15 najlepszych aplikacji Shopify do czatu na żywo do obsługi i pomocy technicznej
Opublikowany: 2023-03-14Shopify to kompleksowe miejsce docelowe dla osób, które interesują się biznesem dropshipping. Witryna jest wykonana z głęboką integracją zarówno z zaawansowanymi, jak i podstawowymi funkcjami.
Shopify obsługuje czat na żywo, który pomaga poruszać się po różnych aspektach witryny i odwiedzających witrynę.
Funkcja czatu na żywo Shopify zapewnia wsparcie w czasie rzeczywistym i jest funkcją handlu elektronicznego, która przedstawia funkcję czatu na żywo z procesem obsługi klienta w Twoim sklepie internetowym. Takie funkcje zwiększają zadowolenie klienta i jego doświadczenie.
Takie narzędzie obsługi klienta, jak czat dla Shopify, pomaga łączyć się z właścicielami sklepów eCommerce na platformach e-commerce. W ten sposób można obsługiwać i komunikować się z ich najcenniejszymi klientami oraz rozwiązywać ich zapytania.
Te aplikacje do czatu na żywo pomagają zarówno konsumentom, jak i właścicielom sklepów ulepszać ich sklepy Shopify.
Ale dzięki dziesiątkom opcji dostępnych w witrynie Shopify do zarządzania rozmowami z klientami, w tym artykule przedstawiono 15 najlepszych aplikacji Shopify do czatu na żywo w 2023 r.
Korzyści z aplikacji do czatu na żywo dla Shopify
Oprogramowanie do czatu na żywo zapewnia różne korzyści, takie jak satysfakcja klienta i automatyczne odpowiedzi dzięki opcjom dostępnym w sklepie z aplikacjami Shopify, można uzyskać różne korzyści z opcji dostępnej w tych aplikacjach do czatu na żywo.
Poniżej wymieniono niektóre korzyści, jakie ludzie mogą uzyskać za pośrednictwem tego oprogramowania do czatu na żywo.
Minimalizowanie czasu reakcji: Aby zatrzymać odwiedzających witrynę, należy skorzystać z najlepszego oprogramowania do czatu obsługi klienta dostępnego dla ich witryny. Dlatego dzięki najlepszym aplikacjom do czatu na żywo dostępnym w Shopify można łatwo skrócić czas odpowiedzi i zaangażować potencjalnych klientów za pośrednictwem tego rozwiązania do czatu na żywo.
Ponadto, zgodnie z spostrzeżeniami klientów, około 42% klientów preferuje strony internetowe oferujące wsparcie na czacie na żywo.
Dlatego komunikowanie się z klientami zgodnie z ich potrzebami natychmiast pomoże zdobyć Twój biznes online z zyskami.
Konwersje odwiedzających w potencjalnych klientów: takie opcje bezpłatnego czatu na żywo pomagają firmom internetowym w pozyskiwaniu klientów, co może zwiększyć sprzedaż i pomóc w utrzymaniu klientów. Ludzie mogą korzystać z tych funkcji w swoich sklepach e-commerce do ogłaszania bieżących ofert i wyprzedaży.
Co więcej, dzięki takim ogłoszeniom i aktywnym odpowiedziom odwiedzający biznes online w sklepie Shopify wracają raz po raz, aby kupować w Twoich sklepach e-commerce.
Obsługuj wielu klientów: obsługa sklepu internetowego Shopify wiąże się z wielką odpowiedzialnością. Istnieje wielu klientów, którymi można zarządzać jednocześnie, a jeden potrzebuje silnego zespołu obsługi klienta. Dzięki aplikacji do czatu na żywo można poprawić jakość obsługi klienta i łączyć się z ludźmi za pomocą dopracowanych wiadomości.
Dzięki funkcji czatu na żywo dostępnej w aplikacjach czatu Shopify można zarządzać wieloma informacjami o klientach bez mieszania i efektywnego odpowiadania na pytania.
Feedback Experience: Usługa czatu na żywo pomaga właścicielom sklepów zbierać informacje, które pomagają w tworzeniu opinii poprzez rozmowy z klientami. Można zbierać dane klientów i ostatecznie zwiększać zadowolenie klientów dzięki takiemu widżetowi czatu na żywo zainstalowanemu za pośrednictwem sklepu z aplikacjami do czatu na żywo Shopify.
Dzięki takim korzyściom związanym z aplikacjami do czatu na żywo Shopify można otrzymywać różne dane klientów i zachęcać klientów do powrotu do ich sklepów internetowych Shopify w celu wielokrotnych zakupów.
Podstawowe funkcje czatu na żywo dla sklepów Shopify
Istnieje kilka kluczowych funkcji, które muszą być obecne w aplikacji do czatu na żywo, aby mogły działać wydajnie. Należy zdecydować się na zaimplementowanie niektórych obowiązkowych funkcji za pośrednictwem tych aplikacji do czatu na żywo w ich sklepie Shopify.
Niektóre z takich podstawowych funkcji czatu na żywo w sklepie Shopify wymieniono poniżej w artykule.
Automatyczne odpowiedzi: predefiniowane odpowiedzi zapewniają szybką odpowiedź dla wielu sklepów i klientów. Można wybrać selektywne słowa kluczowe, aby wygenerować te szybkie odpowiedzi i zaoszczędzić czas na zamieszaniu.
Przypomnienia: ludzie mają tendencję do ignorowania widżetu czatu na żywo, a przypomnienia skłaniają ludzi do uzyskania szybkich odpowiedzi.
Chociaż są one tworzone jako delikatne przypomnienia w taki sposób, że wyskakujące okienka nie irytują. Co więcej, dzięki takim przypomnieniom nie zapomina się o kontynuowaniu rozmowy i bezbłędnie otrzymuje się odpowiednie informacje.
Wsparcie dla obrazów i linków: Aby zapewnić spersonalizowaną obsługę klienta, można zapewnić wsparcie dla obrazów i linków, aby uzyskać szybki dostęp do pożądanego produktu lub informacji. Ta funkcja oszczędza czas i wysiłek ludzi i zabrania niepotrzebnej historii konwersacji z odpowiednimi informacjami.
Dzięki najlepszej aplikacji do czatu na żywo można uzyskać odpowiednie funkcje i korzyści, które można wdrożyć w ich sklepach dzięki funkcjom czatu na żywo i zwiększyć sprzedaż Shopify w ich sklepach.
Lista 15 najlepszych aplikacji do czatu na żywo dla Shopify
Tidio: Czat na żywo i Chatboty
Jeśli zadowolenie klienta jest głównym priorytetem w Twoim sklepie z aplikacjami Shopify, wybór czatu na żywo Tidio powinien być najlepszą rzeczą. Pomogłoby to zwiększyć współczynniki konwersji Shopify , dbając o odwiedzających sklep w czasie rzeczywistym.
W przeciwieństwie do większości aplikacji do czatu na żywo, Tidio oferuje dynamiczne kluczowe funkcje i korzyści związane z wyrażaniem zgody za pośrednictwem sklepu z aplikacjami Shopify. Co więcej, ponieważ umożliwia dostosowanie, można dodawać lub usuwać funkcje zgodnie z potrzebami ich sklepu Shopify.
Cechy
Mówiąc o funkcjach, które oferuje aplikacja czatu na żywo Tidio, można uzyskać kilka korzyści dla odwiedzających ich witrynę i zwiększyć sprzedaż Shopify .
Niektóre funkcje oferowane właścicielom sklepów wymieniono poniżej.
- Nowoczesne projekty widżetów czatu mogą odpowiadać różnym wymaganiom właścicieli witryn i odwiedzających
- Posiada możliwość rozstawienia w krótkim czasie 30 sekund
- Chatboty mają możliwość pozostania aktywnym przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, a klienci mogą pozostać w kontakcie, kiedy tylko chcą lub potrzebują.
- Możliwość łączenia się z klientami za pomocą aplikacji innych firm, takich jak Messenger
- Monitorowanie wydajności Twojej witryny za pomocą szczegółowych analiz
- Utrzymanie klienta i ograniczenie porzucania koszyka przez Abandonment Cart Bot
- Dostępność wielojęzycznej obsługi czatu na żywo
Oprócz wspomnianych funkcji właściciele sklepów mogą korzystać z tego oprogramowania do czatu na żywo, aby kreatywnie projektować swoją aplikację do czatu na żywo Shopify zgodnie z wymaganiami konsumentów, korzystając z takich korzyści, jak połączenie czatu na żywo i automatyzacja marketingu.
Co więcej, Tidio Live Chat może łączyć się z aplikacjami do e-mail marketingu GetResponse, Zendesk, Google Analytics i Mailchimp za pomocą zaledwie kilku kliknięć.
cennik
Ludzie mogą wybrać podstawowe funkcje w ramach bezpłatnego abonamentu za pośrednictwem opcji bezpłatnego czatu na żywo dostępnych w aplikacjach do czatowania dla Shopify, ale w przypadku zaawansowanych cena może wynieść 49 USD miesięcznie, w zależności od wybranych kluczowych funkcji.
Czat na żywo Facebook Messenger firmy Omega
Czat na żywo Facebook Messenger firmy Omega jest czatem dla Shopify, który służy jako mała bańka unosząca się nad Twoją witryną, którą klienci mogą uznać za atrakcyjną i irytującą fzzvee, która działa jako aplikacje rabatowe. Właściciele witryn mogą zainstalować tę aplikację do czatu na żywo, którą można zainstalować i uruchomić za pomocą jednego kliknięcia.
To rozwiązanie do czatu na żywo działa głównie jako aplikacja do sprzedaży dodatkowej , która działa płynnie, aby zwiększyć sprzedaż za pośrednictwem Twojej witryny, zapewniając potrzebne wsparcie Twoim konsumentom.
Cechy
Ta aplikacja do czatu Shopify ma tylko kilka funkcji, ale ludzie mogą z nich łatwo korzystać. Niektóre z kluczowych funkcji tej aplikacji do czatu na żywo Shopify wymieniono poniżej.
- Zwiększanie sprzedaży poprzez kampanię auto i widżety
- Możliwość aktualizacji statusu zamówienia klientów poprzez wykorzystanie komunikatora Facebook Messenger
- Powiadamianie odwiedzających witrynę internetową i osoby, które porzuciły koszyk, o trwających ofertach i przypomnienie o przywróceniu porzuconego koszyka z potencjalnym zakupem w Twoim sklepie
- Atrakcyjne wyskakujące okienka z informacjami o zniżkach pojawiające się aktualnie w witrynie, gdy odwiedzający wchodzą na stronę Twojego sklepu
Oprócz takich funkcji sprzedażowych, możesz skorzystać z innych funkcji wspierających, takich jak ustawienie harmonogramu pracy i listy subskrybentów Twojego sklepu z dogłębnym wsparciem analityki.
cennik
Za pośrednictwem tej aplikacji do czatu na żywo Shopify dostępne są bezpłatne kluczowe funkcje, a ludzie mogą również wybrać inne funkcje oprócz bezpłatnych kluczowych funkcji, które mogą kosztować 4,99 USD miesięcznie.
tawk.to Czat na żywo
Tawk.to to jedna z najlepszych aplikacji do czatowania na żywo dostępnych dla osób z bezpłatnym planem na zawsze, z którego mogą korzystać zarówno początkujący, jak i zaawansowani właściciele sklepów Shopify. Służy jako bezpieczne medium kanału komunikacji między właścicielami a konsumentami.
Ma głęboki system integracji, który obsługuje wszystkie informacje o klientach, a także pomaga w różnych aspektach, takich jak transakcje i kompatybilność z różnymi przeglądarkami, takimi jak Chrome, strona na Facebooku, Zalo itp. Takie aspekty tego czatu na żywo dla sklepów Shopify mogą zwiększyć interakcje z zainteresowanymi klientami przy zakupach w Twojej witrynie.
Cechy
Ponieważ aplikacja zawiera bezpłatne kluczowe funkcje i bezpłatny plan, można skorzystać z wielu korzyści poprzez właściwe wykorzystanie korzyści zapewnianych przez tę aplikację do czatu na żywo Shopify. Niektóre z najbardziej interaktywnych funkcji przedstawiono poniżej.
- Łatwy w instalacji i zawiera bezpłatny plan
- Obecność emotikonów, aby dokonywać prawidłowych interakcji z wyrażeniami
- Możliwość codziennego monitorowania odwiedzających za pomocą szczegółowych analiz i raportów
- Można zapisać nieograniczoną liczbę historii rozmów z konsumentami
- Responsywne w różnych przeglądarkach
- Możliwość pracy na różnych urządzeniach, takich jak Android i iOS
- Przesyłanie plików do widżetu czatu na żywo
cennik
Nie trzeba się martwić o cenę i plany korzystania z tego czatu na żywo dla Shopify, ponieważ jest on dostarczany z bezpłatnym planem i można wdrożyć funkcje zgodnie z potrzebami ich witryny.
Czat na żywo z Help Desk (przez LiveChat)
Wśród najlepszych aplikacji Shopify do czatu na żywo Help Desk firmy LiveChat jest jednym z najpotężniejszych programów do obsługi zgłoszeń, które umożliwia obsługę zgłoszeń w wielu kanałach, takich jak e-maile, formularze kontaktowe i wiadomości od klientów za pośrednictwem różnych kanałów.
Co więcej, dzięki systemowi zgłoszeń udostępnianemu za pośrednictwem tej aplikacji w sklepie z aplikacjami Shopify, można korzystać z łatwych w użyciu narzędzi do współpracy z intuicyjną automatyzacją. Funkcje dostępne w tej aplikacji mogą pomóc usprawnić pracę zespołu obsługi klienta i wydajniej reagować na potrzeby konsumentów.
Cechy
Niektóre z najlepszych kluczowych funkcji zapewnianych przez tę aplikację czatu na żywo w centrum pomocy wymieniono poniżej.
- Łączenie wiadomości za pośrednictwem różnych platform w jednym miejscu, aby zespół wsparcia mógł wydajnie pracować
- Zgłoszenia do pomocy technicznej można filtrować według priorytetów. Można podać status, priorytet wiadomości i tagi opisowe, które mogą przedstawiać poczynione postępy.
- Możliwość wyboru działania tej aplikacji do czatu na żywo poprzez opcję aplikacji mobilnych
- Dostępność gotowych szablonów, które przyspieszają moc roboczą i zapewniają większą produktywność
- Dostępne są odpowiedzi w puszkach, dzięki którym możesz zakończyć rozmowę za pomocą zaledwie kilku kliknięć
cennik
Można wybrać bezpłatną wersję próbną dostępną dla początkujących użytkowników lub kupić aplikację, której cena zaczyna się od 29 USD miesięcznie.
Czat Zendesku
Jeśli jesteś właścicielem witryny i szukasz interaktywnego czatu na żywo, który pomoże w budowaniu relacji z klientami, wybór Zendesk Chat by Zendesk jest jedną z najlepszych dostępnych opcji dla zespołu agentów obsługi klienta.
Ten czat dla Shopify ma możliwość przechowywania wszystkich niezbędnych informacji o kliencie, takich jak dane klienta oraz adresy rozliczeniowe lub wysyłkowe, co pomaga wyeliminować konieczność odwiedzania różnych agentów dla każdej historii klienta, a tym samym zwiększa wydajność.
Cechy
- Rozmawiaj z klientami w razie potrzeby, w zależności od sytuacji
- Zwiększa sprzedaż i zwiększa przychody
- Wydajność operatora jest śledzona za pomocą szczegółowych raportów i analiz
- Umożliwia udostępnianie różnych plików GIF, dokumentów produktów i zdjęć za pośrednictwem jednej platformy czatu na żywo
- Dostępność ocen na czacie, które mogą dostarczyć prawdziwych informacji zwrotnych na temat działania Twoich aplikacji do czatu na żywo
- Można też przydzielić różne role i zadania, które mają do wykonania różni operatorzy
cennik
Ze wszystkimi podstawowymi funkcjami ten czat na żywo Shopify ma cenę i planowanie, które zaczynają się od 49 USD miesięcznie, a ludzie mogą wybrać funkcje zgodnie ze swoimi potrzebami.
LiveAgent
LiveAgent to kolejna z aplikacji do czatu na żywo Shopify, która zapewnia użytkownikom wielokanałowy zestaw narzędzi zawierający ponad 130 funkcji i 200 integracji do włączenia do Twojej witryny.
Działa w branży jako najszybsze oprogramowanie wdrożeniowe i jest najlepszym oprogramowaniem pomocy technicznej. LiveAgent występuje jako zespół wsparcia bez konieczności podejmowania zbędnych kroków, które zapewniają bezpośrednie wsparcie dla doświadczenia klienta.
Cechy
Czat na żywo ma kilka zalet, do których ludzie mogą się przyzwyczaić. Niektóre z najlepszych dostępnych funkcji podano poniżej.
- Pomaga w zwiększeniu przychodów, ponieważ zapewnia najszybszy i najbardziej aktywny widżet czatu
- Łącz się z klientami w celu uzyskania połączeń alarmowych z lepszą rozdzielczością bezpośrednio za pośrednictwem centrów telefonicznych
- Można mieć nieograniczone nagrania rozmów i zarządzanie dostępnością agentów
- System biletowy działa płynnie, ponieważ współpracuje z różnymi kanałami i gromadzi informacje w jednym miejscu
- Może pomieścić integracje z mediami społecznościowymi, dzięki czemu klienci mogą ponownie połączyć się z Twoją usługą
cennik
Oprócz bezpłatnego abonamentu ludzie mogą wybrać usługę dla tego czatu na żywo Shopify, zaczynając od ceny 9 USD za agenta. W przeciwieństwie do innych aplikacji do czatu na żywo, ta aplikacja do czatu na żywo Shopify ma ceny oparte na liczbie agentów, a nie na podstawie czasu.
Czat WhatsApp: Czat na żywo od PxApps
Ta opcja czatu WhatsApp zapewnia szybką konfigurację i zaspokaja potrzeby klientów w krótkim czasie. Można otrzymywać różne najnowsze motywy czatów na żywo, aby zintegrować je z biznesem online i przyciągnąć klientów.
Cechy
Poniżej przedstawiono niektóre interaktywne funkcje dostępne za pośrednictwem czatu WhatsApp dla Shopify, z których mogą korzystać właściciele sklepów w razie potrzeby.
- Wstępnie skonfigurowane przyciski CTA
- Różne szablony wiadomości
- Dostosuj do potrzeb swojego sklepu
- Zainstalowany jednym kliknięciem i bez konieczności kodowania do obsługi aplikacji
cennik
Mówiąc o cenie i planach, można wybrać bezpłatny plan na zawsze, który zawiera określone funkcje do użycia, lub można uzyskać nieograniczony plan w cenie 2,95 USD miesięcznie.
Gorgiasz
Czat Gorgiasa to kompleksowa platforma dla różnych rozwiązań, takich jak obsługa klienta, optymalizacja wydajności zespołu i jednoczesne zwiększenie sprzedaży. Można rozważyć połączenie z klientami w czasie rzeczywistym.
Właściciele firm mogą uruchamiać różne kampanie dzięki wsparciu Gorgias Chat, co ostatecznie może prowadzić do budowania relacji z klientami.
Co więcej, można uruchamiać takie kampanie w zależności od strony, na której znajduje się odwiedzający, i generować ukierunkowany przekaz w celu zwiększenia bazy konsumentów.
Cechy
Gorgias Chat to jedna z najbardziej interaktywnych opcji czatu na żywo dostępnych dla sklepów e-commerce Shopify, którą można włączyć i wykorzystać dla swoich klientów. Niektóre funkcje, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem ich aplikacji, wymieniono poniżej.
- Wsparcie wielokanałowe
- Umożliwia zapisywanie historii rozmów z różnymi klientami
- Dostępność predefiniowanych szablonów do szybkich odpowiedzi
- Wyzwalacze zaproszeń do czatu mogą pojawiać się na niektórych wybranych stronach
cennik
Przy tak zdefiniowanych funkcjach i korzyściach opcja Gorgias Chat dla sklepów Shopify jest dostępna w cenie 50 USD miesięcznie.
Czat Jivo
Jeśli jesteś właścicielem firmy, który szuka metod interakcji ze swoimi klientami, czat na żywo Jivochat może być rozwiązaniem Twoich potrzeb.
Ich aplikacja działa jako wielokanałowa i kompleksowa platforma, która ma możliwość łączenia się z klientami za pośrednictwem czatu na żywo, telefonu i poczty e-mail.
Jivo Chat ma możliwość łączenia się z różnymi CRM, które mogą śledzić czaty na żywo prowadzone na Twojej platformie. Takie możliwości platformy czatu na żywo mogą ułatwić kontakt z potencjalnymi klientami.
Cechy
Zauważając różne funkcje czatu na żywo Jivochat, można uzyskać różne korzyści. Niektóre z takich korzyści wymieniono poniżej w artykule.
- Można śledzić różnych odwiedzających witrynę i próbować się z nimi połączyć
- Szybszy czas odpowiedzi dzięki odpowiedziom automatycznym lub w puszkach
- Zezwolenie na przesyłanie czatów do różnych dostępnych agentów
- Obsługa łączenia ze stroną na Facebooku i łączenia przez Messengera
cennik
Biorąc pod uwagę funkcje dostępne dla właścicieli firm za pośrednictwem Jivo Chat, wszystkie te udogodnienia można otrzymać za cenę 19 USD miesięcznie.
Skrzynka odbiorcza Shopify
Shopify Inbox to oprogramowanie do czatu na żywo, które pochodzi od samej firmy Shopify. Ich oprogramowanie do czatowania twierdzi, że zmienia przeglądarek lub osoby kupujące okna w rzeczywistych klientów.
Można łatwo zarządzać różnymi aspektami swojego sklepu, takimi jak rozmowy z klientami, tworzenie automatycznych odpowiedzi i różne spostrzeżenia dotyczące klientów przychodzących do Twojego sklepu w celu zakupu.
Cechy
Istnieje kilka funkcji, do których można uzyskać dostęp za pośrednictwem platformy Shopify Inbox. Niektóre z takich funkcji wymieniono poniżej.
- Możesz uzyskać wgląd w to, co klient może być zainteresowany zakupem, podczas interakcji z nim za pośrednictwem systemu czatu na żywo
- Ten system czatu na żywo umożliwia wysyłanie kodów rabatowych do klientów, którzy próbują wchodzić w interakcje za pośrednictwem systemu czatu na żywo, co z kolei czyni ich lojalnymi klientami
Niektóre inne funkcje obejmują udzielanie szybkich odpowiedzi potencjalnym klientom i zapewnianie natychmiastowego statusu zamówienia klientom, którzy szukają wiedzy na temat swoich paczek.
cennik
Podstawowy koszt integracji skrzynki odbiorczej Shopify z Twoimi sklepami może wynieść 18,26 USD miesięcznie. Można aktualizować plany i ceny zgodnie z ich wykorzystaniem w przyszłości, co może zmienić jego cenę.
Bogaty panel
Richpanel to biuro obsługi klienta z opcją czatu na żywo. Działa jako platforma usprawniająca proces rozproszony na różnych platformach i współpracująca ze wszystkimi informacjami za pośrednictwem klientów w jednym miejscu.
Trzy problemy, które Richpanel integruje w swoim działaniu, to wielokanałowy helpdesk i system biletowy, samoobsługa sklepów e-commerce oraz nowoczesne rozwiązania do przesyłania wiadomości i czatu na żywo.
Cechy
Niektóre funkcje, które sprawiają, że ta aplikacja jest interesującym oprogramowaniem do pracy, są wymienione poniżej w artykule.
- Zarządzanie ogromną bazą klientów za pomocą jednej skrzynki odbiorczej
- Zezwolenie na integrację innego oprogramowania, takiego jak WooCommerce
- Eliminuje powtarzające się kontakty, zarządzając bogatą bazą danych
- Dostępność elektronarzędzi do natychmiastowego rozwiązywania problemów klientów
- Zapewnia dogłębne analizy wraz ze wskaźnikami KPI do zarządzania pracą Twojego sklepu
cennik
Mówiąc o koszcie aplikacji, dochodzi do około 100 USD miesięcznie, ale nie ma ograniczeń dotyczących aspektów, takich jak dodawanie agentów lub urządzeń.
Chatalyst
Podsumowanie produktu
Cechy
cennik
eDesk: czat na żywo i centrum pomocy AI
Jak sama nazwa wskazuje, aplikacja eDesk oferuje obsługę czatu na żywo oraz możliwość pracy jako eDesk. Pozwala właścicielom przedstawiać klientom oferty zaangażowania w czasie rzeczywistym i pomaga zapewnić pozytywne wrażenia z zakupów dzięki opcji czatu na żywo.
Właściciele sklepów mogą spersonalizować działanie i estetykę tej platformy czatu na żywo zgodnie z potrzebami swojej strony internetowej i życzeniami swoich klientów. Co więcej, ludzie mogą również śledzić rozmowy prowadzone z konsumentami i wydobyć pożądane wrażenia.
Cechy
Niektóre z najlepszych funkcji, które ludzie mogą wybrać za pomocą tego rozwiązania do czatu na żywo, wymieniono poniżej.
- Dostępność szablonów czatów wraz z fragmentami zapewniającymi szybkie odpowiedzi
- Aby zwiększyć zaangażowanie klientów, istnieją wyskakujące okienka, które przyciągają uwagę klientów
- Posiada wbudowany autoresponder, który zapewnia szybsze rozwiązywanie zapytań
- Wywołane powiadomienie o ważnych czatach
cennik
Dzięki kilku funkcjom i solidnemu zespołowi obsługi klienta dla właścicieli sklepów Shopify aplikacja jest dostępna w cenie 59 USD miesięcznie.
Facebook Chat Box od Autoketing
Firma Autoketing zasiliła Facebook Chat Box, który działa jako okno czatu na żywo, które komunikuje się z użytkownikami za pomocą komunikatora Facebook. To rozwiązanie czatu na żywo jest metodą integracji kilku różnych funkcji podczas łączenia się z publicznością na całym świecie.
Właściwa konfiguracja zajmuje tylko kilka minut i zapewnia ogromną bazę klientów, ponieważ komunikator Facebook jest powszechnie używany przez ludzi na całym świecie. W ten sposób można osiągnąć ogromną sprzedaż i zyski, jednocześnie budując bliskie relacje z klientami i właścicielami.
Cechy
Dzięki dynamicznemu charakterowi Facebook Chat Box firmy Autoketing można oczekiwać, że będzie on również wyposażony w szczegółowe funkcje. Poniżej wymieniono niektóre z najlepszych funkcji dostępnych dla właścicieli sklepów.
- Połączenie z ogromną bazą klientów z różnych lokalizacji
- Wspiera doświadczenie klienta w dowolnym momencie dnia
- Automatyczna konfiguracja i jest wyposażony w całkowicie responsywny wyświetlacz
cennik
Dzięki różnym funkcjom dostępnym za pośrednictwem tej platformy, miło byłoby wiedzieć, że ich plany z różnymi funkcjami są bezpłatne, a ludzie mogą je wybrać, kiedy chcą.
Czat na żywo Formilla
Formilla to kompleksowa platforma, która integruje czaty na żywo, aplikację do marketingu sms i e-maile z wiadomościami w aplikacji. Co więcej, jeśli jesteś początkującym, powinieneś wybrać ten czat na żywo, ponieważ ich strona internetowa ma intuicyjny wygląd, który staje się kompatybilny z każdym użytkownikiem.
Ludzie mogą korzystać zarówno z bezpłatnych, jak i płatnych funkcji Twojego sklepu Shopify, a także z rozszerzenia czatu na żywo, które umożliwia udostępnianie różnych plików multimedialnych, takich jak wiadomości e-mail. Co więcej, ta aplikacja do czatu na żywo może zwiększyć sprzedaż i zadowolenie klientów.
Cechy
Formilla oferuje kilka korzyści i funkcji, z których mogą skorzystać właściciele sklepów, próbując budować powiązania ze swoimi klientami. Niektóre funkcje dostępne do użytku są podane poniżej w artykule.
- Można wspierać boty pomagające w dostarczaniu właściwych informacji klientom przez całą dobę
- Formilla umożliwia dostosowanie różnych aspektów aplikacji Shopify do czatu na żywo, takich jak przycisk czatu, formularze przed czatem i widżety
- Ludzie mogą również uzyskać wsparcie dzięki funkcjom, takim jak udostępnianie plików, wiadomości e-mail i powiadomienia na pulpicie
- Umożliwia łączenie się z międzynarodowymi klientami i obsługuje różne języki
- Wypychanie powiadomienia za każdym razem, gdy klient złożył zapytanie lub upuścił wiadomość
cennik
Dzięki kluczowym funkcjom dostępnym w aplikacji Formilla cena i plany wynoszą 17,49 USD miesięcznie. Chociaż nowi użytkownicy mogą wybrać 14-dniowy bezpłatny okres próbny przed zakupem platformy czatu na żywo.
Która aplikacja Shopify do czatu na żywo jest najlepsza?
Dzięki różnym opcjom dostępnym dla właścicieli firm w zakresie integracji funkcji czatu na żywo w ich witrynach internetowych ułatwiliśmy Ci pracę, zapewniając najlepsze możliwe opcje czatu na żywo dostępne w całym Internecie.
Można łatwo przeanalizować potrzeby swojej firmy i włączyć te opcje, aby pomóc jej rozwijać się i ulepszać na każdym etapie.
FAQ
Czy czat Shopify jest bezpłatny?
Istnieje kilka opcji czatu Shopify, niektóre z tych opcji mogą nie obciążać Twojej kieszeni, ale zapewniają tylko ograniczoną liczbę funkcji, podczas gdy inne aplikacje mogą mieć swoją cenę i zapewniać różne korzyści za pośrednictwem ich platformy.
Jak rozmawiać z klientami na żywo w Shopify?
Dzięki integracji wyżej wymienionych aplikacji można by łączyć się z klientami za pośrednictwem funkcji czatu na żywo.
Jaki jest najlepszy chatbot dla Shopify?
Istnieje kilka opcji wdrożenia najlepszego chatbota dla Shopify. Chociaż można przeczytać powyższy artykuł i znaleźć najlepszego chatbota dla swojej witryny z różnymi funkcjami, które można chcieć wybrać w swoim sklepie internetowym.
Jak utworzyć chatbota w Shopify?
Wystarczy kupić oprogramowanie do czatu na żywo dostępne w sklepach Shopify, za pomocą którego ludzie będą mogli tworzyć chatboty zgodnie z potrzebami swojej witryny. Wyżej wymienione aplikacje mają funkcje umożliwiające włączenie chatbota do Twojej witryny.