla sprzedawców, którzy czują się bezpiecznie ze swoimi pomysłami biznesowymi i chcą obniżyć koszty.

Shopify Lite: 9 USD miesięcznie

Dzięki swojej najniższej miesięcznej ofercie w wysokości 9 USD, opcja Lite różni się nieco od innych na tej liście, ponieważ nie jest dostępna w samodzielnym sklepie internetowym. Zamiast tego ten poziom daje możliwość użycia prostego przycisku Kup w sklepie. Zasadniczo widżet, który można osadzić, umożliwia przedsiębiorcom sprzedaż za pośrednictwem ich blogów, stron na Facebooku, a nawet offline – jeśli zdecydują się zarządzać zapasami i zamówieniami za pośrednictwem fizycznego punktu sprzedaży (POS). Ten pakiet zawiera dodatkowe konto, które pomoże Ci w prowadzeniu sklepu stacjonarnego.

Basic Shopify: 29 USD miesięcznie (26,10 USD rocznie lub 23,20 USD co dwa lata)

Ten pakiet oferuje możliwość stworzenia sklepu internetowego z samodzielną, konfigurowalną stroną internetową – wraz z możliwościami blogowania. Możesz wystawić dowolną liczbę przedmiotów. Basic Shopify oferuje swoim użytkownikom do dwóch kont personelu – to znaczy, jeśli masz pracowników, mogą oni mieć dostęp do określonych zadań administracyjnych. Ponadto zapasy mogą być dystrybuowane do czterech fizycznych lokalizacji – takich jak sklepy, wyskakujące okienka i wszędzie tam, gdzie można sprzedawać towary. Ta funkcjonalność zapewnia również wsparcie 24/7.

Shopify: 79 USD miesięcznie (71,10 USD rocznie lub 63,20 USD co dwa lata)

Oparty na wszystkich funkcjach planu podstawowego, plan Shopify rozszerza limity zarówno kont pracowników, jak i lokalizacji do pięciu. Zapewnia również zaawansowane funkcje raportowania, które oferują wgląd w trendy rynkowe, zwyczaje konsumentów i wiele więcej. Oferuje również lepsze stawki opłat transakcyjnych i opłat za karty kredytowe niż plan podstawowy.

Zaawansowane Shopify: 299 USD miesięcznie (269,10 USD rocznie lub 239,20 USD co dwa lata)

Ten pakiet zaawansowany oferuje wszystko, od planów niższego poziomu, a także zapewnia zaawansowany kreator raportów – który pomaga dostosować istniejące raporty. Dzięki temu planowi Twoi klienci będą również zadowoleni ze stawek wysyłki w czasie rzeczywistym.

Shopify Plus:

Tutaj nie ma ustalonej ceny i będziesz musiał poprosić o wycenę, jak w przypadku BigCommerce Enterprise. Szacunki wynoszą około 2000 USD miesięcznie. Ta opcja klasy korporacyjnej zapewnia szereg wyjątkowych funkcji. Kilka ulepszeń (takich jak obsługa ulepszonego interfejsu API, ulepszone funkcje bezpieczeństwa, dedykowany adres SSL/IP i gwarantowany czas pracy serwera) jest dostarczanych w celu wsparcia dużych wolumenów sprzedaży, których żądają ci użytkownicy.

Plany cenowe BigCommerce

BigCommerce oferuje trzy główne plany cenowe. Zostały one wyjaśnione poniżej, wraz z rozszerzoną alternatywą na poziomie biznesowym. Oprócz oferowania bezpłatnego 15-dniowego okresu próbnego, BigCommerce zaczął pomagać nowym inwestorom, wprowadzając bezpłatny trzymiesięczny okres próbny dla wszystkich planów.

Warto pamiętać o rocznych zwrotach przychodów dla dowolnego z poniższych planów BigCommerce. Innymi słowy, jeśli właściciel sklepu osiągnie limit sprzedaży planu w ciągu jednego roku, zostanie automatycznie uaktualniony do następnego poziomu. Na przykład, jeśli zarejestrujesz się w planie BigCommerce Standard i wygenerujesz ponad 50 000 USD sprzedaży w pierwszym roku, zostaniesz przeniesiony do poziomu BigCommerce Plus.

BigCommerce Standard: 29,95 USD miesięcznie (bez rocznej zniżki)

BigCommerce Standard oferuje dokładnie to, co obiecuje; daje właścicielom swobodę rozwoju własnego sklepu. Ten podstawowy plan ma roczny próg 50 000 USD. Dzięki temu pakietowi możesz sprzedawać w swoim sklepie zarówno produkty cyfrowe, jak i fizyczne. Chociaż nie jest dostarczany z żadnymi aplikacjami marketingowymi, dostępne są takie funkcje, jak raportowanie techniczne, ceny wysyłki w czasie rzeczywistym oraz karty podarunkowe/kupony.

BigCommerce Plus: 79,95 USD miesięcznie (71,95 USD miesięcznie przy rocznych zakupach)

Ta opcja, odpowiednia dla sklepów średniej wielkości, ma roczny próg 150 tys. Bardziej zaawansowany system dodał dodatkowe autorskie funkcje, które pomagają w rozwoju, zarządzaniu, promocji i rozwoju sklepu. Obejmuje to między innymi segmentację konsumentów i odzyskiwanie porzuconych koszyków – niesamowity sposób na zaoszczędzenie utraconych przychodów. Omówię tę funkcję bardziej szczegółowo poniżej w sekcji Funkcje.

BigCommerce Pro: 299,95 USD miesięcznie (269,96 USD miesięcznie przy rocznych zakupach)

Bardziej odpowiedni dla operacji, które już są uruchomione, BigCommerce Pro oferuje właścicielom dodatkowe funkcje monitorowania i śledzenia postępów marketingowych. Inną główną cechą tej warstwy jest aplikacja do filtrowania danych. Ponadto ta podstawowa opcja umożliwia właścicielom sklepów instalowanie własnych certyfikatów SSL innych firm w celu konfigurowania ich domen bezpieczeństwa. Ten pakiet przeznaczony dla dużych firm ma roczny próg 400 tys.

BigCommerce Enterprise: Cena tylko na żądanie

Ta opcja dotyczy głównie operatorów eCommerce już generujących ogromne przychody. To więcej dla tych, którzy chcą mieć własną usługę VIP. Ponieważ nie ma oficjalnej ceny, każdy, kto chce skorzystać z tej usługi, musi poprosić o niestandardową wycenę. Oprócz ulepszonych możliwości dostosowanych rozwiązań filtracyjnych, większej elastyczności technicznej i menedżera konta, który pomaga w rozwoju online. Ponieważ decyzja o przejściu do Enterprise jest poważna, zachęcamy do zapoznania się z dodatkowymi szczegółami na stronie BigCommerce.

Shopify a BigCommerce: Podstawowe korzyści

W bezpośrednim starciu wydaje się, że BigCommerce ma kilka specyficznych funkcji, których nie ma Shopify. Obejmują one automatyczne przeliczanie walut, wyceny przesyłek w czasie rzeczywistym od przewoźników, kreator stron internetowych, profesjonalne funkcje raportowania oraz wbudowany system ocen i recenzji.

Teraz, chociaż Shopify nie zapewnia żadnej wersji usług oceny i recenzji bezpośrednio za pośrednictwem żadnego ze swoich pięciu planów, ma aplikację Product Review, która pełni tę samą funkcję. Shopify łączy się również z szeroką gamą innych aplikacji innych firm, które oferują ulepszoną funkcjonalność Twojego sklepu Shopify.

Ważną kwestią jest to, że Shopify nie ma limitów sprzedaży dla swoich subskrybentów. Tak więc, chociaż zostaniesz uaktualniony do BigCommerce Plus, jeśli osiągniesz roczny próg 50 000 USD dzięki BigCommerce Basic, możesz mieć nieograniczoną kwotę przychodów dzięki Shopify Basic bez konieczności płacenia kolejnego centa.

Shopify a BigCommerce: Opłaty transakcyjne

Koszt transakcyjny zwykłego prowadzenia działalności jest kluczowy, ponieważ bezpośrednio wpływa na marżę zysku z każdej sprzedaży. BigCommerce zajmuje w tej kwestii zdecydowane przewodnictwo; nie ma żadnych opłat transakcyjnych w ramach żadnego i wszystkich ich planów.

Chodzi o to, że Shopify pobiera również opłatę transakcyjną w wysokości 0 procent, ale tylko wtedy, gdy sprzedawca korzysta z bramki Shopify Payment. Niestety ta alternatywa nie jest powszechnie dostępna. Mam nadzieję, że jesteś we wspieranej grupie; czyli na podstawie jednej z następujących list krajów:

• Australia
• Austria
• Kanada
• Dania
• Hongkong Specjalny Region Administracyjny, Chiny
• Niemcy
• Irlandia
• Włochy
• Holandia
• Japonia
• Nowa Zelandia
• Hiszpania
• Szwecja
• Singapur
• Stany Zjednoczone
• Zjednoczone Królestwo
• Portoryko

Jeśli sprzedawca Shopify pobiera płatności od swoich klientów za pośrednictwem portalu zewnętrznego (na przykład Paypal), opłaty transakcyjne będą naliczane w zależności od planu, w którym się zarejestrowali:

• Shopify Lite: 2% transakcji
• Basic Shopify: 2% transakcji
• Shopify: 1% transakcji
• Zaawansowane Shopify: 0,5% transakcji

Shopify a BigCommerce: projektowanie motywów

Darmowe szablony

Każda platforma oferuje wiele darmowych szablonów: BigCommerce oferuje 12, a Shopify 11. Każdy z tych motywów ma różne podgatunki – więc sprawy są bardziej złożone niż wymaganie od kogoś innego, by trzymać się jednego z ośmiu czy dwunastu projektów.

Te różnice w danym szablonie są znacznie bardziej widoczne dla użytkowników Shopify niż dla BigCommerce. Jeden z artykułów donosił, że bezpłatne motywy BigCommerce są tak blisko, że nie można ich rozróżnić w schemacie kolorów, że ich łączna liczba to 5, a nie 12.

Z drugiej strony BigCommerce oferuje nową funkcję „konstruktora stron”, która bardzo ułatwia edycję za pomocą interfejsu „przeciągnij i upuść” – prostego zarządzania edycją wielu stron. Shopify ma podobny edytor funkcji dla stron głównych, ale ten program, Buildify, kosztuje 12,99 USD miesięcznie oprócz codziennych kosztów użytkowania. Podsumowując, BigCommerce daje właścicielom sklepów swobodę edycji, podczas gdy Shopify ogranicza tę opcję.

Płatne szablony

Chociaż nie ma nic złego w korzystaniu z bezpłatnego szablonu, możesz potrzebować motywu o większej funkcjonalności, aby zaprezentować swoje produkty. Podobnie jak w przypadku darmowych szablonów, BigCommerce ma wiele płatnych projektów, które są dość podobne – różnią się jedynie kolorem. BigCommerce udostępnia około 130 motywów, których koszty wahają się od 150 do 300 USD. Shopify jest znacznie tańszy z 64 szablonami w cenie od 140 do 180 USD.

Shopify a BigCommerce: Funkcje

Obie platformy zapewniają swoim subskrybentom szereg funkcji umożliwiających monitorowanie i prowadzenie sklepu w dowolny sposób. Pomagają w tworzeniu produktów, optymalizacji wyszukiwarek, zarządzaniu zapasami i akceptują różne formy płatności. Teraz, chociaż funkcje omówione poniżej są uwzględnione, ta lista nie obejmuje wszystkich dostępnych funkcji.

Bramy płatnicze

Możliwość otrzymywania płatności za usługi lub produkty jest podstawowym wymogiem każdego sklepu internetowego. Aby zapewnić nieprzerwany przepływ środków pieniężnych, zarówno Shopify, jak i BigCommerce ustanowiły integrację z każdą bramą — taką jak 2Checkout, PayPal i Quickbook.

BigCommerce zapewnia ponad 60 z tych zewnętrznych odmian, z których Shopify oferuje ponad 100. Chociaż lepsze oferty znajdują się z preferowanymi opcjami każdej platformy (PayPal lub Shopify Payments są dobrym wyborem dla Shopify, podczas gdy Braintree i PayPal są dla BigCommerce), zawsze dobrze jest mieć siatkę bezpieczeństwa z innymi opcjami na wypadek problemów z głównym źródłem.

Zwycięzca: Tu nie ma zwycięzcy. Będziesz mieć mnóstwo opcji dla procesorów płatności, bez względu na wybraną platformę.

Opcje produktu

Niektóre produkty są łatwe do opisania klientom. Inni mogą wymagać trochę więcej wysiłku. W przypadku osób korzystających z Shopify ich produkty są ograniczone do trzech wariantów na produkt. kategorie to materiały, kolory i rozmiary. Jeśli chcesz zapewnić swoim klientom więcej opcji, będziesz musiał ręcznie dodać te opcje.

Podchodząc do tego z zupełnie innego kierunku, BigCommerce oferuje ponad 200 opcji produktów. Gwarantuje to, że prawie każdą różnicę w produkcie można wyjaśnić lub dogłębnie zilustrować.

Zwycięzca: BigCommerce jest wyraźnie zwycięzcą w tej dziedzinie.

Kategorie produktów

Jeśli chodzi o filtrowanie produktów, zarówno Shopify, jak i BigCommerce mają dość prostą, przyjazną dla użytkownika konfigurację. Shopify różni się jednak od „inteligentnej kategorii”, która może automatycznie dodawać produkty do wybranych parametrów. Użytkownicy mogą łatwo zarządzać swoimi zapasami za pomocą terminów takich jak cena, waga, słowa kluczowe, tagi itp. – ta funkcja jest bardziej przydatna dla sprzedawców z dużymi ilościami produktów.

Zwycięzca: tutaj nie ma zwycięzcy. Obie platformy mają świetne funkcje kategoryzacji produktów.

Blogi

Oprócz tego, że jest niezawodnym sposobem na generowanie zainteresowania i rozpowszechnianie informacji o swoim sklepie, blogowanie może być bardzo skutecznym sposobem na przyciągnięcie ruchu do Twojej witryny. Zarówno Shopify, jak i BigCommerce oferują funkcję blogowania.

BigCommerce ma opcję synchronizacji blogów, dzięki której Shopify zaspokaja potrzeby dzięki aplikacjom Blogfeeder. Obie funkcje uzupełniają listę kontrolną bloga; zdolny do tworzenia kampanii inbound marketingowych, dostarczania dogłębnych treści i tworzenia lepszego połączenia z odbiorcami.

Zwycięzca: możesz stworzyć potężną sekcję blogowania za pomocą Shopify lub BigCommerce.

Automatyczne przeliczanie walut

O wiele łatwiej jest zarobić za granicą, jeśli platforma jest kompatybilna z lokalną walutą. Kiedy klient widzi metkę z symbolem waluty obcej, prawdopodobnie zastanawia się nad kursem wymiany. Może to budzić obawy i potencjalne wycofania.

O wiele lepiej, jeśli Twój sklep automatycznie przelicza ceny na walutę natywną. BigCommerce udostępnia tę usługę za pośrednictwem bezpłatnych motywów, podczas gdy Shopify oferuje usługę tylko członkom Shopify Plus – lub aplikacjom innych firm, takim jak Bold Multi-Currency.

Zwycięzca: tutaj zwycięzcą jest BigCommerce. Możesz mieć dostęp do automatycznego przeliczania walut z najtańszym planem.

Odzyskiwanie porzuconego koszyka

Ponad 69% koszyków zakupów online nigdy nie dociera do punktu kasowego. Ponieważ tak wiele osób zbliża się do mety, ta funkcja jest świetnym sposobem na ponowne zaoszczędzenie utraconej sprzedaży. Zainteresowanie klienta już istnieje. Tak więc może to być łatwo przypomnienie o popychaniu ich do podjęcia decyzji o zakupie.

BigCommerce szacuje, że około 15% utraconej sprzedaży można odzyskać dzięki programom naprawczym. Shopify umożliwia użytkownikom wysyłanie tylko jednego e-maila pomocniczego, aby uniknąć spamowania. Ta wiadomość e-mail jest zaplanowana dla systemu czasowego, który śledzi klienta godzinę, sześć godzin, dziesięć godzin lub 24 godziny po tym, jak porzucił koszyk online. Shopify poleca opcję jednogodzinną lub 10-godzinną, ale nie jest to obowiązkowe.

Zwycięzca: Obie platformy oferują funkcję odzyskiwania porzuconego koszyka.

Konta pracowników

Krótko mówiąc, BigCommerce ma tutaj przewagę. Oferują nieograniczone konta pracowników dla wszystkich swoich planów. Jeśli potrzebujesz dodatkowych pracowników do zarządzania sklepami, nie jest to problem. Liczba kont pracowników Shopify różni się w zależności od planu. Plan Lite zaczyna się od jednego konta personelu, Basic Shopify oferuje dwa, Shopify przesuwa poprzeczkę do pięciu, a Advanced zapewnia 15.

Zwycięzca: Tu jest BigCommerce.

Sklepy z aplikacjami

W sklepach z aplikacjami BigCommerce i Shopify jest mnóstwo dodatkowych aplikacji. BigCommerce ma około 760 aplikacji, podczas gdy Shopify ma 4000 aplikacji. Ta ogromna różnica jest wynikiem tego, że BigCommerce wymyśla lepiej zaokrąglone gotowe pakiety, podczas gdy Shopify woli zacząć od prostoty i rozwijać ogromną bazę potencjalnych opcji.

Shopify ma przewagę nad BigCommerce, jeśli chodzi o aplikacje. Dostępna jest aplikacja Shopify, która pomaga użytkownikom zarządzać sklepami za pomocą wszystkich urządzeń. Następnie jest Shopify POS, który umożliwia sprzedaż w fizycznych lokalizacjach, zapewniając synchronizację produktów, odbieranie wiadomości e-mail i akceptowanie płatności kartą kredytową. Dla porównania BigCommerce oferuje tylko jedną aplikację mobilną. Działa tak samo jak aplikacja Shopify, zapewniając dostęp do statystyk, relacji z klientami, zarządzania zamówieniami itp.

Zwycięzca: Tutaj Shopify.

Analityka

Zarówno BigCommerce, jak i Shopify oferują swoim użytkownikom szeroką gamę narzędzi analitycznych. Obejmują one pola śledzenia i pomiaru, takie jak marketing, dane wyszukiwania, finanse, porzucone koszyki i klienci. Oprócz tych podstawowych parametrów użytkownicy Shopify Plus lub Shopify Advanced mają możliwość dostosowania swoich możliwości raportowania.

BigCommerce odpowiada na to swoim płatnym raportem E-commerce Insights – zwiększającym głębię informacji o koszykach, produktach, klientach itp. Ten plan to 49 USD za BigCommerce Standard i Plus, 99 USD za Pro i 249 USD za plan Enterprise.

Zwycięzca: Shopify tutaj, ponieważ możesz mieć dostęp do zaawansowanych analiz przy nieco niższych kosztach.

Wykorzystanie mobilne

BigCommerce i Shopify zapewniają wysoce responsywne wyświetlacze mobilne zarówno dla urządzeń z systemem iOS, jak i Android. Konwertują wizualizacje sklepu internetowego sprzedawcy na wersję przyjazną dla urządzeń mobilnych, dzięki czemu klienci mogą dokonywać zakupów za pośrednictwem swoich urządzeń.

Zwycięzca: obie platformy zapewniają wyświetlanie dostosowane do urządzeń mobilnych, więc nie ma tu zwycięzcy.

Dlaczego warto wybrać Shopify?

Sprawy nie są jednak jednostronne. Shopify umacnia swoją pozycję dzięki dynamicznym ofertom szablonów wraz ze znacznie tańszym narzędziem do odzyskiwania porzuconych koszyków. Oferuje również funkcję e-mail marketingu, która jest nieco łatwiejsza w obsłudze niż opcje BigCommerce.

Ta opcja ma o wiele więcej szablonów (które są również łatwiejsze do dostosowania) niż BigCommerce, więcej czcionek, więcej aplikacji innych firm, bardziej usprawniony system POS (punktów sprzedaży) i nie ma progów sprzedaży – więc nie ma potrzeby martwić się o to, że radzisz sobie zbyt dobrze.

Dlaczego warto wybrać BigCommerce?

Mówiąc najprościej, najtańszy plan BigCommerce, Standard, zawiera więcej funkcji niż jego odpowiednik w Shopify. Obejmuje to takie narzędzia, jak sprzedaż w wielu walutach, zgoda na pliki cookie, kompleksowe raportowanie planu, recenzje, narzędzia do tworzenia stron itp.

Ponadto BigCommerce obsługuje więcej opcji produktów (200+) niż limit trzech Shopify. Oferują również nieograniczone konta pracowników i oferty przewoźników w czasie rzeczywistym w swoim planie 29 USD w stosunku do tej opcji tylko w ramach planu Shopify 299 USD.

Powiązane posty:

• Shopify vs WordPress — wybór najlepszej platformy eCommerce
• Shopify a Amazon – gdzie powinieneś sprzedawać online?
• Porównanie Magento i Shopify
• WooCommerce vs Shopify: jak wybrać odpowiednią platformę

Ostatnie słowa

Mam nadzieję, że ta obszerna recenzja na temat Shopify vs. BigCommerce dostarczyła Ci cennych informacji o każdej platformie. Teraz prawdopodobnie możesz podjąć świadomą decyzję, która platforma najbardziej Ci odpowiada. Zachęcamy do pozostawienia komentarzy poniżej w celu dalszej dyskusji na ten temat. :-)