E-mail z potwierdzeniem zamówienia Shopify: jak je skonfigurować i dostosować [+najlepsze praktyki]

Posiadanie sklepu Shopify gwarantuje, że każdy szczegół ma znaczenie, od odpowiedniej czcionki po unikalną wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak edytować i personalizować wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia, ten blog jest dla Ciebie.

Ten blog nauczy Cię, jak edytować i dostosowywać wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia Shopify .

Co rozumiesz na temat e-maili transakcyjnych?

E-maile transakcyjne to automatyczne e-maile wyzwalane przez określone zdarzenia i interakcje w Internecie. Wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia należy do tej kategorii, ponieważ jest wysyłana natychmiast po sfinalizowaniu zamówienia.

Są również ważne, ponieważ komunikują Twoją markę i dają szansę na nawiązanie kontaktu z klientem po sfinalizowaniu transakcji.

Jednym z najpotężniejszych e-maili marketingowych jest e-mail potwierdzający zamówienie. Gdy klienci dokonają zakupu, wymagane informacje o zamówieniu są automatycznie wysyłane do kupujących, potwierdzając ich zakup.

Wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia Shopify wystarczy, aby zacząć. Mimo to, w miarę rozwoju Twojego sklepu, zalecamy założenie własnego, aby uzyskać bardziej markowe wrażenia.

Jak zaplanować wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia w Shopify?

Na szczęście Shopify ma do wyboru kilka szablonów reklam, dzięki czemu możesz znaleźć i kupić ten, który pasuje do Twojej marki. Możesz zaplanować wszystkie reklamy Shopify jednocześnie lub pojedynczo.

Jak dostosować każdy szablon wiadomości e-mail Shopify?

Po skonfigurowaniu wiadomości e-mail z powiadomieniami możesz dodać swoje logo i zmienić schemat kolorów dla wszystkich szablonów.

Możesz wykonać poniższe kroki: -

1. Za dodanie Twojego logo

Przejdź do Ustawienia —- Powiadomienia. W opcji Powiadomienia kliknij Dostosuj i wybierz plik. ( wybierz i prześlij logo do szablonu wiadomości e-mail).

2. Do wyboru kolorów

Aby wybrać kolory szablonu, kliknij Ustawienia —- Powiadomienia. Kliknij przycisk Dostosuj , a następnie zmień kolory za pomocą próbnika kolorów.

Jak dostosować określony szablon wiadomości e-mail Shopify?

Jeśli chcesz dostosować wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia lub dodać określone informacje do wiadomości e-mail dotyczących transakcji, wykonaj następujące czynności:

1. Kliknij Ustawienia —– Powiadomienia. Na karcie powiadomień kliknij powiadomienie, które chcesz edytować. Następnie możesz edytować zawartość pola e-mail i tematu e-maila. Następnie kliknij Zapisz.
   
2. Możesz sprawdzić wprowadzone zmiany, klikając Akcje — Podgląd i sprawdź zmiany przed zapisaniem.

Przyjrzyjmy się teraz sposobom konfigurowania i dostosowywania wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia Shopify.

Najlepsze praktyki dostosowywania wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia Shopify

1. Zoptymalizuj ruch Shopify

E-mail marketing powinien być zawsze spójny dla Twojej marki. Tworząc wiadomość e-mail z potwierdzeniem Shopify, myśl poza wytycznymi i dowiedz się, jak uwzględnić swoją markę.

Idealny e-mail to najlepszy sposób na wywarcie trwałego pozytywnego wrażenia na kliencie, więc zawsze zwracaj na niego uwagę. Bezproblemowe doświadczenie dla odwiedzających, bez względu na to, z kim są, jest kluczem do marketingu wielokanałowego.

2. Spójny głos marki

Pamiętaj, treść jest królem. Pierwszą zmianą, którą musisz wprowadzić w swojej tożsamości e-mail, jest to, że wiadomości muszą być unikalne. Pamiętaj, aby zawrzeć ważne informacje, ale w spójnym stylu i tonie.

Upewnij się, że Twój sklep Shopify oferuje ten sam ton we wszystkich powiadomieniach e-mail.

3. Umów się na e-mail natychmiast po zakupie

Wysłanie tych e-maili do Twojego sklepu Shopify w ciągu 30 minut od złożenia zamówienia to świetny sposób na poprawę obsługi klienta. W ten sposób zapewniasz swoich klientów, że wszystko jest pod kontrolą i pozwalasz im dokładnie sprawdzić swoje informacje, takie jak adres rozliczeniowy.

To samo dotyczy dalszych wiadomości e-mail, takich jak listy mailingowe. Wysyłaj je często, aby Twoi klienci za każdym razem wiedzieli, czego się spodziewać

4. Spójna komunikacja wizualna

Oprócz zachowania spójności przekazu marki, dopasuj styl wizualny swojej marki we wszystkich swoich e-mailach do tego samego stylu, co w sklepie Shopify.

Chociaż możliwe jest zatrudnienie profesjonalistów do tworzenia niestandardowych szablonów wiadomości e-mail w formacie HTML, szablony wiadomości e-mail Shopify zapewniają podstawowy projekt na początek.

Administrator Shopify może łatwo edytować istniejące szablony, aby zaktualizować nagłówek i stopkę, zmienić CSS na niestandardowe kolory i dodać logo.

Zawsze sprawdzaj e-maile przed ich wysłaniem. Zwykły e-mail tekstowy najlepiej nadaje się do pojedynczego wydarzenia.

5. Wykorzystaj możliwości cross-sellingu i up-sellingu

Wysokie współczynniki otwarć e-maili biznesowych sprawiają, że są one idealną platformą do sprzedaży dodatkowej i krzyżowej. Po ugruntowaniu zaufania konsumenci częściej stają się stałymi nabywcami niż stali klienci.

Dzięki cross-sellingowi chcesz oferować dodatkowe produkty związane z produktami, które właśnie kupili.

Odsprzedaż wymaga nieco innego podejścia, oferując lepsze wersje przedmiotów, które chcą kupić, aby zwiększyć wartość zamówienia.

Sprzedaż krzyżowa i dodatkowa może pomóc zwiększyć średnią wartość zamówienia klienta, inwestując trochę czasu i wysiłku. Warto więc zainwestować czas, aby zwiększyć sprzedaż i przychody.

6. Napisz atrakcyjne tematy

Ważne jest, aby utworzyć atrakcyjne wiersze tematu wiadomości e-mail Shopify, które odzwierciedlają treść tej wiadomości e-mail i słowa. Dodanie zabawnego tonu do Twojego e-maila sprawi, że klienci otworzą go z wielkim podekscytowaniem i zachęcą do dalszego czytania.

7. Zmniejsz wskaźnik porzucania koszyka

Ponieważ e-maile marketingowe Shopify są wysyłane dopiero po dokonaniu zakupu, priorytetem powinno być zminimalizowanie porzuconego koszyka.

Z różnych powodów wiele osób niechętnie dokonuje zakupu podczas pierwszej wizyty. I chociaż niektórzy ludzie będą pamiętać o ponownym odwiedzeniu Twojego sklepu, większość nie.

Wielokanałowe, zautomatyzowane funkcje przesyłania wiadomości NotifyVisitors pozwalają kontaktować się z gośćmi i przypominać im o porzuconych koszykach na wiele sposobów, w tym przez e-mail i SMS.

8. Efektywna komunikacja

Oprócz wiadomości e-mail z potwierdzeniem i wiadomości tekstowych ważne jest jasne komunikowanie się z klientami w przypadku opóźnień lub innych problemów. Te e-maile informacyjne pomagają lepiej zarządzać oczekiwaniami klientów.

9. Stwórz inteligentne wezwanie do działania

Przekonujące wezwanie do działania jest niezbędne w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia Shopify . Możesz dodać przycisk CTA do swojej aplikacji partnerskiej, aby zachęcić klientów do natychmiastowego dokonania zakupu. Możesz także dodać linki do mediów społecznościowych na dole wiadomości e-mail, aby poprawić obsługę wielu kanałów.

Wniosek

Czasami może to być pierwszy kanał sprzedaży, o którym myślisz, ale sklepy Shopify mogą znacznie zwiększyć swoje przychody dzięki dobrze przygotowanej wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Najlepiej używać automatyzacji poczty e-mail, gdy pracujesz nad e-mail marketingiem. Pomaga łączyć się z nowymi klientami, powiększać bazę klientów, a co za tym idzie, zwiększać sprzedaż i przychody

Ponadto, aby uzyskać dodatkową pomoc dotyczącą wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia, zaplanuj prezentację za pomocą NotifyVisitors.

Często zadawane pytania