18 najlepszych sposobów na zwiększenie współczynnika konwersji sklepu Shopify w 2023 r

Z ponad 4,1 miliona sklepów internetowych na całym świecie obsługiwanych przez Shopify (Builtwith), w sektorze panuje ostra konkurencja. Energicznie dążą do ugruntowania swojej pozycji i wyróżnienia się w swoich dziedzinach. Jednak nie wszystkim się to udaje.

Sukces sklepu Shopify mierzy się jego współczynnikami konwersji.

Chociaż nie ma jednej techniki zwiększania współczynników konwersji w handlu elektronicznym, skumulowane wysiłki w różnych obszarach mogą pomóc w osiągnięciu tego celu. Wiele pozornie małych rzeczy ma ogromne znaczenie. Pomyśleliśmy więc o przedstawieniu Ci najlepszych sposobów na zwiększenie współczynnika konwersji sklepu Shopify w 2023 roku i później.

18 najlepszych sposobów na zwiększenie współczynnika konwersji sklepu Shopify

Oto wskazówki i taktyki obejmujące różne obszary, w tym projektowanie stron internetowych, pisanie tekstów, marketing, sprzedaż i inne, które pomogą Ci zwiększyć współczynnik konwersji sklepu Shopify.

1. Dostosuj swoją witrynę do urządzeń mobilnych

83,07% światowej populacji posiada smartfon (Statista). Wykorzystują je do różnych celów, w tym do robienia zakupów. 6 na 10 kupujących twierdzi, że możliwość robienia zakupów przez telefon komórkowy jest decydującym czynnikiem przy wyborze marki (Oberlo). To sprawia, że ​​dostosowanie witryny Shopify do urządzeń mobilnych jest kluczowym czynnikiem zwiększania liczby konwersji.

2. Spraw, by Twoja witryna była atrakcyjna wizualnie

My, istoty ludzkie, w naturalny sposób pociągamy rzeczy, które mają atrakcyjność wizualną. Możesz więc zwiększyć konwersje swojego e-sklepu, czyniąc go atrakcyjnym. Baw się kombinacjami kolorów, układami, obrazami, czcionkami, projektami, odstępami, odstępami itp., aby Twoja witryna była wyjątkowa, pełna wdzięku i elegancka.

3. Spraw, aby nawigacja w Twojej witrynie była przyjazna dla użytkownika

Nawigacja w Twojej witrynie ma duży wpływ na wrażenia użytkownika. Prosta nawigacja, która ułatwia klientom przeglądanie Twojego sklepu, prawdopodobnie zwiększy liczbę konwersji. Wybierz lepkie menu nawigacyjne, które nie zmienia się, gdy odwiedzający przewijają stronę w dół. Oto pozycje, które powinny znaleźć się w menu:

• Pasek wyszukiwania
• Kategorie i podkategorie produktów
• Bestsellery
• Przycisk koszyka
• Blog (jeśli go masz)
• Obsługa klienta
• Często zadawane pytania
• Informacje kontaktowe

4. Buduj zaufanie

Ludzie będą kupować w sklepie internetowym tylko wtedy, gdy uznają go za wiarygodny. Dlatego podejmij wszelkie środki, aby zrobić to godne zaufania pierwsze wrażenie.

Oto cztery istotne czynniki, które mogą zwiększyć niezawodność Twojego e-sklepu: dane kontaktowe Twojego sklepu, w tym adres e-mail i numer telefonu; certyfikaty techniczne, takie jak Shopify Payments; Zasady wysyłki i zwrotów oraz społeczny dowód słuszności w postaci recenzji i referencji.

5. Popraw szybkość i wydajność swojej witryny

Z badań wynika, że ​​ludzie coraz bardziej niecierpliwią się szybkością Internetu.

Oczekują, że witryny i ich strony ładują się natychmiast lub porzucają witrynę na zawsze. Niektóre sposoby na zwiększenie szybkości witryny to ograniczenie przekierowań, włączenie buforowania przeglądarki, kompresja i optymalizacja obrazów oraz minimalizacja CSS, JavaScript i HTML.

6. Skoncentruj się na kopii swojej witryny

Dobrze napisana i wysokiej jakości kopia zapewnia korzystne wrażenia użytkownika, zachęcając odwiedzających do pozostania, a ostatecznie do dokonania zakupu. Twoja strona „O nas” powinna zawierać podstawowe informacje o sklepie i jego założycielach.

Powinien również opisywać cel Twojej firmy i jej unikalną propozycję wartości (jak różnisz się od swoich odpowiedników). Powinien również zachęcać do interakcji.

7. Obrazy w Twojej witrynie mają znaczenie

Zwróć uwagę na jakość zdjęć, które publikujesz na swojej stronie. Wysokiej jakości obrazy są szczegółowe i przyciągają uwagę widzów. Tak więc, zamiast używać zdjęć produktów, używaj profesjonalnie wykonanych fotografii. Może to mieć pozytywny wpływ i zwiększyć współczynnik konwersji Twojego sklepu Shopify.

8. Pisz unikalne opisy produktów

Opisy produktów mogą znacząco wpłynąć na decyzje zakupowe, a tym samym zwiększyć współczynnik konwersji Twojego sklepu Shopify . Zarówno kupujący, jak i wyszukiwarki nie preferują domyślnych opisów producenta. Dlatego pisz własne opisy, integrując słowa kluczowe SEO i wyraźnie podkreślając zalety produktu.

9. Zoptymalizuj proces realizacji transakcji

Jeśli Twój proces płatności nie jest prosty, szanse na utratę klientów tuż przed zakupem są wysokie. Oto kilka sposobów walki z tym problemem.

• Użyj paska postępu realizacji transakcji, aby powiedzieć im, ile jeszcze czasu zajmie ukończenie procesu.
• Zaoferuj jednoetapową płatność.
• Oferuj wiele opcji płatności.
• Zezwól na wymeldowanie gościa.

10. Nie daj swoim klientom szoku cenowego

Statystyki mówią, że dodatkowy koszt wysyłki jest głównym powodem porzucania koszyka (Statista). Możesz temu zapobiec, oferując bezpłatną wysyłkę. Jeśli nie jest to dla Ciebie przystępne cenowo, zaznacz koszt z góry.

W ten sposób możesz uniknąć szoku cenowego dla swoich klientów podczas realizacji transakcji. Podobnie, jeśli istnieją inne dodatkowe koszty, takie jak podatek, opłaty itp., wspomnij o tym na stronie produktu, aby uniknąć szoku cenowego i zwiększyć współczynnik konwersji sklepu Shopify.

11. Składaj oferty po raz pierwszy

Jeśli zauważysz, że liczba odwiedzających stale rośnie, ale współczynnik konwersji pozostaje taki sam, nadszedł czas, aby wprowadzić pierwszą ofertę. Może to przybrać formę rabatu, kuponów rabatowych, prezentu przy zakupie, bezpłatnej wysyłki itp. Niezależnie od tego, jaką zachętę wybierzesz, upewnij się, że jest to coś, co docenią Twoi klienci.

12. Zapewnij oferty ograniczone czasowo

Oferowanie ograniczonych czasowo ofert może wywołać wśród kupujących FOMO (strach przed przegapieniem) i przekonać ich do dokonania natychmiastowego zakupu. Możesz oferować rabaty, oferty, ekspresową dostawę, bezpłatną wysyłkę itp. przez określony czas. Umieść licznik czasu na swojej stronie głównej, podkreślając, kiedy oferta się skończy.

13. Zintegruj funkcję „Powiadom mnie”.

Nie musisz tracić klienta na rzecz konkurencji, gdy coś, czego potrzebuje, jest niedostępne. Wystarczy zintegrować funkcję „powiadom mnie”, aby móc powiadamiać kupujących, gdy produkt znów będzie dostępny. To nie tylko zwiększy współczynnik konwersji Twojego sklepu Shopify, ale także zwiększy dożywotnią wartość klienta.

14. Bądź szybki w obsłudze klienta

Bycie dostępnym dla klientów zawsze, gdy potrzebują Twojej pomocy, może zwiększyć liczbę stałych kupujących, a tym samym zwiększyć liczbę konwersji. Integracja czatu na żywo z witryną e-commerce to świetny sposób na zapewnienie całodobowej dostępności i bezbłędnej obsługi klienta w przystępnej cenie.

15. Zdobądź recenzje klientów

Recenzje klientów działają jak społeczny dowód słuszności i pomagają klientom zdecydować, czy kupić produkt, czy nie. Badania pokazują, że umieszczenie recenzji klientów w witrynie może zwiększyć współczynnik konwersji o 18%. Poza tym pomaga również wzmocnić wiarygodność Twojej marki. Zapewnij więc na miejscu możliwość zbierania recenzji dla każdego produktu.

16. Sprzedaż wielokanałowa

Dzisiejszy postęp technologiczny zapewnił sklepom e-commerce wiele punktów styku sprzedaży. Marketing wielokanałowy polega na łączeniu ich wszystkich w ujednolicone podejście. Zintegruj więc marketing i sprzedaż w kanałach mediów społecznościowych, e-mailach itp. Może to znacznie przyczynić się do zwiększenia współczynnika konwersji Twojego sklepu Shopify.

17. Skorzystaj z personalizacji

W dzisiejszych czasach kupujący online oczekują od marek wysokiego poziomu personalizacji. Chcą, aby te marki rozumiały, jakie są ich potrzeby i preferencje, i przedstawiały odpowiednie sugestie. Badanie mówi, że sprzedaż wzrasta średnio o 20%, gdy oferujesz spersonalizowane doświadczenia (Monetate).

18. Zaangażuj się w remarketing

Kiedy klient lub potencjalny klient, który okazał zainteresowanie jednym z Twoich produktów, wyszedł bez zakupu, możesz go ponownie skierować, wyświetlając mu reklamy, gdziekolwiek się on znajduje w Internecie. To właśnie oznacza remarketing. Jest to rodzaj płatnej reklamy, która pomaga w zwiększeniu współczynnika konwersji Twojego e-sklepu.

Zakończyć

Na tym blogu omówiliśmy 19 najlepszych sposobów na zwiększenie współczynnika konwersji sklepu Shopify. Zobaczyłbyś, jak małe rzeczy składają się na tak wielki wpływ, którego szukasz. Skorzystaj z tych wskazówek i technik, aby skutecznie zoptymalizować współczynnik konwersji swojego e-sklepu.