Optymalizacja konwersji Shopify: 9 najlepszych wskazówek, których należy przestrzegać w 2023 r. [+ Narzędzia]

Prowadzenie biznesu e-commerce może być opłacalne i odnosić sukcesy, ale musisz nauczyć się wskazówek i sztuczek, aby generować sprzedaż. Można to zrobić na różne sposoby, a jednym z nich jest poprawa współczynnika konwersji w witrynie.

Chociaż staje się to łatwiejsze, gdy Shopify zasila Twój sklep – dzięki dużej społeczności i innym powiązaniom – właściciele sklepów Shopify mogą nadal potrzebować pomocy ze współczynnikami konwersji eCommerce ze względu na brak przydatnych informacji, aby poprawić konwersje.

W tym poście wymieniono niektóre z najskuteczniejszych sposobów optymalizacji konwersji Shopify .

Co to jest współczynnik konwersji e-commerce?

Współczynnik konwersji eCommerce to odsetek odwiedzających Twoją witrynę, którzy stają się płacącymi klientami.

Wzór na tempo zmian to:

Współczynnik konwersji = Liczba transakcji / Liczba odwiedzających

Teraz przyjrzyjmy się dziewięciu wskazówkom, jak poprawić współczynnik konwersji e-commerce w celu zwiększenia sprzedaży.

9 najlepszych wskazówek dotyczących optymalizacji konwersji Shopify

1. Zoptymalizuj swój landing page

Strony docelowe są niezbędne w marketingu. Dobra strona docelowa spowoduje konwersję klientów, a zła odstraszy ich.

Strony docelowe obejmują projekt, copywriting oraz Twoje produkty i usługi. Jak robisz te produkty? Czy jest wystarczająco dużo treści, aby zachęcić klientów do zakupu produktów? Czy Twoja strona docelowa jest przekonująca?

Zobacz to tak, jak zrobiłby to klient, gdy skończysz pisać i projektować stronę docelową.

2. Testy A/B

Istnieje kilka sposobów na poprawę współczynników konwersji.

A/B, znany również jako testowanie podziału, porównuje dwie wersje tej samej strony, aby zobaczyć, która działa lepiej. W testach A/B dwie różne wersje strony są prezentowane jednocześnie dwóm grupom odwiedzających.

Przed przeprowadzeniem testu A/B musisz określić, czy Twoja witryna generuje wystarczający ruch, aby uzyskać statystycznie istotne wyniki. Jeśli Twoja próbka jest zbyt mała, nie będziesz w stanie dowiedzieć się niczego z wyników, ponieważ odzwierciedlają one jedynie liczbę osób korzystających z Twojej witryny.

3. Napisz jasny opis produktu

Napisz jasny opis produktu. Chociaż produkty mogą się różnić w zależności od sprzedawcy, jasny opis produktu pomaga konsumentom porównywać produkty i wspiera ich proces decyzyjny.

4. Twórz eksperymenty CRO

Możesz zacząć eksperymentować ze swoim sklepem internetowym, jeśli Twoja witryna ma wystarczająco dużo ruchu, aby przejść test A/B. Stwórz konkretny plan dla każdej aktywności, którą próbujesz przetestować w swojej witrynie.

W Google Analytics cele to sposób mierzenia, w jakim stopniu Twoja witryna zachęca użytkowników do wykonania określonego zadania lub osiągnięcia określonego celu. Cele mogą być dowolne, w tym zakup produktu, subskrypcja biuletynu lub przeglądanie. Wyznaczając cele, możesz śledzić i analizować dane stojące za decyzjami klientów podczas poruszania się po Twojej witrynie.

5. Korzystaj z programu lojalnościowego

Świetnym sposobem na zatrzymanie obecnych klientów i pozyskanie nowych jest stworzenie lub zintegrowanie programu lojalnościowego ze swoim sklepem.

Konsumenci są bardziej skłonni wydawać pieniądze na marki, którym ufają.

Wiele aplikacji Shopify oferuje programy lojalnościowe. Oprócz darmowych i płatnych planów, angażuje klientów i motywuje ich do korzystania z Twojego sklepu i kupowania u Ciebie.

6. Ułatw nawigację

Łatwość nawigacji jest najbardziej pomocną cechą witryny.

Aby zwiększyć współczynnik konwersji e-commerce sklepu Shopify, musisz upewnić się, że Twoi klienci mogą znaleźć to, czego szukają.

Najlepszym sposobem na to jest zapewnienie im łatwego w użyciu, przejrzystego i responsywnego menu nawigacyjnego.

7. Zapewnij atrakcyjne rabaty, bezpłatną wysyłkę i łatwą politykę zwrotów

Oferowanie rabatów, bezpłatna wysyłka i łatwe zasady zwrotów są niezbędne dla Twojego sklepu Shopify, ponieważ klienci czują, że dbasz o ich potrzeby i pragnienia. Stworzy to poczucie lojalności wobec Twojego sklepu.

Rozważ także oferowanie bezpłatnej wysyłki przy zamówieniach powyżej określonej kwoty, ponieważ klienci robią zakupy online częściej, jeśli mają opcję bezpłatnej wysyłki.

8. Wdrażaj up-selling i cross-selling

Sprzedaż dodatkowa i sprzedaż krzyżowa sprawiają, że klienci kupują od Ciebie więcej.

Możesz zastosować dodatkową sprzedaż, aby promować polecane produkty, wyróżnić nowy wpis, zaprezentować oferty sezonowe i nie tylko.

9. Personalizacja

Innym świetnym sposobem na przyciągnięcie klientów, zachęcenie ich do dokonania zakupu, a tym samym zwiększenie współczynnika konwersji Shopify, jest oferowanie spersonalizowanych doświadczeń.

Proste „cześć + nazwa klienta” to forma personalizacji. Programy lojalnościowe zapewniają również opcje personalizacji, zwłaszcza gdy możesz wysyłać wiadomości motywacyjne lub wyskakujące okienka do segmentowanych klientów.

Narzędzia do optymalizacji konwersji Shopify

1. Powiadom gości

NotifyVisitors to oprogramowanie do automatyzacji marketingu, które służy do wysyłania spersonalizowanych powiadomień push i wiadomości do klientów. Oferuje testy A/B, mapy cieplne i kilka innych narzędzi do optymalizacji konwersji.

2. Google Analytics, Google Analytics 360

Wiele witryn wykorzystuje Google Analytics do śledzenia wzorców ruchu i zachowań użytkowników w czasie rzeczywistym, w tym skierowań, sesji i konwersji celów. Jest darmowy, ale dostępna jest płatna wersja premium, Google Analytics 360, dla handlowców z 10 milionami odwiedzin każdego miesiąca, oferująca wyższe i dokładniejsze dane.

3. Adobe Analityka

Śledzenie w czasie rzeczywistym firmy Adobe pozwala analizować ścieżki w wielu kanałach, w tym na urządzeniach mobilnych, wideo, w mediach społecznościowych i e-mailach. Jego łatwe do zrozumienia przepływy użytkowników, kluczowe wskaźniki wydajności i współczynniki konwersji mogą być używane z innymi narzędziami pakietu Adobe Marketing Suite (takimi jak Adobe Target) do testowania i optymalizowania doświadczeń użytkowników.

4. CześćKonwersja

HiConversion, kompleksowe rozwiązanie CRO, oraz certyfikowany partner Shopify Plus wykorzystują sztuczną inteligencję, aby pomóc handlowcom e-commerce zwiększać współczynniki konwersji stron w czasie rzeczywistym.

Zamiast polegać na standardowych testach A/B, HiConversion Optimizer pozwala sklepom eksperymentować z treścią, stylem i układem, aby znaleźć kombinacje, które poprawią doświadczenia zakupowe i szybko zwiększą konwersję. Po znalezieniu zwycięskiej kombinacji sztuczna inteligencja automatycznie dostosowuje kolekcję do tego, co działa najlepiej.

5. VWO

VWO jest jednym z najpopularniejszych dostępnych edytorów wizualnych i narzędzi do testowania. Platforma all-inclusive, zapewnia analitykę internetową i wgląd w zachowania użytkowników. Następnie dzięki testom VWO – w tym testom A/B, testom wielowymiarowym i testom podzielonym – możesz zobaczyć, jak odwiedzający reagują na zmiany w Twojej witrynie w czasie rzeczywistym.

Wniosek

Mamy nadzieję, że udało nam się podzielić z Tobą kilkoma rzeczami, które możesz zrobić, aby poprawić współczynniki konwersji i zwiększyć sprzedaż w swoim sklepie Shopify.

Wdrożenie tych wskazówek i korzystanie z tych narzędzi pomoże Ci uzyskać lepszy współczynnik konwersji i zaangażowanie.

Aby uzyskać dalszą pomoc w optymalizacji współczynnika konwersji, możesz umówić się na prezentację z NotifyVisitors.

Często zadawane pytania