E-maile Shopify trafią do spamu? Powody + wskazówki, jak to zatrzymać [2023]

E-maile marketingowe w folderach ze spamem klientów są bardziej irytujące dla firm internetowych. Jest to poważna wpadka dla wielu firm cyfrowych, dużych i małych.

Badanie przeprowadzone przez Statista wykazało, że około 45,37% ruchu e-mail trafia do folderów ze spamem.

Można jednak zapobiec wysyłaniu wiadomości e-mail Shopify do spamu .

W tym artykule opisano, dlaczego wiadomości e-mail Shopify trafiają do spamu oraz środki zapobiegawcze, aby temu zapobiec.

Co to znaczy, że e-maile Shopify trafiają do spamu?

Zanim zagłębisz się w profilaktykę i rozwiązania, ważne jest, aby zrozumieć, co masz na myśli, mówiąc, że e-maile Shopify trafiają do spamu .

Zamierzoną lokalizacją jest skrzynka pocztowa odbiorcy. Wiadomość zostaje jednak oznaczona jako spam z powodu nieprzewidzianych okoliczności, dlatego odbiorca musi zostać o tym powiadomiony.

Ponadto wiele ustawień kont e-mail jest często skonfigurowanych tak, aby automatycznie usuwać wiadomości spamowe po określonym czasie. Całkowity czas trwania wynosi 30 dni.

Krótko mówiąc, jeśli Twój e-mail Shopify znajduje się w folderze ze spamem klienta, marnuje energię, czas i zasoby marketera.

Teraz dowiedzmy się, dlaczego Twoje e-maile Shopify trafiają do spamu i jak temu zapobiec.

Dlaczego e-maile lądują w spamie?

Istnieje wiele powodów, dla których Twoje e-maile Shopify trafiają do spamu.

1. Wysyłasz e-maile do ludzi bez ich zgody

Marketing e-mailowy, kupowanie list e-mailowych i podobne taktyki są obecnie powszechne. Jest to jednak nie tylko niewłaściwe i nieskuteczne, ale także nielegalne. Więcej informacji o przepisach prawnych dotyczących tego celu należy sprawdzić w ustawie CAN-SPAM.

2. Nie podajesz swojego fizycznego adresu

Chociaż może się to wydawać dziwne, Twój e-mail może trafić do spamu odbiorcy, jeśli nie podasz konkretnego adresu fizycznego. To kolejny wymóg Federalnej Komisji Handlu.

3. Jest to skomplikowane i wydaje się podejrzane

„Gratulacje, wygrałeś na loterii”, „Zwiększ swoje zarobki” i inne podobne zwroty sprawiają, że Twoje treści wydają się wątpliwe. Może to być jeden z powodów, dla których Twój e-mail może pojawić się w skrzynce ze spamem, nawet jeśli jesteś całkowicie szczery i nie ma w tym nic złego.

4. Musisz bardziej się postarać, aby stworzyć najlepszy temat

Nazwa odbiorcy i temat wiadomości to dwie pierwsze rzeczy, które rzucają się w oczy podczas przewijania skrzynki pocztowej. Jest to również dla nas znak, aby zrozumieć, czy wiadomość e-mail jest spamem, czy jest legalna. Wielu użytkowników poczty e-mail zgłasza e-maile jako spam na podstawie tematu. Im więcej osób oznaczy Twój e-mail jako spam, tym mniejsze prawdopodobieństwo, że Twój e-mail dotrze do skrzynki odbiorczej w przyszłości.

5. Dodajesz załącznik do wiadomości e-mail

Załączniki to jeden z najczęstszych sposobów wysyłania wiadomości e-mail do spamu. Ponadto mogą spowolnić pocztę e-mail. Nic dziwnego, że większość ludzi i klientów pocztowych odfiltrowuje podejrzane e-maile i klasyfikuje je jako spam. Jeśli więc możesz ich uniknąć, nie ma powodu, aby dodawać załączniki do e-maili promocyjnych lub marketingowych.

6. Wysoki współczynnik odrzuceń i reklamacje

Wysoki współczynnik odrzuceń (powyżej 4%) zwykle wskazuje, że lista e-mailowa jest nieaktualna, złej jakości lub zakupiona. Firmy pocztowe źle traktują tych nadawców i niszczą ich reputację jako nadawców.

Większość dostawców usług poczty e-mail umożliwia użytkownikom zgłaszanie wiadomości e-mail jako spamu. Twój wskaźnik reklamacji nie powinien przekraczać 0,1% lub jednej na tysiąc. Większość platform e-mail marketingu automatycznie rejestruje i wyświetla ten numer dla wszystkich nadawców w tej samej domenie.

7. Słaby stosunek obrazu do tekstu

Podczas wysyłania wiadomości e-mail w formacie HTML przez filtry antyspamowe marketerzy spierają się o dwa aspekty:

1. Stosunek obrazu do tekstu
2. Zawartość spamu

Stosunek obrazu do tekstu to raczej kwestia e-maili sprzedażowych B2B. Staje się to nieistotne dla marketerów, gdy firmy pocztowe zaczną się przygotowywać, a załączników należy unikać w wiadomościach e-mail HTML. Dopóki język Twojej marki i treść e-maili są spójne, nie musisz się martwić o filtry antyspamowe.

Jak sprawdzić, czy Twoje e-maile Shopify trafiają do folderów Spam?

Aby dowiedzieć się, czy Twoje e-maile trafią do spamu, uruchom test spamu. Można to jednak zrównać tylko z określonym procentem.

Aby uruchomić test spamu:

• Przejdź do Google, wyszukaj i uruchom test spamu e-mail.
• Użyj dowolnego testera poczty.
• Uruchom test, a następnie otrzymasz e-mail z raportem o tym, jak często trafiasz do folderów ze spamem.

Jak zapobiegać trafianiu wiadomości e-mail Shopify do spamu

1. Użyj testera poczty, aby wykryć problemy

Mail Tester to bezpłatne narzędzie, które wyszukuje problemy techniczne z dostarczalnością wiadomości e-mail. Wszystko co musisz zrobić to:

• Przejdź do Testera poczty
• Proszę wysłać e-mail na podany adres. Jeśli masz problemy z pocztą e-mail, użyj tego samego tekstu/obrazu/linku w wiadomości e-mail.
• Następnie kliknij sprawdź opcję wyniku.
• Spójrz na analizę.

2. Daj klientom to, czego chcą

Podawanie zbyt dużej lub zbyt małej ilości informacji jest główną przyczyną nadmiernego udostępniania i słabej jakości dostarczania. Niestety wszyscy klienci mają preferencje, więc poprawa dostawy może wymagać czasu i wysiłku.

Zamiast tego rozważ zapewnienie czytelnikom większego wpływu na ich subskrypcje.

3. E-maile dotyczące uprawnień i zgody

Upewnij się, że osoby, którym wysyłasz e-maile sprzedażowe lub marketingowe, subskrybują, udostępniają swoje informacje lub rejestrują się. Nie wysyłaj wiadomości e-mail do innych osób bez ich zgody lub zgody. Budujesz swoją reputację, prosząc o pozwolenie na wysyłanie e-maili.

4. Skorzystaj z usługi hostingowej dla swojej witryny

Jeśli otrzymujesz spam i wiadomości e-mail z witryny, najlepszym sposobem uniknięcia problemu jest skorzystanie z usługi wysyłania wiadomości e-mail (inaczej dostawcy SMTP) zamiast wysyłania ich przez serwer SMTP hosta.

5. Wdrożyć proces rozgrzewki nadawcy

Ten krok jest szczególnie ważny, jeśli zmieniasz usługi poczty e-mail. Popraw reputację nadawcy, wdrażając proces przygotowania nadawcy.

6. Utrzymuj swoją listę kontaktów w czystości

Wielu użytkowników zmienia swoje adresy e-mail raz w roku. Jeśli około jedna trzecia Twojej listy mailingowej zmienia adresy co roku, powinieneś regularnie czyścić swoją listę kontaktów, aby zapobiec wysyłaniu jej na nieistniejące lub nieaktywne adresy.

Jeśli nikt nie kliknął na Twoje e-maile w ciągu ostatnich 12 miesięcy, tę subskrypcję należy uznać za nieaktywną i powinieneś anulować subskrypcję e-mail marketingu.

Takie e-maile mogą później stać się pułapkami spamowymi i zaszkodzić Twojej reputacji. Przenosząc się z jednego ESP do drugiego, przenieś swoje topowe kontakty, które są aktywnie zainteresowane Twoimi e-mailami i wysyłaj je tylko do nich.

Stopniowo przeniesie Twoje dobre imię od jednego dostawcy usług e-mail do drugiego. Po chwili możesz przenieść resztę listy kontaktów. Zacznij od małej listy, a następnie zwiększ liczbę odbiorców wiadomości e-mail.

Podsumowanie

E-mail marketing to bardzo skuteczny sposób pozyskiwania nowych klientów i pomaga firmom zaoszczędzić dużo czasu i wysiłku. Ponieważ wszyscy często korzystają z poczty e-mail, wysyłanie spamu jest jednym z największych problemów. Z punktu widzenia firmy klienci otrzymują tak dużo spamu, że czasami prawdziwy e-mail może przypadkowo być spamem lub złośliwą wiadomością.

Aby mieć pewność, że to się już nigdy nie powtórzy, stworzyliśmy ten przewodnik, w którym wyjaśniamy, dlaczego Twoje e-maile Shopify trafiają do spamu i jak temu zapobiec.

Aby jednak uzyskać więcej pomocy w zakresie marketingu e-mailowego, możesz odwiedzić NotifyVisitors i rozwiązać swoje pytania.