Shopify Wiele sklepów — krótki przewodnik po prowadzeniu wielu sklepów Shopify + wskazówki!

Posiadanie jednego sklepu Shopify może być dobrym pomysłem dla niektórych osób. Z drugiej strony posiadanie wielu sklepów Shopify wydaje się najlepszą opcją dla tych, którzy chcą rozszerzyć swoją markę, sprzedawać na całym świecie lub sprzedawać różnorodne produkty. Jeśli chodzi o prowadzenie kilku sklepów Shopify, wielu sprzedawców nie ma pewności, czy mogą to zrobić i jak to zrobić.

Shopify umożliwia połączenie Twojego sklepu z jednym kontem. Jeśli musisz logować się i wylogowywać z różnych kont, aby obsługiwać wiele sklepów, sprawy mogą stać się trochę bałaganiarskie. Nie możesz założyć kilku sklepów na tym samym koncie Shopify. Dlatego jako firma powinieneś rozważyć swoje alternatywy i sposoby usprawnienia tego procesu.

Pojedynczy sklep i jedno konto Shopify mogą ułatwić oferowanie szerokiej gamy produktów. Jest to typowe dla większości pojedynczych marek i sprzedawców prowadzących jeden sklep. Będziesz musiał korzystać z różnych kont Shopify, jeśli sprzedajesz szeroką gamę produktów lub reprezentujesz kilka różnych marek.

Omówimy korzyści płynące ze sprzedaży na wielu platformach, a także pułapki, których należy unikać, oraz strategie, które należy zastosować, jeśli chcesz odnieść sukces.

Ile sklepów możesz prowadzić za pomocą jednego konta Shopify?

Sprzedawcy Shopify często zadają sobie pytanie: czy dana osoba może mieć więcej niż jeden sklep Shopify?

Czy można otworzyć tyle sklepów Shopify, ile chcesz? W zależności od wymagań biznesowych, celów i zasobów, a także tego, ile realistycznie możesz obsłużyć, nie ma jednej uniwersalnej odpowiedzi.

Jeśli jednak nie jesteś gotowy zapłacić za Shopify Plus, nie możesz prowadzić kilku sklepów Shopify z tego samego konta. Większość właścicieli sklepów Shopify kupuje jedno z trzech kont: Basic Shopify, Shopify lub Advanced Shopify. Te opcje nie pozwalają na posiadanie kilku sklepów Shopify na jednym koncie.

Jeśli myślisz o otwarciu drugiego sklepu Shopify, musisz pamiętać o kilku rzeczach. Niedługo przez to przejdziemy. Często zdarza się, że firma ma wiele sklepów Shopify z różnych powodów. Jeśli są B2B i B2C, możliwe, że rzeczy, które sprzedają, znacznie się różnią. Dowiedz się, kiedy i dlaczego warto uruchomić inny sklep Shopify w następnej sekcji.

Dlaczego warto prowadzić wiele sklepów Shopify?

Istnieje wiele sytuacji, w których prowadzenie licznych sklepów Shopify dla firm e-commerce to opłacalna inwestycja czasu i pieniędzy. Nie każdy może prowadzić wiele sklepów Shopify. Sprzedaż tylko za pośrednictwem jednego sklepu może być dla niektórych opcją.

Z drugiej strony niektórzy sprzedawcy mogą zyskać na prowadzeniu wielu lokalizacji i powinni się nad tym zastanowić. Poszerzenie działalności i zapewnienie lepszej obsługi klientom może na tym skorzystać. Jeśli prowadzisz wiele sklepów Shopify, oto kilka powodów, dla których możesz chcieć.

Globalna ekspansja

Jeśli rozważasz ekspansję międzynarodową, musisz przyzwyczaić się do nowego rynku. Powinniśmy dążyć do idealnej sytuacji, w której możemy płynnie zintegrować się z lokalną kulturą.

Jeśli chcesz zdobyć przewagę nad konkurencją, musisz jak najlepiej zrozumieć kulturę i zwyczaje ludzi, do których próbujesz dotrzeć. Jeśli uda Ci się zbudować wiarygodność i zaufanie wśród potencjalnych klientów, sprzedaż im będzie znacznie łatwiejsza.

Aby upewnić się, że Twoja witryna i produkty są dostosowane do konkretnych potrzeb każdego rynku, powinieneś mieć odrębny sklep Shopify dla każdego kraju. Jedną z najlepszych rzeczy w sklepach Shopify jest to, że możesz je dostosować do dowolnego rynku. Jeśli na przykład sprzedajesz towary w Wielkiej Brytanii, Twój sklep może zawierać produkty ekskluzywne dla regionu, a wszystkie ceny będą podane w funtach brytyjskich.

Tworzenie nowego gniazdka

Marki off-price lub outlety to kolejna strategia wykorzystywana przez detalistów luksusowych do rozwijania swojej działalności. Próbują dotrzeć do innej grupy demograficznej za pomocą tych tańszych wariantów swoich znanych marek o tej samej nazwie. Dzięki temu docierają do szerszego grona klientów, niezależnie od ich budżetu. Pomimo trudności tej techniki, kilka marek odniosło z nią sukces.

Dzięki sklepowi wielobranżowemu, ekskluzywnemu butikowi i tanim outletom, które działają pod tą samą nazwą, możesz zaspokoić potrzeby szerokiego grona klientów. Korzystając z Clarks.co.uk jako studium przypadku, możesz zobaczyć, jak brytyjski sprzedawca obuwia oddziela swoje standardowe produkty od tanich.

Zmiana rynku

Nawet jeśli masz do czynienia z różnymi grupami wiekowymi lub rynkami, konieczne jest dostosowanie się do potrzeb odbiorców, do których próbujesz dotrzeć. W rzeczywistości posiadanie różnych lokalizacji nie zawsze jest konieczne, ale w pewnych sytuacjach ma sens.

B2B (Business to Business) i dropshipping wywierają grawitacyjny wpływ na ludzi. Jeśli chodzi o wejście na nowe rynki, stały dostawca ma wiele opcji, a prowadzenie wielu sklepów Shopify może być jednym z nich.

To świetna strategia na poszerzenie zasięgu i zaspokojenie rosnącego popytu, jeśli chcesz skupić się na dwóch lub trzech różnych obszarach. Oczywiście dla każdej strategii wymagany byłby unikalny sklep.

Koszty prowadzenia wielu sklepów Shopify

Aby prowadzić kilka sklepów Shopify bez pomocy profesjonalisty, nieprofesjonalny użytkownik Shopify musiałby zainwestować znaczną kwotę pieniędzy. Aby zorientować się, ile będzie kosztować każdy z Twoich sklepów, oto kilka przykładów:

• Plany Shopify wahają się od 29 do 299 USD miesięcznie, w tym opłaty za przetwarzanie kart kredytowych od 2,4 do 2,9 procent plus 30 centów za każdą transakcję.
• Ten szablon kosztuje od 0 do 180 USD.
• Jeśli korzystasz ze średniej liczby aplikacji, za aplikacje Shopify zapłacisz około 120 USD miesięcznie (na podstawie średniej ceny aplikacji i liczby aplikacji używanych przez właścicieli sklepów).

To duża kwota, jeśli pomnożysz te koszty przez liczbę posiadanych sklepów. Dla tych, którzy są chętni do pracy, posiadanie wielu witryn Shopify może być niezwykle lukratywnym przedsięwzięciem!

Najlepsze praktyki sprawnie obsługują wiele sklepów Shopify

Twój biznes powinien być prowadzony w określony sposób. Bez odpowiedniego zarządzania szybko się przemęczysz, a w rezultacie ucierpią Twoje sklepy. Jeśli masz problemy z zarządzaniem kilkoma sklepami Shopify, zapoznaj się z naszą listą rekomendacji.

Jeśli nie masz jeszcze skonfigurowanego sklepu Shopify, możesz skorzystać z tego przewodnika poniżej.

#1 Skonfiguruj swój sklep

Każdą nową lokalizację tworzy się w ten sam sposób. Aby mieć pewność, że cała korespondencja jest wysyłana na jeden adres, sugerujemy używanie tego samego adresu e-mail we wszystkich Twoich sklepach. Aby utrzymać porządek w skrzynce odbiorczej, możesz ustawić filtry dla każdego sklepu.

#2 Optymalizuj każdy sklep niezależnie

Jeśli sprzedajesz różnym klientom w wielu krajach, musisz dostosować zawartość i oferty każdego sklepu specjalnie do docelowej grupy demograficznej.

Twoje sklepy nie będą używać tych samych słów kluczowych sprzedaży i tematów blogów, ponieważ każdy z Twoich dużych odbiorców będzie szukał różnych rzeczy. Jeśli chcesz, aby Twoja witryna była bardziej popularna w Twojej okolicy, możesz użyć słów kluczowych specyficznych dla Twojej okolicy.

Aby lepiej zrozumieć swoich klientów w określonym regionie, zainstaluj Google Analytics dla każdego sklepu. Możesz kierować reklamy na lokalne słowa kluczowe, promować okazje dla poszczególnych krajów, używać innego projektu witryny lub struktury adresów URL, a także udostępniać lokalną treść użytkownikom witryny w ramach większej strategii zwiększania ruchu w witrynie.

#3 Skoncentruj się na jednym głównym temacie

Jeśli masz wiele sklepów Shopify oferujących ten sam produkt, najlepiej zachować spójność motywu.

Chociaż ważne jest, aby dostosować wygląd swojego sklepu do potrzeb różnych regionów, ogólna tożsamość marki powinna być jasno zdefiniowana. Jeśli jesteś w Brazylii lub Australii, zatrzymaj się w tych dwóch lokalizacjach KFC. Układy i elementy mogą się różnić, ale palety kolorów, ogromne bloki obrazu i przyciski nawigacji w witrynie są do siebie bardzo podobne.

Cementowanie spójności Twojej marki przy jednoczesnej oszczędności czasu to sytuacja korzystna dla wszystkich przedsiębiorców, którzy są w ciągłym ruchu.

Motywy Shopify mogą służyć do importowania i eksportowania szablonów między wieloma sklepami. Możesz ponownie wykorzystać swoją witrynę sklepową i dostosować ją w innym sklepie po jej wykonaniu, oszczędzając wiele godzin pracy i nadając wszystkim swoim lokalizacjom spójny wygląd.

#4 Skorzystaj z aktualizacji giełdowych w czasie rzeczywistym

Rozważ aktualizacje zapasów w czasie rzeczywistym jako sposób na śledzenie swoich towarów w kilku lokalizacjach. Pomoże Ci to uniknąć nadmiernej sprzedaży i innych katastrof, które mogą kosztować Cię pieniądze, zaszkodzić reputacji Twojej marki i rozwścieczyć klientów.

Popraw wrażenia zakupowe swoich klientów, upewniając się, że zawsze masz wystarczającą ilość produktów w sklepie dzięki systemowi zarządzania zapasami w czasie rzeczywistym. Aby śledzić swoje zapasy, niezależnie od tego, który sklep oferuje konkretny produkt, będziesz chciał scentralizować zarządzanie zapasami.

#5 Stwórz ujednoliconą platformę obsługi klienta

Śledzenie zgłoszeń do obsługi klienta w wielu lokalizacjach może być trudne. Dla międzynarodowych konsumentów jest to szczególnie ważne przy udzielaniu pomocy w innym języku.

Jedna centralna skrzynka odbiorcza umożliwia szybszą i skuteczniejszą obsługę wszystkich pytań i zamówień klientów, ponieważ zespół obsługi klienta ma do nich dostęp w dowolnym momencie.

Oprócz usprawnienia obsługi klienta, korzystanie z takiego systemu poprawi jakość obsługi klienta, co z kolei doprowadzi do wyższego poziomu lojalności klientów.

#6 Wykorzystaj platformę do zarządzania informacjami o produkcie (PIM)

Istnieje duże prawdopodobieństwo, że informacje o Twoich produktach są inaczej zorganizowane w każdym ze sklepów Shopify. Firmom z różnymi lokalizacjami śledzenie informacji o produktach może być trudne i czasochłonne. W wyniku tej praktyki mogą zostać wygenerowane niedokładne dane.

System zarządzania informacjami o produkcie (PIM) może pomóc w uniknięciu tego problemu poprzez scentralizowanie wszystkich informacji o produkcie. W rezultacie możesz standaryzować, oczyszczać i aktualizować wszystkie swoje dane we wszystkich swoich sklepach.

Korzystając z systemu PIM, informacje Twojej firmy są skutecznie śledzone i dystrybuowane we wszystkich kanałach, co skutkuje jednolitymi informacjami, które są stale aktualizowane.

#7 Zarządzaj swoimi zamówieniami z jednego miejsca

Trudno jest śledzić każde zamówienie, które trafia do Twoich sklepów. W takiej sytuacji korzystny może być scentralizowany system zarządzania zamówieniami.

Scentralizowanie zarządzania zamówieniami ułatwi Ci realizację i śledzenie zakupów oraz zwrotów. System zarządzania zamówieniami powinien zawierać następujące cechy:

• Regularna synchronizacja stanów magazynowych
• Zasady dystrybucji towarów wśród wielu detalistów i kanałów sprzedaży poprzez automatyzację
• Węzły realizacji odbierają i dystrybuują zamówienia

#8 Użyj analizy danych

Strategia wielu sklepów to wspaniały sposób na znalezienie niezbadanych nisz rynkowych dzięki platformie Shopify.

Aby dowiedzieć się więcej o swoich klientach, skorzystaj z narzędzi takich jak Google Analytics i innych programów analitycznych. Dzięki temu będziesz w stanie odkryć, kim są Twoi główni odbiorcy i czy jesteś wśród nich lubiany. Dzięki tym informacjom możesz określić, czy zmienić koncentrację swojego sklepu lub zainwestować w inną witrynę Shopify, aby lepiej dotrzeć do tej grupy odbiorców.

#9 Zatrudnij SEO

Aby upewnić się, że Twoje multisklepy Shopify są najbardziej eksponowane, musisz sprawdzić SEO każdego sklepu. Wyszukaj odpowiednie słowa kluczowe o wysokiej pozycji za pomocą bezpłatnych narzędzi, takich jak Ubersuggest, i skieruj je na stronę docelową każdej witryny:

• Nagłówki
• Meta-tytuły
• Tekst ALT dla obrazów

Z drugiej strony SEO wymaga ciągłego wysiłku, aby wyprzedzić konkurencję. Nie marnuj słów kluczowych, kierując je na wiele sklepów jednocześnie.

Wyzwania związane z prowadzeniem wielu sklepów Shopify

• Zarządzanie zamówieniami i płatnościami . Niezależnie od sklepu, w którym zamawiają, Twoi klienci będą mogli wybierać z tej samej linii produktów u kilku sprzedawców. W tym miejscu sprawy mogą się stać dość skomplikowane i zwiększyć ryzyko wielu problemów, jeśli nie używasz eksportu danych Shopify ani niczego podobnego.
• Śledzenie stanów magazynowych . Ponadto skuteczne monitorowanie zapasów może być trudne, narażając odwiedzających na niebezpieczeństwo niezadowolenia. Na przykład może nie być gwarancji, że produkt jest w magazynie, a ciągłe zapytania zirytowanych konsumentów mogą znacznie utrudnić sprawę.
• Porządkowanie danych produktów . Porządkowanie danych produktów w kilku sklepach może być trudne ze względu na układ sklepów. Obejmuje to takie rzeczy, jak nazwy produktów, zdjęcia, opisy i ceny, z których wszystkie mogą kosztować sprzedaż lub dwie, jeśli zostaną wykonane nieprawidłowo.
• Trudności w marketingu internetowym . Jeśli masz dwa sklepy Shopify, będziesz musiał poświęcić dwa razy więcej czasu i wysiłku na tworzenie domeny, SEO na stronie i inne powiązane zadania, aby oba te sklepy odniosły sukces.
• Wsparcie dla klienta . Sama liczba zapytań, które otrzymujesz od różnych firm, może obciążać nie tylko Twoje zasoby, ale także poziom usług, które świadczysz swoim klientom.

Istnieje wiele aplikacji Shopify dla firm z wieloma sklepami, które mogą pomóc w rozwiązywaniu problemów wymienionych powyżej.

Niektóre aplikacje do bezproblemowego zarządzania wieloma sklepami Shopify

Dostępnych jest wiele aplikacji Shopify, dzięki którym zarządzanie wieloma sklepami stanie się dziecinnie proste. Shopify oferuje mnóstwo przydatnych aplikacji, które mogą pomóc w bardziej płynnym zarządzaniu firmą i poprawić wrażenia z zakupów dla klientów.

Skubana

Dzięki Skubanie integracja i import zamówień z każdego kanału sprzedaży, a także synchronizacja zapasów w sklepach, magazynach i logistyce zewnętrznej (3PL) oraz centrach dystrybucyjnych mają kluczowe znaczenie dla firm posiadających wiele lokalizacji. Oceń zakupy, dzielenie i trasowanie zamówień oraz zmiana kolejności zapasów mogą być zautomatyzowane dzięki Skubanie. Z jego pomocą możesz uniknąć nadmiernej sprzedaży, złych doświadczeń, a nawet zawieszenia rynku.

Aby pomóc Ci utrzymać się na szczycie zapasów, Skubana zapewnia również prognozy sezonowe. Upewnij się, że zawsze masz wystarczająco dużo zapasów, aby zaspokoić popyt. Poza tym jest kompatybilny z wieloma witrynami e-commerce i usługami dostawy, w tym Amazon, eBay i Walmart, a także z DHL, FedEx i UPS.

Veeqo

Jako wielokanałowa platforma detaliczna Veeqo synchronizuje wszystkie zamówienia w kanałach sprzedaży w czasie rzeczywistym, aby umożliwić przedsiębiorcom eCommerce zarządzanie wielokanałowymi zapasami, zarządzanie zamówieniami i dbanie o wysyłkę. Ułatwia sprzedawcom automatyzację procedur wysyłki i śledzenie postępów ich firmy.

Kilka rynków, rozwiązania wysyłkowe, 3PL, systemy POS, rozwiązania księgowe, rozwiązania helpdesk i narzędzia marketingowe są zawarte w możliwościach integracji oprogramowania.

Przewiń aplikację do tworzenia kopii zapasowych

Kopie zapasowe Twoich sklepów Shopify są automatycznie wykonywane przez aplikację Rewind Backups, a wszelkie zmiany wprowadzone w tych kopiach zapasowych mogą zostać po prostu cofnięte. Jeśli masz wiele sklepów Shopify, ta automatyczna kopia zapasowa ratuje życie.

Kopie zapasowe Rewind mogą tworzyć kopie zapasowe wszystkich danych firmy, w tym elementów i zdjęć produktów; klienci i zapasy; zamówienia i kolekcje; strony, blogi i wpisy na blogach; motywy i pliki motywów; zasady sklepu; lokalizacje; strefy żeglugi; nawigacja po menu; przechowywane wyszukiwania; i karty podarunkowe. Każdy z nich jest zabezpieczony innym rodzajem szyfrowania. Kilka minut później będziesz mieć możliwość odzyskania pojedynczego przedmiotu lub całej kolekcji.

Ostatnie słowa

Jeden sklep Shopify jest więcej niż wystarczający dla zdecydowanej większości sprzedawców Shopify. W rezultacie otwarcie drugiej lokalizacji może być przydatne pod względem zwiększenia przychodów, lepszego umiejscowienia i bardziej ukierunkowanych działań marketingowych.

Od Ciebie zależy, czy chcesz używać Shopify Plus do zarządzania wieloma sklepami w ramach jednego konta. Prowadzenie kilku sklepów Shopify to ogromne przedsięwzięcie. Nie jest to jednak trudne, jeśli zastosujesz się do naszych sugestii. Te narzędzia są dla Ciebie dostępne.